學生心理危機的識別與干預對策探析

　　近年來，學生心理危機的案例時有發生，學生心理危機問題越來越為人們所關注。學生這一群體在承受社會急劇變革所帶來的沉重的精神負擔之外，還感受著成長期特有的心理困擾。在巨大的壓力和挑戰面前，一些相對脆弱的學生就難免陷入心理危機，出現過激行為。此外，由于學校生活的群體性，發生在學校領域的心理危機往往更具有傳染性，很容易帶來整個校園的混亂。因此，正確認識學生心理危機的類型，采取有效策略對學生進行有針對性的心理危機干預，已成為學校教育面臨的重要課題。
　　一、學生心理危機的識別
　　危機雖然具有突發性，但危機的發生是有征兆的，而且是可以識別和預測的。識別學生個體心理危機可以從以下幾個方面來判斷。
　　第一，情緒反應異常。情緒穩定是心理健康的重要標準之一，當學生的情緒突然發生改變，明顯不同于往常，出現情緒低落、悲觀失望、焦慮不安、憂郁苦悶、喜怒無常、特別煩躁、無故哭泣、易感情沖動、自我評價喪失等消極情緒時，就有發生心理危機的可能。
　　第二，認知反應異常。危機事件中的學生，在應激狀態下認知功能很容易受到損害，常出現記憶困難、注意力不集中、猶豫不決、缺乏自信、效能降低、不能把思想從危機事件上轉移。表現在學習上，即學習興趣下降，上課無故缺席，常遲到早退，成績明顯下降，根本無法進行正常的學習和聽課。
　　第三，行為反應異常。正常的行為活動是一個人心理健康的重要表現之一。當學生出現行為異常時，就要注意是否有心理危機了。如：社交退縮、情緒失控、行為習慣改變、暴飲暴食、逃避與疏離、孤僻獨行、容易自責或怪罪他人、不易信任他人，易與人沖突等非常態行為。行為變化也與情緒變化密切相關，不良的情緒必然導致行為的反常變化。
　　第四，生理反應異常。危機中的生理反應通常涉及全身各個系統和器官，尤其對神經系統、內分泌系統和免疫系統的功能有直接的影響。當學生生理上出現腸胃不適、腹瀉、食欲下降、頭痛、疲乏、失眠、做惡夢、容易驚嚇、感覺呼吸困難等癥狀時，就要引起人們對學生心理危機的重視。
　　第五，流露自殺意圖。談論過自殺并考慮過自殺計劃和方法，包括在信件、日記、圖畫、網絡或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡念頭者；不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等。對近期發出以上警示訊號的學生，學校應作為心理危機的重點干預對象及時進行危機評估與干預。
　　二、學生心理危機的干預對策
　　1.開展心理健康教育，建立學生心理危機預防系統
　　當前，學生對心理危機及其干預知識缺乏足夠的了解，部分學生出現危機時難以獲得及時救助，從而導致嚴重的后果。開展心理健康教育，向學生傳授危機識別的知識，建立學生心理危機的預防體系，就可以隨時發現問題，及早干預，把即將發生的危機遏制在萌芽狀態，把心理危機產生的危害降到最低限度。
　　（1）開設心理健康教育課程，普及心理健康知識。在心理危機的預防方面，重要的措施就是將心理健康知識引入課堂，在全校范圍內開設相關的必修課與選修課，同時利用講座、宣傳欄、廣播等形式，宣傳、普及應對心理危機的基本知識，確保全體學生受到系統的心理健康方面的教育和指導，教會學生及時處理心理危機的基本知識，引導他們樹立防范心理危機的意識，幫助他們提高應對心理危機的能力，學會自我調節和自我保健。
　　（2）開展心理咨詢工作。心理咨詢是增進學生心理健康的一種有效方式，通過心理咨詢，可以指導學生減輕內心矛盾和沖突，排解心中憂慮，開發身心潛能，幫助學生正確認識自己，把握自己；可以鑒別學生心理障礙與精神疾病，有助于來訪者得到最及時的治療。學校應該聘請具有良好專業知識背景、咨詢經驗豐富的心理咨詢師進行心理咨詢接待工作，以求及時疏通學生的心理障礙，幫助學生走出心理危機的困境。
