企業文化建設也需要實現閉環管理

企業文化是指企業職工在從事商品生產與經營中所共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是外顯于廠容廠貌、內隱于職工心靈之中的，以價值觀念為核心的一種意識形態。

做強做大企業要注重人的培養并發揮其作用，企業文化從精神文化和物質文化兩個方面約束并提升了人在企業中的各種思想和活動。任何一個企業，無論經營者多么優秀，如果未來遠景不清晰，或在企業成員之間得不到透徹的理解，那么這個企業勢必沒有前途。當每一位員工能體會公司目標與遠景，才可萬眾一心，全力以赴。企業文化建設在企業中發揮著潛在的不可估量的作用。

閉環管理是綜合閉環系統、管理的封閉原理、管理控制、信息系統等原理形成的一種管理方法。是對每一項工作的制定與執行實施過程控制，建立起制訂→落實→完成→反饋的閉合程序。它適用于安全生產、思想政治、企業管理等各個系統。它能夠準確地將各種信息及時作出反饋，使矛盾和問題得到及時解決，從不斷的決策、實施、控制、反饋等方面循環提高，促進企業不斷發展。閉環管理作為管理的一種方法，它能夠有效地將各個環節環環相扣，實現責任的有效傳遞。

企業文化建設的閉環管理主要由調查研究、廣泛討論、深度立案、確立思路、滲透教育、成效反饋等幾個環節組成閉環系統。每個環節，都要有書面記錄和反饋信息。企業文化建設的閉環管理體現在它的主要內涵與主要步驟中，通過內涵與步驟逐階段實現閉環管理。

一、主要內涵

1、理念的塑造。包括管理文化、安全文化、制度（作業制度、管理制度、安全制度、經營制度、黨建制度等）、文件等幾方面的建立和確定，形成一個涵蓋各個方面的理念系統。

2、理念的滲透。通過班前會、黨課教育、知識競賽、“一問一答”、宣傳專欄、簡報、座談談心等多種形式，進行不同層次、不同范圍的滲透教育，形成深厚的積極向上的精神狀態和輿論氛圍。

3、理念的見成效。體現于職工的工作狀態、心理態度、精神面貌等多個層面。反映在了安全管理、工作管理、作業行為上。它是一個由理論到實踐再上升到理論的一個循環上升的過程。它將職工在思想狀態方面存在的安全隱患消滅在了初期。

二、主要步驟

1、培育企業價值觀。企業發展取決于企業行為的正確，而企業行為的正確導向，又取決于企業根本指導思想的正確。這個根本的、正確的指導思想，就是企業價值觀。它是企業文化的基石，是企業生存的思想基礎和發展的精神指南，關系到企業物質、政治、精神文明建設的協調發展。通過報紙、宣傳欄等各種陣地，大力宣傳、詮釋企業價值觀，使廣大職工耳熟能詳，牢記于心，落實在行動上。

2、錘煉企業精神。企業精神是企業文化的主導和精髓，是企業的精神支柱和動力源泉，是企業凝聚人心、鼓舞士氣的一面旗幟。抓好企業精神的錘煉、弘揚和實踐既體現了企業文化“以人為中心”的根本特征，又是企業精神文明建設的客觀要求。

3、建設企業道德。企業道德是職工在生產經營和管理活動中應遵循的行為規范的總和，是企業文化和企業精神文明建設的重要組成部分。在加強企業道德建設中，一方面制訂規章制度、完善企業法規，加強硬性約束；另一方面抓好正面灌輸和說理教育，以弘揚傳統美德，樹立新風正氣為目標，引導職工在社會上做個好公民，在單位里做個好職工，在家庭中里做個好成員，升華了職工的文明素養。此外，還著力培養職工的愛崗敬業意識，強化職業責任感，積極培養職工“敢為人先、勇爭第一”的工作作風。

4、開展目標教育。企業文化和企業精神文明建設應借助目標的激勵功能，開展好目標教育，調動職工的工作積極性。在職工中廣泛深入地開展“三德教育”、“三學活動”和宣講、考試、競答等活動，增強職工的使命感、責任感和緊迫感，為企業加快發展而貢獻力量。

5、塑造企業形象。企業形象是企業精神文明建設的重要體現，是企業文化的外部標志。優秀的企業形象代表優秀的企業文化，優秀的企業文化誕生優秀的企業形象。著力塑造“愛崗敬業、樂于奉獻”的員工隊伍形象，塑造用戶滿意的產品形象。并通過媒介宣傳增強企業的知名度和誠信度，樹立良好形象。

6、抓好休閑文化。休閑文化是培養職工文明的生活情趣和生產方式的重要措施。抓好休閑文化，要有組織、有計劃地開展豐富多彩、健康有益、科學文明的文化娛樂活動，營造濃厚的文化氛圍，最大限度地滿足職工日益增長的精神文化需求，使職工的精神得到充實，思想受到熏陶。通過文體娛樂中心，學習書屋、體育活動場所、健身器材等，滿足職工的日常需求。充分利用節假日開展各種活動，進一步提升職工的愛好與熱情，讓職工理解團隊的重要作用。

企業文化建設的關鍵在于認識、決心、規劃、計劃、落實、檢查和再造。這其中，沒有深奧的理論，只需要指導思想對路，通過一系列有效措施激發人的潛能、增強整體實力，并不斷保持循環上升的閉環模式，就能夠使企業逐漸做強做大。

（作者簡介：屈曉玲（1976-），女，山西陽高人，現任神華集團包頭礦業公司水泉選煤廠政工科副科長，研究方向：企業黨建和思想政治工作。）