長沙終身教育學習網的開發與應用研究

吳建新王麗明

（1.長沙廣播電視大學，湖南 長沙 410005；2.長沙社區大學，湖南 長沙 410005）

長沙終身教育學習網的開發與應用研究

吳建新1王麗明2

（1.長沙廣播電視大學，湖南 長沙 410005；2.長沙社區大學，湖南 長沙 410005）

長沙終身教育學習網以實際需求為導向，以應用為重點，立足地方實際，采用.NET+IIS+MSSQL為技術環境的分層開發技術建設而成。網站分為學習管理、考試管理、跟蹤評價、系統管理及其他等五大類功能模塊。使用高性能防護應用層攻擊的安全防火墻——應用防火墻，有效解決了網站安全防護問題。應用結果表明，該網站實現了教育、學習效益的最大化，是推進學習型城市建設的有效載體，成為長沙市民遠程學習的最佳平臺。

終身教育；數字化學習；社區教育；網站；開發；應用

1.概述

1.1 開發背景

經濟的飛速發展、計算機的廣泛普及，使網絡進一步延伸到社區，甚至每一戶家庭，為學習型社會的建立與發展奠定了基礎。以多網融合技術為支撐的數字化學習正蓬勃興起，這必將成為廣大市民終身學習的一種重要方式，也必將在社區教育中發揮出重要的作用。

長沙市委、市政府審時度勢，著眼于終身教育體系構建與學習型社會建設，大力推進“社區信息暢通”工程，基本實現了光纜進小區、寬帶進家庭的目標。2009年撥付50萬元專款用于長沙終身教育學習網的首期建設，旨在為市民提供“時時可學、處處能學、樣樣有學、人人樂學”的超越時空的數字化學習環境，為滿足廣大市民多樣化的學習需求、深化長沙社區教育內涵提供一條有效途徑。

1.2 研發單位

長沙終身教育學習網由長沙市社區教育工作領導小組主管，由長沙社區大學承辦，全面負責網站的整體策劃、設計與建設等工作，通過招投標，確定杭州精英在線教育科技有限公司提供技術支持，共同研發數字化學習平臺。

1.3 開發目標

建成具有長沙本土特色、適合市民多樣化需求的遠程學習平臺；具備社區教育信息網絡培訓與服務的各項功能，體現教育與學習的核心功能定位；建設一批特色課程，整合一批優質資源，以豐富實用的學習內容、方便快捷的學習功能，吸引市民主動注冊學習，達到網站覆蓋面廣、注冊率高、學習效果明顯的目的。

2.長沙終身教育學習網需求設計

2.1 功能需求

網站主要功能需求劃分為五大類：學習管理、考試管理、跟蹤評價、系統管理、其他。

學習管理功能：全程管理和指導學員注冊、選課及參加學習，記錄學習過程，自動生成學習檔案等；考試管理功能包括自動組卷、自測自練、模擬考試等功能，學員可以隨時參加各門課程的考試，系統自動記錄成績；跟蹤評價功能可以跟蹤、監控、評估學生學習過程與效果，隨時查詢學習進度、成績等情況；系統管理功能可以分級分層組織、管理學生的學習和網站建設與維護等，具體包括機構管理、學員管理、課程庫管理等功能；其他功能包括個人信息維護、信息公告、學習排名、內容檢索、學習論壇等。

2.2 技術需求

使用群集部署分布式架構、重定向負載均衡等技術手段，采用.NET+IIS+MSSQL為技術環境的分層開發技術，并采用符合國際標準、面向對象和構件式的開發方法以及無需安裝客戶端專用軟件的B/S結構模式，確保網站容量大、運行暢通，為廣大市民遠程學習提供保障。按照注冊學員規模，能支持10萬人同時在線學習。

2.3 安全需求

目前，網上隨處可見各類攻擊軟件，攻擊者不需要深度了解網絡協議，即可完成諸如更換web網站主頁、盜取管理員密碼、破壞整個網站數據等攻擊。因此，網站安全是網站設計時必須重點考慮的問題。常見的網站攻擊分為兩類：一是利用Web服務器的漏洞進行攻擊，如CGI緩沖區溢出、目錄遍歷漏洞等攻擊；二是利用網頁自身的安全漏洞進行攻擊，如SQL注入、跨站腳本攻擊等。作為網站安全這一模塊，要注重檢測和防御，將網站存在的安全問題及時檢測并在受到攻擊之前將其修復，才能避免黑客入侵。

