高職院校經管類課程 ERP實踐教學初探

劉 崢 ,朱 麗

(宿州職業技術學院經濟管理系,安徽宿州 234101)

高職院校經管類課程 ERP實踐教學初探

劉 崢 ,朱 麗

(宿州職業技術學院經濟管理系,安徽宿州 234101)

隨著高職教育的快速發展,很多高職院校都不同程度地引入了 ERP沙盤課程,并使其逐漸成為高職經濟管理類專業課程的重要實訓手段,教學反應和教學效果良好。ERP實踐教學在教學體系、教學過程、教學對象和教學形式方面與傳統教學模式有著顯著的差別。本文從 ERP實踐教學的特點出發,分析了其作為一種新型的教學形式在實踐中存在的一些突出的問題,并就如何解決這些問題從完善 ERP系統、教學組織形式、教學體系和教學評價系統等方面提出了對策。

高職教育;實踐教學;ERP;問題;對策

高職經濟管理類人才的培養必須依托科學合理和適應當地經濟社會發展的實踐教學機制,要以滿足社會需求和促進就業為導向,改革實踐教學體系,完善實踐教學理論,培養應用型技能型經濟管理人才。ERP沙盤模擬實訓課程是一種體驗式的互動學習,該課程涉及戰略、營銷、管理、物流、財務、團隊建設等多個方面,企業的組織結構和經營管理操作全部展示在模擬沙盤之上,每個學生都能直接參與企業的模擬運作,親身體驗復雜、抽象的經營管理理論在實踐中的運用。2008年 3月 20日,中國高等教育學會對《企業資源管理(ERP)沙盤模擬實訓課程體系》進行了評估、認定,當前很多高職院校的經濟管理類專業都不同程度地引入 ERP沙盤課程,教學反應和教學效果良好。ERP沙盤模擬實訓課程的開設,在一定程度上解決了學生實踐能力培養的難題,填補了經濟管理類學科各專業實踐性教學環節的空白,提高了學生的實踐能力、動手能力和就業競爭力,為學生就業和未來成才構建了平臺。因此,在高職院校經管類課程教學中推廣 ERP實踐教學并不斷完善其教學體系具有重要的意義。

一、ERP實踐教學的特點

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業資源計劃,是建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業管理層提供決策手段的管理平臺。ERP是企業管理、財務管理以及信息技術等多種學科相結合的綜合產物,是一個集組織模型、企業規范、管理方法為一體的綜合管理應用體系,是一種嶄新的管理思想。[1]ERP沙盤模擬實踐教學就是在 ERP理論的基礎上借助沙盤教具和軟件系統,將“企業”搬進課堂,讓學生運用所學知識模擬企業經營管理的基本過程,這種教學方法可以彌補傳統教學模式的不足,具有顯著的特點。

(一)教學體系的綜合性 以“企業管理”課程為例,一是教學內容的綜合性。ERP沙盤課程涵蓋了戰略管理、營銷管理、物流管理、財務管理等多個領域,是將相關專業知識進行綜合的教學模式;二是能力培養體系的綜合性。該課程不僅培養學生熟練掌握專業知識,更重要的是培養學生的企業家精神、團隊合作能力、溝通能力、風險認知能力和契約精神,讓學生對企業和社會產生直觀和感性的認識;三是實踐教學師資團隊的綜合性。ERP實踐教學必須打造一支“厚基礎、寬口徑”的教學團隊,要根據課程內容和 ERP實踐教學的模塊,從相關教研室抽調專業教師組成ERP實踐教學小組,采取“模塊式”教學,全面地傳授專業知識并對專業知識進行整合;四是考核方法的綜合性。在 ERP教學考評中,改變原來以教師主觀評價為主的評估體系,形成以軟件評價結果,教師評價過程的評估體系,實現了人 (教師)機 (教學軟件)評價相結合、個體評價與團隊評價相結合。

