用誠信對話,用心靈握手

《幼兒園教育指導綱要》中提出：“幼兒園應與家庭社區密切合作，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發展創造良好的條件。”家庭是幼兒園重要的合作伙伴，父母是幼兒的第一任老師。要使家長真正成為幼兒園的合作伙伴，就必須贏得家長的理解，支持和參與，然而與家長的溝通也和聯系的時效性才顯得至關重要。

一、注重交流，真誠相待

幼兒教育也可以看成是一項服務行業，幼兒教育是要為家長服務，解決家長的后顧之憂。作為一名幼兒教師就要有強烈的責任感和角色意識。要多與家長交流，真誠相待，用自己的真誠去換取家長的信任，相信任何事情家長都會理解。

例如：有一位幼兒入園一個多月了，仍然天天纏著家長哭，不愿意上幼兒園，這時的家長不冷不熱地說上一句：上幼兒園這么久了，還哭，真氣人!是的，這位家長的這句話初聽是在怨自己的孩子，實則就是對教師不滿情緒的表現，確實反映了教師工作中的疏忽。面對家長這樣的批評，我們應立即反思，幼兒不適應幼兒園生活多方面的原因，如果主要是由家庭造成，家長們沒有意識到，這是家長的疏忽，如果主要原因在幼兒園。教師沒有解決好，這就是教師的責任，這時我們就得想方法來解決眼前的燃眉之急。首先創設健康、豐富的生活和活動環境滿足幼兒多方面的發展需要。創設充滿關愛、溫暖、尊重和支持的心理和精神環境，使幼兒接納并愛上幼兒園。然后因人施教，積極評價幼兒。敏銳地捕捉每個幼兒的閃光點，及時地給予肯定和鼓勵。最后是家園互動，要求一致，教師主動家訪，了解情況，面對面地與家長交換意見，共同分析該幼兒不愿上幼兒園的原因等。當家長真切的感受教師對自己孩子的關注與愛護時，心中的怨氣自然就消散了。

二、學會尊重，平等對待

作為教師要平等地對待每一位家長，讓每一位家長都能感受到教師對自己孩子的喜愛和關心對于家長更是不能例外，無論他們職業貴賤，文化高低，是否富有，教師都要做到一視同仁，真摯熱情的對待每一位家長，以免家長通過教師對自己的態度親疏來推測教師對孩子的喜愛程度，從而產生憂慮。

例如有的家長在送幼兒入園時，當著教師的面告誡孩子“你不要打人，如果再有小朋友打你，你就告訴老師等。”是的，孩子受到一點委屈或傷害，家長的確比孩子還心痛，這是可以理解的。他的這一句話就是變向的告訴老師：我的孩子缺乏自我保護能力，需要你們細心的照顧和保護，這說明家長對教師工作還有不了解和不放心的地方，這時的教師需要注意觀察每個孩子的狀況，及時消除一些安全隱患，避免事件的發生，即使一些孩子之間因為一些小摩擦造成傷痛時，教師也應主動的告訴家長事情發生的原因及處理情況，并向家長表示歉意以爭取諒解。對于一些特殊的刁蠻的家長，我們要耐心解釋，動之情曉之以理，盡量是大事化小，小事化無。避免傷了彼此間的和氣。

三、冷靜克制，靈活智取

教師是幼兒園與家庭的紐帶，教師與家長得溝通工作關系到教育的成功與否。在做家長工作時切忌不要莽撞、沖動，要冷靜對待，必要時通過智取來解決。

記得在我們班有一次在交六·一體檢費時，有個小朋友遲遲不交，那天他正好生病沒來，我就打了一個電話給他的媽媽，問孩子的身體情況。在最后順便說了一句“等好了來幼兒園時，把體檢費給交了吧!”第二天，一大早家長就來交費了。

有時候我們會遇到脾氣很大的家長，得理不饒人。這時候我們一定要冷靜，克制好自己的情緒。面對面的沖突是解決不了問題的。遇到這種情況我們就要智取，可以把話題差開，比如：“孩子誰帶大的啊?”是不是和爺爺奶奶住一起啊等等。在不經意間把孩子的可愛之處表現出來，把對孩子的贊譽描述出來。這會令家長格外感動。我們老師要善于發掘每個孩子的閃光點。通過談話讓家長了解到，她所了解的情況可能只是片面的。我們要讓家長知道老師是深深關愛著她們孩子的。這樣家長通常都會轉怒為喜，在和諧輕松的氛圍中解決問題。結果當然是容易令人滿意的。

我們的家庭和幼兒園如同一車兩輪，只有向同一方向運轉，才能更好的促進幼兒的身心健康的發展。所以我們必須做好家長的工作。

每個家長的情況都是各不相同的，作為老師也不能千篇一律地對待，這就有待于我們多利用業余時間，尋找機會，主動多和家長們取得聯系進行溝通，但就如何溝通也要講究個方式方法：

1、要有充分的溝通準備。溝通一旦確定后，也需精心備課，以選擇合適的溝通時間，溝通方式以及查詢相關資料、為闡述觀點準備理論依據。

2、要有明確的目標和意識。教師要做到“心中有目標，眼中有幼兒”及時與家長交流在日常教學中觀察到孩子的細微變化，哪怕只有一點點，讓家長真切地感受到教師對自己孩子的關愛，提升了家長對教師的信任度，保證了溝通的有效性。

3、教師要善于傾聽和巧妙的引導。因為教師的說話技巧能直接影響到溝通的效果，臉部要保持親切的笑容，認真傾聽對方的講話，必要時通過點頭和肢體語言表示認可。這樣有助于家長接受你的意見和建議。

4、充分展示你的專業素質和專業才能。無論面對如何優秀的家長，教師必須堅信在幼兒教育中我是專家，我有系統的幼教理論，又有一定的教育實踐經驗，有了這一份自信說話也就有份量了。

5、善于抓住突破點。在談話中教師要抓住關鍵矛盾，直接引入主題，動之以情，曉之以理。一定會贏得家長的理解和支持。

家庭教育是幼兒教育中不可缺少的一部分，教育家蘇霍姆林斯基有句名言：“沒有教育的學校教育和沒有學校教育的家庭教育，都不可能完成培養人這一極其細微的任務。”為了孩子，為了祖國的未來，我們要與家長“用真誠換真心，攜手共培育”!