案例教學(xué)中的師生角色分析

　　摘 要： 與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)法最大的特點(diǎn)是師生角色發(fā)生了很大變化。在案例教學(xué)中，學(xué)生是案例討論的準(zhǔn)備者、參與者及案例分析報告的撰寫者；教師是案例的選擇者、案例討論的組織者及總結(jié)者和評價者。
　　關(guān)鍵詞： 案例教學(xué) 學(xué)生角色 教師角色
　　
　　案例教學(xué)是指為了實(shí)現(xiàn)一定的教學(xué)目的，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的知識，對教學(xué)案例中的問題進(jìn)行分析和討論，并提出解決辦法的“啟發(fā)式”教學(xué)方法。其中“教學(xué)案例是一個描述或基于真實(shí)時間和情境而創(chuàng)作的故事，它有明確的教學(xué)目的，學(xué)習(xí)者經(jīng)過認(rèn)真地研究和分析后會從中有所收獲”。［１］與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)能夠有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，同時也有利于學(xué)生團(tuán)隊合作能力的培養(yǎng)和提高。案例教學(xué)之所以能夠取得這樣的效果，關(guān)鍵是與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比，案例教學(xué)中的師生角色發(fā)生了很大變化。
　　1.案例教學(xué)中的學(xué)生角色分析
　　在傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)中，學(xué)生處于消極和受支配地位，只是被動地接受知識。而在案例教學(xué)中，學(xué)生才是整個教學(xué)活動的主體和中心，需要圍繞案例進(jìn)行分析和討論，尋找解決問題的方法。
　　1.1案例討論的準(zhǔn)備者
　　在案例教學(xué)中，無論是學(xué)生還是教師都要進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，教師主要是精通案例教材、預(yù)測學(xué)生的反映和制定案例討論計劃，而學(xué)生則主要是熟悉案例，運(yùn)用所學(xué)知識分析案例，解決問題，并想象課堂上的討論情景，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備。
　　1.1.1熟悉案例。案例教學(xué)和討論建立在對案例的了解基礎(chǔ)上，因此學(xué)生需要了解和熟悉案例，這就要求學(xué)生在準(zhǔn)備過程中對案例進(jìn)行閱讀。為了避免在案例閱讀中糾結(jié)于細(xì)枝末節(jié)、只見樹木不見森林，學(xué)生可以先粗讀案例，獲取基本信息和對問題的基本概念。然后對案例進(jìn)行精讀，詳細(xì)了解案例中的相關(guān)數(shù)據(jù)、信息和事實(shí)。另外，在閱讀的過程中，學(xué)生可能會發(fā)現(xiàn)案例中的有些信息和事實(shí)不夠詳細(xì)和明確，因此還需要查找和閱讀相關(guān)的一些資料。
　　1.1.2知識的準(zhǔn)備。在閱讀案例的基礎(chǔ)上，要對案例進(jìn)行分析，并運(yùn)用所學(xué)知識，對解決案例問題。在這個過程中，學(xué)生要讓自己處在案例所描述的環(huán)境中，結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識，對問題進(jìn)行分析，尋找解決問題的答案。這是一個考查學(xué)生綜合運(yùn)用知識能力的過程，因此需要學(xué)生具備一定的基本理論和專業(yè)知識。如果學(xué)生不具備基本理論和專業(yè)知識的指導(dǎo)與支持，就無法對案例作出正確恰當(dāng)?shù)姆治觥Ｔ谶@個環(huán)節(jié)中，學(xué)生可能會發(fā)現(xiàn)自己知識的不足，并進(jìn)行相應(yīng)知識的補(bǔ)充和學(xué)習(xí)，這也是案例教學(xué)能夠促進(jìn)學(xué)生自發(fā)學(xué)習(xí)的原因所在。
　　1.1.3心理的準(zhǔn)備。除了熟悉案例和相應(yīng)的知識準(zhǔn)備外，學(xué)生還需要進(jìn)行情感和心理上的準(zhǔn)備。案例教學(xué)是一個教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生互動的過程。在案例討論中，學(xué)生需要闡述自己的觀點(diǎn)、聽取他人的觀點(diǎn)、接受他人的提問和質(zhì)疑。在這個過程中，可能會有出乎意料的或驚人的問題，因此學(xué)生應(yīng)該有相應(yīng)的心理準(zhǔn)備，預(yù)測可能會出現(xiàn)的問題，并準(zhǔn)備發(fā)言及承受相應(yīng)的壓力；同時也要有一個開放的心態(tài)，傾聽并且尊重別人的觀點(diǎn)。