(二)教學過程的實踐性和教學對象的主體性 ERP實踐教學是一種參與式互動教學,學生在“參與中學習”并親身體驗和決策企業的運營。整個教學過程圍繞企業經營和市場競爭展開,學生作為教學過程的主導者而非參與者,其改變了傳統教學中教師的主體地位和中心地位,構建了以學生主導經營 (學習)、教師導學的學習模式。這種模式強調學習的主體是學生,學生自主地在模擬環境中從事經營管理活動,而教師主要發揮組織、指導和點評的作用。這使教學活動真正從“教”轉向“學”,讓學生在模擬實踐中學習知識、應用知識并整合知識,提高綜合素質與能力。

(三)教學形式的對抗性和趣味性 經管類課程教學一般都以理論加案例為主,往往難以調動學生的興趣,尤其是高職學生“文化知識基礎差,思想比較活躍,動手能力較強”[2]的特點決定了純理論教學的效果差強人意。而 ERP實踐教學卻展現了另外一種風格:它將企業結構和管理的操作過程全部展示在沙盤上,讓原本枯燥的理論學習成為了生動、緊張的管理活動,讓學生通過“做”來“學”,以模擬企業對抗的形式組織教學,使整個學習過程具有明確的目的性,極大地激發了學生參與的熱情與積極性,更好地激發了學生的學習動力。整個經營過程既是學習也是游戲,更加符合高職學生好動和年輕人爭強好勝的心理,使學生在游戲和對抗中更好地學習理論和感受真諦。

二、ERP實踐教學存在的問題

ERP實踐教學在經管類課程中的運用給高職學生帶來了前所未有的新鮮感,學生在“體驗式”的“做”與“學”的過程中切身感受企業經營的基本環節,在反復實踐過程中強化所學的理論知識,并在合作與競爭中增強了團隊意識和溝通能力,其教學優勢明顯。但隨著教學工作的開展,在教學實踐中也存在一些值得研究的問題。

(一)沙盤模擬的仿真性難以替代真實的企業經營 ERP的實施是一個復雜的系統工程,在ERP實施過程沙盤模擬中所選出的實施活動只是實施中具有代表性的主要活動,而不是實施中的全部活動。[3]ERP實踐教學雖然具有較強的仿真性并能使學生對企業運營過程有直觀、感性的認識,但其與真實的企業運營環境仍相距甚遠。較為突出的問題就是市場競爭規則和企業運營規則在設置上存在缺陷,使得模擬企業競爭過程顯得過于簡單和理想化,與真實的企業競爭環境存在著較大差距。如訂單的獲取僅僅依靠廣告投放、只對企業征收所得稅、原材料和成品的庫存沒有成本等,這些規則雖然可以保證學生充分理解模擬競爭的要求,也有利于教學的展開,但這可能會導致學生對常態的企業環境的誤解,不能對企業發展的復雜性獲得感性認識。

(二)傳統的教學組織形式難以滿足教學要求 ERP實踐教學的需要 ERP實踐教學體系的綜合性決定其必須采用新的教學組織形式。很多高職院校仍然沿用傳統的一名專業教師對應一個專業教學班的一門專業課程的教學模式,已不能適應 ERP的綜合模擬教學。一方面,ERP教學內容涵蓋多學科、跨專業特點和對抗游戲的組織形式都決定了一個專業老師在專業教學和組織沙盤經營過程中都難以勝任;另一方面,以班級為單位組織教學的形式在教學過程中經常遇到角色扮演出現缺位的現象而使實踐教學很難達到預期的效果。譬如物流管理專業的學生不懂財務,財務管理專業的學生不懂物流。

(三)教學目標定位不清晰 高職教育以就業為導向,以職業為特色,教學內容強調知識以必需、夠用為原則。ERP實踐教學課程內容體系龐大,涉及的知識面比較寬,所以在經管類專業課程ERP沙盤實踐教學中,由于教學目標定位不清,缺乏統一的標準,導致在選擇教學模塊和教學內容上往往各行其是,難以保證教學質量。另一方面,很多院校沒有比較完整的 ERP教學體系,缺乏系統的教學設計或者單獨開設該課程,導致教學體系缺乏必要支撐和資源,學生也難以正確理解和掌握 ERP的精髓,更妄談提升學生企業資源規劃能力。

