超市“價簽戲法”大揭秘

　　最近，某大型超市的“價簽戲法”欺騙消費者事件引起百姓的廣泛關注，以前靠誠信、價格、聲譽取勝的某大型超市，在一件又一件的貓膩事件中逐漸失去了消費者的信任。在譴責商家良心的同時，還希望廣大消費者能擦亮自己的雙眼，同筆者一起“見招拆招”，剝掉“價簽戲法”的層層偽裝，在購物中提防超市精心設計的種種貓膩。
　　★戲法一：虛報原價假促銷
　　人們往往會更鐘情于高性價比的商品，而商家正是利用了消費者這一心理，故意虛構原價，給人以折扣力度很大的錯覺。比如一件商品本身的價格是100元，打折之后是50元，相當于5折，可是商家故意打出原價200元的幌子，這樣就可以以驚爆價2.5折吸引更多消費者的眼球。經營者以根本不曾有過的價格作為原價，打著促銷讓利的幌子欺騙消費者，而實際上消費者買到的商品促銷價與平時銷售價格差不多，甚至更高。
　　★戲法二：價簽誤導加誘惑
　　超市里充斥著黃底紅字的大型廣告牌，市場最低價、超低價、驚爆價、最后一波等比比皆是，這些都是極其富有誘導性的文字，容易誤導消費者。世界著名食品企業納貝斯克食品有限公司多年的促銷經驗認為，折扣標志可增加銷量23%?？墒且粋€現實中很常見的例子就能拆穿超市的謊言，根據某消費者投訴，某超市用大字體標出現價為39元，價簽最下角卻用小字體顯示原價同樣為39元，降價原因還表明是讓利，如果不仔細觀察價簽還很難發現，這分明就是一種消費上的“循循善誘”。
　　★戲法三：標價很低結算高
　　很多消費者都表示遭遇過此類情況，就是看到貨架上或促銷海報上的價格低廉，但是到銀臺結算會掃出另一個較高的價格。遇到這類事件，大部分人沒有注意其中的價格差異，有些注意到了的人也會以認倒霉的心態一笑而過，極少數人會找到商家理論，商家則會搬出該商品在不久前做了促銷活動，活動結束后沒能及時更換貨架上的標價等理由。如果是偶然地弄錯價格，為什么每次的錯誤價格都是讓消費者吃虧呢？消委會人士表示，近日已經陸續發現有些超市利用消費者對計算機收費系統的盲目信任而多收錢款。實質上，這就是商家用低價招攬顧客，再以高價售出以謀取利潤的慣用伎倆。
　　★戲法四：標簽混亂障眼法
　　標簽的其他內容與實際不符，比如品名、產地、規格、等級、質地、計價單位等與實際不符，以混亂的標簽欺騙消費者。很多人都有這樣的經歷：在超市購物看到一件心儀的商品，附近類似商品很多，而左找右找都找不到其對應的價簽是哪一個，到最后結賬也不知道其真正價格是多少，也就只能商家掃出的價格是多少就付多少。
　　★戲法五：定價到“分”藏玄機
　　超市中不少商品的標價還在“分”位上。這是商家玩的數字游戲，定價到分是營銷策略，例如，2.00元和1.99元兩種價格，就能造成兩塊和一塊多的感覺，讓人感覺后者似乎便宜不少。其實，大多數超市在收銀時，這些“分”又都被取整了，而且很多超市都不能提供分幣的找零。據一位知情人透露，按概率算，“舍”的概率為44.44％，而“入”的概率為55.56％。也就是說，超市比顧客多11.12％的機會?！吧帷迸c“入”相抵之后，還是超市多賺了錢。某家超市僅靠收款時四舍五入，最多一天能多收入幾百元甚至上千元。
　　遇到上述幾類情況，需要消費者在平時就多留意商品的價格，購物的時候把商品價格與其實際價值多做比對，并且應盡量避免貪圖小便宜和打折的盲目消費。消費者在購物時，要注意看價簽內容，特別要看清商品的名稱、產地、規格、價格等信息，在結賬時，要及時核對購物小票，看看實際收款與標價是否一致。同時要保留好購物小票或收據，以及商家的宣傳廣告等資料，以便出現糾紛時作為維權的證據。一旦發現商品或者價格名不副實，要及時與超市交涉。上述情況在我國的《價格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是被禁止的，如果與商家交涉不成，可以及時向工商、消協等相關部門反映，依法維護自己的權益。