王石:人情堆里這些年

　　我經常會遇到一些官員或手上有權力的人，你辦事得通過他，他點名讓你王石去。你去不去？肯定得去！你去了要不要說好話？當然得說！你說好話的時候，違不違心？當然違心！
　　
　　登珠峰與吃頓飯，二者孰難孰易？
　　相信一萬個人心里有9999個人的答案都是一樣。最簡單地推算邏輯是：幾乎每個人的一生都會吃掉無數頓飯，卻未必登得上一座高山。
　　但作為兩度登頂珠峰的創紀錄者，耳順之年的王石看待這個問題時卻意外地成為了少數派。
　　縱橫商界幾十載，歷練無數。王石何以給出這樣的答案？“寧登一座山，不謀一餐飯”的言語背后，又暗藏著哪些他未曾提及過的往事？
　　
　　
　　“窩里斗”讓我胃出血
　　28年前，我只身來到深圳創業。
　　如果一定要給那段過往安一個題目，我想應該叫做《1983》，我在那年所經歷過的那些興奮、嘗試、大起大落大開大闔以后再也沒有遇到過。
　　然而現在回過頭去看，對我而言，真正的挑戰卻在于處理與各色人等間的人情關系。
　　我第一次胃出血是上世紀80年代還在新疆當兵開汽車的時候，當時因為胃下垂出現了胃出血的情況。原本以為離開部隊，生活強度相對減輕，這樣的事情應該不會再出現。可到了深圳才發現，事與愿違。
　　在深圳的頭幾年，我幾乎每年都有一次胃部大出血，而起因都是在人際關系上。不是和上面人的交情，就是和下面人的交道。最常見的情況是骨干不合——這邊有他無我，那邊有我無他。而你必須做出選擇，搞不好兩個人全走。
　　這樣的處理方式無章可循、無邏輯可言，每每遇到這樣的情況，我就夜夜睡不著覺，急！想想骨干要是都走了，企業還怎么發展？我一個人能干出點什么？“窩里斗”導致的最終結果是團隊一盤散沙，而我必須要做的就是避免這樣的情況發生。
　　今天看來，一個人活生生被氣到胃出血或許更像是一句玩笑，但當時的情況確實如此。
　　即便是到了今天，我想起最初創業的那段依賴應酬的日子仍然心有余悸。這也直接導致我之后在打造萬科企業文化的時候，將簡單、透明、規范確定為核心的文化理念。
　　
　　
　　中國煙酒文化有毛病
　　導致胃出血的原因當然不可能僅僅是因為遇到不如意的事情而動氣。
　　在中國人的人情觀里，應酬成為了躲不開而必須要過的一道坎。很多人習慣性將其隱晦地表達成為“一起吃個飯”，可真的只是安靜地坐在一起吃個飯？
　　做我們這行的每天面對的是各種各樣的應酬。我最怕接觸的是和政府環境的應酬——一定要把你喝醉，一定要把你喝到鉆到桌子底下，否則事情十有八九談不成。
　　最近，我正在計劃要向這樣的現象宣戰：萬科內部禁止酗酒。
　　當然，你自己是酒鬼是另外一回事，那是你有病。我不愿意看到萬科起來了，做出了優秀的產品、擴大了影響力，但我的中層干部我的一線老總，因為應酬，到了我這個年齡個個都患上肝硬化肝囊腫。如果因為應酬，萬科和當地的官員、和客戶伙伴之間沒有處理好關系，那我寧可這生意做不成。
　　這個是最基本的對生命的尊重，酗酒除了對貢獻GDP有點好處、對稅收有點好處之外，對自身對民族沒有好處。
　　煙酒不分家，飯桌上喝酒，茶桌下吸煙。也經常會有人送我一些煙酒作為禮物。旁邊人告訴我，這煙兩千塊錢一條。我覺得莫名其妙！
　　熟悉我的人都知道我喜歡喝普洱茶，但你問我一般是喝貴的還是喝便宜的，我當然是喝比較便宜的。無論在誰面前我的答案都只有這一個，因為問題很簡單，就好比咱們喝可樂，是喝比較貴的可樂還是比較便宜的可樂？可樂是很好，但它撐死了也就是一種飲料，如果你把可樂做到兩百塊錢一聽，絕對是腦子有毛病。
　　中國現在就有這毛病，把煙做到兩、三千塊錢一條，抽一根就是幾十塊錢，這不是莫名其妙是什么？
