真實(shí)案例:
因?yàn)楹⒆痈忻埃瑫詫幒推拮颖е⒆尤チ酸t(yī)院。到醫(yī)院看病,排隊(duì)是少不了的,但是要排隊(duì)的地方也太多了。不但掛號(hào)要排隊(duì),候診、繳費(fèi)以及各項(xiàng)檢查都要排隊(duì),總共算下來(lái),看一次病排隊(duì)的時(shí)間比看病的時(shí)間多了幾倍。當(dāng)天曉寧從上午10點(diǎn)排隊(duì)排到下午4點(diǎn),加上擔(dān)心孩子的病心里著急,等孩子去打針的時(shí)候,他覺得自己走路都開始搖搖晃晃了。
現(xiàn)在辦很多事情都免不了要排隊(duì),曉寧卻完全不能忍受排隊(duì)。他只要看到長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,就會(huì)兩眼發(fā)黑。如果實(shí)在免不了要排隊(duì),他的頭就會(huì)開始發(fā)脹,甚至?xí)榇ぁI吐。他不知道這是什么毛病,因?yàn)檫@個(gè)毛病,他覺得自己簡(jiǎn)直寸步難行。
心理分析:
排在很長(zhǎng)的隊(duì)伍后面,人容易產(chǎn)生焦慮煩躁情緒,心理素質(zhì)較差的人就會(huì)表現(xiàn)出高度神經(jīng)質(zhì)、情感高度不穩(wěn)定、遇到問題容易爆發(fā)、應(yīng)對(duì)能力差等焦慮癥的特點(diǎn),此時(shí)如果調(diào)節(jié)不當(dāng),再加上誘因,就會(huì)爆發(fā)臨時(shí)性的“排隊(duì)焦慮癥”,引發(fā)爭(zhēng)執(zhí),甚至動(dòng)手。
類似曉寧這樣的人,在排隊(duì)時(shí)易產(chǎn)生焦慮、煩躁的情緒主要是因?yàn)閾?dān)心、害怕。他們適應(yīng)了緊張的工作方式,喜歡把自己的日程排得滿滿當(dāng)當(dāng),一項(xiàng)接著一項(xiàng)。而坐公交車、去銀行、到醫(yī)院看病等事情,在他們的日程表中,是作為一項(xiàng)次要工作來(lái)安排的。但是,次要工作往往要占用大量的時(shí)間,這是不能被他們?cè)试S的。于是害怕自己“重要”的工作沒有時(shí)間完成,擔(dān)心后面的日程無(wú)法實(shí)現(xiàn)成了他們焦躁的根源。
另一方面,人都有掌控一切的心理,希望“一切盡在掌握中”,可以把自己的時(shí)間、日程、事務(wù)安排妥當(dāng),自己的事情自己做主。當(dāng)遭遇到排隊(duì)這種自己無(wú)法左右的情況時(shí),“法力”喪失,煩躁、焦慮和喪失感便出現(xiàn)了。
至于曉寧排隊(duì)時(shí)會(huì)頭發(fā)脹、兩眼發(fā)黑,甚至還會(huì)有抽搐、作嘔等癥狀,其實(shí)就是“排隊(duì)焦慮癥”的極端表現(xiàn)而已,不用過度擔(dān)心,只要“排隊(duì)焦慮癥”消除了,這些表現(xiàn)也會(huì)自然消失。
心理處方:
1 弄清煩躁原因,合理地安排工作和生活,分清輕重緩急,借此有效地緩解這種擔(dān)心害怕帶來(lái)的焦慮。
2 要想緩解“排隊(duì)焦慮癥”,就要在長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)時(shí)進(jìn)行心理調(diào)節(jié)。人們常說“心靜自然涼”,其實(shí)緩解排隊(duì)時(shí)焦慮的心態(tài)有很多方法。如果等待時(shí)間較長(zhǎng),不妨之前做好準(zhǔn)備,聽聽音樂,或是回憶一些有趣的事情。如果有同伴,還可以聊聊天轉(zhuǎn)移注意力等,時(shí)間很快就會(huì)過去,那種期待、焦慮的心理自然而然會(huì)被淡