試論“社會責任理論”在網絡時代的發展

　　【摘要】社會責任理論提出于20世紀，其背景是為了保護資產階級的利益，從而強調大眾媒介對社會和公眾要承擔一定的責任和義務。發展到網絡時代，隨著技術的革新，社會媒介發生了很大的改變，其理論原則在新的社會形勢下陷入了困境，如何規避理論上的不足，是社會責任論者面臨的切實問題。本文從社會責任論提出的背景入手，分析其目前面臨的現實困境，試圖探討其在網絡時代的發展。
　　【關鍵詞】社會責任論 網絡時代 困境 發展
　　
　　20世紀40年代，自由主義媒介規范理論在經過近兩個世紀的發展后弊端日益顯露，為了防止由傳播事業的高度壟斷而引起的資本主義內部的社會矛盾激化以及傳媒內容的煽情化、淺薄化、刺激化而引起的社會道德和文化的墮落，“美國新聞自由委員會”于1947年出版了《自由與負責的報刊》一書，對自由主義理論進行改良，對媒介的權利與責任進行了規范。但是這種規范并沒有從根本上對自由主義理論存在的弊端進行規避，其主要成果就是擴大了原有的報刊自由的含義。因此，本文從社會責任論提出的背景出發，試對其在網絡時代的發展進行探討。
　　一、“社會責任論”及其提出背景
　　1、所謂“社會責任論”
　　1947年，以哈欽斯為首的“新聞自由委員會”發布了名為《自由而負責的報刊》的調查報告，此報告被后來的學者看作是社會責任理論的集大成之作。該報告在闡述自由的概念時指出：新聞界的社會責任是“提供當今自由社會所需要的消息”。所謂自由社會的需要首先是指提供全面、真實的報道；其次要提供交流批評和批評的論壇；對社會群體畫面的投射；對社會目標與價值觀的呈現與闡明；并且要充分接觸當日消息。①這些表述是通過新聞的特性結合新聞界的責任來制定的，其中每一條的提出都有與之相應的新聞界自身的問題和社會問題。
　　時至今日，新聞界已被賦予了更多的社會責任：因為媒介機構對社會和公眾承擔和履行一定的責任和義務，因此具有很強的公共性；也正是這些責任義務和媒介的專業素養要求媒介報道的新聞和傳播的信息必須符合真實性、客觀性、公正性等專業標準；媒介具有強大的輿論宣傳功能，但是也必須在當前的法律和制度的范圍內進行自我約束，不能煽動社會犯罪，也不能傳播含有種族歧視的內容；同時，新聞傳播的受眾有權利要求媒介從事高品位的傳播活動，而這種干預被認為是正當的②。
　　2、“社會責任論”提出的背景
　　美國的媒介開始向曼斯·菲爾德所說的經過連鎖、合并、聯合、壟斷的階段發展，報紙就像牛油和肥皂一樣被買來賣去。1900年后，美國擁有兩份報紙的城市數持續下降。到1930年后，八個超過十萬人口城市，有的只有一份報紙，有的僅有同屬于一個老板的一份早報和晚報。在1940年，就連曾擁有二十家日報的紐約，此時也只剩下早報和晚報各四家。普立策在遺囑中千叮嚀萬囑咐不可出賣的《世界報》，最終也難以幸免，被消滅在這樣的兼并浪潮之中③。
　　從新聞自由理論自身來說，其強調的是傳播者的權利，但是對于受傳者公眾的權利是沒有涉及的。隨著壟斷的加劇，新聞媒體便成為了資產階級的政黨和利益集團的代言人，他們控制信息，操縱輿論，漸漸暴露了資本主義的本質，進而危及資本主義制度和資產階級的統治。為了穩固自身的統治，穩定社會發展，資產階級要求新聞媒體承擔更多的社會責任。
　　二、“社會責任論”在網絡時代的困境
　　1、社會責任與經濟利益的矛盾愈演愈烈
　　隨著科學技術的進步和社會現代化程度的不斷提高，新聞事業在社會生活中越來越重要，公眾對其的依賴程度也愈發提高。人們對于自由的要求經歷了言論自由——出版自由——新聞自由的過程。新聞自由理論是從人的主觀出發而要求的一種政治權利，它的對象是意見、觀點和思想的自由，但是在資本主義國家，傳媒的私有性質使得新聞信息被當做普通的物質買賣。二戰以后的美國，經濟發展迅猛，壟斷加劇，新聞媒介的所有權也漸漸集中到少數財團的手中，為了追求經濟利益，為了搶奪受眾和市場份額，各財團之間展開了激烈的競爭。他們一味迎合廣告客戶的需求，違背新聞的真實性，進而違背新聞規律，使得黃色新聞泛濫，新聞市場混亂。大眾媒介的壟斷造成了對“意見市場”的壟斷，這就意味著對大眾自由的表達意見權利進行削弱甚至是剝奪，這與新聞自由理論最初的愿望是相悖的，現實的發展促使人們對于新聞自由重新進行反思。
