“雙證書”模式下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的幾個問題

萬連增，姜 楊

（1.連云港師范高等?？茖W(xué)校，江蘇 連 云港222006；2.連云港廣播電視大學(xué)，江蘇 連 云港222006）

“雙證書”模式下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的幾個問題

萬連增1，姜 楊2

（1.連云港師范高等專科學(xué)校，江蘇 連 云港222006；2.連云港廣播電視大學(xué)，江蘇 連 云港222006）

本文討論了“雙證書”模式下，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)要處理好的三個關(guān)系：“雙證書”與能力培養(yǎng)的關(guān)系，語言課程與商務(wù)課程的關(guān)系，實踐課程與核心能力的關(guān)系。

雙證書；商務(wù)英語；能力培養(yǎng)

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》在闡釋職業(yè)教育時明確要求“積極推進學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書‘雙證書’制度，推進職業(yè)學(xué)校專業(yè)課程內(nèi)容和職業(yè)標(biāo)準相銜接”[1]。“雙證書”制度在經(jīng)歷了多年的實踐探索后，已經(jīng)得到社會廣泛認可。商務(wù)英語專業(yè)作為適應(yīng)全球化和中國經(jīng)濟發(fā)展、對外開放廣泛需求的專業(yè)幾乎成為每一個擁有獨立外語院系的高職院校的必設(shè)專業(yè)，在“雙證書”模式下，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)必須處理好以下幾方面的關(guān)系。

一、“雙證”模式與能力培養(yǎng)的關(guān)系

教高[2006]16號文明確要求：高職高專院校“推行‘雙證書’制度，強化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，使有職業(yè)資格證書的畢業(yè)生取得‘雙證書’的人數(shù)達到80%以上”[2]。實踐中，該要求的本質(zhì)和初衷被部分誤解，職業(yè)資格證成為學(xué)生畢業(yè)的必要條件，學(xué)生忙于應(yīng)付各類資格證書的考試，甚至課堂教學(xué)也變相成為資格證考試的輔導(dǎo)，“雙證書”制度被導(dǎo)向變相的應(yīng)試教育。

確切地講，資格證書考試本質(zhì)上是一種人才考核的模式，而不是人才培養(yǎng)的模式；“雙證書”制是一種用來衡量學(xué)生對基本的專業(yè)知識和專業(yè)技能掌握情況的手段，其目的在于促成高職教育目標(biāo)的實現(xiàn)，即“培養(yǎng)學(xué)生的社會適應(yīng)性，教育學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)會交流溝通和團隊協(xié)作，提高學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”[3]。如果學(xué)生疲于應(yīng)付各類資格證書考試而忽略了其本質(zhì)的專業(yè)能力的培養(yǎng)，便是本末倒置。所以，在教高[2006]16號文中同時明確指出：“在評估過程中要將畢業(yè)生就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量、‘雙證書’獲取率與獲取質(zhì)量、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成……等方面作為重要考核指標(biāo)。”[4]即人才培養(yǎng)的成敗要看“雙證書”，更要看職業(yè)資格證書的質(zhì)量，還有獲取這些證書的學(xué)生就業(yè)的量與質(zhì)，作為市場評價的用人單位則更多依據(jù)求職者的實際能力。

在對我校商務(wù)英語專業(yè)連續(xù)幾屆畢業(yè)生實習(xí)、就業(yè)單位進行的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，應(yīng)聘人員以下幾方面素質(zhì)能力受到重視：應(yīng)聘者的思想道德素質(zhì)、社會心理素質(zhì)；外貿(mào)公司對應(yīng)聘者外語能力的高要求；應(yīng)聘者的人際能力，包括是否具有較強的交際能力、團隊協(xié)作精神以及一定的組織管理能力；任何單位都無比看重的是員工的業(yè)務(wù)實踐能力，包括其專業(yè)技能操作、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)能力、計算機應(yīng)用能力。招聘時公司無法全面考核其這些素質(zhì)要求，雙證書的確是一個重要的衡量標(biāo)尺，但是試用期的工作便是對應(yīng)聘者實際能力和素養(yǎng)的考核，實際素養(yǎng)能力是公司全面考核中不二的標(biāo)準。市場需求表明，能力要求是絕對的標(biāo)準，證書制只是不得已的考核手段。

因此，為了打造和提升學(xué)生必備的這些能力，學(xué)校和教師都必須積極轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，采取“教—學(xué)—做”一體化的新教學(xué)理念，突出教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，工學(xué)結(jié)合，既傳授理論知識，培養(yǎng)學(xué)生必備的專業(yè)知識素質(zhì)，同時強化其各方面能力的培養(yǎng)。

