國際貨運代理專業實踐教學體系構建

雷夏麗，韓海燕

(廣西交通職業技術學院，廣西南寧530023)

國際貨運代理專業實踐教學體系構建

雷夏麗，韓海燕

(廣西交通職業技術學院，廣西南寧530023)

本文論述如何構建有效的國際貨運代理專業實踐教學體系，以使教學課程與學生就業崗位之間實現無縫隙對接。

國際貨運代理課程;實訓教學;實踐;綜合能力

一、國際貨運代理課程的特點

國際貨運代理是一門融合多專業、多學科知識的課程，內容非常廣泛，實踐操作性非常強。其特點如下:

(一)課程范圍廣、內容多 國際貨運代理課程主要研究國際貨運代理人在貨物運輸中的組織、計劃、設計等業務。由于國際貨運業務的環境復雜和高度風險，使得國際貨運代理業務所涉及的學科極其廣泛。國際貨運代理課程知識覆蓋面廣泛，既涉及了貿易術語、交易流程、單證交接、貨物包裝、集裝箱設備交接、貨物裝卸船等知識，也有基本的港口、國際貨運常見的法律法規以及常見的商務函電等知識。因此，對學生的綜合能力要求高，學生不僅需要掌握貿易實務操作、海關實務操作、外貿與貨運單證操作、集裝箱拼箱和拆箱操作等實踐技能，同時還需要有商務英語、國際經貿地理、國際商務法律法規等知識的支撐。

(二)課程具有很大的抽象性 國際貨運代理業務涉及者、參與者較多，涉及的過程也較復雜。許多知識學生只能死記硬背，他們雖然能熟背一些知識和概念，但對一些基本知識最起碼的感性認知都沒有，因而難以在實際業務中運用自如。

(三)課程的實踐性要求高 國際貨運代理課程具有很強的實際操作性，學生實踐能力的高低決定了他們以后進入工作崗位工作能力的強弱。國際貨運代理業務一般分為操作、銷售和服務三類崗位。操作類崗位需要學生熟練掌握單證填寫、報關處理、集裝箱管理和倉儲業務處理等技能，而銷售、服務類崗位要求學生熟悉企業的業務內容和業務流程。這些崗位技能小到單證填寫、報價結算、貨物包裝裝卸，大到貨運業務組織、商務談判、通關業務和貨運糾紛處理等;因此，在課堂教學中，沒有實踐教學是不行，廣靠教師的理論講解，學生無法真正掌握。

(四)與行業的結合非常緊密 國際貨運代理有關業務規定的更新速度很快，不同地區的實際業務又有一定的差別性。比如在廣州、廈門的集裝箱運輸業務，主要是以海、空運為主。蘇州卻因為沒有海港，加上蘇州工業園區以電子企業為主，所以貨運業務以空運居多，然后才是水運業務。不同地方業務內容和模式的差別性，要求教師在教學內容中要有所側重，力求符合地方特點，貼近地方業務，從而更好地滿足學生就業的需要。

但是，在現行的國際貨運代理課程設置中，理論理論講授的內容為主體，實踐性教學環節相對薄弱，即便是實踐教學部分，主要方式多為教師案例分析，而且往往很多相近的專業課程所選取的案例會有重復，針對性較差，這樣就大大降低了課堂的學習效果。因此，對于貨運代理這類操作性非常強的課程，在設置實踐課程體系的時候，應該根據其特點，并結合學生的認知規律和行業特點進行多樣化的教學模式設計，以提高學習效果。同時，如何選取實踐課程，要重點選取哪些典型的實踐環節，師生采取何種方式完成實踐教學，都是構建有效實踐教學體系應該考慮的問題。

二、構建有效實踐教學體系的幾點想法

(一)建立國際貨運代理基礎知識平臺 針對國際貨運代理課程范圍廣、內容多、知識覆蓋面大的特點，建立一個專門為學生服務的貨運代理知識平臺顯得非常重要。教師可以根據教學需要把國際貨運代理課程所需要的貨運單證、進出口業務流程知識、國際經貿地理知識、常見外貿函電、各國常見港口、國際貨運常見法律法規、集裝箱容器基礎尺寸、航空運價表和班輪運輸船期表等建成一個知識平臺。這樣既可以減少教師上課的負擔，又可以極大地豐富學生的學習，提高他們學習的主動性。

