高技術集群企業社會網絡對內部智力資本的影響機制研究

彭 澎

(中央財經大學商學院，北京100081)

高技術集群企業社會網絡對內部智力資本的影響機制研究

彭 澎

(中央財經大學商學院，北京100081)

智力資本是企業競爭優勢的來源，揭示智力資本組成因素間的互動機理具有重要的理論及實踐意義。高技術集群企業的社會網絡對內部智力資本影響機理的數據來自中關村軟件園企業的調研問卷。通過規范的實證分析驗證理論模型及所提出的假設，實證研究結果表明，高技術集群企業的社會網絡、內部智力資本要素之間存在較復雜的作用關系。

社會網絡;高技術集群企業;內部智力資本

自從智力資本這一概念提出以來，一些學者認為經濟的基礎已逐步轉向人的智力和物化在產品中的知識，由此企業的知識密集度不斷增強，競爭優勢的關鍵資源已讓渡于知識、信譽、專利等無形智力資源。追根溯源，智力資本是企業競爭優勢的來源，并日益成為唯一的真正的戰略資產［1］。但是對于智力資本的研究目前還有許多空白，需要進一步研究。

一、假設的提出

1．社會網絡的內涵及研究維度

集群是一個由生產者、消費者、供應商、政府部門、支撐機構等多種主體構成的網絡體系。高技術集群企業的經濟行為通常根植于集群內基于“彈性專業化”的生產網絡體系和基于合作創新的創新網絡體中，并嵌入集群當地社會關系、制度結構和文化土壤組成的社會結構之中，以及集群社會結構中特定的信任水平、習俗與價值觀中。

高技術集群企業社會網絡是衍生個體網，是指在高技術產業集群整體網絡的邊界內，集群企業和其他網絡成員進行直接或多層間接互動形成的、以該企業為中心的社會網絡。除了網絡成員多數量、多元化以外，高技術集群企業社會網絡還具有價值性、功能多樣性和資產專用性等特性。通常來講，可以采用已經被認可的、常用的四個維度，即網絡中心度、網絡范圍、網絡強度和網絡穩定性來展開對高技術集群企業社會網絡的度量研究。

網絡結構的位置一般用網絡中心度來表示，顯示行動者由于參與眾多的重要聯結而在網絡中占據一個重要戰略位置的程度;網絡范圍可以定義為個體單元直接相關的關系種類數目、關系的類型，種類越多則網絡的范圍越大;網絡強度主要是指網絡的嵌入性程度，可以用網絡中強關系在所有關系中所占的比例來測量;網絡穩定性指網絡中關系的持續程度。

2．內部智力資本的內涵及研究維度

內部智力資本是指組織對某種智力資本，根據法律歸屬或雇傭合同的規定，在規定時期內具有相對完全地擁有、把握或支配的能力，可以劃分為人力資本、組織資本兩部分。高技術集群企業人力資本是指高技術集群企業員工的知識與經驗、能力和態度的總和。高技術集群企業組織資本是指企業為達到發展、滿足客戶需求的目的，通過組織學習和工作實踐積累而形成的企業員工所共同創造的編碼化或部分編碼化的組織共享知識、能力和價值觀，主要包括創新成果、企業戰略、企業治理、企業文化、組織結構與管理等方面的內容。

3．高技術集群企業社會網絡特征間的關系

(1)網絡中心度與網絡范圍的關系假設。在復雜多變的環境中，企業網絡關系的差異性(網絡范圍的廣度)成為企業獲取外部異質性資源，以及應對外部環境的重要條件。巴烏拉斯最先驗證了行動者越處于網絡的中心位置，其影響力越大，越可能提供與群體中其他成員較好的聯系。黃潔研究發現，在紡織集群企業中，企業網絡中心度越高，企業網絡關系類型越豐富，網絡范圍越大。在制造業集群企業中，這個現象也得到了證實［2］。

假設1a：網絡中心度與網絡范圍存在正相關關系。集群企業越接近網絡中心，網絡范圍就越大。

(2)網絡中心度與網絡強度的關系假設。對于“有中心網絡”來說，一是核心結點對于非核心結點存在著類似于層級組織的“權威”關系;二是核心結點對于非核心結點的關系一般屬于“強”關系;三是核心結點可以利用自己的中心地位主動創建非核心結點之間的“強關系”聯結。黃潔利用實證分析得出結論：在制造業集群企業中，網絡中心度對網絡強度有正向影響，而與紡織集群企業的實證結果剛好相反，她推斷這或許是產業差異造成的［2］。

假設1b：網絡中心度與網絡強度存在正相關關系。集群企業越接近網絡中心，網絡強度就越高。

(3)網絡中心度與網絡穩定性的關系假設。從網絡關系角度，一些學者有如下研究：企業在網絡中越處于中心地位或網絡越集中，則企業越可能發展新的網絡關系。黃潔實證分析表明，對于紡織集群企業，企業較高的網絡中心度使企業獲得了更多與不同類型主體，以及集群外部主體建立關系的機會，使得企業有能力不斷選擇更適合的合作伙伴，從而更換合作伙伴的頻率有所增加。即網絡中心度越大，企業網絡的關系類型越豐富，集群外部關系的數量越多，而網絡的穩定性越低［2］。