二、語言課程與商務(wù)課程的關(guān)系

《中國人才藍皮本2010》統(tǒng)計，2010年外貿(mào)人才需求達79萬多人，而教育部高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計，我國每年高校經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè)生在在13萬左右，即使這13萬元人全部從事外貿(mào)行業(yè)，供需缺口仍然很大。[5]另外，純經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè)生從事外貿(mào)行業(yè)掣肘于其外語水平，純外語專業(yè)畢業(yè)生又缺乏商貿(mào)類專業(yè)知識，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生因其復(fù)合型、應(yīng)用型的培養(yǎng)方向恰恰適應(yīng)了當(dāng)前的就業(yè)需求。緊跟社會市場需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，使商務(wù)英語專業(yè)在各高職院校遍地開花。但是，對于該專業(yè)的內(nèi)涵及人才能力培養(yǎng)具體操作卻一直存在爭議?！奥殬I(yè)教育課程要注重造就具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)的技能型人才，注重學(xué)生職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。高校課程要與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密聯(lián)系，形成有利于學(xué)科交叉融合的課程體系。”[6]需求決定了人才培養(yǎng)導(dǎo)向，人才培養(yǎng)導(dǎo)向決定人才培養(yǎng)目標(biāo)，人才培養(yǎng)目標(biāo)則決定了該專業(yè)的內(nèi)涵，同時也規(guī)約了人才培養(yǎng)的具體操作。

商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)面向的崗位群包括：對外經(jīng)貿(mào)英語口譯、商務(wù)翻譯、涉外旅游、對外貿(mào)易、單據(jù)制作業(yè)務(wù)，及辦公室文秘、報關(guān)、商檢等相關(guān)專業(yè)的工作。其人才培養(yǎng)目標(biāo)也面向這些崗位群：以服務(wù)為宗旨，以市場及就業(yè)為導(dǎo)向，以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)，適應(yīng)市場經(jīng)濟和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展要求，具有時代意識和創(chuàng)新精神，具有國際視野，具有豐富的英語語言文化知識，具備英語聽說讀寫譯等基本技能，掌握外經(jīng)貿(mào)、國際商務(wù)基本知識，熟悉國際貿(mào)易基本流程，能夠從事外語外貿(mào)、國際商務(wù)工作的高素質(zhì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

就業(yè)市場呼吁商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)既懂外語又通外貿(mào)的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，則該專業(yè)也就是一個應(yīng)用型、復(fù)合型的專業(yè)，其本質(zhì)所在為外語，但外語在社會需求中是交際的工具，則該專業(yè)另一層內(nèi)涵就是商務(wù)，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該是商務(wù)語境的、應(yīng)用型的外語教學(xué)，具有明確的外貿(mào)應(yīng)用的導(dǎo)向性，商貿(mào)必須是與外語水乳交融的必要因素。商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的內(nèi)涵也就應(yīng)該是“學(xué)精于文，業(yè)通于商”。

因此，該專業(yè)的課程設(shè)置中除了基本素質(zhì)模塊包括，諸如思想政治理論、法律常識、職業(yè)道德、心理健康、大學(xué)體育、普通話口語、大學(xué)語文、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等課程外，其余還應(yīng)含兩大課程模塊，即外語素質(zhì)能力模塊和外貿(mào)素質(zhì)能力模塊。外語素質(zhì)能力模塊包含：英語語音、精讀、泛讀、聽力、口語、翻譯（筆譯、口譯）、寫作、語法、外貿(mào)函電、商務(wù)英語談判、跨文化交際、國際商務(wù)禮儀、西文信息處理、第二外語等課程；外貿(mào)素質(zhì)能力模塊則包含：國際貿(mào)易實務(wù)、國際貿(mào)易單證、國際金融、西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、國際市場營銷、企業(yè)物流管理、報關(guān)實務(wù)、國際法與商貿(mào)法等課程。

一直以來的爭議其實就在于商務(wù)多些還是英語多些，基于市場需求、專業(yè)人才培養(yǎng)方向內(nèi)涵是“學(xué)精于文，業(yè)通于商”，該專業(yè)就是一個跨學(xué)科、復(fù)合型、應(yīng)用型的新興專業(yè)，其本質(zhì)為外語，其內(nèi)涵為外語外貿(mào)的應(yīng)用型復(fù)合。構(gòu)成該專業(yè)主干模塊的外語素質(zhì)模塊和外貿(mào)素質(zhì)模塊不僅不矛盾，而且相互補充，交互融合。

語言類課程中的中心任務(wù)是語言的教學(xué)，主要目的是語言文化知識和語言能力的獲取，從而使學(xué)生熟練掌握英語語言工具，但可以逐步進行商務(wù)知識的滲透，直至語言教學(xué)全部選用商務(wù)語料，使商務(wù)在語言教學(xué)中起到語境作用，在不斷加深并系統(tǒng)呈現(xiàn)的商務(wù)語境中，學(xué)習(xí)者在習(xí)得英語語言能力的同時也充分了解國際貿(mào)易的案例、知識、規(guī)則、制度，這也為商貿(mào)類課程的開設(shè)奠定基礎(chǔ)。

商貿(mào)類課程的中心任務(wù)是專業(yè)知識技能的教學(xué)，主要目的是使學(xué)生掌握相關(guān)專業(yè)或是職業(yè)必要的知識和必備的技能；商貿(mào)類課程可以與語言類課程的教學(xué)形成互文，基礎(chǔ)階段此類課程采用漢語教材，漢語授課，但是提供相關(guān)的英文專業(yè)術(shù)語和高頻專業(yè)用語，這樣可以為語言教學(xué)提供語料碎片，也為高級階段相關(guān)商務(wù)類課程實現(xiàn)雙語教學(xué)或全英文教學(xué)打下基礎(chǔ)。

