淺談與學生談話的藝術

　　談話是人與人之間的交流。對于教師來說，是一種工作信息的交流。通過談話接觸，了解學生的心理品質，增進教師與學生的感情，幫助學生解決各種困難，消除各種心理障礙，這些也是做好班級工作的基本條件。
　　談話是以語言點燃人的心靈火花的高超藝術，必須用自己的心去彈撥學生的心弦，用自己的靈魂去感染學生的靈魂，做學生的知心朋友，做好學生的思想工作。
　　一、語言樸實，態度誠懇
　　教師幾乎每天都與學生接觸，與學生交談，如果沒有誠懇的態度，談話就成為訓話。要使談話富有成效，就不能只是教師說、學生聽，我訓你服，而是教師和學生站在平等的位置上，人格相容，心心相容，都講真話和實話，共同來探討解決問題的辦法，這樣既不失教師的威信，也讓學生感受到教師的一片愛心。教師更不能有居高臨下、盛氣凌人的態度，或者盡說空話、套話，而且說了又不算數。如一些學生做作業時，總是寫字不認真，老師改作業也很費勁。面對這種情況，很多教師通常是數落一番，然后讓學生拿回去重做。“看你這幾個‘狗腳印’，還有臉來見我，拿回去重做一遍！”或是干脆把學生的作業本丟了，這些都會引起學生的憤怒。我們不妨這樣試一試：“是不是作業太多，還是家里有什么事，看你的作業，連我都看不清，你說怎么辦？”或者說“時間是寶貴的，但我們不能為了節省時間把作業寫得讓人看不清楚，如果每次都是這樣，都要重做一遍，這不是更浪費時間了嗎？”這樣，效果恐怕比前者更好一些。
　　二、維護學生尊嚴
　　教師與學生談話時要維護學生的自尊心。教育的核心，就本質來說在于讓學生始終體驗到自己的尊嚴感。
　　人人都有尊重的需要，尊重的需要包括自尊和他尊兩個方面。當尊重的需要被別人滿足時，即當自己達到自尊，特別是個人的品質能力和成就被他人承認且重視時，個人才會體驗到生活的價值，覺得自己和別人一樣重要，甚至覺得自己比別人更重要。因此，尊重學生也是師生交往成功的重要法則。
　　一般來說，一些學生的逆反心理和對立情緒，都是由于教師在談話中缺少策略，傷害了學生的自尊心而造成的。教育家愛默生說：“教育成功的秘密在于尊重學生。”因此，我們在做學生工作時，應該采取平等、關心、愛護的態度，而不是簡單粗暴，甚至諷刺、嘲笑、訓斥。教師氣量如海，大度待人，不僅可以避免矛盾激化，還會隨時間的推移，去改變對方的態度。
　　如某小學四年級有一位同學的錢包放在書桌里不見了，班主任是這樣處理的：同學們，我們的同學一向是遵守紀律的。但在今天上午課間，王麗同學的錢包由于自己不小心丟失了，如果哪一位同學拾到，請下午放學后還給她，如果覺得不方便，請放回原處就行了。到下午放學前，錢包又在抽屜里找到了，而做錯事的同學也悄悄地到老師面前承認了錯誤，并請老師為他保密，保證以后不再做錯事。
　　自尊心、榮辱感人皆有之。青少年最容易出現這樣那樣的缺點，幫助他們改正錯誤是教師的責任。但要注意精心愛護，不可輕易傷害，所以在教育方式上，且不可麻痹大意。試想，如果我們當場抓住偷東西的學生，當場揭穿他的過錯，把他置于“賊”的尷尬境地，其結果會怎樣呢？
　　但是有的學校、教師，忽略了教育者對學生細致的思想工作，缺乏對學生的愛心，學生一旦犯了錯誤，輕則指責、警告，重則開除。這樣做簡單易行，亦有一時之效，然而時間不長，勢必會助長學生的逆反心理。古人都知道“謀攻”，要以攻城為下、攻心為上，今天的教育者更應懂得怎樣愛護學生，尊重和理解學生，贏得學生的尊重和信賴。
　　三、以表揚為主，批評為輔
　　對學生只有批評、訓斥，缺少表揚，鼓勵；只要求尊敬自己，而不知道尊重信任學生，這樣的教師是肯定做不好工作的。學生有了過錯行為，就給予批評教育，違反了校規校紀，就給予警告處分，重者甚至于開除；學生有好的表現，就給予表揚獎勵，這是一般學校有“法”可依、對號入座、順理成章的管理方式。
　　然而，批評和表揚若用得不恰當，則會影響學生的發展。
　　1.批評應在私下里進行。如果你希望自己的批評取得效果，千萬不要在大眾場合下說教，因為學生也有自己的人格，也需要尊重。
　　2.用稱贊作為批評的開場白。在肯定學生優點的基礎上指出學生的過錯，讓學生知道自己的不足，也知道自己的優點，這樣就不至于失去努力的信心。
　　3.請求協作，而不強迫、強求。一般的請求總會比要求帶來更多的合作。如“你的作業不合格，請你重做一遍，好嗎？”再如，“這是我們共同的心愿和目標，如果你能這樣做，就能實現這個目標”。
　　四、適當采用幽默
　　幽默是生活的調料，是人類智慧的火花，是屬于藝術性的口語。它能用生動形象、鮮明活潑、委婉、含蓄、風趣、機敏、確切的口頭語言，友善地提出自己對現實問題的見解，使人們在愉快的情境中、歡樂的笑聲中接受批評教育，從而改正自己的缺點和錯誤。
　　在教育過程中，教師經常面臨如何才能既指出學生的缺點，又不傷害學生自尊心的為難境地。如果處理不當，往往會因為一點小事而發生沖突，影響師生感情的溝通，造成教育的失敗。在這方面，很多人都為我們做出了榜樣，我們可以借鑒和學習。
　　生物學家格瓦列夫在講課時，突然一個學生在下面學雞叫，課堂里頓時一片哄笑。這時，格瓦列夫卻鎮定自若地看了看自己的手表，不緊不慢地說：“我這只表誤事了，沒想到現在已是凌晨。不過請同學們相信我的話，公雞報曉是低等動物的一種本能。”這種幽默的批評，對學生起了警告的作用。
　　把含蓄、幽默的教育藝術寓于教書育人的過程中，達到“教在不教中”的最高境界，是教育藝術的升華。
　　五、笑的妙用
　　從心理學的觀點看，笑是溝通人的情感的媒介。教師和學生相處，假如老是板著面孔，學生就覺得有一種恐怖感，缺乏人情味。在學生的問卷調查中，有90%的學生都認為教師的表情極為重要。有的學生在問卷中這樣寫道，“我最喜歡某某老師，因為她從來不在課堂上罵學生，她總是和藹可親、平易近人。我最害怕某某老師，她一進教室，總是板著面孔，一股殺氣，整個教室死氣沉沉。”由此看來，笑是教育藝術中不可缺少的調味品，但不是說，每一個場合都要笑才行，要根據事物發展的需要而定。
　　（作者單位 秦皇島市盧龍縣劉田各莊鎮六百戶中學）