給“平臺熱”澆一點涼水

在一些城市信息化規劃中，“平臺”已成為一個高頻的詞匯。因為我們有著太多的新技術，可以建設許多閃亮的新技術平臺，如云計算平臺、物聯網平臺、移動互聯平臺、數據交換平臺等等。平臺已無可爭議地成為信息化規劃的時髦語，成為規劃的門面，使規劃看起來更有水平。

好看固然是一個優點，但可持續生存是更核心的優點。遺憾的是，許多規劃對于平臺的生存機制卻很少討論。這些平臺究竟怎樣運行、怎樣創造效益、怎樣可持續發展呢？

平臺并不是一個容易存活的東西。十年前電子商務初起時，有些人就想建一個電子商務共用平臺將各種商貿業務搬到該平臺上經營，然而這類企業差不多都死掉了。人們發覺業務環境的建立遠比技術平臺的建設困難得多。成功的電子商務企業都是從一項具體業務做起，逐步發展壯大。亞馬孫始于網上買書，一項業務站住腳后再逐步完善擴展，最后成長為巨型企業，形成世界上最大的云計算平臺之一。平臺是伴隨業務成長而成長的，平臺的生命基因包含在業務之中。

平臺能生存發展并不取決于有多少技術，有多少投資，而是有沒有能夠使平臺生存的活命業務。技術只是工具，工具形不成生命力，生命力在業務之中，依業務建平臺則平臺生，先平臺后業務則平臺死。將許多新技術聚集在一起，平臺就會有生命力嗎？否，因為這種平臺沒有學會創造業務效益的能力，創造業務效益的能力是組織（企業、機構、平臺等）生存的基本功。

有生命力的組織的成長是一個自我組織的過程。資金、技術、人才、管理模式需要按照效益的需要有機地組織起來，如同胚胎發育一樣不能跳過。成功的大企業都是從小企業成長起來的，蘋果、微軟始于車庫，聯想、華為始于幾個人的創業。這些企業能夠成長是因為它們有為生存而拼命的基因。他們懂得能夠創造外部效益，機構才能夠生存，創造效益的文化就是活下去的文化。

太多的信息技術很容易形成一種誤導：以為技術就是生命力。其實，生命力從來不是技術，生命力來自組織的人，來自人的精神與文化。一個寫不出文章的人把毛筆換成鋼筆、把鋼筆換成電腦就能寫出好文章來嗎？不能。同樣，新技術也不能使一個不會創造外部效益的組織具有創造效益的能力。創造效益的能力必須從組織的胚胎期開始訓練，形成生命力的核心。平臺的規劃一定要始于一項能夠生存的業務，先做一件有效益的事情，業務站住腳后平臺再發展壯大，才順理成章。人們無法指望一個沒有做出過一件有效益業務的人，能夠設計出有長遠生命力的平臺。平臺設計一定要從小事做起，學會創造效益就是積聚生存能力。