影響計算機輔助教學有效性的管理因素探析

　　計算機輔助教學已被廣泛應用于課堂教學實踐中，這種應用既包括學校強制要求的應用，也包括教師自發的應用。但大量研究文獻顯示，這些應用所取得的成功程度各不相同。這種應用效果上的差異顯然是由某些因素決定的，這些因素的存在勢必對CAI的教學設計具有很大影響。為了實現成功的計算機輔助教學或“電子學習”(e-learning)，首先得考慮教學所在學校的行政管理層與教學管理層是否愿意并已做好接納計算機進入課堂的準備。然而綜述各種研究文獻發現，大部分研究者只是調查、研究學生與計算機的人機界而互動以及計算機輔助教學的效果，教師的教學設計和教學過程幾乎被忽略了。為了充分認識CAI，必須分別從管理層面和教學層面來探討各種對CM的實施效果有促進或阻礙作用的因素。
　　
　　一、行政管理因素
　　
　　學校行政管理層的決策對計算機技術在教學中的應用和實施效果有直接影響，比較明顯的管理影響因素主要有財政、設施的配備、領導者和組織者對技術應用的重視程度等方面，這些因素必然會影響到課堂教學的物理條件和運作環境。同時，這些管理因素也會影響到教師的授課準備程度和教學中應用計算機的程度。所以，學校在實施計算機輔助教學之前應考慮其必要性、有效性和可行性，具體體現在以下五個方面。
　　1.學校實施計算機輔助教學的目標，即學校為何決定將計算機技術引入課堂教學，做此決定前行政管理層需做好思想上的準備，是經過認真考慮后才決定將計算機技術引入課堂教學，還是只為了跟上社會潮流?學校的決定是否基于自身的經濟基礎?
　　2.財政支持，即學校能夠撥出多少經費，以保證將計算機網絡技術引入課堂教學這一工程的順利實施。
　　3.學校對計算機輔助教學的理解，即學校如何定義計算機輔助教學及如何應用計算機技術。
　　4.基礎設施的配置，即學校能夠為計算機輔助教學提供怎樣的物理條件，比如硬件、軟件、空間、設備和技術人員等。
　　5.對教職人員的培訓，即學校能夠為老師和相關員工(尤其是維護技術設備的人員)提供怎樣的培訓，使其能夠掌握相關的計算機技術以及應用這些技術于教學實踐的教學法知識。同時如何管理、維護好這些技術設備，使其始終處于可用狀態，提高其使用效率，也是一個非常重要的問題。
　　
　　二、教學管理因素
　　
　　計算機輔助教學的有效實施除了與行政管理層密切相關外，教學部門的決策對具體實施計算機輔助教學起著至關重要的作用。之所以將教學部門的管理因素獨立于行政管理因素來進行討論，主要是由于教學部門與行政管理層對CAI的定義和理解會有所出入。通常情況下，教學部門應該對計算機輔助教學進行宏觀上和微觀上的管理，對計算機輔助教學的定義和特征行使最直接的解釋權。在實施計算機輔助教學的過程中，教學部門主要根據以下因素制定與CAI有關的決策：當前影響計算機輔助教學的主要教學理論基礎；實施計算機輔助教學的方式(例如從教學法的角度來說，計算機輔助教學的實施是否有利于教學)；教學人員應用和參與計算機輔助教學的程度；各個環節所需經費的具體配置。所有這些因素都決定了老師將獲得怎樣的技術輔助以及如何應用計算機技術來進行教學，同時也對課堂教學材料的設計和應用有著深刻的影響。就教學部門所實施的教學管理職能而言，教學部門必須就以下具體事項制定決策，以確保計算機輔助教學的順利實施。
　　1.教學部門對教學及計算機輔助教學的概念、定義及構想，即教學部門如何看待教學的特征，指導教學的理論基礎是什么，如何定義計算機輔助教學以及計算機輔助教學的教材或材料又是怎樣的。
　　2.計算機輔助教學在課程中的角色，即計算機輔助教學在課程中所處的位置，這包括教學部門是認真考慮如何將計算機輔助教學融入到課程與教學實踐中，還是只為了迎合學校管理層的要求。
　　3.計算機輔助教學的社群內部分工，即教學部門如何組織教學員工，是否有等級制，勞動分工如何，老師在該社群中居何種地位，老師能在多大程度上決定自己在班上實施計算機輔助教學等。
