管理類專業MIS教學中的問題探討

　　摘 要： 為應對市場變化，提高管理效率，各企業紛紛構建各種MIS。目前，該課程已成為管理類專業的必修課。本文分析了MIS教學中普遍存在的問題，并從教學內容和方法等方面提出了教學改進建議。
　　關鍵詞： 管理類專業 MIS教學 教學改革
　　
　　一、 引言
　　管理信息系統（Management Information System，簡稱 MIS）是一個能進行信息收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的人機系統，它是一門介于管理科學、系統科學、統計學、計算機科學及現代通信技術之間的系統性、邊緣性、綜合性的交叉學科。
　　為了適應形勢變化，實現管理科學化、規范化和信息化，大量企業紛紛構建了各種各樣的MIS，以提高管理效率，應對日益復雜多變的市場環境。面對這種管理信息化的大趨勢，企業急需大量掌握信息技術的復合型管理人才。因此，從1998年起，教育部確定《管理信息系統》為工商管理類本科生的專業基礎課。同時高等院校開始紛紛強化MIS教學，目前MIS已被列為市場營銷、會計、工商管理、電子商務等管理類專業的核心課程。
　　但長期以來，我國高等院校管理類專業的《管理信息系統》教學普遍存在著不少問題。如何與時俱進地充實教學內容、改良教學方法和教學過程，培養掌握信息技術的管理人才成為教學工作者急需思考的問題。
　　二、教學中存在的問題
　　1.師資缺乏，教師教學積極性不高。
　　MIS學科的特點決定了承擔MIS課程教學的老師應在專業領域具有廣泛興趣和比較完整的多學科知識體系結構。包括計算機軟硬件、通信和網絡、信息系統的設計開發及管理、信息系統政策、管理學、系統工程學等方面的知識。這對教師提出了很高的要求，需要不斷地學習各個相關領域的知識，并且在實際教學過程中，將各個學科的知識有效融合貫通［１］。業界對該門課程流傳一句話“老師難教，學生難學。”大部分老師覺得該門課程理論性太強，加之教學手段缺乏，學生的興趣較低，導致教師的教學積極性不高，不愿意承擔MIS教學工作。
　　2.大多數學生不感興趣。
　　據調查顯示，在該門課程教學中學生興趣不大，被動接收知識。盡管老師在課堂上認真講授，但大部分學生認為該課程內容過于抽象，不易理解和枯燥無味。還有部分同學認為該課程假、大、空，用處不大，因而不認真學習，上課不愿聽講，更不愿積極參與問題討論。
　　實踐方面，各高校都安排了上機實踐，但普遍出勤率不高，到課的同學沒有多大興趣，多是聊天、打游戲等。
　　三、教學改進的建議
　　1.明確MIS實質，加強管理專業的同學對MIS課程重要性的認識。
　　由于課程中涉及大量計算機的內容，學生常常誤把建立MIS當作是要編程、買計算機、加入網絡等，管理類學生通常覺得這是計算機專業應該學習的內容，與他們無關。這種錯誤的認知常常引導學生走入誤區。MIS教學首先就是要讓學生知道MIS不僅使用了計算機的相關技術，而且包含管理的思想和系統工程的方法，MIS的建設需要多層次的、各領域的人員共同協作才能實現。眾多企業在MIS開發和應用中失敗了，導致失敗的因素絕大多數是人，而不是技術。MIS有三個構成部分：信息、信息技術和人，在整個MIS中應該是人通過信息技術來有效管理信息。貫穿“MIS不僅是技術系統，而且是社會系統”的思想，讓學生意識到自己未來在MIS中扮演著重要的角色。需要強調的是，學習MIS并不是要讓每個同學都能去做開發，而是因為它將是我們今后工作中一個必不可少的內容，所以我們必須去了解它。只有了解它，才能更好地去配合系統的開發；只有了解它，才能更好地去管理和使用信息系統。
　　2.豐富教學方法，提高學生興趣。
　　（1）案例教學法。
　　MIS是一門理論性和實踐性都很強的課程，對未來走出校門，缺乏企業概念，缺乏管理經驗的大學生來說，MIS是一個比較模糊的概念。學生在學習過程中感到內容過于抽象，不易理解，學習積極性不高，為解決這個問題，在教學中借鑒案例教學的經驗，在教學的各個環節上都應注重引入相關案例。針對管理專業的學生，所選的案例應側重體現MIS給企業帶來的好處，應從宏觀的角度介紹需求分析、系統分析、系統運行和維護，等等。
