90后護理本科生共情能力的調查及分析

覃湘庸

(溫州醫學院,浙江溫州 325035)

90后護理本科生共情能力的調查及分析

覃湘庸

(溫州醫學院,浙江溫州 325035)

目的 了解90后護理本科生的共情能力。方法 自行設計問卷對160名護生進行調查。結果 91.9%護生認為除了學習醫療護理知識外還需學習人文社科、倫理等知識,35%護生認為能察言觀色、準確辨別他人情緒,18.1%護生認為站在患者角度考慮問題很困難。結論 90后護理本科生的共情能力有待提高。

護生;共情能力;對策

Key wrods:Nursing students;Empathy ability;Countermeasure

護士共情能力是護士滿足患者軀體需要和減輕心理痛苦的一種情感體驗能力[1]。是指護士在臨床護理實踐中,站在患者的角度感知自己和患者的情緒,并能準確地識別和評價患者的情感和狀況,以期更好地理解需要幫助的患者,最終形成有效的護理干預。共情能力已被認為是醫護人員的必備素質之一[2]。90后是出生于改革開放中的新生代,面對著政治清明、社會穩定、言論自由、生活相對富裕的新時代,他們具有獨特的特性[3]。90后護理本科生與70后、80后的護士相比,所處的社會環境、時代背景不同,人生態度、行為方式和價值取向有很大變化。為了解90后護理本科生的共情能力狀況,為90后護理本科生共情能力培養模式提供依據,筆者于2009年9月至10月,對160名90后護理本科生進行問卷調查,現將結果報告如下。

1 對象與方法

1.1 對象 溫州醫學院護理學院2008級護理本科生。

1.2 方法

1.2.1 調查問卷 查閱分析相關文獻[4,5],咨詢相關專家和老師后,自行設計“90后護理本科生共情能力調查問卷”。經反復討論、修改后形成問卷初稿,使用問卷初稿進行小規模預調查,對問題進行修正后定稿,調查問卷內容見表1,每條目對應完全不符合、不太符合、不確定、比較符合、完全符合5項選擇。

1.2.2 調查方法 調查對象根據自身認知匿名獨立填寫問卷;發放問卷160份,收回有效問卷160份,有效回收率100%。

1.2.3 統計學方法 用 Excel數據導入整理, SAS6.12進行統計分析。

2 結 果

2.1 160名90后護理本科生的一般資料 男15人,女145人;年齡19周歲17人、20周歲143人;其中106人為獨生子女。

2.2 160名90后護理本科生共情能力情況 見表1。

表1 160名90后護理本科生共情能力情況(人,%)

3 討 論

3.1 160名護理本科生的共情能力分析 90后護理本科生能認識到患者情緒與治療效果有很大關系,就醫環境不只靠醫院,也靠護士共同創造。但部分護生對人文社科、倫理等知識的學習熱情不夠高,在理解疾病給患者造成的痛苦上存在欠缺,有18.1%護生認為站在患者角度考慮問題很困難;處在信息時代的90后,很多時間在網絡生活中度過,使許多護生不愿溝通,出現問題時不愿與別人交流或不敢直接表達出來,本組有66.25%是獨生子女,他們在關愛集中的環境中成長,習慣于被愛,而不善于理解和關愛他人[6],僅35%護生認為能察言觀色、準確辨別他人情緒。

3.2 建議

3.2.1 學校開設共情培養課程 國內護理院校有關共情能力培養的課程很少,可以借鑒國外的經驗,在選修課中開設“共情培養”課程,課程內容可分為“共情共訓項目”和“共情選訓項目”,提高護生對共情的認知,將共情能力作為護生考評的一項指標。

3.2.2 多形式教學培養護生共情能力 人類的面部表情都是一樣的,患者病情的嚴重程度可以從面部表情中體現,通過繪畫課,使護生了解各種面部表情的涵義,掌握觀察患者面部表情的技能;在共情培養課程中運用角色扮演法,讓護生扮演不同疾病、不同階段的患者,扮演家屬在整個階段中的照護,在不斷的感受性訓練中,使護生換位思考,體會患者的痛苦及家屬的感受,了解他們的心理過程及需求,從而提高觀察能力、理解能力和共情能力。

3.2.3 把網絡平臺作為培養共情能力的重要工具 網絡教學因不受時間、地域和人員限制的優勢而成為國內外護理繼續教育和培訓中探索的熱點[7]。針對在信息時代成長的90后,高校可以將網絡平臺作為培養共情能力的重要工具。通過建立“共情能力培養”網站、論壇、博客、QQ群等,將共情能力的培養工作延伸到網絡中。在網站上發布諸如《心智閱讀》之類的能培養護生共情能力的軟件、資料等,讓護生在娛樂中接受感受性訓練,學會表達共情,增強共情能力;在博客中開設與90后護生共情能力培養相關的欄目,使論壇、QQ群成為護生與護生間、護生與教師間、護生與護士間交流互動的重要平臺。

3.2.4 在志愿服務和社會實踐中提高護生共情能力 鼓勵90后護理本科生在節假日、雙休日做志愿者,積極參與社會實踐活動,有利于培養護生解決問題和與他人溝通的能力,把溝通理念從“護士所欲、施于患者”轉換為“患者所欲、施于患者”,在提高護生服務素質的同時培養共情能力,增強社會歸屬感。

[1]邱玉芳,楊輝,宋麗萍.護士共情能力的研究進展[J].護理研究,2007,21(7):1890-1892.

[2]MaattaSM.Closenessanddistanceinthenurse-patientrelation:therelevanceofEdithStein’sconceptofempathy[J]. NursPhilos,2006,7(1):3-10.

[3]徐小美.淺議“90后”大學生“向師性”的培養[J].太原大學教育學院學報,2010,28:72.

[4]戚秀華,何燕,徐瑞杰,等.護理人員共情能力及影響因素的研究[J].護理學雜志,2010,25(18):13-15.

[5]楊輝,邱玉芳,宋麗萍.臨床護理人員共情能力評價指標體系的初步研究[J].護理研究,2007,21(11C):3072-3074.

[6]崔強,郭莉,鄧湘琳.“90后”大學生對高校思想政治教育工作的挑戰及對策[J].科技信息,2010,7:136.

[7]朱霞,徐彩娟.網絡培訓對提高重癥監護病房護士臨床思維能力及專科理論水平的效果觀察[J].護理與康復,2010,9(10):832.

Survey and analysis on empathy ability for undergraduate nursing students born in 1990s

Qin Xiang-yong
Wenzhou Medical College , Wenzhou Zhejiang 325035 , China

Objective To study the empathy ability for undergraduate nursing students born in 1990s. Method Investigate160 undergraduate nursing students by self-designed questionnaire. Result 91.9% nursing students consider that knowledge on humanistic,social and scientific ethics are necessary except for medical and nursing knowledge.35% can make observing and identify others’emotion accurately.18.1% feel it difficult to think on patients’point. Conclusion Empathy ability for undergraduate nursing student s born in 1990s should be improved.

R195

A

1671-9875(2011)06-0482-02

覃湘庸(1982-),女,碩士研究生,助教.

2010-09-17