產業集群知識共享的影響因素分析

李 靜，陳圣群

（江夏學院，福建 福州 350108）

產業集群知識共享的影響因素分析

李 靜，陳圣群

（江夏學院，福建 福州 350108）

在產業集群中，知識分散在不同的個人和組織當中，要最大限度的發揮知識的作用，要贏得和保持競爭優勢，就必須進行知識共享.本文從主體、客體、情境、手段等四個方面分析了產業集群知識共享的影響因素.

產業集群；知識共享；主體；客體；影響因素

知識和知識資源已經成為提升產業集群競爭力的根本源泉，知識共享也是當前學術界研究的熱點.而對于一個產業集群來說，知識和知識資源只有在產業集群中的大多數企業得到最大程度的獲取和應用，才能充分發揮其經濟價值，因此知識共享對于產業集群具有極大的理論意義和實踐價值.從產業集群的概念來看，產業集群是由眾多企業和相關支持機構組成的有機空間組織，產業集群的知識和知識資源就是產業集群各行為主體和各成員組織所擁有的知識和知識資源的總和.在產業集群中，各成員組織或機構之間通過生產協作或其它緊密聯系把各自的知識或技術資源提供出來分享共有，自愿將各自的知識融合在一起形成集群知識.新成員在加入產業集群時，新成員就會給產業集群帶來自身的知識，將自身知識融合入集群中.新成員在與集群內其它組織合作聯系中將自己所擁有的知識與合作伙伴的知識融合起來.合作伙伴獲取自己所需而新成員擁有的知識，新成員獲取與產業相關和與業務相關的知識及某些技術經驗、專利等知識，調整自己的知識結構，彌補缺陷以快速融入產業集群和適應產業集群發展的需要.可見，產業集群的知識共享不是集群內個人知識、企業知識、組織知識的簡單相加，而是集群內各成員組織自身以及組織之間利用各種手段途徑交流分享集群中存在的各種類別知識的活動.集群內大量企業、大學、科研院所、行業協會、中介機構等對各種類型知識的需求、轉移和擴散影響整個產業集群的知識共享.

綜合以上分析，筆者認為產業集群知識共享即是產業集群中各行為主體（包括群內眾多企業和其它支持性機構如研究機構、地方政府、中介機構、金融機構等）之間通過各種手段傳遞、交流、分享集群中存在的各種類別知識，從而實現知識創新和知識增值的過程.

下面分別從四個方面來分析產業集群知識共享的影響因素（見圖1）：（1）知識共享主體：集群內各行為主體；（2）知識共享對象：集群內各成員擁有的知識；（3）知識共享情境：知識共享主體和客體所在的人文環境；（4）知識共享手段：有關知識共享的技術、方法、途徑等.

圖1

1 主體因素

產業集群知識共享的主體即各個成員企業和支持機構，是集群內知識共享活動的承擔者.包含在產業集群知識共享主體中的影響因素主要有知識共享意識、知識共享利益和知識共享能力.

1.1 知識共享意識

在產業集群中，處于產業價值鏈相同或相似環節的企業通過掌握其他企業無法掌握的知識而獲得競爭優勢.有的企業擔心知識被其他成員共享之后失去競爭優勢，甚至在市場競爭中被淘汰，從而不愿意共享知識.為了在市場競爭中持續處于強勢地位，群內某些成員在保守觀念的支配下，會故意隱瞞自身已掌握的知識，或人為設置知識共享的障礙，從而無法實現知識共享.產業集群主要由大量企業集中而構成，而企業由企業家、員工個人組成.個人的各項行為是在意識的支配下進行的，這種支配人各項行為的意識就是影響知識共享活動的因素之一.具體表現為：

1.1.1 知識共享意愿.產業集群內知識提供者和需求者雙方都有知識共享的意愿才能促使知識共享的發生.如果集群內知識提供方或知識擁有者認識到通過知識共享可以達到共贏，它就會有意愿或樂于進行知識共享.反之，如果集群內知識提供方認為知識共享與其優勢地位的喪失存在因果關系，那么就不會產生共享知識的意愿.同樣，如果產業集群內知識需求方有意愿或樂于接受來自群內伙伴企業、上下游企業的知識，就有利于產業集群開展知識共享活動.反之，如果群內知識需求方因為惰性或排他情緒而不愿意接收外部的知識，也將阻礙產業集群的知識共享.

