管理新理念:價(jià)值鏈成本管理

　　[摘要]隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻，企業(yè)要想獲得生存和發(fā)展，并保持良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要對(duì)成本的分析和控制不斷地拓展到企業(yè)之外，傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)不能全面分析企業(yè)的成本行為。
　　[關(guān)鍵詞]成本；成本管理；價(jià)值鏈
　　[中圖分類號(hào)]F274
　　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
　　[文章編號(hào)]1005－6432(2011)19－0031－02
　　
　　1　傳統(tǒng)成本管理存在的問題
　　
　　(1)傳統(tǒng)的成本管理對(duì)象主要是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部的過程，從企業(yè)的材料采購(gòu)到企業(yè)的產(chǎn)品銷售，都是通過最大限度地提高其在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的比重或者各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)效率來增加企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值。傳統(tǒng)成本管理的核心主要追求降低成本。這樣會(huì)導(dǎo)致成本管理系統(tǒng)思想缺乏，單純地從改進(jìn)生產(chǎn)方式來節(jié)約成本的支出。很多時(shí)候可以用兩種形式來表示：成本維持和成本改善。最大特點(diǎn)是廢品損失得到減少、能耗得到節(jié)約以及原材料的耗用量也得到降低。然而，傳統(tǒng)的成本管理就其本質(zhì)來說，它將企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行了割裂，成本管理比較片面和不完善。
　　(2)有形成本動(dòng)因通常是傳統(tǒng)成本管理關(guān)注的焦點(diǎn)，如原材料、人工費(fèi)用、財(cái)務(wù)管理費(fèi)用等，卻很容易忽略那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有很深遠(yuǎn)意義的無形成本動(dòng)因，如投資規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備的性能、產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的宣傳等。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展，只注重有形成本的因素，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，會(huì)很大程度限制企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭。然而，傳統(tǒng)的成本管理對(duì)企業(yè)的無形資產(chǎn)不予考慮，這對(duì)成本的影響較大。企業(yè)的無形成本一旦成型，將很難進(jìn)行改變或者說可能要花費(fèi)巨大的成本代價(jià)才能改進(jìn)，因此，企業(yè)在成本管理時(shí)要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
　　(3)傳統(tǒng)的成本管理模式是采取一種靜態(tài)管理模式，這種管理模式是基于經(jīng)驗(yàn)主義原則設(shè)計(jì)的，它設(shè)計(jì)成本管理模式時(shí)，沒有根據(jù)企業(yè)所采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及內(nèi)外環(huán)境變化來合理地調(diào)整。假如企業(yè)只對(duì)自身的內(nèi)部生產(chǎn)過程進(jìn)行管理，而沒有考慮其整體的價(jià)值鏈、行業(yè)的價(jià)值鏈以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)，那么企業(yè)很難及時(shí)掌握市場(chǎng)的相關(guān)信息以及對(duì)手的成本信息。
　　
　　2　價(jià)值鏈以及價(jià)值鏈成本管理內(nèi)涵
　　
　　2.1價(jià)值鏈理念的提出
　　企業(yè)價(jià)值分為內(nèi)在價(jià)值和外在價(jià)值兩種表現(xiàn)形式，外在價(jià)值通常用上市公司的股票市值來表示，是外部投資者對(duì)企業(yè)的投資價(jià)值表現(xiàn)；然而，企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值是為客戶提供的各種服務(wù)以及利益，體現(xiàn)在客戶價(jià)值中，引入客戶價(jià)值觀念是倡導(dǎo)的一種有效的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的價(jià)值增值只有通過為顧客提供的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。企業(yè)價(jià)值鏈管理是以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法，找到關(guān)鍵的企業(yè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，然后將整個(gè)企業(yè)改造成為能大量地創(chuàng)造價(jià)值的組織，在整個(gè)組織過程中，企業(yè)可以改善戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)決策。
　　
　　2.2價(jià)值鏈成本管理
　　成本管理的價(jià)值鏈理論不僅僅是局限在企業(yè)內(nèi)部的、靜態(tài)的成本管理理念基礎(chǔ)之上，而是發(fā)展成為了一種動(dòng)態(tài)、開放、系統(tǒng)的成本管理理念方法和措施。其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是價(jià)值鏈的成本管理與培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的聯(lián)系是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，企業(yè)的價(jià)值鏈各項(xiàng)價(jià)值的創(chuàng)造都是為了增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，幫助企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，使企業(yè)能夠更加可持續(xù)地發(fā)展下去。二是價(jià)值鏈成本管理與顧客之間的聯(lián)系，成本管理的最直接的目標(biāo)是讓消費(fèi)者能夠獲得更多的價(jià)值，促使客戶價(jià)值最大化。三是價(jià)值鏈成本管理與其利益相關(guān)者的聯(lián)系，在企業(yè)傳遞和創(chuàng)造價(jià)值過程中，企業(yè)會(huì)投入專用性的資產(chǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，而其價(jià)值的處理和分配與其利益相關(guān)者密不可分。如何處理好企業(yè)利益相關(guān)者之間的分配顯得很重要，需要企業(yè)提高各利益相關(guān)主體之間的戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟。