3.長沙終身教育學習網的開發與應用

3.1 網站開發階段

2009年1 月至10月，長沙社區大學就長沙終身教育學習網的研發問題開展了扎實細致的調研，先后到北京、上海、廣東、浙江等社區教育先行區參觀學習；深入各委辦局、街道、社區等單位進行訪談調查，對社區居民進行了抽樣問卷調查，綜合各方面的需求和意見，明確了網站開發的立足點和出發點，制定了詳細的網站開發和推廣工作計劃。

網站籌建伊始，組建了由長沙市教育局、長沙社區大學相關領導和技術人員構成的網站研發小組，共同制定了聯席會議制度，每月召開一次會議，由社區大學技術人員匯報網站建設情況，及時反饋亟待解決的問題，爭取多方支持，確保建設工作順利開展。

長沙終身教育學習網建設啟動之初，社區大學通過內部資源整合和人才引進組建了一支職業素養高、專業能力強的技術隊伍，專門負責網站的開發、運行、更新和維護等工作，在技術層面為網站的高效運行提供了保障。

3.2 網站建設階段

3.2.1 硬件建設

長沙終身教育學習網第一期投資50萬元，建立了專門的Web服務器、數據庫服務器和課件服務器，并采用100兆光纖用于網站的專線接入。網站域名為www.cszsjy.com，此后每年還將投入20萬元用于網站的更新和維護。

3.2.2 前臺界面設計

網站前臺界面是用戶和網站產生接觸的第一個窗口，其設計對市民登錄、訪問、注冊網站及其以后的學習體驗等都有著至關重要的影響。根據學習型城市建設以及市民開展終身學習的需求，前臺界面開設了新聞動態、通知公告、新課推薦、長沙景點、用戶認證、學習排行、精品推介等欄目，界面友好，導航清晰，操作簡便。

3.2.3 平臺功能開發

按照網站的功能定位和目標瀏覽人群需求，合理設計平臺功能模塊，逐步開發、完善平臺功能，并在實踐中檢驗各個功能模塊的可行性，發現問題立即改進。在長達一年的時間內，長沙社區大學多次組織技術人員、部分教師及社區居民進行各項功能測試，不斷改進和完善網站功能，以更好地滿足學習型城市建設的需要以及不同市民的學習需求。其主要功能模塊簡介如下。

“新聞動態”功能模塊：網站首頁開設的“新聞動態”功能模塊，主要用于及時報道長沙市各區縣社區學院、社區學校開展社區教育的最新動態和活動情況，重點報道有特色的社區教育活動、發生的重大事件等。為了及時反映長沙市學習型城市建設的最新資訊，增強新聞報道的時效性，長沙社區大學成立了審稿委員會，負責審核各區縣提供的新聞報道，同時成立了以各區縣社區教育專干為主體的信息聯絡小組，專門負責提供新聞報道，經社區大學審核后發布，以保證新聞的真實性和權威性。

“在線學習”功能模塊：“在線學習”平臺主要提供課程學習資源，供學習者自主注冊選學。其界面友好，功能強大，資源豐富實用。目前，長沙終身教育學習網“在線學習”平臺首批提供了600門優秀精品課程，主要為單視頻課程、flash課程及三分屏課程，計劃以后每年新增300門課程資源，以更好地滿足社區居民多方面的學習需求。在引進課程資源的同時，社區大學還建立了網絡學習資源的自建機制，目前具有長沙特色、深受社區居民喜愛的《社區普法》、《計算機應用》、《剪紙藝術》等課程的視頻資源已制作完成。以后還將通過共享共建的方式將各區縣制作的特色課程資源整合到學習平臺中。

在課程引進和建設過程中，我們提出了以下技術要求：學習過程中每隔30分鐘穿插各種小測試，便于知識的學習和鞏固；學員停止操作課件30分鐘，平臺自動停止播放課程，不能生成學習數據；支持進度管理，每門課程中的信息反饋點不少于200個，使學員學習過程的管理和數據采集更細致，并且學員能夠從上一次停止的位置繼續學習。

“后臺管理”功能模塊：開發“后臺管理”功能模塊，主要是方便管理員實時統計社區居民在線學習的各類數據，同步了解市民在線學習情況，如個人學分排名、區縣注冊人數排名、區縣總學分排名等，同時可以查看課程資源的點擊量，以便了解哪些課程是市民比較關注和喜愛的，哪些課程市民關注度低或制作質量較差等情況，作為資源建設的參考。