假設1c：網絡中心度與網絡穩定性呈負相關關系。集群企業越接近網絡中心，網絡穩定性就越低。

4．高技術集群企業社會網絡與內部智力資本的關系

(1)網絡中心度與內部智力資本的關系假設。不同節點由于所處網絡位置不同而獲取不同的網絡資源。中心度高的企業在網絡中占有顯著的優勢，集中體現為在知識轉移與信息搜集、資產與技術的流動中占有優勢，并且被認為是有威望的行動者。而且企業越靠近網絡中心，員工越具有比較高的榮譽感，越能夠提高企業人力資本價值。

關于促進創新方面，由于在網絡中居于中心的網絡成員起著聯結其他網絡成員的作用，更可能得到各方的支持，而在創新過程中，占據“橋”位置的創新企業總會比其他的行動者更能及時地獲取關鍵信息;而且在傳遞過程中，它還可以通過對信息與知識的篩選，使有利于創新活動的知識在集群中傳播，并通過不斷創新來保持集群競爭優勢。

關于組織管理和戰略方面，龍頭企業的存在能夠較好地協調網絡內企業間的矛盾和沖突，加快決策過程。許小虎認為高中心度的企業在網絡資源的流動中所享有的不對稱利益，在資源的獲得方面具有優勢，對信息流、資產流的流向與流量形成一定的控制力，其行動策略和戰略實施能力得以提升［3］。

假設2a：網絡中心度與人力資本呈正相關關系。集群企業越接近網絡中心，人力資本越容易增值。

假設2b：網絡中心度與組織資本呈正相關關系。集群企業越接近網絡中心，組織資本越容易增值。

(2)網絡范圍與內部智力資本的關系假設。企業建立的聯結或聯盟越多，越會構筑起全新的技術系統或平臺，以對多個組織的人員和知識進行整合，提高生產效率。產業區相關支持機構能夠給企業提供各種有價值的信息，便于企業明確自身在產業鏈中的位置和角色，提升企業員工的多元化技能［4］。

關于創新方面，Freel的實證研究表明，企業廣泛多元化的外部網絡關系，能夠使企業獲得大量外部知識和專業技能，進而提升企業創新能力，實現可持續發展。Harrison的實證研究發現，企業采納新技術，實現創新優勢的速度與其網絡關系的異質性正相關。馬剛研究證明，網絡范圍與創新能力顯著正相關，企業的網絡范圍越廣，就越具有創新能力［4］。

關于戰略方面，大量聯結的存在以及在網絡中的重要性對于一個企業來說是一種重要的戰略優勢，如Galaskiewicz指出的那樣，通過與外界其他主體聯系，調動、整合外界資源比企業本身所具有的內部資源對于一個組織更具有決定性作用。

假設3a：網絡范圍與人力資本存在正相關關系。集群企業網絡范圍越大，人力資本越容易增值。

假設3b：網絡范圍與組織資本存在正相關關系。集群企業網絡范圍越大，組織資本越容易增值。

(3)網絡強度與內部智力資本的關系假設。根據Burt、Granovetter等學者的觀點，關系嵌入注重通過直接的關系聯結以獲取高質量的信息和隱含經驗知識。非正式組織網絡有利于默會性知識的傳導，成員間更可能傾聽、吸納甚至完全采用對方技能。鄔愛其認為一些對企業成長很關鍵的知識和信息都是在具有很強信任度的企業間傳遞的。

在產業集群中，企業的空間相鄰使得企業間的面對面非正式交流更為便捷。Uzzi發現通過與合作伙伴的密切接觸而發生的知識轉移要比通過市場交易發生的轉移高效得多。魏江的實證調查發現，各類人員間都存在高頻率的非正式溝通，這為技術管理知識和信息在集群內部流動提供了有效路徑［5］。

關于創新方面，高展軍與李垣認為，根據社會網絡理論的強聯結優勢觀點，良好的互惠關系能促進企業間知識共享慣例的培育和認知模式的形成，強聯結企業間會形成共享態度、主張以及信念［6］。政府與中介機構是集群網絡的重要組成部分，與科研機構和中介機構來往頻繁的企業也經常在技術創新和管理模式上具有一定優勢。

關于組織結構與管理方面，Hsu指出網絡關系的強聯結有助于組織間的深度互動，并以產業技術轉移為例，論證了緊密且頻繁的互動可以使企業獲得所需要的技術，還會對企業生產管理方式和技術創新能力產生有益的影響。這種網絡結構的互動，在一定范圍內也有助于組織的生存與提升競爭力。

假設4a：網絡強度與人力資本存在正相關關系。集群企業網絡強度越高，人力資本越容易增值。

假設4b：網絡強度與組織資本存在正相關關系。集群企業網絡強度越高，組織資本越容易增值。

(4)網絡穩定性與內部智力資本的關系假設。在高技術產業集群中，由于地理鄰近性和組織接近性，可以形成網絡成員所熟悉的圈內語言、背景知識和交易規則，更多的知識才能轉移。只有特定的社會組織或個體才能理解這種知識。隨著企業之間交往的深入，企業會降低對知識和技能的保護，通過戰略網絡實現優勢互補，獲得所急需的技術或者技術訣竅。在長期合作或競合博弈過程中，職業經理會建立起較高的社會信譽度，獲取巨大的收益，其自身的價值含量也會隨之增加。