　　4.教學人員培訓，即部門能為實施計算機輔助教學的教學人員提供怎樣的技術應用和教學法知識培訓。
　　5.基礎設施建設，即實施計算機輔助教學的場所具備了何種物理條件，教學是發生在傳統課堂上還是語言實驗室里，有怎樣的硬件和軟件可供教師使用，計算機設備與學生的比例是多少。
　　6.教師的教育與專業背景、教學法知識及對計算機輔助教學的觀點和定義，即教育與專業背景和教學法知識是如何影響他們應用和實施計算機輔助教學的。
　　7.教師和學生在課堂上的角色，即教學部門如何看待老師和學生的角色。這與老師和學生在課堂上實際承擔的角色又有何異同。
　　
　　三、CAI管理因素誘發的問題
　　
　　CAI的設計與應用是一個涉及各種不同變量的復雜過程，作為對CAI的設計和實施有重大影響的行政管理因素和教學管理因素，如果在實踐中處理不當，將有可能誘發一系列問題，這些問題主要集中在“有技術便有成效”這種先入為主的認識誤區以及缺乏理論指導上。管理層必須對這兩方面問題有深刻的認識，并采取有效措施應對，確保技術應用的合理性和高效性。
　　首先，要充分考慮計算機技術本身固有的缺陷，避免技術優勝論(Technology Preponderance)或技術決定論(Technology Determinism)。在計算機輔助語言教學領域，總存在一種誤解，即只要使用了計算機技術就肯定能夠改善教學、促進教學。許多計算機輔助教學設計過分夸大了計算機網絡技術在教學中的優勢，這種做法被不少教育家和從業者批評為“技術優勝論”。有些持技術決定論觀點的人甚至認為計算機技術的引進和應用將會自動產生某種教學效果。計算機技術的出現或應用確實與菜些教學成效有關聯，但是相關關系并不等于絕對的因果關系。假如設計者過度夸大計算機技術的有效性，其結果必然得出“某某”計算機輔助教學軟件或設計能有效促進教學的結論。但這樣的結論到底是由什么導致的，是計算機技術的使用、教師的教學策略、學習環境的作用、學生本身的學習策略，還是以上因素的共同作用，其實都有可能。因此這樣的結論勢必存在嚴重的問題。事實上，探討計算機輔助教學負面影響的研究非常少，同時很多研究人員并不把其研究所得負面結果作為有價值的發現。我們不得不承認，在任何一項研究過程中，研究結果的產生都是由許多因素決定的。計算機輔助教學也包含一些可能對教學沒有使用價值的因素，設計者不要想當然地認為計算機技術作為輔助教學的一種全新媒體就勢必對教學有促進作用，其實技術只是實現教學目標的輔助工具和手段。
　　其次，計算機輔助教學設計本身要有足夠的教學理論與研究成果支撐。強有力的理論支撐能夠使研究結果更具有概括性、有效性和實用性。不少計算機輔助教學設計與研究都沒有充分的教學理論和前人研究結果作為基礎，而有些設計甚至沒有任何教學理論或其他實驗結果作為理論支撐，因此教學效果和研究結果都缺乏真實性和有效性。對從事計算機輔助教學的設計者來說，以教學理論為起點，并將其貫徹至對設計進行實施、評價和總結的各個階段是很有必要的。
　　隨著cAI在各級各類學校的普及，行政管理人員和教學管理人員也面臨著巨大的挑戰。商家開發的教育技術品種數量不斷增多和功能不斷增強的同時，學校財政預算又相對有限，在這種情況下，各學校難于從中選擇適合本校或者本部門的系統，也難于對系統各種功能的使用和部署進行取舍。因此，要想使計算機技術能夠真正發揮其有效性并服務于教學，學校需滿足以下要求：第一，學校在實施計算機輔助教學之前要慎重考慮其實施的必要性和可行性；第二，計算機輔助教學所設計的教學任務、教學活動、教學結果以及對設計的分析必須有教學理論進行指導；第三，不斷思考計算機輔助教學的應用是否合理，是否符合教學目的，能否解決教學中欲解決的問題；第四，對計算機輔助教學設計進行評價時，必須關注設計所產生的負面結果及其存在的局限性；第五，要避免“技術決定論”思想的影響，客觀冷靜地看待和應用計算機輔助教