　　
　　3　價(jià)值鏈成本管理的運(yùn)用
　　
　　3.1價(jià)值鏈成本管理有效運(yùn)用
　　通常情況下，價(jià)值鏈成本管理的有效運(yùn)用可以從兩個(gè)方面著手：一方面可以提高價(jià)值鏈價(jià)值流動(dòng)，另一方面是有效減少價(jià)值鏈運(yùn)行過程中的資源耗損。提高其價(jià)值流動(dòng)速度是控制企業(yè)整體成本的關(guān)鍵要點(diǎn)。時(shí)間是衡量企業(yè)成本的單位，生產(chǎn)過程中時(shí)間花費(fèi)的多少是可變和可控的，減少時(shí)間就意味著調(diào)高了企業(yè)的效率。為了提高企業(yè)的價(jià)值流動(dòng)速度，要了解價(jià)值流的組成，哪些因素是重要的，哪些是可以忽略的，使價(jià)值流銜接的更加流暢。查尋各價(jià)值流因素的關(guān)系，梳理它們之間的聯(lián)系，進(jìn)行循環(huán)再利用，提高其循環(huán)的速度。一定時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)的量越多，分配到各產(chǎn)品之間的固定生產(chǎn)成本就會(huì)越低。而且，特定資源使用時(shí)間的減少加快了變動(dòng)成本占用資金的利用。
　　
　　3.2價(jià)值鏈成本管理實(shí)施的步驟
　　一個(gè)好的管理者要想成功地實(shí)施企業(yè)價(jià)值鏈的成本管理，必須按照一定的程序，有條不紊地實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。只有這樣，價(jià)值鏈的成本管理工作才能夠發(fā)揮其最大的功效，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。通常情況下，價(jià)值鏈成本管理的實(shí)施步驟分為以下幾個(gè)方面：
　　(1)企業(yè)價(jià)值鏈識(shí)別。基于對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、職能的分工以及內(nèi)部物流的轉(zhuǎn)換過程了解，企業(yè)才能更好地識(shí)別價(jià)值鏈。再將企業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行分類判斷，找出具有代表性的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能更加清楚地了解價(jià)值鏈的框架。通常情況下，假如有關(guān)價(jià)值活動(dòng)具備下列因素之一，就應(yīng)該作為一項(xiàng)單獨(dú)的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行考核：在創(chuàng)造價(jià)值中具有重要作用；成本驅(qū)動(dòng)因素顯著不相同；成本中所占比重較大或成長(zhǎng)迅速；運(yùn)用各種方式進(jìn)行同一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)。
　　(2)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因分析。引起產(chǎn)品成本發(fā)生的各種原因通常都是成本動(dòng)因分析的要素。企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈活動(dòng)時(shí)都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的成本，對(duì)成本習(xí)性進(jìn)行描述，成為了成本與活動(dòng)之間聯(lián)系分析的辦法，影響成本習(xí)性的因素也就是成本動(dòng)因，因?yàn)槌杀緞?dòng)因是每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)成本差異的根本的原因所在，成本動(dòng)因識(shí)別就成為進(jìn)行成本控制的基礎(chǔ)。
　　(3)成本管理競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的確定。企業(yè)管理者需要對(duì)企業(yè)成本管理競(jìng)爭(zhēng)方針進(jìn)行定位，以更好地控制和管理企業(yè)成本。管理者可以選擇相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，更好地進(jìn)行控制成本動(dòng)因，還可以通過重新配置企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈成本管理的重構(gòu)。根據(jù)不同的企業(yè)面臨各種不同的情況，創(chuàng)造出可持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到更好地完成企業(yè)成本管理預(yù)期的目標(biāo)。
　　
　　4　結(jié)論
　　
　　隨著企業(yè)與外部聯(lián)系的不斷加強(qiáng)，傳統(tǒng)成本管理方法存在著許多與現(xiàn)代企業(yè)成本管理不相適應(yīng)的方面，需要有更有效的成本管理方法來處理這些問題。而價(jià)值鏈的成本管理能為企業(yè)管理者提供構(gòu)建高效價(jià)值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟、快速獲取所需成本信息，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈聯(lián)盟穩(wěn)固和提高核心企業(yè)效益。價(jià)值鏈成本管理可以包容和涵蓋現(xiàn)代成本管理的最新的成果，能從戰(zhàn)略層、管理層和作業(yè)任務(wù)層等層面來滿足企業(yè)目標(biāo)管理的需求，并從多個(gè)角度分析企業(yè)成本產(chǎn)生的前因后果，完成對(duì)產(chǎn)品全生命周期的成本核算，達(dá)到改善成本，盡可能多地為顧客創(chuàng)造價(jià)