1.1.2 知識共享動機.產業集群各成員組織的知識共享動機會對集群知識共享的廣度和深度產生很大影響.產業集群內各成員組織與集群外部環境中其他企業或組織之間的知識共享程度形成了知識共享的廣度；而產業集群內由于專業化分工集聚的各成員組織之間隱性知識的共享程度形成知識共享的深度.集群成員組織的動機如果是從其他成員企業或組織中獲取所需某一類型知識就會限制知識共享的廣度和深度；如果是為了提高自身及集群整體核心競爭力從集群內其他企業或組織獲取多方面知識資源，則可以擴展產業集群各行為主體知識共享的廣度，提升集群各成員組織知識共享的深度，從而促進集群知識結構的優化，減小產業集群內成員企業機會主義發生的概率，提高產業集群知識共享的效率.

1.1.3 心理安全感.人本主義心理學的代表人物羅杰斯認為“心理安全是創造活動的一般條件”①.心理安全感也是產業集群中行為主體知識共享意識的表現之一.一般情況下，如果集群各行為主體自身對其他成員企業或機構在心理上沒有負擔，則集群知識共享活動就會順利進行；如果行為主體在進行知識共享活動時沒有心理安全感，則會阻礙知識共享活動的順暢開展.產業集群內知識提供者與需求者在進行知識共享活動時，如果知識提供者擔心知識共享之后會使自身知識資源受到損失或擔心失去優勢知識資源，或者如果知識需求方擔心受到鄙視或懷疑知識提供者提供知識的動機不純等，這些都會對產業集群的知識共享產生很大影響.

1.2 知識共享利益

產業集群內知識共享的主體由眾多集聚的企業和相關產業支持機構組成，其中企業是主要組成部分.而這些行為主體特別是集群內各個企業一切活動的根本目的就是獲取利益.產業集群各主體進行知識共享活動的最終目的仍然是贏得更多利益.集群內各企業處于不同價值鏈環節，也有處于價值鏈同一環節或相似環節上，企業之間既存在合作也存在競爭.面對合作和競爭關系的變換，產業集群成員企業只會開展有利于自己的知識活動.產業集群是多個產業價值鏈交互形成的網絡組織，在各節點交互作用中，成員企業不管是作為知識提供者還是作為知識獲取者，如果其利益受損或者不滿意所獲得的利益，則很可能逃避知識共享行為.如果各成員企業的利益目標不一致，集群的知識共享活動就難以進行.

1.3 知識共享能力

產業集群各行為主體需要具有一定的能力，才能夠使知識共享成功開展.這主要表現在，集群內成員企業需要有知識共享的能力.不管是知識提供者還是知識接收者，是否具有知識編碼能力和解碼能力以及知識的傳遞、吸收、理解應用能力會影響知識共享活動的頻率和效率高低.如果產業集群各成員組織具備一定的知識存量和知識共享能力，則集群各成員組織之間的知識共享會比較順暢.同時，產業集群成員企業的知識共享能力的高低和差異也會對集群知識共享產生影響.如果各成員都具備較高的知識共享能力和較豐富的知識存量，產業集群知識共享的效果就好.如果一個集群內同時存在知識共享能力較高和偏低的成員企業，成員企業知識共享能力的差異較大，則會造成集群知識共享效率的降低，不利于集群知識共享的有效實現.

2 客體因素

產業集群知識共享的客體就是分布在集群內各行為主體、各層級不同類型的知識或知識資源，這是產業集群進行知識共享的基礎.包含在知識共享客體中的影響因素主要有知識性質、知識距離和知識存量.

2.1 知識性質

產業集群的知識具有多方面的性質，這些性質對集群行為主體間的知識共享有著一定的影響.其中對產業集群的知識共享影響較大的有以下幾種性質：

2.1.1 可表達性.波蘭尼把知識分為兩類：顯性知識和隱性知識.②這種劃分方法的依據是通過口頭、文字、音像等形式把知識表達出來的程度不同，也就是可表達性.顯性知識通常易于編碼，可以很容易的通過書本、網絡等手段獲得和傳遞；而隱性知識通常是屬于個體的蘊含于個人、企業、價值鏈、協作網絡中難以編碼、很難表達出來的隱含性經驗類知識，難以共享和利用.在產業集群中同樣存在大量顯性知識和隱性知識，其中大部分是隱性知識.因此，集群知識共享的效果和方式很大程度上受集群知識可表達性的影響.

