中國目前的農(nóng)民工人數(shù)達兩億四千萬,如何滿足農(nóng)民工的閑余時光,讓他們盡快熟悉、融入城市,這是一個現(xiàn)代化、社會化的大命題,不僅在于農(nóng)民工自身的思考,還在于廣大社會的共同參與。
現(xiàn)在很多出版社、出版人、作家們都開始關注這個群體的生存狀態(tài),生活習慣,社會地位等問題。筆者認為,在展開人文關懷之時首先應該換位思考,站在受眾的角度去思考問題:這個群體需要的是什么?什么樣的出版物能讓他們在身體極其疲乏之時還駐足閱讀?從出版者的角度去體味這一切,做好書,做適合讀者群的書應是我們最先考慮的問題。手機這個載體是農(nóng)民工生活中必不可少的東西,比起捧著書手留余香的閱讀方式,手機閱讀帶給他們更多的是便捷。
手機出版物以為用戶提供訂制的個性化服務內(nèi)容為基礎,首先應當明確的是其以受眾為核心的傳播模式,因此對消費者的訴求分析是重中之重。將農(nóng)民工作為目標受眾策劃一系列手機出版物的前瞻性意義在于:一是能夠迅速適應市場的變化,滿足龐大受眾群農(nóng)民工的需求;二是贏得社會效益,改變媒體對他們的差異化形象,縮小知識溝等。但與此同時策劃這類出版物也面臨無案例可循,無經(jīng)驗可鑒的局面。
有鑒于此,筆者在深入調(diào)查訪問北京多處建筑業(yè)農(nóng)民工的閱讀情況之后,結合手機出版物的一些特性,將從主體、載體、受眾、內(nèi)容、渠道等幾個方面提出以下幾點建議。
首先,培養(yǎng)農(nóng)民工閱讀習慣。這方面移動運營商應該提供更為快速便捷的服務,指示路徑明晰的WAP網(wǎng)頁,操作步驟應該更為簡單。手機的WAP網(wǎng)頁設計上應該簡潔大方,開設專題欄目,有針對性地推出適合農(nóng)民工群體閱讀的出版物。內(nèi)容形式上主要以新聞資訊和輕松的故事類為主。推送方式可以是手機報和手機短信發(fā)送出版物的手機網(wǎng)頁鏈接為主。移動運營商應加大優(yōu)惠力度,提供手機閱讀免流量送讀書券等活動,擴大受眾面。
近幾年來出版營銷的實踐越來越豐富和多元化,農(nóng)民工出版物的營銷思路更應集思廣益,主動創(chuàng)新,在消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化之間達到平衡。筆者認為以下幾點值得注意:1.深入了解和把握出版市場,及時獲取市場反饋信息。2.接近出版市場,從對“三農(nóng)”“農(nóng)民工”“弱勢群體”的社會關注和政策入手,從農(nóng)民工的閱讀需求著力。3.維護出版市場,培養(yǎng)農(nóng)民工對出版物的興趣、忠誠度和歸屬感,不斷深化關系,提供增值服務,讓農(nóng)民工不僅視之為消遣品,更是情感的訴求點,利益的維護者。4.從傳播的交互性來看,手機出版的傳播方式是交互的,手機出版商可以對用戶的瀏覽內(nèi)容、瀏覽次數(shù)、購買區(qū)域、訪問時間等進行全方位的即時了解,以掌握營銷情況,制定營銷策略。
其次,進一步營造全民閱讀的氛圍。提倡和鼓勵全民閱讀,提供豐富的手機出版物,吸引更多的民眾關注新媒體,大力宣傳手機閱讀的時尚閱讀方式。新一代的農(nóng)民工群體主要是80后、90后,他們受教育程度高,職業(yè)期望值高,物質(zhì)和精神享受要求也高,更主要的是他們敢于接受新事物,渴望了解社會動態(tài),關注生活,更加重視自身健康。他們希望自己的休息生活更加豐富多彩,并且樂意分配時間在閱讀方面。
有數(shù)據(jù)顯示,41%的農(nóng)民工每天都會看書,87%的農(nóng)民工表示會利用下班休息時間進行閱讀。另外,有關閱讀動機調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示,41%的農(nóng)民工是了解信息,27%的農(nóng)民工想學點知識和技能,32%的農(nóng)民工為了休閑娛樂。這給出版社和作者提供了很好的借鑒。各出版機構和文化公司要高度重視農(nóng)民工的精神文化需求,為其量身定制所需要的出版物。并能在內(nèi)容和形式兩方面進行創(chuàng)新,一定會收到良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
第三,全民參與,更好地滿足農(nóng)民工的閱讀需要。1.加強農(nóng)民工工作單位的福利建設,在工作地點附近建立簡易圖書館、雜志閱覽室等,使農(nóng)民工有更多、更便利的機會可以進行閱讀。2.引起社會其他群體對農(nóng)民工閱讀問題的關注,組織捐書、捐雜志的活動,使農(nóng)民工獲得更多的閱讀物。聯(lián)合各大出版社,社會各界人士及媒體建立一套行之有效的聯(lián)動機制,促使公益活動的長期進行。
第四,將促進閱讀作為國家戰(zhàn)略進行考慮,并出臺相應的公共政策進行扶持。這一點,從農(nóng)家書屋使用情況可以看出。從2007年開始,國家累計投入了20多億元建設了24萬家農(nóng)家書屋。國家對于農(nóng)民以及農(nóng)民工群體是充分重視的。各級政府可以建立免費的信息網(wǎng)絡平臺為農(nóng)民工提供配套的書屋,不管接入終端是電腦還是移動設備,都能免費快捷方便地登陸網(wǎng)絡平臺。
只要有條件,農(nóng)民工群體也是愿意讀書的。要進一步促進公共閱讀,需要國家進行更多的投入,建立國家級公共閱讀基金,并設立更多的公共閱讀促進工程,如農(nóng)民工子女閱讀啟蒙工程、城市社區(qū)圖書館工程、發(fā)放國民閱讀購書券、農(nóng)民工娛樂生活閱讀促進工程等。這些,都是在國外實踐多年并且行之有效的舉措。
(作者單位系北京印刷學院)