　　《自由與負責的報刊》一書中提到，自由主義理論強調的是傳播者的權利，而沒有涉及作為公眾的利益，因此要求傳媒啟發和提高公眾的自我決策意識，維護社會成員的個人利益，并且為社會大眾提供娛樂。但事實上，世界媒介幾乎被幾家媒介巨頭瓜分，媒體提供給公眾的不是公眾“想知道什么訊息”，而是媒介“提供了什么訊息”。早在1923年英國就有人在文章中寫道：“看起來好像就在昨天，當你買了20種報紙，你也許能夠得到并比較20種不同的觀點。現在，你買甚至100種得到的只是單調的重復。”
　　在網絡時代，跨國的傳媒企業大行其道，甚至個別的傳播大國推行文化帝國主義，使得社會責任與經濟利益之間的矛盾愈演愈烈。
　　2、公民新聞顯山露水④
　　互聯網把世界變成了一個“地球村”，也為普通大眾提供了一個平臺，可以暢所欲言地表達自己的思想，發表自己周圍發生的新鮮事。新聞傳播不再是單向的傳播—接受，信息的即時反饋，使得受眾與媒體之間的互動空前的緊密。發表新聞不再是記者的專職，任何人只要愿意，就可以把自己身邊發生的事情上傳到網絡上。而要求網絡的把關人——編輯在成千上萬的信息中進行把關，似乎是一件難以做到的事情，更不需說新的個人媒體了。
　　這些公民新聞的顯山露水，似乎是提高了公民參與社會新聞的積極性，但同時也使“社會責任”陷入一個尷尬的境地。
　　3、僅靠傳媒自律約束壟斷資本
　　“社會責任論”提出的目的之一就是防止由傳播事業的高度壟斷而引起資本主義內部的社會矛盾激化，對于解決的措施則是僅僅把希望寄托于“傳媒自律”，其效果微乎其微⑤。在自由主義理論成為資產階級的專權之后，到底誰要為社會負責，是處于壟斷的傳媒大亨還是公民新聞的發布者普通大眾？社會責任的約束已不能撼動傳媒大亨的地位，對于大眾也沒有行之有效的措施來使之對社會負責。
　　三、社會責任論在網絡時代的發展
　　1、法律保障
　　對于新聞自由，從《獨立宣言》開始到1789年將言論出版自由、宗教信仰自由以及集會、結社、請愿等權利內容，以憲法修正案的形式正式寫入美國憲法，當做公民的一項基本權利就充分的給予保護。權利必然伴隨著義務，美國也頒布了一系列新聞職業道德條例，隨著1923年的《報業信條》、1934年的《記者道德律》的相繼問世，1954年第一個全球性的新聞道德公約《聯合國國際新聞道德公約》也獲得通過并頒行，這些都說明人們逐漸認識到權利與義務的統一，新聞自由也不再是沒有邊際的，而是在尊重他人自由情況下的自由。
　　在網絡時代也不例外，雖然網絡的一些特性使其很難像傳統新聞傳媒那樣受到監管，但是對網站的審批、運營也應納入到一定的規范之中，使其有法可依，有章可循，從而更好地為人們服務。
　　2、社會監督
　　除法律之外，對校正傳媒的輿論導向，防治大眾文化低俗傾向有重要作用的制衡機制是社會監督，其最主要形式是受眾的監督。受眾監督可以通過信息反饋進行即時監督，并且網絡的點擊率也是一把無形的尺，可以丈量網絡的發展情況。此外，受眾還可以謀求建立一種以媒介批評為核心的獨立于傳媒之外的監督體系，與法律制衡不同的是媒介批評以傳播內容的思想文化意義及社會價值為主要關注點，并致力于引導大眾文化的發展方向，進而抵御商業社會對思想文化帶來的負面影響。
　　當然，這一監督需要大批有責任心、高素質，并且理智的受眾自發地進行，對受眾的媒介素養要求較高。網絡傳播的時效性、交互性、反饋的及時性，以及參與的社會性突破了傳統媒體的限制，人人都可以發布新聞，人人都可以監督，這也為社會監督提供了一個廣闊的平臺。
　　3、普及媒介素養教育
　　網絡已不可避免地改變了現代人的生活，在網絡中長大的一代，必然有更強的自由觀念，應加強對其的媒介素養教育，增強其責任意識。在義務教育階段，就應開設媒介倫理的相關課程，使青少年正確認識互聯網，使其在充分享受自由的同時，積極承擔起監督傳媒，營造健康傳播環境的職責。
　　在網絡時代，如何在享受自由的同時履行職責，不僅需要法律做保障，社會的共同監督以及教育的潛移默化的影響，還需要傳媒行業的自律等多方面的共同配合，為營造健康的傳播環境，傳播健康的精神食糧而努力。
　　參考文獻
　　①鄭一卉，《美國新聞界責任觀念的歷史考察》[J].《現代傳播》，2006（6）
　　②④郭慶光：《傳播學教程》[M].北京.中國人民大學出版社，1999
　　③黃旦，《負責任的公共傳播者：事業化和商業化沖突中的新探索》[J].《新聞大學》，2000年秋季號
　　⑤李曉菲、李傳平，《論公民新聞對社會責任論的推動》[J].《現代視聽》，2008（9）
　　（作者：蘭州大學新聞與傳播學院09級研究生）
　　責編：周蕾