穿著紗麗的謀士

　　英德拉·諾伊（中文名盧英德）連續(xù)幾年在美國《財富》雜志評選的全球最具影響力商界女強人中居首位。一位出身普通的印裔女性以其驚人的業(yè)績成為世界500強跨國企業(yè)百事公司的第一位女董事長兼CEO。
　　
　　1955 年，盧英德出生在印度的馬德拉斯（今金奈）的一個婆羅門社區(qū)，祖父是位退休的法官，父親是會計師，母親則是一位家庭主婦，她經(jīng)常問自己的孩子“如果你們當(dāng)了國家總理或者成為很有影響力的商人、明星，你們會為改變世界做什么？”認(rèn)真聽完孩子們的回答后，她會宣布勝利者。“你根本想象不出，我和妹妹為獲得母親的投票如何絞盡腦汁。”盧英德說。
　　盧英德雖在傳統(tǒng)保守的婆羅門家庭長大，但從小我行我素，沒有像大多數(shù)女孩那樣呆在家里學(xué)習(xí)做家務(wù)。她酷愛槌球，還加入了學(xué)校的女子搖滾樂隊，對音樂的熱愛至今不減。不僅在家，工作時她也經(jīng)常大聲唱歌。有一天，身為百事公司高管的她再也按捺不住，給自己放了一個小假。“我跑去買了芬德電子吉他，還買了雅馬哈十二弦吉他！”在接受《財富》雜志采訪時她興高采烈地講。周圍的同事也常在不經(jīng)意間分享她的樂趣。有一次在公司會議中，她邀請高管們盡情唱了很多首流行歌曲，為此還特意雇了一支樂隊現(xiàn)場伴奏。
　　從小家里一直要求她事事第一。祖父把幾何書里的所有定理都教給了盧英德，以使孫女能夠成為班里最好的學(xué)生。盧英德回憶道，中學(xué)時如果她沒有拿到班里最高分，那跟不及格沒什么區(qū)別。2002年成為全球最具影響力商界女強人時，她向印度《時代》雜志坦言，“母親永遠(yuǎn)是自己最嚴(yán)厲的批評者。”
　　穿著紗麗的謀士
　　盧英德畢業(yè)于馬德拉斯基督學(xué)院，在加爾各答的管理學(xué)院獲得MBA學(xué)位后，她又考上了美國耶魯大學(xué)管理學(xué)院。雖然家人支持她去海外發(fā)展并給予了一定的物質(zhì)支持，但南印度的傳統(tǒng)觀念不能接受女孩子這樣的行為，“我這樣的女孩會被認(rèn)為嫁不出去。”她說。日后，盧英德嫁給了擁有芝加哥大學(xué)MBA學(xué)位的同胞拉吉·諾伊。
　　留學(xué)期間的盧英德經(jīng)濟(jì)并不寬裕。在參加第一次大型商業(yè)會議時她并沒有穿著正裝，只是戴上了算是自己所有衣服中最華麗莊重的紗麗。此舉卻給波士頓咨詢公司的經(jīng)理們留下了深刻印象，決定雇用她。6年內(nèi)盧英德也一路努力做到了國際化企業(yè)戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)項目經(jīng)理。
　　1986年盧英德開始擔(dān)任摩托羅拉企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略管理部總監(jiān)。1990年她跳槽到瑞士ABB公司，擔(dān)任企業(yè)發(fā)展和市場戰(zhàn)略部資深副總裁。1994年，盧英德已成為獵頭公司的重要目標(biāo)。本來她已打算去通用公司，但在百事公司的全力爭取下，她最終選擇加盟百事，成為了百事公司的首席戰(zhàn)略官。
　　擴(kuò)充果汁飲料
