如果你至今還未使用過微博,朋友會說你落伍了。如果你至今還未聽說過微博,那你一定會被驚呼是從火星上來的吧。的確,微博之火已燎原到我們生活的方方面面,比起前幾年風靡一時的博客,有過之而無不及。有人在微博分享生活,有人在微博宣傳自己,有人在微博尋求幫助。不知從何時起,電視節目里主持人互動時讀的是微博留言,而不是短信留言。你隨意參加一個活動,會場兩側的大屏幕變成了微博墻,而不是會場內的視頻直播。許多事件從微博開始流傳,直到演變成重大新聞,你會為你曾經參與其中而感到自豪。
微博,即微型博客的簡稱,是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺,用戶可以借助PC、手機等互聯網終端發布140字以內的文字信息,并實現即時分享。2006年3月上線的Twitter,是全球最早也是最著名的微博,根據公開報道,截至2011年4月份,Twitter全球注冊用戶數已經突破2億。
在門戶網站推出微博前,國內復制Twitter模式的嘗試并不少,如飯否、嘰歪、嘀咕,但影響都不大。2009年8月,新浪正式推出微博服務,隨后網易、騰訊、搜狐相繼加入微博大戰,微博被業界看作是新聞戰之后又一個可以改變門戶格局的歷史機遇。
人氣之爭
4月28日,騰訊副總裁孫忠懷在騰訊智慧峰會上透露,截至今年3月底,騰訊微博總用戶數已達1.6億,活躍用戶數為9300萬,每個月總消息量超過10億。據5月12日公布的新浪2011年第一季度財報顯示,截至今年4月底,新浪微博注冊用戶數已超過1.4億,每天微博信息量在5000萬條左右。而搜狐和網易微博的用戶數則大幅落后。從排名榜首微博博主的粉絲數來看,截至2011年5月15日,騰訊微博的劉翔粉絲數量達到1590多萬,超過Twitter的Lady Gaga,為全球第一大微博。新浪的姚晨粉絲數為810多萬,搜狐的劉燁接近380萬,網易的葉子風為370多萬。由此可見,國內微博形成兩大陣營,騰訊和新浪居第一陣營,搜狐和網易處于第二陣營。
對于活躍用戶,每家統計的標準不同,因此沒有太大的可比性。騰訊微博事業部總經理邢宏宇在接受《經濟》記者采訪時回應了騰訊微博用戶活躍度不高的說法。他認為,每家對于活躍用戶的定義不同,在騰訊每月來三天以上的才稱得上活躍用戶。不僅包括發消息、轉消息,讀消息也是衡量活躍度的重要標準。騰訊9300萬的活躍用戶是嚴格計算出來的,在國內微博也是領先的。
微博定位
先看一下四家微博登錄界面的宣傳語:新浪微博——隨時隨地分享身邊的新鮮事兒,騰訊微博——與其在別處仰望 不如在這里并肩,來搜狐微博看我,有態度的微博——網易微博。這里面也許騰訊的最讓人好奇,為什么別處是仰望,它這里是并肩?這要從定位說起。
在新浪CEO曹國偉看來,新浪微博是“Twitter和Facebook的混合體”,其發展定位比Twitter增加了更多的媒體和社區功能,又像Facebook,通過方便用戶轉貼、評論和圖片上傳,大幅提升了用戶的交互性。新浪微博一直主打名人牌,利用自己的名人、媒體資源,以及最早推出微博的時間優勢,聚集了大批名人以及關注他們的草根民眾,最大程度地發揮了名人效應。
搜狐認為自己在娛樂、體育等行業積累的名人資源并不比新浪差,因此決定采取同樣的策略,通過名人微博,確立自己的地位。但由于搜狐微博晚半年推出,前期新浪又在名人微博上實行了排他認證協議,新浪名人微博的圈子業已形成,搜狐的名人戰略走得較為艱辛。也難怪搜狐CEO張朝陽會感慨搜狐微博推出遲了。
網易擁有大量的郵箱用戶和游戲玩家,走的是以普通用戶為第一的草根路線,重在廣泛的參與度和交流的真實性。它希望微博的焦點不再是某些明星,而是來自跟貼的活躍用戶,來自相冊的攝影達人,來自魔獸世界的游戲玩家。與之映襯的是,網易排名第一的微博博主是網絡紅人,而其它三家都是現實中的明星。