3.3 網站的安全防護

隨著網站安全攻擊向應用層的發展，傳統網絡安全設備已不能有效地解決當前網站所面臨的安全威脅問題。最新研究發現，網絡中的安全問題可以通過一種全新設計的高性能防護應用層攻擊的安全防火墻——應用防火墻來解決。為此，我們在硬件招標時專門購買了天融信NGFW4000-UF（TG-5130）防火墻，該防火墻可以通過執行應用會話請求來處理應用層數據，保護Web應用通信流和所有相關的應用資源免受攻擊。同時，還可以有效阻止將應用行為用于惡意目的的瀏覽器和HTTP攻擊。從使用效果來看，該防火墻防攻擊的效果是不錯的，目前網站運行比較安全。

3.4 網站開通運行階段

3.4.1 網站開通

在2010年12月20日舉辦的長沙市2010年全民終身學習活動周啟動儀式上，省人大黨組成員、省政府顧問唐之享親自點擊開通了長沙終身教育學習網，長沙晚報、瀟湘晨報、湖南日報等媒體相繼對此進行報道，使長沙終身教育學習網在廣大市民中產生了較大影響。

3.4.2 網站運行使用

網站開通之后，社區大學召開了全市社區教育專干會議，對平臺注冊、課程學習、后臺管理等進行專門培訓，各區縣社區教育專干對學習平臺進行了廣泛宣傳和發動，各社區學院、社區學校專門組織居民注冊學習。根據網站后臺統計結果，短短半年時間內，在長沙終身教育學習網上注冊學習的人數將近10萬人，網站日瀏覽量達到近10000人次。

3.4.3 在線學習激勵機制

為激發廣大社區居民在線學習的積極性，社區大學專門制定了在線學習獎勵辦法。一是按年度統計各區、縣社區居民在長沙終身教育學習網的注冊情況，按注冊人數排名，對排名第一、二、三的區、縣分別獎勵2000元、1500元、1000元，同時發給“組織網上注冊一、二、三等獎”牌匾。二是按年度統計全市個人學習學分，并進行排名，對排名前100名的個人進行獎勵。排名在1-20名的，每人獎勵300元；排名在21-50名的，每人獎勵200元；排名在51-100名的，每人獎勵100元，同時對獲獎者發給“在線學習優秀個人”證書。三是按年度統計各區縣總學分，對排名第一、二、三位的區、縣分別獎勵3000元、2000元、1000元，同時發給“組織網上學習一、二、三等獎”牌匾。

4.成效分析

4.1 長沙終身教育學習網成為推進學習型城市建設的數字化綜合平臺

長沙終身教育學習網的建成，填補了長沙市推進學習型城市建設所需的專門數字化綜合平臺的空白，并能有效地消除“信息孤島”現象，改變各區縣數字化、信息化建設各自為政、獨立分散的局面；有利于全市終身教育的統籌協調和資源共享，提高學習效率，規范學習管理，降低學習成本，形成長沙市終身教育核心競爭力；更有利于政府職能部門利用數字化學習平臺發揮其指導和服務功能，最大限度地為市民的終身學習提供便利，從整體上提升市民素質，從而立體化、多層面、全方位地推進長沙市學習型城市建設。

4.2 長沙終身教育學習網實現了教育、學習效益的最大化

長沙終身教育學習網堅持共建共享、優化組合的建設原則，多層次、多維度地開發、整合了各類學習資源、新聞資訊、技術信息和師資等，為各區縣終身教育活動提供了極好的平臺和資源，實現了教育、學習效益的最大化。

4.3 長沙終身教育學習網成為長沙市民遠程學習的最佳平臺

長沙終身教育學習網是面向長沙地區廣大社區居民的遠程學習平臺。為廣大市民提供了許多優質精品課程，最大限度地滿足不同類型、不同層次、不同需求學習者的個性化學習要求。社區居民可以結合工作及個人興趣，自主選擇課程學習，還可以在網站論壇撰寫學習心得，進行互動討論，充分發揮網絡學習不受時間、地點限制的優勢，緩解工學矛盾，實現了教育培訓方式的創新。

5.結束語

網站建成之后的推廣與應用是信息化工程的重點和終極目標。各項網絡功能只有真正為廣大市民所用，才算發揮了其應有的作用。因此，信息網絡建設及功能開發的工作重點應該是在開發的基礎上進行功能的推廣與應用，擴大網站的受眾面，提高其知曉率和使用率，并根據網站運行與使用過程中發現或反饋的問題以及市民的需求和建議，不斷充實、調整和改進網站功能，使物盡其用，為終身教育體系構建和學習型社會建設提供良好平臺和有力支撐。

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TP393.02 < class="emphasis_bold">［文章標識碼］ A

A

1671-5136（2011） 04-0123-03

2011-12-06

吳建新（1970-），女，湖南株洲人，長沙廣播電視大學檔案館員；

王麗明（1966-），男，湖南平江人，長沙社區大學高級講師、碩士。