文化模式與管理模式關系的研究

遼寧石油化工大學 周長茂 盧立秋

1 文化

1.1 文化定義的新闡釋

管理學有句名言：“一流人才學智慧；二流人才學文化；三流人才學學問。”什么叫學問？凡是學習結論的人就叫學學問，這種人充其量排到第三類，或者第三境界。二流人才學文化。什么叫文化？文，最開始是指紋理的紋。有本事把各種紋理痕跡轉化成一種結論和指導思想，這個就叫文化。比如：“水”這個漢字，這個字是怎么來的呢？這是一個象形字，根據水紋化成這個字。認識這個字“水”，叫有學問，而有本事把水的紋理沉淀成一個字叫有文化。會學習的人肯定越學越解脫，凡是感覺越學越累的人就學錯了，會學的人會越學越簡單，越學越少。因為他明白，通過學習這個過程，他可以在生活中生出一切思想和高度。有本事把產業、社會、人心、人性，全球走向，人類走向等化成企業的戰略方向、制度、思想等。

1.2 世界三大文明

世界上有三大經典著作，《易經》文化開創了土地文明，最顯著的特點就是東方人比較厚道，講道德。《圣經》開創了海洋文明，西方國家很講究包容和民主。《古蘭經》開創了赤道文明，所以阿拉伯人都很熱情。也就是說不同的文化對每個民族、每個國家、每個地區都有著很深的影響，會影響人們的思維方法和行為方法，而思維和行為恰恰是管理的核心。也就意味著文化模式對管理模式的影響是深遠的。

西方典型的文化模式，就是“＋”模式，所以西方國家的政令、政策、制度，只有議會通過，他們都會嚴格遵守，四通八達。東方文化的標志太極圖，“S”模式，是一種逆向思維。也就如著名中國式管理之父的曾仕強教授說的：“日本人是一分法，美國人是二分法；中國人是三分法。”

2 文化模式對管理模式的影響

一個人的行為會受客觀環境的影響，但根本的原因是受人的動機的作用，任何行為都會有動機，人的動機雖然沒有對錯，但動機有善惡、正邪之別。也就說明人的動機還會受到人的信念、價值系統的影響，有著良好的信念，有著正確的、積極的價值觀的人是不會產生惡念，或不良的念想的。因為正念，積極的價值系統，會指導人怎么去做，采取什么樣的行為會產生良好的，正向的結果。所有的這一切，都會受到文化的影響，文化的作用是巨大的，一個被積極文化格式化的人，做事就會很積極，很正向；一個被消極文化格式化的人，做事就會很消極。“化”這個字甲骨文是兩個顛倒的人，就是一個人受到文化影響會使人發生徹底的改變，而一個人的改變都是從自己的內心開始改變，都是從認識自己為起點。

精神是人的意識、思維和一般心理，文化對人的意識、思維和心理影響十分重大。經理人精神的建構既根植于市場經濟的大環境，又必定打上一定社會歷史文化和制度的烙印。德魯克說：“中國什么都可以引進，就是不能引進企業家。”更具體地講，文化就是行為規范，是人類特有的適應環境以及把學來的技能和知識傳授給下一代的能力。文化影響人們的行為、道德和勞動生產力，文化同樣影響公司態度和行為價值觀和管理模式。

中西方管理模式的不同，最根本的原因是思維模式的不同；中西方思維模式的不同，最根本的原因是文化模式的不同。西方是十字架文化，也就是圣經文化，所以西方的思維是直來直去，一項法律一但通過議會，國民一律執行，并且暢通無阻，就像“+”。并且《圣經》字里行間都滲透著一種思想，那就是人定勝天，所以西方人喜歡挑戰、喜歡冒險、喜歡戰爭，給人類帶來了災難。必須用法律來約束他們的行為，在法律的基礎上來保證民主，信托責任。西方很講法律，是因為西方是沒有根的民族，比如美國這個國家只不過幾百年的歷史，是個移民國家，沒有根，從零開始，所以必須建立法律，才能保障一切。

中華民族有著五千年的歷史和文化，是有根的民族，這個就是文化，就是道德。打開經典，都散發出一種思想“天人合一”，人與自熱和諧相處，達到陰陽平衡。我們都知道美國用幾百年的時間打造了“法律誠信”，英國是“科技誠信”，德國是“技術誠信”，法國是“藝術誠信”，日本是“服務誠信”。我們中國用幾千年的時間踐行了一樣東西，那就是“道德誠信”。

總之，文化模式對管理模式的影響是顯著的，我們做企業要充分考慮不同地域文化的不同。未來企業最顯著的沖突是文化的沖突，所以企業要根據不同區域文化的不同，采取相應的管理模式，這樣才能適應21世紀的競爭潮流。

3 管理模式對文化模式的影響

瓦特認為，企業在進行橫向并購時，由于并購方往往會將自己部分或全部文化注入目標企業以尋求經營協同效應，因此并購方常常會選擇吸納式文化整合模式或滲透式文化整合模式。而當同時綜合考慮并購戰略之橫向并購、文化寬容度和文化認同感，企業進行并購時對文化整合模式的選擇會有所調整。我們很容易知道，管理模式對文化模式的影響其實就是文化模式對文化模式的影響。不同企業文化模式的影響，如表1所示。

在橫向并購中，考慮被并購方的文化認同度，雖然并購方的二元文化與多元文化是兩種不同的文化容忍度的表現，但是兩種不同文化容忍度下的文化整合模式的選擇是一致的，但在文化整合模式選擇完畢再進行更進一步的文化整合策略時則會有所差別：多元文化的并購方會采取積極的措施鼓勵和培養多元文化的存在，促進不同文化間的溝通和交流；而二元文化的并購方則不會采取這樣的措施，只是單純地讓不同文化并購后在公司中繼續存在。

表1 橫向并購背景下的文化整合模式選擇

4 加強文化模式的對策

(1)培養良好的文化體制。形象地講，目前企業并購中存在的問題究其原因，主要還是文化管理體制沒有進行根本性的改革。不少社會辦的文化產業，由于經營者不是將文化作為產業來發展，急功近利，內部管理弊端百出。所以必須建立良好文化整合機制，政府應該鼓勵并以相應的法規進行指引，而不是一味地干預和阻攔。

(2)提煉核心價值觀。價值觀是企業文化的首要問題，企業文化整合的關鍵也就是價值觀的重新確定。首先要分析并購雙方現有價值體系中文化優劣成分，對企業未來發展影響程度，確定最有利形成新企業文化的積極的文化成分。在繼承這些文化成分的基礎上，根據并購企業自身的特點，目前的經營環境，下一步的發展戰略等，進行具體的設計定位，然后再經過自上而下、自下而上的多次反復聽取員工的各種意見，審慎篩選出符合本企業特點的價值觀。

(3)增強企業領導者的文化整合觀念和能力。強化企業領導者文化整合意識與能力的意義就在于：他們能在文化的深層和表層都實現兩種文化的溝通，能作為兩種文化鏈接和整合的橋梁，自上而下地加速整合的進程，并通過進一步發揮自身的楷模效應，使所有員工都有意識地跨越各自文化的藩籬，鞏固新企業文化在員工中的根本地位。

5 結語

文化模式和管理模相互影響，但最根本的還是文化模式，文化模式決定什么樣的管理模式，而管理模式能促進文化模式的不斷調整和完善。

[1] 曾仕強.管理思維[M].上海：復旦大學出版設,2008(12).

[2] 余凱成.組織行為學[M].大連：大連理工大學出版社,2009(03).

[3] 李曦輝.民族文化對職業經理人行為模式的影響[J].西方民族大學學報,2004.