　　1.2案例討論的參與者
　　案例討論是案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是學(xué)生主體作用得以充分體現(xiàn)的一個環(huán)節(jié)。在案例討論階段，教師處于輔助地位，學(xué)生才是整個課堂的中心和焦點(diǎn)。在這一階段，教師可以采用一定的手段激發(fā)學(xué)生的討論熱情，而學(xué)生也應(yīng)該積極地參與到案例討論中，因?yàn)閷W(xué)生有責(zé)任與其他人共享觀點(diǎn)，觀點(diǎn)的交換是案例討論的基本內(nèi)容；同時討論也讓學(xué)生自己的觀點(diǎn)經(jīng)受挑戰(zhàn)，從而使認(rèn)識更加全面和深刻；另外在討論中，學(xué)生的分析能力、溝通能力、說服他人的能力都能得到全面鍛煉。［2］
　　一般來說，案例討論可以分為兩個階段：第一個階段是小組討論，第二階段是班級討論。在第一個階段，每個小組成員應(yīng)該充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，聽取小組成員的意見和看法，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴式的討論，然后形成整個小組的觀點(diǎn)和方案。第二個階段是案例教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)，其目的是在全班范圍內(nèi)共享經(jīng)驗(yàn)和智慧，進(jìn)一步發(fā)散學(xué)生的思維，拓寬學(xué)生的視野。在這一階段，每個小組可選出一名代表進(jìn)行發(fā)言，闡述本組的觀點(diǎn)和方案。其他同學(xué)應(yīng)該認(rèn)真聽取發(fā)言，并進(jìn)行積極的提問和辯論。
　　1.3案例分析報告的撰寫者
　　為了加深學(xué)生對知識的運(yùn)用和理解，更好地從案例教學(xué)中學(xué)習(xí)，在案例討論完成之后可以要求學(xué)生撰寫案例分析報告。案例分析報告是用書面的形式對案例進(jìn)行理性的分析和總結(jié)。［3］案例分析報告的撰寫，能夠進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生對案例的認(rèn)識，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生的書面表達(dá)能力。另外，為了保證學(xué)生認(rèn)真地準(zhǔn)備案例，也可以要求學(xué)生在案例的準(zhǔn)備階段，撰寫案例分析報告。準(zhǔn)備階段的案例分析報告是個人獨(dú)立思考的結(jié)果，而在案例討論完成之后的案例分析報告則是在吸收他人觀點(diǎn)和深入思考的基礎(chǔ)上，對先前案例分析報告的一個完善和修正。
　　2.案例教學(xué)中的教師角色分析
　　作為一種以培養(yǎng)學(xué)生能力為核心的新型教學(xué)法，與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，案例教學(xué)中的教師角色也發(fā)生了改變，教師不再是課堂的中心和焦點(diǎn)，而是應(yīng)該以學(xué)生為中心，為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供引導(dǎo)、支持和服務(wù)。
　　2.1案例的選擇者
　　在案例教學(xué)中，教師可以編寫案例，但如果沒有條件，教師也可以選用別人已經(jīng)寫好的案例。因?yàn)榘咐虒W(xué)是圍繞案例展開的，所以案例的選擇對案例教學(xué)效果具有重要的作用，良好的案例能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好地培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生多方面的能力，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)。一個良好的、星級質(zhì)量的案例應(yīng)該具有以下的特征：一是提出沒有明顯答案的問題，帶給學(xué)生挑戰(zhàn)性，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；二是明確必須解決問題、做出決策的主角；三是需要讀者運(yùn)用案例中的信息思考問題，案例要給學(xué)習(xí)者帶來一種有必要從案例中搜尋相關(guān)信息和證據(jù)的感覺；四是需要讀者進(jìn)行批判性、分析性地思考，以便對問題及其潛在的解決方式進(jìn)行評估；五是具有足夠的賴以進(jìn)行深入分析的信息，以便使學(xué)習(xí)者利用現(xiàn)有信息作出高質(zhì)量的分析和推理。［4］