　　（3）建立學生心理健康普查和心理檔案制度。心理健康普查是發現學生心理問題較科學的一種方式，學校應積極開展學生心理健康普查工作，全面掌握學生的心理健康狀況，并科學地對待測驗結果。從調查結果看，學生心理危機發生者在心理健康普查中的《癥狀自評量表》（SCL一90）得分普遍偏高。如果心理普查時選用恰當的量表，就可以在一定程度上預見心理危機的高發人群，且這種預見有一定的準確性。因此，充分重視和利用心理普查信息，可幫助我們篩選出部分有潛在危機的學生。學校每年要對全校新生進行心理健康測試并建立心理健康檔案，獲取學生的心理危機信息。通過心理健康檔案的建立和使用，全面掌握學生的心理健康狀況，比較有效地區分出容易產生嚴重心理危機的高危人群，做到心理問題早發現、早預防，避免學生可能出現的心理危機事件，以便有針對性地采取必要的控制和疏導措施。
　　2.構建學校、家庭和社會多方面參與的學生心理危機支持系統
　　人都生活在一定的社會關系之中，在心理上都需要他人的支持和幫助。在心理危機發生時，如果沒有任何人去支持、幫助個體面對這些危機，個人會變得十分脆弱、心理失衡，并進一步產生心理危機。因此，建立由學校、家庭和社會多方面參與的學生心理危機支持系統是實施學生心理危機干預的重要措施之一。
　　（1）學校支持系統。包括室友、同學、班干部、班主任、教師、宿舍管理員等，以上人員都能在學生的心理支持系統中起著一定的作用。因為學生實施自殺、自傷或傷人等行為時，往往都是在情緒不穩定、沖動的情況下發生的，如果能夠給予心理支持系統中的相關人員一定培訓，使他們有較強的心理保健意識和心理危機的救助意識，并掌握一定的情緒穩定技術，如傾聽、同感等，支持系統內的人員就會對當事人進行科學初步的評估和干預，許多心理危機的悲劇就不會發生。
　　（2）家庭支持系統。家庭支持系統是學生心理危機支持系統的重要組成部分，是學生心理健康的重要保證。學校要幫助家長分析學生心理危機的表現以及應激源、家庭教育誤區，傳播先進的教育方式，給學生和家長提供客觀、理智認識事物的各種觀念和方法，對家長進行培訓，使得家長對學生的心理危機有足夠的認識，并能采取相應的措施，為孩子心理健康創設良好的學習、生活、成長氛圍。家長要主動向學校反映學生的實際表現和性格傾向，采取一定措施主動配合學校的心理援助教育活動，因為對學生而言，最重要的心理支持系統是家庭。
　　（3）社會支持系統。主要包括來自于父母及其他親人、來自于老師和同學、來自于其他方面如朋友和社區志愿者的支持等。這種支持不僅包括心理和情感的支持，也包括一些實質的救助行動。調查表明，學生從他人那里獲得的社會支持具有陪伴支持、情感支持等調節功能，這些功能對處于危機期的學生具有重要作用。
　　3.加強校園文化建設，增強學生對心理危機事件的承受力
　　校園文化是以學生為主體，以課堂文化和課余活動為主要形式，以校園為空間的多方面、多類型的文化活動。校園文化通過特定的人文環境的熏陶、滲透和升華，從而不斷作用于校園文化主體，實現對學生心理危機的預防功能，是開展學生心理危機干預的最佳載體。整潔、優雅的校園環境使人心情舒暢，精神振奮，注意力集中，思維敏捷，對學生開朗性格的養成，高雅氣質的形成，以及情感的熏陶，意志的鍛煉起著潛移默化的作用。良好的校園文化有利于學生與學生之間保持和諧的人際關系，促進學生之間相互溝通、相互幫助；豐富多彩的校園文化活動有助于培養學生樂觀向上的生活態度和健康愉悅的情感，從而增強對心理危機事件的承受力。以精神文化為核心的校園文化，對學生的心理健康發展影響重大。學校通過開展喜聞樂見的各類文化活動，開展寓教于樂的心理素質拓展及團體心理輔導等活動，為學生提供了適度的自我表現和合理的心理宣泄的機會，可以消除學生的緊張心理，愉悅身心，調適自我，使學生的心理困惑及時得到疏解，被壓抑的情感得到釋放，心理的負荷得到減輕，把危機消除在萌芽狀態。
　　心理危機的識別與干預是學生心理健康教育的重要組成部分，它不僅關系到學生的健康成長，也關系到學校的穩定發展。因此，需要我們不斷積累經驗和探尋科學的方法，充分發揮學校在學生心理危機干預中的有效作用，同時，學校、家庭和社會要齊心協力，立足于預防，科學干預，維護學生心理健康發展，更好地為學生的成長和成才服務。
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　　（責任編輯白文軍）