　　“百事高管之間就好像朋友一樣，無論在工作上還是生活中我們都經(jīng)常互幫互助。”盧英德向記者坦言道。在這樣的工作環(huán)境里，盧英德才能不畏手畏腳，放手堅持自己想做的。于是在盧英德的強烈建議下，百事公司將必勝客、肯德基從總公司分離，使之成為獨立上市公司。1997年，盧英德力排眾議，百事售出了其餐飲業(yè)務(wù)。之后的事實也證明了盧英德決策的正確性。出售餐廳業(yè)務(wù)后百事公司銷售額從310億美元縮減至100億美元。但10年后，公司銷售額整體恢復(fù)。正如盧英德預(yù)料的那樣，在完成所有項目出售和買進(jìn)后，公司投資回報率已從15%升至25%。過去公司銷售收入300億時，銷售利潤大約在10億以上，而現(xiàn)在假使銷售額下降到200億，利潤同樣也達(dá)到30億。
　　1998年盧英德又一次表現(xiàn)出了自己的堅持，她堅決支持收購純果樂生產(chǎn)線，擴(kuò)充果汁飲料產(chǎn)品。對于是否值得花33億美元完成收購，百事的高管們意見不一。最后盧英德和當(dāng)時的公司董事長表示：“我們堅決打算這么做。”盧英德認(rèn)為，百事公司的清涼飲料只是從早上10點才開始銷售，而早上5點到10點的早飯時段里人們更愿意選擇果汁，而不是碳酸飲料。
　　亦敵亦友
　　“作為一個女性，而且還是有著不同膚色的移民，這些使得我獲得成功難上加難。”盧英德講述自己事業(yè)時說。2001年她被提升為百事公司總裁兼CFO，上任后她完成了對貴格燕麥公司的收購。在收購當(dāng)日，她飛回了印度祈禱。直到現(xiàn)在，她還經(jīng)常特意回印度做禮拜。2006年，公司董事長史蒂芬·雷蒙德宣布離職退休。兩位繼任候選人分別是盧英德和時任公司總裁、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)的米特·懷特。當(dāng)董事會開會討論由誰繼任時，兩位候選人竟然一起去百老匯看了一場幽默劇。
　　隨后，收到任命，盧英德專程飛往懷特正在休假的科德角。據(jù)報道：“懷特拿著賀卡到機場迎接盧英德。他們沿著沙灘漫步納涼，在懷特的別墅里盧英德在其伴奏下盡情高歌。分別時盧英德盛情邀請懷特留任，而懷特只說了一句‘早上總比晚上明智’，沒做任何正面回答。”最終，懷特沒有離開。董事會同意懷特可以拿到與盧英德同等水平的年薪（2006年時盧英德收入7100萬美元）。在重要的談判場合，懷特永遠(yuǎn)坐在盧英德的右手邊，她也經(jīng)常向懷特請教各種建議。盧英德的溫文爾雅和寬廣的胸懷使得兩人關(guān)系異常融洽。
　　1994年，盧英德初到百事，但是公司的業(yè)務(wù)主要分3部分：一是碳酸飲料生產(chǎn)；二是包括零食在內(nèi)的食品生產(chǎn)；三是餐飲服務(wù)。此時餐飲網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)出售，而百事也由碳酸飲料生產(chǎn)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為果汁飲料和健康食品生產(chǎn)企業(yè)中的佼佼者。在一系列大規(guī)模生產(chǎn)線擴(kuò)充之后，百事產(chǎn)品囊括了豆?jié){、果汁、粥和玉米漿等等。盧英德稱，希望健康食品能夠占據(jù)公司銷售業(yè)務(wù)的50%。她下一步事業(yè)目標(biāo)是從政。“在百事之后，我確實希望能夠去華盛頓做出自己的貢獻(xiàn)，用4、5年時間無償為公眾服務(wù)。”
　　盧英德今天的一切來之不易。回憶2002年被《財富》雜志評為“全球最具影響力商界女強人”時，她說：“我參加了很多會議，感受到了做女強人的壓力，也要麻木地做很多決定。后來回到辦公室，我關(guān)上門，大哭了一場。”但她對工作永遠(yuǎn)充滿了熱情。“我有兩個女兒，但百事也是我的孩子。我從來沒有把工作看做是一種負(fù)擔(dān)，工作能帶給我內(nèi)心的滿足。”
　　[譯自俄羅斯《生意人》]