去亞馬遜與電商“二國”
盡管淘寶打敗易趣后一騎絕塵,但有ebay忽視亞馬遜這類B2C為前車,從2007年就開始正式規劃商城,以買家群體吸引商業力量,超越“螞蟻雄兵”。中國的互聯網分化總是比美國晚,但未來,兩國的B2C市場會截然不同。從2007年至今,以美元計價的VC們投在B2C創業上的資金少說也有幾十億美元,這還不算國內傳統企業自營的電商公司。投入總有收縮的時候,成就的也就一兩家。后面的公司,從投資看基本是在拖時間,從行業看,市場總有一段時間可以容納。一種觀點認為群眾基礎大了,消費力不同于10年前;另一種觀點認為,網上消費力雖在,但不足以養活這三四年初成氣候的那么多公司,亞馬遜虧損了七八年才盈利,很多公司會死在預期過好和成本控制上。
艾瑞數據里的前十大電商,從淘寶開始往下數流量。先不計算重復用戶數,前十家含淘寶、拍拍的電商網站大約占了將近8000萬9000萬的UV數,剩下第11到20名的B2C網站大約每天有幾十萬U V,然后是長尾部分的小型和超小型B2C網站。而流量耗盡的信號在2011年的第三季度已經非常明顯,轉化率則跟年頭、知名度、商品品類、運營體系等綜合因素相關,轉化率要做起來,非一時之功。
在野生的電商使勁拱出銷售市場幾年之后,大約從2007年,中國B2C第二次發力,到現在,這個行業終于形成一個集群,在可以做的品類中起來了一些網站,但類似于化妝品、家居這些難做的大品類,依然還不成氣候。集群碰到了流量的墻壁。網媒的流量要通過購買廣告實現,這類廣告是品牌性的,但99%的電商等不到品牌的陽光升起。另外,即使最大的獨立B2C也沒法把流量獲取之手延伸到市場層級太低的地域,成本太高,手段太少。短暫通過WAP獲取低端用戶,也只能是補充。
獨立電商形成了電子商務另一個分支形態,仰賴于這4年電商領域的創業風潮,許多人投入,許多人陣亡,堅持者贏得了階段性勝利。(陳虎樂淘網副總裁)
后PC時代的生存法則
什么樣的公司能立于移動互聯產業潮頭而不倒?我認為,首先,這樣的公司,要想補“木桶”的短板,必須要有一個長板。所以谷歌敢以125億美元收購摩托羅拉移動,蘋果也能從低谷走向輝煌。長板是相對于競爭對手和挑戰者的長板。長板的長成是以容忍短板為代價的。如果僅僅坐而論道軟件+硬件+服務的“鐵人三項”,一出手就是所謂的“綜合能力”,必定是廣撒網而無魚。其次,硬件、軟件、服務三者的關系和內涵的各自差異化,可以形成無數組合,但是,這三者的關系到底如何?究竟有無先后之別?如Google和蘋果,他們的側重是否應該有所差異?“硬”既已受傷,如果不能繼續戰斗,救之何用?小米手機的廣告,“雙核”云云,實際上,仍然強調的是硬件,雷軍“忽悠”供應商的“段子”,也充分說明了硬件的地位。硬件是基礎,沒有這個基礎,蘋果不能走到今天。當然,硬件的基礎又是什么?是構建所謂蘋果生態系統的能力。但是蘋果也非一蹴而就。不以硬件為基礎,難成大器。無PC的普及,就無微軟帝國,亦無谷歌王朝。
最后,既然是新浪潮產業,就免不了在硬件和系統軟件基礎上的開發商整合和管理問題。對軟件業和服務業的供應商的管理能力,也至關重要。此類供應商和硬件供應商的全系統管理的難度相比,各有千秋,服務內容的廣泛性、多樣性以及由此產生的品質問題,絲毫不輸于硬件供應鏈關系。(鄧中華《管理學家》雜志助理主編)
更正與致歉
在本刊9月刊新知欄目中,《設計的商業“洛可可”沼澤》一文的作者李凌虹職務“現任華東師范大學設計學院教授”,應更正為“現任教于華東師范大學設計學院”。由于本刊失誤給作者帶來的不便,一并在此致