高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)思考

□文/張秋月 鄭 慧 許 莉

高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)思考

□文/張秋月 鄭 慧 許 莉

本文分析國內(nèi)高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)現(xiàn)狀和當(dāng)前面臨的一些具體問題，針對信息服務(wù)競爭形勢，指出圖書館建立信息特色和局部優(yōu)勢的緊迫性和具體建議。

圖書館；個(gè)性化；信息服務(wù)

高等學(xué)校圖書館處于信息密集和知識(shí)創(chuàng)新的交匯點(diǎn)，信息資源供需復(fù)雜。隨著信息加工傳遞技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息量呈幾何級(jí)數(shù)上升。為此，及時(shí)處理紛亂的信息資源，向師生提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化信息服務(wù)，已經(jīng)成為高校圖書館當(dāng)前和長遠(yuǎn)的重要工作任務(wù)。

一、高校圖書館個(gè)性化信息服務(wù)現(xiàn)狀

個(gè)性化信息服務(wù)要求圖書館在廣泛共性服務(wù)基礎(chǔ)之上，針對不同對象和特定主題采取不同的服務(wù)策略，向用戶提供有差異的服務(wù)。開展個(gè)性化信息服務(wù)有利于更好地開發(fā)利用圖書館的資源，提高圖書館的信息服務(wù)效率和服務(wù)水平。目前，高校圖書館所提供的個(gè)性化信息服務(wù)大體為以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

1、利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高傳統(tǒng)定題服務(wù)效率。長期以來，針對特定群體和個(gè)別用戶的信息需求，高校圖書館逐步形成諸多的信息支持方向和專題，館員利用自身的專業(yè)知識(shí)和技能，對特定用戶開展著各種針對性的定題服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)步，信息搜集、分析、整理部分智能化，館員的主要工作職責(zé)從處理紙介質(zhì)圖書資料為主轉(zhuǎn)變?yōu)樘幚韺?shí)物圖書和虛擬資料并重。……