因此，兩個模塊的課程應(yīng)交匯互融、互文呼應(yīng)，各個學(xué)校應(yīng)該依據(jù)每年學(xué)生的實際語言基礎(chǔ)和相應(yīng)的師資水平去安排其融通的程度。

三、實踐課程與專業(yè)核心能力的關(guān)系

從專業(yè)內(nèi)涵看來，商務(wù)英語專業(yè)人才核心能力集中體現(xiàn)在跨文化溝通的語言能力和適應(yīng)當(dāng)今國際貿(mào)易流程相關(guān)的業(yè)務(wù)操作能力，其培養(yǎng)貫穿于專業(yè)教育的整個過程，“人才培養(yǎng)模式改革的重點是教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性，實驗、實訓(xùn)、實習(xí)是三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！盵7]

課程設(shè)置中，每門課程按照課程要求分作不同比例的實踐課部分、講授課部分、討論課部分。融入講授過程的這類實踐課可以稱之為“蘊含式實踐課”，這種日浸月染的積累決定著學(xué)生專業(yè)能力的潛移默化式的提升。

課程設(shè)置中還有專門針對某一方面技能或綜合技能的“獨立實踐課”，這類課程以學(xué)生實踐技能操作為主，教師起督導(dǎo)作用，此類課程往往和校內(nèi)外的實訓(xùn)基地密不可分。要“探索課堂與實習(xí)地點的一體化”、“要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革?！盵8]追求教學(xué)過程的實踐性、開放性和職業(yè)性就必須切實創(chuàng)造條件建設(shè)校內(nèi)虛擬或仿真實訓(xùn)基地、校企合作實訓(xùn)基地。校企合作實訓(xùn)基地受到條件限制時，校內(nèi)實訓(xùn)基地實踐課程就尤為重要，“職業(yè)教育課程要注重造就具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)素質(zhì)的技能型人才……實施教育信息化推進工程，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)模式，加強信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合?！盵9]商務(wù)英語專業(yè)的國際貿(mào)易流程、單證實務(wù)、外貿(mào)函電、報關(guān)實務(wù)、物流理論實務(wù)等課程的實踐內(nèi)容就可以在校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)虛擬的環(huán)境下進行，也可以建設(shè)仿真的校內(nèi)實訓(xùn)室，以任務(wù)型教學(xué)模式進行；商務(wù)英語交際能力及其涉及到的商務(wù)英語談判、國際商務(wù)禮儀等課程可以建設(shè)仿真的商務(wù)談判、商務(wù)會展等實訓(xùn)室，以任務(wù)型教學(xué)模式進行。

目前的實訓(xùn)更多傾向于就業(yè)型的實訓(xùn)，其實人才培養(yǎng)的目標(biāo)應(yīng)不限于就業(yè)能力培養(yǎng)，應(yīng)關(guān)注學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。商務(wù)英語專業(yè)的校內(nèi)實訓(xùn)基地，條件允許的情況下，可創(chuàng)造一個融合市場營銷、貿(mào)易流程、商務(wù)談判、社交禮儀等各方面為一體的部落式仿真英語實訓(xùn)基地，基地內(nèi)部運作語言為外語，學(xué)生可以在政策扶持下進行創(chuàng)業(yè)式的實訓(xùn)，學(xué)校為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供企業(yè)創(chuàng)立與運行、資本運作、風(fēng)險規(guī)避、知識產(chǎn)權(quán)等創(chuàng)業(yè)實務(wù)咨詢、培訓(xùn)及相應(yīng)的場所和資金扶持。這可以全方位鍛煉培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的語言表達能力和貿(mào)易操作能力，使受訓(xùn)者具備基本的就業(yè)能力，還可培養(yǎng)他們的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)能力，使他們不僅成為求職者，而且逐漸成為工作崗位的創(chuàng)造者和職業(yè)的創(chuàng)造者。

[1]國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)[DB/OL].http://ww w.gov.cn/jrzg/2010-07/29/content_1667143.htm.

[2][3][4][7]教育部教高司.教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見.教高[2006]16號.

[5]韋霞.我國外貿(mào)人才需求狀況與培養(yǎng)問題分析[J].中國集體經(jīng)濟，2010，(12上).

[6][9]江蘇省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)[DB/OL].http://www.jiangsu.gov.cn/shouye/jsyw/201009/t201009 06_491765.html

[責(zé)任編輯：賀春健]

G712

B

1671-6531（2011）10-0116-02

萬連增，男，江蘇贛榆人，連云港師范高等?？茖W(xué)校講師，碩士，研究方向為社會語言學(xué)和中西語言文化對比；姜楊，女，江蘇金湖人，連云港廣播電視大學(xué)講師，碩士，研究方向為美國文學(xué)。