(四)實踐教學評價系統的不足,難以客觀評價實訓效果 評價系統的不足指在模擬經營過程中,對模擬企業的各個組成成員表現評價的缺失。目前,大多數高校基本上都是以團隊的成績代替每個成員的成績,以一次或有限的數次模擬經營成績評價學生綜合素質。這些做法在一定程度上很難反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異,也有悖于學生能力評定的客觀性。

三、改善 ERP實踐教學的對策

(一)建立校企共建的機制,完善 ERP系統,增加模擬經營的“真實性” 現在各高校使用的ERP系統大多為商業機構獨立開發的實訓系統,其較為突出的問題就軟件與教學實訓環節以及真實企業運營狀況的脫節。要解決這個問題,必須建立校企共建的機制,讓教師和企業管理者參與到軟件開發過程中去,從不同的角度提出設計的建議,或者通過打造相對開放的系統平臺,讓教師可以根據實際情況隨意調整模擬企業運營規則,來彌補現有系統的不足,讓學生能夠在更加真實的環境中進行模擬。

(二)構建新型的教學組織形式 從教師組織形式來看,應當根據 ERP內容模塊從各學科抽調專業教師組成相對固定的“ERP實踐教學小組”,共同整合知識點并采取模塊化教學,共同參與模擬經營過程的組織與督導,以提升教學質量和實訓效果。從學生組織形式來看,以筆者所在的經濟管理系的企業管理課程為例,理論教學仍然按照傳統形式分班教學,而模擬經營則按照專業互補的原則統籌安排。即在同一個實習周安排三個不同專業班級 (90-120人)在兩個實訓室同時進行實訓,分組時要求專業互補,每個實訓室安排 3名教師和 3名同學指導和組織。這種形式既能保證學生基本知識的全面,又能盡可能實現模擬經營角色的互補。

(三)準確定位,構建完善的 ERP實踐教學體系 高職院校應當根據自身需要對 ERP實踐教學進行定位。經濟管理類 (或經管類專業較多的)院校應當系統的開設 ERP課程,建立完善的配套資源和系統,打造穩定的教學師資團隊,并根據專業結構設計和編制與本校 ERP軟件產品配套的 ERP軟件實踐培訓教程,包括以實踐為主的實訓教程、實驗大綱、實驗指導書等。綜合類 (或經管類專業較少的)院校可以結合所設專業來開設 ERP課程,可以根據專業特點和人才培養目標選擇針對性的軟硬件系統并有所側重的組織教學,在教學中應避免大而全,以實用、夠用為度。

(四)建立并完善教學評價系統 ERP實踐教學目的的實現建立在每一個同學的積極參與和主動學習的基礎之上,因此一個客觀的評價系統尤為重要。筆者認為,教師是整個評價系統的核心,ERP軟件系統的評分只能作為評價的對象而不是結果。教師應當根據經營結果和相關數據建立相對完善的評價指標體系,在整個模擬經營的過程中,既要在每個經營年對每個模擬企業團隊進行評價,也應對每個成員的作用進行認真剖析,通過成員評價系統調動每個人參與的熱情,激發每組的團隊精神。而在對學生最終能力進行考核評價時,不僅要考慮本次實訓成績,還要考慮歷史成績的影響,避免由于學生偶然性決策失誤,導致成績評定以偏概全的問題產生。

[1]蘭亦青.ERP沙盤模擬對抗實訓課程教學創新探討[J].科技信息,2007,(18).

[2]李麗.對高職教育特點和高職學生特點的再認識[J].湖北函授大學學報,2008,(3).

[3]朱宗乾,王彥,魏云霞.ERP實施過程沙盤模擬系統在實驗教學中的應用[J].實驗室研究與探索,2007,(6).

G712

A

1003-8078(2011)02-124-03

2011-03-03

10.3969/j.issn.1003-8078.2011.02.38

劉 崢 (1978-),男,湖南婁底人,物流工程在讀碩士,講師,經濟師,助理物流師;朱 麗(1976-),女,安徽宿州人,講師,經濟師,經濟法碩士。

安徽省高等學校省級質量工程項目,項目編號:20101399。

責任編輯 袁小鵬