隨著互聯網的快速發展,搜索營銷已經受到越來越多中小企業的青睞,企業該如何借力搜索營銷來帶動公司業務的增長?
萬戶網絡(廣州)技術有限公司秉承開拓創新的精神,依靠百度推廣,以先進的網站建設產品和OA辦公軟件產品為推動力,將創新精神和造福更多企業的信念帶給客戶,幫助越來越多的企業實現飛天的夢想。公司總經理劉紅兵在總結萬戶13年高端網站建設和策劃服務工作時如是說:“理解客戶,理解百度推廣,理解自己,找到最佳結合點,大家才能共贏!”
萬戶攜手百度,13年耕耘創新路
萬戶網絡(廣州)技術有限公司于1998年2月正式成立,目前,已陸續在北京、上海、廣州、南京等地建立子公司,并在全國建立了3個技術研發中心。
在劉紅兵看來,萬戶網絡要走進“千家萬戶”,這還僅僅是第一步。“理解客戶很重要。”他說,“早年我們主要通過電話營銷去問客戶的需求,無需求的非意向客戶也大有人在。隨著網絡經濟的發展,其實很多客戶是通過網絡搜索主動找到我們的,他們的需求非常明確,于是我們開始大膽嘗試搜索營銷。”
萬戶與百度的合作可以追溯到2004年,效果一直非常可觀,尤其是2007年加大百度推廣投入后,百度搜索用戶的激增帶來了萬戶業務的大幅提升,公司營業額很快就有了15%~20%的增長,并以每年118%的速度遞增。
自身業務增長的同時,萬戶也深刻理解百度推廣的技術改進和產品升級。其總是第一時間跟進升級產品的后臺研究,并給予百度反饋建議。因此,當百度2009年正式推出專業版搜索推廣平臺鳳巢時,萬戶不但迅速地實現了完美切換,還通過新的鳳巢系統實現了對每一家分公司的推廣及獨立核算管理,在精準鎖定目標客戶,有效控制推廣預算成本方面又邁了一大步。
萬戶的企業規模不斷擴大,如今已在全國網站建設及軟件服務行業中處于領先地位。“我們會深入研究百度推廣的后臺,根據后臺的統計數據去理解客戶的消費行為和習慣,進而不斷完善提升我們的產品。”劉紅兵對此也非常自豪。OwhTPfMz7bmw2WJoP14EZtecuRNIxatzcDwqqi2A6Cg=萬戶找到了客戶、百度與自身業務的最佳結合點,并逐漸推進搜索營銷價值的最大化。
目前,萬戶網絡每年70%的客戶是通過搜索營銷取得,而這之中的60%都是通過百度推廣而來。毫不夸張地說,百度推廣讓萬戶網絡真正走向了“萬戶”企業。
案例點評
找準平衡點,把錢花在刀刃上
近年來,搜索營銷已經成為越來越多中小企業看好的營銷陣地。但是,是不是找到了真正適合自己的搜索營銷方案,萬戶網絡有著絕對的發言權。其成功不僅僅是選對了搜索營銷,更重要的是把握了客戶需求,用一種理解三方的姿態找到了客戶、運營商與自身業務之間的平衡點。
這點對初期接觸互聯網的中小企業而言,還有一段距離,因為要把百度推廣后臺研究透,結合客戶需求和自身業務針對性地開展營銷還需要一定的技術含量。而百度推廣的優勢就在于不但提供了一個自主可控的有效搜索營銷平臺,還提供了覆蓋全國絕大部分城市的營銷服務網絡。中小企業在這里獲得的不僅僅是百度推廣的產品,還有專業的培訓、提升和優質的服務。
這則案例中也顯示出中小企業對營銷成本的關注。萬戶所主張的理解,也正是要讓每一分投入都花到刀刃上,真正促進公司業務的發展。百度推廣2009年升級的專業版搜索推廣平臺——鳳巢系統既可以合理控制成本,也能有的放矢地鎖定區域目標客戶。事實上,鳳巢系統不但為客戶提供了更多可管理的推廣位置、可推廣關鍵詞的選擇空間,還頻頻推出了一系列專業的營銷輔助工具,像司南、百度統計、廣告管家以及2010年百度鳳巢全新推出“轉換跟蹤”等工具,都為客戶合理控制成本預算提供了有效依據。
(編輯:繩 娜snn0001@126.com)