創新工作 服務財務集約化管理

　　【摘要】 省級業務部只有在強“本”固“基”、 提“質”增“效” 的同時，防“險”筑“堤”，才能增強發展能力，為網省公司財務集約化管理需求提供超前的金融服務平臺，切實為網省公司的資金管理起到強有力的支撐作用。
　　【關鍵詞】 強本固基； 提質增效； 防險筑堤
　　
　　胡錦濤同志指出：“樹立和落實科學發展觀，必須堅持理論和實際相結合，因地制宜、因時制宜地把科學發展觀的要求貫穿于各個方面的工作。”2010年，國家電網公司在“兩會”上作出以“三個建設”（黨的建設、企業文化建設和隊伍建設）為保證，全面推進“兩個轉變”的決策部署，明確提出以加快建設堅強智能電網為核心，推進電網發展方式轉變；以“三集五大”工作（實施人力資源、財務、物資集約化管理，構建大規劃、大建設、大運行、大生產、大營銷體系）為核心，推進公司發展方式轉變，并對金融產業的發展和財務集約化管理提出了具體要求。中國電力財務有限公司（以下簡稱中國電財）全面貫徹國家電網公司“兩會”精神，以全面實現“十一五”發展規劃為目標，以打造統一堅強資金管理平臺為核心，以貫徹落實國家電網財務集約化管理實施方案為重點，以加強業務部建設為突破，以提高信息化建設和風險管理水平為保障，積極加快“一強三優”現代金融企業建設步伐，轉變服務方式，提高服務水平，全面構建與網省公司共謀發展的和諧氛圍。作為中國電財服務網省公司的基礎平臺——省級業務部，深入落實中國電財總部加快建設統一堅強資金管理平臺，實現國家電網公司一個“資金池”，構建科學的“資金池”賬戶管理體系，推進統一結算，全面高效發揮資金效益，是我們的歷史使命，也是我們的核心任務。因此，深入研究、思考、推進業務部工作，增強業務部發展能力，必須解放思想、與時俱進、開拓創新，與國家電網公司和中國電財總部發展步調一致，為網省公司財務集約化管理需求提供超前的金融服務平臺，切實為網省公司的資金管理起到強有力的支撐作用。
　　
　　一、強“本”固“基”，“本”強“基”才能全面發展
　　
　　以人為“本”，黨員干部隊伍、領導班子是“本”中之本。要強“本”，必須在四個方面下功夫：一是重學習。注重按結構、分類型、依梯次學習，提升員工特別是黨員干部的綜合素質，結合業務部實際，有針對、有實效、多形式、多手段、多渠道加大學習力度。通過學習，使員工深刻了解和掌握國家、國家電網公司及中國電財總部的各項要求，深入研究業務部的定位、職責和作用，從中找到結合點。拓寬視野，提高觀察和思考問題的立足點，增強工作的預見性和透徹性，增強大局意識，善于用全面的、聯系的、發展的觀點認識和解決業務部工作中的問題。二是重考核。必須建立、健全、完善體現科學發展觀和依法治企、合規經營要求的考核體系，這是規范業務部運營，確保業務部各項任務指標有效落實的重要保證。公司制度的貫徹落實，業務部內部考核機制的建立、完善、執行是有效實現中國電財發展戰略目標，有效實現服務網省公司優質金融平臺，與網省公司共謀發展的和諧氛圍的主體支柱。按照國家電網公司及中國電財總部依法治企的要求，結合業務部實際，結合對應網省公司面臨的形勢和任務，業務部必須把整章建制、嚴格考核作為今后的一項重要工作，加強組織建設和管理，認真抓實抓好，切實做到知法、懂法、守法，保證業務部運營合法、合規、合程序，實事求是、求真務實，增強黨員干部開展業務、維護和諧的責任感和使命感。三是重調整。適時適度地調整能夠調動干部員工的工作積極性、主動性和創造性。堅持德才兼備、以德為先，堅持工作崗位輪換中的民主和集中相結合，堅持培育一支想發展、會發展、業務能力突出、思想品德過硬的干部員工隊伍。按照中國電財總部相關規定，在條件適宜的情況下，本著人崗相適的原則，部門之間、部門內部崗位之間適度交流、輪崗。四是重民主。業務部必須按照中國電財總部要求，注重民主管理、民主監督，推行“部務公開”，實現規范權力運行和保障權力行使相統一，規范個人用人行為與規范業務部領導班子集體用人行為相結合，責、權、利相對應，相統一，相協調，不斷深入貫徹執行國家電網公司和中國電財民主管理制度，努力提高業務部重大事項決策的透明度和公信度，促進黨內民主。