　　2.2案例討論的組織者
　　在案例討論中，學(xué)生的責(zé)任是積極地參與討論，教師的職責(zé)則是創(chuàng)造出一個有利于學(xué)習(xí)的氛圍，負(fù)責(zé)引導(dǎo)和組織學(xué)生的討論。
　　教師在組織案例討論時，要考慮三個方面的因素：一是內(nèi)容管理，要確保充分涉及與實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)密切相關(guān)的實(shí)際論題；二是時間管理，確保有效分配課堂時間以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)；三是學(xué)習(xí)進(jìn)程的質(zhì)量，確保實(shí)際的討論對學(xué)生來說真正稱得上是一次有吸引力且具有激發(fā)力的學(xué)習(xí)機(jī)會。［5］
　　就內(nèi)容管理而言，教師應(yīng)該注意到，案例的討論是對所學(xué)知識的運(yùn)用，因?yàn)榘咐哂卸鄻有院蛷?fù)雜性的特點(diǎn)，所涉及的知識面比較廣，這就需要學(xué)生對以往零散的知識進(jìn)行綜合，而學(xué)生可能因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，對戰(zhàn)略性的問題缺乏整體觀念和駕馭能力，這就需要教師對學(xué)生的討論進(jìn)行引導(dǎo)，給學(xué)生提供相應(yīng)的思考線索。關(guān)于案例討論的時間管理，應(yīng)該視案例情況而定，一般案例基本背景知識占課堂時間的五分之一，小組和全班討論占課堂時間的五分之三，總結(jié)和評價占課堂時間的五分之一。
　　在案例討論中，為了讓學(xué)生更好地參與到其中，教師需要對學(xué)生進(jìn)行激勵。激勵的方法比較多，其中最為常用的方法是評分制度。案例討論一般都是先分小組進(jìn)行，然后進(jìn)行全班的集體討論，為了激發(fā)小組討論的熱情和保證小組討論的質(zhì)量，教師可以對各小組的討論情況按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。另外，因?yàn)檎n堂案例討論是案例教學(xué)中的重頭戲，所以教師可以對出勤良好且積極參與討論的學(xué)生進(jìn)行分?jǐn)?shù)的獎勵。再者，如果要求學(xué)生撰寫案例分析報告，教師就可對案例分析報告寫得好的學(xué)生進(jìn)行加分。
　　2.3總結(jié)者和評價者
　　在案例討論結(jié)束的時候，教師要進(jìn)行相應(yīng)的總結(jié)和評價。教師的總結(jié)和評價可以從兩個方面進(jìn)行：［6］一是對案例所涉及的知識點(diǎn)種類及相關(guān)知識點(diǎn)的聯(lián)系進(jìn)行總結(jié)；二是對整個案例討論過程進(jìn)行總結(jié)和評價，對討論中表現(xiàn)積極的同學(xué)進(jìn)行表揚(yáng)，對討論中的獨(dú)到觀點(diǎn)進(jìn)行肯定，同時對案例討論過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。
　　教師在總結(jié)和評價的時候，要避免給案例問題一個官方的觀點(diǎn)或是審定性的觀點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗟陌咐龁栴}是沒有唯一正確的答案的。除了對案例討論進(jìn)行總結(jié)和評價以外，教師也可以運(yùn)用提問的方式，請學(xué)生進(jìn)行回顧和總結(jié)，這樣更便于學(xué)生發(fā)現(xiàn)案例分析和討論過程中的優(yōu)點(diǎn)和問題。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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　　［2］洪小艷.案例教學(xué)法研究［J］.山西科技，2008，（3）：57.
　　［3］徐艷霞.引入案例教學(xué)，提高教學(xué)實(shí)效［J］.職業(yè)技術(shù)教育研究，2006，（11）：43.
　　［6］黃汝秀.《管理學(xué)基礎(chǔ)》案例教學(xué)法探討［J］.中小企業(yè)管理與科技，2010，（9）：177.