2.1.2 路徑依賴性.路徑依賴性是新制度經濟學的常用術語，其含義是指“過去的績效對現在和未來有著巨大的影響力”③.在產業集群知識共享領域同樣存在知識的路徑依賴.產業集群新知識是處于產業價值鏈不同位置的成員企業根據特定的集群人文環境及集群知識基礎為解決問題而獨有的技術能力.這種新知識的創造和產生離不開特定的人文環境和集群特定的發展路徑.而一旦離開特定的集群環境和方向，知識無法或很難在產業集群成員企業間傳遞和共享.集群知識的這種特性影響了產業集群的知識共享活動.路徑依賴性越大，集群知識越難被共享.

2.2 知識距離

產業集群內各行為主體在知識結構、知識類型上存在差異.也就是說產業集群知識共享的主體之間存在知識距離.由于所處產業價值鏈環節的不同或者在集群中地位和作用的不同帶來集群成員企業所擁有知識的類型、內容、領域、結構、性質等的差別.這種差別程度的大小就是知識距離的大小.正是由于企業間存在知識距離，為了調整知識結構和彌補知識缺口，產業集群內不同成員之間就要進行知識共享.但另一方面，知識距離使得產業集群各成員彼此間難以溝通交流，造成知識共享的障礙.產業集群企業間知識距離越大，知識共享難度就越大.因此，知識距離也是影響產業集群知識共享難易程度的因素之一.

2.3 知識存量

產業集群內各企業和機構所擁有的知識存量對主體之間的知識共享也有影響.集群內成員企業的知識存量大，則處于不同價值鏈節的成員企業或組織之間知識相關的幾率就高，這樣以來企業間知識距離就小，使得知識的共享更加容易；反之，知識存量小，會阻礙產業集群內行為主體間知識的共享.

3 情境因素

產業集群的知識共享需要在一定的人文社會環境中進行.集群中的眾多企業與各種支撐機構在互相聯系協作中形成一定的產業氛圍.而這其中主要有關系資本、文化和政策三個因素對集群知識共享產生重要影響.

3.1 關系資本

關系資本在產業集群知識共享的人文環境中是首要的條件.這種關系資本是指存在于產業集群各層次上企業與企業之間、個人與個人之間的尊重、信任和友誼關系.產業集群內大量企業的集聚是以一定的聯系為基礎的.集群成員組織之間的關系資本是成員之間相互交流溝通中形成和積累的彼此依賴、彼此關聯的信任關系.“企業間相互信任可以使對方感覺受到尊重，從而更愿意將自身的知識和技術與其他成員共享”④.集群成員間信任程度的高低即關系資本大小影響著集群的知識共享.產業集群中各成員企業處于產業價值鏈不同環節或不同價值鏈同一環節，企業與企業之間存在不同程度的合作和競爭關系.在產業集群的知識共享活動中，知識提供者與知識需求者之間的關系資本大小會影響兩者知識共享的效果.如果知識提供者與知識需求者缺乏信任和尊重，缺少頻繁交流和緊密聯系，從而造成兩者間關系的疏遠和隔膜，從而知識提供者提供知識的意愿減弱，阻礙集群成員間知識共享.同時，產業集群是一種介于市場和企業之間的經濟網絡組織，集群成員之間是一種不完全的契約關系，因此成員的行為缺乏強制約束，容易出現機會主義行為，破壞成員間和諧關系，影響集群知識共享的穩定持續.