關于創新方面，馬剛研究認為，供應商關系久度與產業區企業創新能力顯著正相關，即與供應商保持的關系越持久，越有助于增強企業的創新能力。企業和大學、科研機構之間通過長期的研發合作能夠培養一種信任關系，可能出現以新技術、新專利形式存在的顯性知識在合作方之間的轉移和交換［4］。

關于組織管理方面，Uzzi研究發現在長期的網絡關系中，可以使經營策略、邊際利潤和市場需求等深度信息發生轉移，從而使企業獲得高質量的異質性資源，能夠使企業提升其資源配置效率和競爭力，更快地推出符合顧客需求的產品，進而實現競爭優勢。

假設5a：網絡穩定性與人力資本呈正相關關系。集群企業網絡穩定性越高，人力資本越容易增值。

假設5b：網絡穩定性與組織資本呈正相關關系。集群企業網絡穩定性越高，組織資本越容易增值。

根據以上對要素維度的劃分和假設，本研究的模型如下圖所示。

二、變量的度量與樣本分析

1．社會網絡的度量

企業社會網絡是一個復雜的多維變量。研究者們在進行網絡分析的過程中，形成了一套指標、概念和分析方法。為了檢驗本地網絡特征對集群企業成長的影響，本文根據文獻資料和實地訪談結果選取了4個表征網絡特征的變量，分別是網絡中心度、網絡范圍、網絡強度和網絡穩定性。

2．社會資本的度量

借鑒Bontis、鄭美群和張煒等學者的人力資本度量指標設計，本文提出適合高技術集群企業特點的一系列人力資本度量指標，經過幾個過程，篩選出6個指標度量人力資本。借鑒Bontis和張煒等學者的組織資本度量指標設計，本文提出適合高技術集群企業特點的一系列組織資本度量指標，經過幾個過程，篩選出10個指標度量組織資本。

3．數據分析與結果

為了檢驗上文所提出的假設，主要利用AMOS4．0和SPSS13．0軟件作為分析工具。模型檢驗結果表明，模型擬合優度指數GFI為0．933，相對擬合指數CFI為0．925和近似誤差均方根RMSEA為0．032均滿足模型的檢驗標準，說明模型與數據的擬合是很好的，其結果具有參考意義。分析結果見表1，假設驗證情況見表2。

表1 模型總體擬合檢驗

表2 假設檢驗結果

實證分析表明：本文的理論模型擬合較好，提出的11條假設中有8條獲得通過，3條未獲得支持。對于未通過的假設我們做了以下討論：

假設1b和1c未通過驗證的主要原因在于中國高新技術產業集群的弱關系網絡結構。從理論上講，中國高新區屬于初級階段的政府扶持型的產業集群，其演進過程是政府主導的，區內企業形成弱關系網絡結構。此外，假設1c未通過驗證原因還在于集群企業優勢伙伴的關系相對固定性。而對于其他許多高新區企業來說，知名的龍頭企業、名牌企業并不多，因而能與它們交往，就會提高自身中心度，關系也會長久。假設5b未通過的原因可能有兩個：一是處于初級階段的政府扶持型產業集群中弱關系網絡結構的長期交往“鎖定效應”。如果集群企業僅僅在集群圈子內某一群落中進行封閉式的學習，就會造成學習路徑的“鎖定效應”，使集群內知識出現同質化趨勢，造成知識的“過度根植性”現象，從而不利于企業從這些組織中獲取新知識。二是中國高技術集群企業集體學習的欠缺。中國現在的高科技園區大多數屬于靜態效率產業集群，企業間缺乏強烈互動關系、合作精神和協同創新的文化氛圍等促進知識要素進行流動的機制和因素。

［1］MESO P，SMITH R．A Resource-based View of Organizational Knowledge Management Systems［J］．Journal of Knowledge Management，2000，4(3)：224-234．

［2］黃潔．集群企業成長中的網絡演化［D］．杭州：浙江大學博士學位論文，2006．

［3］許小虎．基于企業能力的自我中心型戰略網絡研究［D］．杭州：浙江大學博士學位論文，2006：141-162．

［4］馬剛．基于戰略網絡視角的產業區企業競爭優勢研究［D］．杭州：浙江大學博士學位論文，2006：81-99．

［5］魏江．產業集群—創新系統與技術學習［M］．北京：科學出版社，2003．

［6］高展軍，李垣．戰略網絡結構對企業技術創新的影響研究［J］．科學學研究，2006，24(3)：474-479．

F31

A

1007-4937(2011)05-0078-04

2011-07-17

中國博士后科學基金面上資助項目(20090460574)

彭澎(1972-)，女，山東濟南人，副研究員，博士后流動站研究人員，經濟學博士，從事新興經濟和公共管理研究。

〔責任編輯：陳淑華〕