　　
　　
　　我曾經行賄未遂
　　不抽煙、不喝酒、不吃飯……生意直來直去，靠產品來開展公平的競爭。
　　任何人聽到我這種想法或者當成一句玩笑，在心里暗自嘲諷我癡人說夢。的確，生意場上，交往應酬的確避無可避。我可以做到潔身自好，但與之相對應的是，你不去應酬，就得逼你底下的人去應酬。
　　真要想完全按照規定程序把事情辦順利了，也不能說不可能，只是幾率比較小。尤其是在公司或者企業還比較小的時候。
　　對于這些令我嗤之以鼻的事情，其實我也曾經嘗試過。
　　那還是在剛剛去深圳創業的時期。當時我是要計劃買車皮，考慮到批車皮的貨運主任我之前又不認識，想著買兩條煙送過去，或許會少點麻煩。
　　當時“三五煙”是十塊錢一條，兩條二十塊。我讓我的一個小伙計送到他家去。
　　一個小時過后，小伙計把兩條煙原封不動地拿了回來，說人家不要。
　　小伙計回來，我對他劈頭蓋臉就是一頓批評。“讓你掙兩條煙你沒這個能力，現在讓你花兩條煙你都花不出去。”說完，我又自己騎自行車拿著煙找到了那個貨運主任。
　　我把煙放在他家桌上。他看了一眼說：“你先回去，這事你明天讓你伙計來也行你自己來也行。”在我臨走的時候，他還笑著朝我伸出了兩個手指：“你知不知道現在計劃外車皮的行情？一個車皮兩百塊錢。”
　　那天我一夜沒睡著，因為我不知道他到底是什么意思。一個計劃外車皮需要兩百塊錢的好處費。而我買的兩條煙才二十塊錢，那我明天是不是得帶著四百塊錢去辦事？
　　沒想到第二天到了之后，他二話沒說就把事辦了，一個錢字都沒提。之后我才知道，因為我那時帶著民工買外貿的玉米，外貿卸貨我都會幫著扛，那時他在外貿車站當貨運主任，他第一次看到一個城里人一點架子也沒有，就想著有機會一定要幫幫我。
　　“我手中的權利就是計劃車皮，你只要一次性不超過十個，我隨時給你批。”我后來把這件事寫進了我的書里，取名叫“行賄未遂”。
　　那一次的經歷還讓我明白一個道理，所謂的錢權交易并非解決問題的唯一辦法。這也導致“絕不行賄”成為了萬科今時今日的一條基本辦事原則。
　　其實要做到不行賄比較容易，因為我可以不設置這項支出。真正難做到的是不受賄，尤其是要保證你的部下。
　　遇到這種情況，我堅決報警。可能表面上看來非常可惜，但只要你干過壞事就不要心存僥幸。一個人行賄一定會有一本賬目，他在你的公司里受賄，在其他公司一定也受賄，事發后他都會有所交代。而你一旦受賄就等于是一輩子背上了債務，一說嚴打你立刻就緊張，擔心自己的事情會不會被發現。
　　
　　
　　求人在所難免
　　當然，我很理解現在很多企業會因為很多原因去做一些不好的事情。每個企業乃至每個人其實都是在不斷的灰色摸索中尋找到一條正軌的道路。
　　我還記得萬科最初在進行文化改造的時候，我們參照香港的上市公司，做的招股通函和公司章程。后來改造完成，錢也籌到了。當時在管理層內部就出現了一個討論。由于當時國內連《公司法》都還沒有，一切的辦法和規定都是我們從香港照搬過來的，我們按照這樣去做，會不會把手腳都捆死了？
　　當周圍的所有人都還是按照以前的方式去做一件事情的時候，我們不去遵守這個規則會不會被淘汰掉？
　　我當時就只有一個態度：如果未來依舊不規范，沒有那一套你就玩不下去了，那我寧肯放棄這個企業，移民到國外做個二等公民，起碼不用遇事就低三下四去行賄。
　　做到現在，我也經常會遇到一些官員或者手上有權力的人，你辦事得通過他，他點名讓你王石得去。你去不去？肯定得去！你去了要不要說好話？當然得說好話！你說好話的時候，是不是違心？當然違心！
　　在當下，要想做到不求人是絕對不可能的。唯一能做到的就是堅決不要去觸碰法律的底線。