3.2 文化因素

文化是一種社會現象和歷史現象，是組織在長期發展中形成的行為規范、價值觀念、思維方式、信仰、習慣等.文化也是影響產業集群知識共享的情境因素之一.Davenport等人認為，“企業文化的組成要素（如價值觀、規范以及行為等）是影響知識共享成功與否的決定性因素”⑤.在產業集群中成員企業的文化對知識共享的影響主要表現在以下兩個方面：

3.2.1 文化特征.企業或組織在長期發展中和特定環境下形成一定的文化.產業集群內集聚的大量企業由于發展階段和競爭環境不同也會形成各自不同的企業文化.而不同的企業其文化特征可能相似也可能不同.集群文化是集群各成員企業共有的，需要各成員在發展中不斷融合協同形成.而集群內成員企業文化特征的不同使集群成員企業間知識共享的難度增加.如有的企業是開放性文化，鼓勵本企業員工之間、本企業員工與其他企業員工之間進行交流.如果企業之間文化特征差異太大，企業相互之間不認同，則集群內成員企業間知識共享就難以有效.

3.2.2 文化距離.產業集群各成員企業由于受自身特定競爭環境的影響，企業之間會存在一定的文化距離.產業集群內的專業化分工使得成員企業在業務內容、進入市場的時期、企業文化的建設方向等方面有所區別.集群內成員企業之間的這種區別和差異，形成了企業之間的文化距離.產業集群成員組織之間文化距離越大，企業間價值觀、信仰等分歧就增加，知識共享就越難有效實現.

3.3 政策因素

相關的政策環境與產業集群成員企業間知識共享能否順利進行密切相關.產業集群內集中大量有產業聯系的企業和各類支持性機構.支持性機構包括相關地方政府機關、中介機構、金融投資機構等.如果政府機構出臺的產業政策、科技政策能夠與產業集群的發展相適應，就有利于產業集群內成員企業的知識共享，進而促進技術創新.如2007年11月23日國家發改委出臺的《關于促進產業集群發展的若干意見》在自主創新、生產性服務業、產業轉移等方面對國內產業集群的發展提出了宏觀指導意見，對于產業集群知識共享活動也有指導意義.在有關產業集群成員企業間知識共享的各項政策中，知識產權保護政策是一項重要政策.產業集群成員對于知識產權政策的利用程度將影響集群的知識共享.如集群成員對知識過度保護，造成知識難以在產業集群各主體間流動和共享.

4 手段因素

產業集群的知識共享需要憑借一定的技術、渠道，也就是要依賴于一定的手段.這些手段的應用對集群知識共享活動也會產生影響，概括起來主要有以下因素：

4.1 技術平臺

知識共享技術是集群知識共享活動得以進行的重要手段，如知識推送和代理技術、知識倉庫與知識挖掘技術、群件技術等等.產業集群各成員知識共享技術的高低差異對產業集群的知識共享有很大影響.“由于集群內各成員企業在知識存儲方式、傳播形式和手段上存在差異，要實現產業集群成員間知識共享，需要擁有一整套的知識共享工具如知識倉庫、知識地圖、群件等為知識共享提供技術支持，需要統一的平臺作為各企業、機構知識交流、協作的基礎”⑥.產業集群內如果沒有相關技術平臺，或者技術設施薄弱，技術人員缺乏，就會降低集群成員企業間知識共享的效率，形成知識共享的技術壁壘.

4.2 交流渠道

產業集群中成員組織的交流渠道的多樣化對知識共享產生一定影響.產業集群具有社會網絡化特征.在產業集群中包括各種企業與企業、企業和支撐機構之間正式的網絡關系和非正式的網絡關系.因此，產業集群中存在各種制度化的正式交流渠道和各種非正式交流渠道.正式的交流渠道主要有經驗交流會、專題研討會、項目例會等，非正式的交流渠道有網絡聊天、茶話會、聯誼會等.這些交流渠道的采用對產業集群知識共享的效果有影響.如果集群內企業間交流渠道單一，集群內個人之間、企業之間交流少，知識共享效果就不好.

注 釋：

①曹南燕.認知學習理論[M].鄭州:河南教育出版社,1991:22-35.

②Wooldridge M,Jennings R.Methodology for Agent-Oriented Analysis and Design.In AAAI,1999:45-69.

③楊宇.基于路徑依賴理論的蘇北經濟欠發達原因分析[J].安徽農業科學,2006(18):67-70.

④Kim W C,Mauborgne R A.Procedural Justice,Strategic Decision Making,and the Knowledge Economy.Strategic Management Journal,1998,19(4):86-105.

⑤Davenport TH,Prusak L.Working knowledge:How Organizations Manage What they know[M].Harvard Business School Press,1998:121-200.

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1673-260X（2011）03-0071-04