　?。?）基于角色扮演的模擬教學。
　　教學實踐反映，在進行案例分析教學時，學生作為獨立的第三方與當事人沒有利益關系，分析問題的出發點不同，結論也有較大差異。角色扮演這種課堂活動，學生能以不同的角色共同演繹一個過程，充分調動積極性，能運用所學在模擬的情境中加以表現?；诮巧缪莸哪M教學互動性強，既有老師和學生之間的互動，又有學生與學生之間的溝通。這種互動不僅可以增進師生間的感情，提升教學雙方的積極性，而且可以培養學生人際交流與團隊協作能力。該方法在供應鏈管理、客戶關系管理和項目管理等內容教學時較適用。
　?。?）項目教學法。
　　MIS是一門實踐性很強的課程，其主要目的是使學生通過系統學習MIS的基本概念與結構，掌握系統總體規劃，系統分析和設計，系統實現和評價的基本方法和理論，掌握MIS開發的方法。與信息系統相關的工作崗位，一是直接開發信息系統，二是所在企業正要上信息系統，三是工作中要使用信息系統，四是企業正處在必須利用信息系統方可走出的困境中，等等。
　　根據以上情況，應用項目教學法將MIS課程分為若干單元，每個單元作為一個教學項目，上機和實驗也隨單元劃分，實行理論、實踐一體化的單元式教學，每個單元教學都以完成一個作業來結束。按此思路將MIS劃分為信息系統的概述和重要性、系統規劃、系統分析、系統設計、系統實現、系統維護和評價、系統操作等。每個過程都以直接感受到案例為核心，便于學生理解和參與。因此能引起學生極大的興趣，使學生的學習積極性大大提高［２］。
　　3.加強實踐環節，提高學生動手能力。
　　（1）抓好實踐教學。
　　MIS中重點是系統分析、設計方法的應用，靠課堂教學是很難讓學生掌握的，如果學生學到的只是一條條的原則、步驟，一旦面對一個真正的業務系統則不知從何做起，因此必須加強學生的實踐環節，培養學生分析設計的基本技能，增強實際操作運用能力，讓學生得到更直觀的知識，能舉一反三，具備開發系統的基本素質［３］。
　　按管理類學生培養目標，管理專業MIS實驗內容應包括如下幾方面：①認知過程。管理類專業學習MIS的首要問題就是加深對MIS的認識，通過演示實驗和案例分析了解有關應用理論、相關過程。國內大部分高校選用黃梯云版《MIS》作為教材，該書隨書贈送演示光盤。通過該類系統的使用讓學生理解MIS是什么。②操作過程。在實驗室安裝典型的MIS，如企業管理信息系統、學生管理系統、ERP系統等。學生在對系統的模擬操作過程中，不僅能提高應用能力，而且能進一步熟悉企業的業務流程和管理活動。③設計開發過程。通過前兩個階段的學習，學生基本上理解MIS的內涵及開發過程，結合所學教材內容，選擇某一個企業為背景，按照信息系統的基本原理和開發方法，從信息系統的分析、設計、實施到維護整個階段進行管理系統開發，在整個開發過程中著重將系統的策劃、分析和設計作為實驗重點，規定學生按系統開發步驟編寫實驗報告和畫出相關流程圖［４］。
　　（2）校企合作，為師生搭建實習平臺。
　　一方面，很多MIS老師都沒有實際企業管理和軟件項目開發經驗，“紙上談兵”讓有些老師的講課無血無肉，甚至脫離現實。各高?？衫煤罴倥蒑IS老師到企業實習，完善他們的知識結構，提升課程教學水平。
　　另一方面，開展與企業信息管理部門聯合教學活動，給學生動手實踐的機會，有利于激發學生的積極性。可以讓學生到已建立MIS的企事業單位參觀和交流，實地了解MIS在企事業單位中是如何實現管理的，了解其實際構成和運行情況，以及管理和維護情況。也可讓學生到信息系統開發企業調研，了解信息系統實際的開發過程，并運用所學知識，對企業情況進行分析，看其運用了哪些開發方法［４］。
　　四、結語
　?。停桑幼鳛閯討B發展的學科，教學形勢隨著信息技術、學術理論和管理思想的變化而變化，教師應與時俱進，采取積極應對策略，提高ＭＩＳ教學質量，培養優秀ＭＩＳ人才，推動ＭＩＳ學科發展。
　　
　　參考文獻：
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　?。?］陳果.初探高職“MIS”的課程教學［J］.長沙通信職業技術學院學報，2009.6，（2）：110-112.