寵物皇宮

　　日趨龐大的中國(guó)新富階層，讓全球奢侈品行業(yè)感到興奮，也讓頂級(jí)奢華寵物護(hù)理中心Ipet看到了市場(chǎng)。
　　
　　“寶寶乖，麻麻有錢了帶你去Ipet。”你看到的這條MSN簽名不是親子互動(dòng)，而是一個(gè)偶然發(fā)現(xiàn)頂級(jí)寵物店并徹底被它俘虜?shù)呐⒌男穆暋?br/>　　三年前，在對(duì)日本上市公司Echo集團(tuán)實(shí)地考察之后，頂盛太和就開始醞釀進(jìn)入中國(guó)的高端寵物服務(wù)市場(chǎng)。一年前的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，最終促成了Ipet店鋪的投資：在國(guó)內(nèi)一線城市中，僅北京一地，就有44萬(wàn)名財(cái)富過(guò)千萬(wàn)、8000名身家過(guò)億的富人階層，并且這個(gè)群體正在以每年5％的速度迅速壯大。Ipet董事長(zhǎng)程穎說(shuō)：“放眼望去，衣食住行都有服務(wù)于這個(gè)群體的奢侈品牌，但寵物市場(chǎng)卻是一片空白，只有實(shí)用型的平民化產(chǎn)品?！?br/>　　于是，便有了今年1月，首家Ipet店鋪在北京朝陽(yáng)區(qū)CBD的開業(yè)。300多平方米的店鋪面積，全玻璃的通透設(shè)計(jì)，室內(nèi)燈火輝煌…一如果沒(méi)有瞥見那只在美容桌上乖乖接受修剪的名犬，這家裝修奢華的店鋪準(zhǔn)會(huì)被你當(dāng)作俱樂(lè)部。
　　既然定位高端，對(duì)細(xì)節(jié)的追求不言而喻。在店鋪布局上，Ipet由寵物造型區(qū)、寵物玩樂(lè)區(qū)和客人等待區(qū)構(gòu)成，顛覆了由貨架占領(lǐng)店面的超市形態(tài)。完全透明的造型區(qū)，正對(duì)著等待區(qū)的沙發(fā)座椅?？腿丝梢砸贿吅炔瑁贿呌^看寵物美容的全過(guò)程，還可以去二樓上網(wǎng)。寵物商品幾乎全是名品，從售價(jià)不菲的愛馬仕限量版寵物服裝、日本的貴婦級(jí)品牌Miranda到進(jìn)口寵物健康食品。商品種類齊備，卻收斂地?cái)[在靠墻的位置。
　　僅有這些元素，還不足以構(gòu)成“奢侈”的理由。Ipet副總經(jīng)理于輝說(shuō)：“在Ipet，一項(xiàng)最日常的寵物造型需做四個(gè)小時(shí)?！笨腿藥櫸镞M(jìn)店之后，美容師要用半個(gè)小時(shí)與狗狗互動(dòng)，讓它適宜新環(huán)境，建立對(duì)美容師的信任。有些寵物處于狂躁?duì)顟B(tài)，還要先播放適應(yīng)的寵物音樂(lè)，讓它們放松下來(lái)。另外，美容過(guò)程中的所有設(shè)備，都從日本進(jìn)口，因?yàn)橥顿Y金額高昂，有些設(shè)備仍保持著“國(guó)內(nèi)唯一”的紀(jì)錄。
　　配合一流的設(shè)施，Ipet還為客戶提供額外的增值服務(wù)，主打情感牌。比如，給每一只寵物定做的“成長(zhǎng)相冊(cè)”。一般而言，寵物狗修剪毛發(fā)的頻率是每月一次。狗狗從第一次進(jìn)店，美容師就會(huì)根據(jù)手冊(cè)對(duì)它的身高、體重、歲數(shù)、生日、脾氣、稟性、喜好食物等，編制一個(gè)詳細(xì)的記錄，對(duì)狗狗的健康狀況進(jìn)行評(píng)估，提醒主人要注意什么。每次美容完之后，會(huì)在店內(nèi)的拍攝區(qū)域留下一張紀(jì)念照。一年下來(lái)，客人就能收到一份完整的影像合集。對(duì)于不664de9041761fbb07571033e51ee854f養(yǎng)寵物的人群來(lái)說(shuō)，這些聽起來(lái)很難理解；但對(duì)于寵物主人來(lái)說(shuō)，寵物給人帶來(lái)的慰藉與溫暖，讓相冊(cè)成了某種情感記憶。
　　在日本，Ipet的合作機(jī)構(gòu)Echo集團(tuán)以“造型設(shè)計(jì)”和“美容師培訓(xùn)”而聞名。Ipet不僅聘請(qǐng)了兩名日籍美容師，店內(nèi)所有美容師都在日本接受培訓(xùn)，成為一級(jí)美容師。每月中旬，日本著名的寵物造型師菊池亮都會(huì)到店內(nèi)開公開課。這門課程，免費(fèi)向國(guó)內(nèi)全行業(yè)的寵物美容師開放。5月19日，就有50名美容師報(bào)名參加公開課。以做公益的方式做公開課，不擔(dān)心被同行“偷師”嗎?于輝說(shuō)，“Ipet開業(yè)時(shí)，包括酷迪在內(nèi)的很多同行高層都來(lái)參加典禮了。當(dāng)你做出特色的時(shí)候，有人來(lái)向你學(xué)習(xí)這是一件好事。并且未來(lái)，美容師培訓(xùn)是Ipet的一塊主要業(yè)務(wù)組成?！?br/>　　經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的運(yùn)營(yíng)，在寵物美容、寵物商品、寵物寄養(yǎng)和美容師訓(xùn)練四項(xiàng)服務(wù)中，Ipet最受歡迎的特色服務(wù)是寵物寄養(yǎng)、寄宿。在店鋪二樓，有七個(gè)為狗狗準(zhǔn)備的獨(dú)立房間，每個(gè)房間都配有攝像頭。主人任何時(shí)間登錄Ipet網(wǎng)站，輸入寵物的房問(wèn)號(hào)碼，就能實(shí)時(shí)看到寵物狗一天的生活。相比傳統(tǒng)店鋪中，這項(xiàng)特色服務(wù)顯然更有愛心，每到過(guò)年、過(guò)節(jié)，狗狗的客房都被提前預(yù)訂了。
　　與傳統(tǒng)寵物店的最大區(qū)別，則在于Ipet不販?zhǔn)刍铙w。開業(yè)以來(lái)，有許多人會(huì)好奇是否有寵物狗出售，Ipet的做法是給客人推薦一些經(jīng)過(guò)實(shí)地考察的狗合、名犬合。程穎認(rèn)為，寵物文化的重要一點(diǎn)，是將寵物看作自己的家人，而這，也許正是寵物皇宮應(yīng)該具備的必要條件，畢竟，愿意為自己的寵物消費(fèi)如此昂貴服務(wù)的消費(fèi)者非但擁有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)“寵物文化”的看重也更加苛