(二)豐富教學模式 由于國際貨運代理課程具有很強的抽象性，許多知識需要學生增強感性認知。為此，教師需要根據教學內容創設豐富多彩的教學模式。例如國際貨運代理中的出口業務這個情境，可以考慮采用角色扮演法、或六步教學法(資訊、計劃、決策、實施、檢查、評價)使學生在實踐中學習、思考、總結、提高，通過過程完整的具體工作活動，從中獲取工作過程知識。對于學生最不容易掌握的一些物流作業場所和設備知識，可以通過實物模型來進行。在單證類教學中，學生學習后一般能較容易地處理單獨的單證，但對每個作業環節需要提交哪些單證、單證如何流轉就難以掌握。對此，可采用項目教學法，即設定一個教學任務，模仿企業真實數據，讓學生自己動手完成一個項目。在業務流程教學過程中，學生普遍存在要么很難記住、要么死記硬背知識的問題，為改變這一現象，教師可采取視頻類的多媒體教學模式。而對于貨運代理中參與人的法律地位、貨運事故糾紛處理這些內容教學，則可以采取案例教學法來激發學生的興趣，以提高教學效果。

(三)形成以行動為導向的立體化實訓教學體系 國際貨運代理課程的實訓教學體系，是指為了培養學生能夠完成特定的國際貨運任務，對他們進行認知、感知和踐知三方面實訓教學的立體化體系。在教學過程中，或通過實訓教學軟件操作，或組織學生對當地物流中心沙盤的參觀，使學生具備基礎知識的認知水平，然后通過工作環節和場所模擬操作來達到具體環節的感知，最后通過以任務為導向的綜合業務實訓來讓他們達到踐知，最終提高學生的綜合業務能力。國際貨運代理行業的每個崗位都有特定的工作內容和要求，而每個崗位的工作聯系起來就形成了整個貨運代理的業務流程。比如說，教師要實施以行動為導向的實訓教學法時，可以將國際海運中的集裝箱貨(整箱貨和拼箱貨)及非集裝箱貨的進出口業務流程、國際航空貨運中進出口業務流程、國際海運租船業務流程、國際多式聯運業務流程等，形成以某項國際貿易業務為導向的任務驅動，讓學生按照國際貿易和國際貨運的業務流程進行真實操作。

(四)建立校內實訓室和校外實訓基地 為了切實提高國際貨運代理課程的教學效果，建立校企合作實訓基地即校內實訓室和校外實訓基地尤為重要。首先，可以設立校企互聘的制度，企業的業務主管和員工具有豐富的工作經驗，而學校教師則具有專業理論知識。一方面可以讓教師到企業掛職鍛煉，或為企業一線員工進行業務培訓，從而提高教師講授實際業務的教學水平。另一方面學校也可以聘請企業經驗豐富的人員到課堂或實訓室為學生上課，讓學生了解最新、最及時的業務要求。其次，建立工學結合的學習模式。在課堂上完成某個環節或者某個模塊的教學后，讓學生到企業進行參觀學習或真實操作，以提高他們的實際動手能力。最后，利用學校實訓基地的材料和數據建立實訓教學資源，讓學生進行實踐環節訓練。也可以把企業一些需要解決的問題作為項目讓師生共同研究設計，從而提高教師和學生研究、解決問題的能力。通過校企的深入合作，可以增強國際貨運代理課程的教學效果，并最終提高學生的綜合業務能力。

G642.0

A

1003-8078(2011)04-0135-02

2011-04-13

10.3969/j.issn.1003－8078.2011.04.43

雷夏麗(1975－)，女，廣西交通職業技術學院講師;韓海燕(1965－)，女，廣西交通職業技術學院副教授。

責任編輯 袁小鵬