　　業務部組織體系為“基”，基礎不牢，服務體系無從談起。業務部組織體系建設牢固與否，直接決定著網省公司財務集約化管理服務平臺建設事業的興衰、成效。要固“基”，必須著力抓好兩件事：一是規范班子建設，提高執政能力。班子是“領頭雁”，班子執政能力至關重要，班子不硬，隊伍稀松。必須強化業務部領導班子規范化建設，切實提高全面落實科學發展觀的能力和水平，建成內和外諧的堅強領導集體。以提高領導班子綜合素質為基點，加強思想政治建設，增強黨性修養；以貫徹落實中國電財總部各項制度、任務為切入點，加強能力建設，提高領導水平；以黨風廉政治理為準繩，加強作風建設，弘揚求真務實的精神。形成一個緊密圍繞公司發展戰略目標，堅持依法治企，不斷改革創新的，思想先進、政治堅定、業務過硬、管理科學、團結有力、作風扎實的堅強領導集體，真正發揮領導干部垂范和表率作用，帶出一支技術精練、誠信守法、服務一流的優秀團隊。二是注重文化建設，提升業務部整體形象。開展積極向上，形式多樣的群眾性文體活動，豐富員工文化生活，培育一流的企業文化，增強業務部活力和凝聚力；提升業務部工會和團組織活動的層次，把文體活動與業務部中心工作目標緊密結合，以文體活動傳播業務部學習實踐科學發展觀，依法治企，構建和諧，優質服務的價值觀念，凝聚團隊精神，營造充滿活力、融洽、和諧、積極向上的業務部氛圍，搭建快樂工作平臺，提升員工形象，為網省公司提供一流的服務。
　　
　　二、提“質”增“效”，“質”提“效”增才能實現與網省公司協調、持續的共謀發展
　　
　　提“質”，即不斷提升業務部工作的質量和水平，不斷增強業務部工作的創新性和實效性，勇于推陳出新，敢于實踐試驗，并能針對實際情況和過程中產生的矛盾和問題進一步創新管理，扎實推進工作的新方式、新方針，促進業務部各項工作有效、協調配套推進。積極加快推進業務部一體化管理模式的建立，在業務部的服務品牌、營業結算、資金業務、信貸服務、會計核算、風險控制、信息系統建設等方面狠下功夫，促進業務部的行為準則、管控標準、工作流程、工作標準、服務品牌的和諧統一，實現業務部各項工作標準化、規范化。必須抓好三方面的工作：一是營業結算平臺的優化和整合，全面提升資金結算服務能力。在中國電財實現對商業銀行“總對總”接口模式下，充分運用中國電財結算網絡的基礎，結合業務部對應網省公司的需求特點，健全、完善銀財結口和銀財企直聯的電費歸集系統，在專業化服務和信息系統的支撐下，形成與中國電財總部基本結算模式相統一又適合當地實際運營特色的營業結算模式，努力擔當起網省公司系統主要結算業務，實現“資金池”在網省公司范圍內的全覆蓋。二是樹立現代服務意識，加強服務的精益化管理。優化業務流程，推進服務標準化建設，完善服務產品，改進服務手段，切實提高服務能力，努力提高客戶服務滿意率。切實樹立全員服務理念，增強服務的主動性和自覺性，建立業務部內部部門聯動體系，形成服務聯動機制，增強應變能力。三是推進經營方式轉變，深化拓展業務部營運能力。首先要做強傳統業務，把營業結算、資金信貸工作做精做細，在當前經濟環境下獲取最大利潤；其次要不斷創新，推進業務結構的全面優化，全面協助中國電財區域分公司組織銀團貸款，發展票據業務，增加中間業務收入，培育新的利潤增長點；最后，積極參與金融市場，加強與商業銀行合作，同時加強成本控制，強化節約意識，全面貫徹落實國家電網公司“三節約”各項工作，勤儉持家。
　　增“效”，就是要不斷增強業務部干部員工的工作效率和能力，不斷提高工作的科學性和民主性，不斷提高制度貫徹落實的能動性和執行力。有制度不落實等于沒有制度，必須著力建設好業務部組織體系、工作體系、保障體系、制度體系，明晰各部門各崗位職能定位和分工定位，推進業務和服務流程順暢，流轉高效，閉環控制。暢通員工和客戶建議、投訴渠道，建立內外部評價機制，落實“首問責任制”，兌現“客戶服務十項承諾”，確保令行禁止，持續強化業務部內部管理，提升服務質量和水平，滿足網省公司財務集約化管理持續發展需求。
　　
　　三、防“險”筑“堤”，“堤”堅“險”控才能穩定持續發展
　　
　　“險”即風險，財務公司的性質決定了其經營就是高風險經營，“堤”即是風險管理制度。風險管理在財務公司經營中有著極為重要的地位，風險管控對財務公司發展有著極為重要的意義。同中國電財總部一脈相承，業務部的發展意味著加大經營運作力度，而經營必然伴隨著風險，但如果回避風險裹足不前，發展就是一句空話。如果不能有效防范風險，盲目運作，管控失靈，發展同樣是一句空話。只有發展了，壯大了，業務部的抗風險能力才能更加強大。因此，風險和發展是一對對立統一的矛盾體，必須著力解決好二者的關系，業務部才能穩定健康持續地發展。一是解放思想，樹立科學的風險意識。業務部作為中國電財的一個基礎部門，要實現完成公司發展戰略目標的宗旨，必須在有效防控風險的前提下實現效益最大化，必須以科學的態度，按照公司風險管理制度，結合自身特點建立業務部內部風險管理制度，堵塞風險漏洞，才能實現業務部更快更好發展。二是增強全員風險意識，全面貫徹“安全第一，預防為主，結合治理”的方針，業務部運營的每一個環節，每一個方面，都要采取切實有效的防控措施，完善應急預案，通過增強全員、全過程的風險意識，實現全面風險管理，確保業務部健康穩定發展。三是建立健全風險防控體系，提升業務部風險管理控制水平，必須明確各專業、各崗位職責分工，理順管理流程，明晰管理責任，形成科學有效的風險防控體系和應急管理體系，提高風險識別和分析能力，筑牢防控風險的堤壩，從而實現業務部與網省公司共同發展的穩定持續運作。●