騰訊擁有超過6億的QQ注冊用戶,進入任何領域幾乎無往不勝。騰訊把微博與QQ無縫對接,QQ用戶只需開通微博,系統會自動提示你的哪些QQ好友開通了微博,是否收聽他們。讀寫微博全部可以在QQ面板上完成,無需另外通過瀏覽器登錄。如此方便,難怪騰訊微博發展迅速,從推出到五千萬用戶,Twitter用了3年,新浪微博用了14個月,而騰訊微博僅用了4個月。騰訊微博事業部總經理邢宏宇告訴《經濟》記者:“騰訊微博除了關注名人之外,用戶跟身邊的親人、朋友、同事交流也是非常緊密的。在產品設計上,我們對名人沒有特別的加強,而是重視用戶使用的方便性,讓大家更易找到身邊的朋友進行交流。”由此,基于海量的QQ用戶,騰訊微博也以普通網民為用戶目標。這就能解釋宣傳語“與其在別處仰望 不如在這里并肩”的含義了。
商業價值
目前,國內微博都還沒有開始盈利。對于微博的商業價值,四大門戶網站倒是觀點一致,認為國內微博目前還處于構建平臺階段,談論微博盈利模式為時尚早。
盡管否認了新浪微博將于近期盈利,但新浪CEO曹國偉在4月27日舉行的2011年全球移動互聯網大會上首次透露了微博可能存在的六大商業模式,分別是互動精準廣告、社交游戲、實時搜索、無線增值服務、電子商務平臺以及數字內容收費,但他沒有展開。
而騰訊副總裁孫忠懷對曹國偉的提法思考了騰訊的準備情況。互動精準廣告,騰訊既有廣告主的精準營銷,也有智勝廣告系統;社交游戲騰訊做得比較早,比如深受大家喜愛的QQ農場;實時搜索方面騰訊有搜搜;無線增值服務騰訊做得比較好,如無線互聯網業務;電子商務平臺,騰訊有財富通、拍拍網;數字內容收費,騰訊有QQ音樂、VIP閱讀。這些方面騰訊都有探索和涉及,但如何通過它們使微博盈利,還沒有一個明確的結論。
邢宏宇認為,Twitter到現在已經五年了,還沒有真正商業化,國內微博歷史就更短了,還處于早期階段,過度的商業化也會影響用戶的體驗。國內微博普遍有一個傾向,就是比較笨重,里面東西很多,失去了Twitter輕爽的特點,如果再加載更多的商業元素,使用起來會更差。所以,國內微博還遠沒到談商業化的階段,如果要談可能的方向,有幾點:一個是定向廣告,不是傳統的、簡單的門戶展示廣告,因為你關注什么人都是跟你的特性相關的,這無疑是做定向廣告的好機會;第二是搜索,因為微博里的信息量非常大,有很多有價值的內容,搜索也有盈利的空間;第三是微博將來會有非常好的應用,這些應用可以跟電子商務很好地結合,這也是商業化的機會。
發展前景
對于微博的發展前景,各家都很看好,否則也不會站在戰略的高度上推廣微博。由于搜狐及網易微博相對落后,國內微博的競爭基本上是騰訊同新浪之間的競爭。
新浪無疑是花最大力氣進行打造的,關于新浪微博獨立上市的傳言也不絕于耳。曹國偉稱,就微博來說,騰訊是最大的競爭對手,就用戶基礎和社交網絡來說,人人網和開心網都是比較重要的競爭對手。之所以將SNS網站列為競爭對手,是因為它們與微博殊途同歸。未來網絡將朝著“SOLOMO”方向發展,即Social(社會化)、Local(本地化)和Mobile(移動)。
當《經濟》記者提問騰訊微博相對于競爭對手的優勢時,邢宏宇總結了四點:一是騰訊有非常好的用戶群體和關系鏈基礎,超過6億的QQ用戶只需開通即可擁有騰訊微博,并且能很快找到QQ好友的微博。隨著微博向社交網絡的方向發展,騰訊已有的關系鏈將會是非常好的優勢和基礎。二是騰訊有非常好的全平臺優勢,也帶來了產品整合上的優勢。將來你在QQ音樂聽歌時,能直接看到你微博好友的分享;你與微博上另一個人雙向關注后,可以即時頁面聊天;你在微博上提出的問題,整個騰訊社區的人都可以幫你解答。騰訊的全平臺優勢會為產品整合帶來非常大的幫助。三是騰訊有很好的安全體系。微博是提供海量服務的產品,安全因素尤為重要。有些同行沒有個人賬號和個人體系,可能現在還沒被一些利益集團盯上,但是將來利益界入了,賬號安全會成為很大的問題。而騰訊系統的安全能力是過去十幾年經驗的累積,不是短期可以超越的,這也使得騰訊微博在后面的長跑會更有優勢。四是騰訊擁有非常棒的團隊。騰訊微博雖然推出時間晚,但發展迅速,后面也會有很多創新。比如騰訊很快會推出手機拍攝視頻直接上傳微博的功能,這在國內網站是領先的。
近來電視及紙媒上隨處可見門戶網站的微博廣告,對于這場微博大戰,家家當仁不讓,誰能笑到最后,還需時間的檢驗。