解析高校學報編輯的職業倦怠

趙國惠，徐文杰

（大連教育學院學報編輯部，遼寧大連116021）

解析高校學報編輯的職業倦怠

趙國惠，徐文杰

（大連教育學院學報編輯部，遼寧大連116021）

高校學報編輯容易產生職業倦怠，其原因在于自我身份的困惑、自我價值的背離和自我提升的迷失。預防與消除學報編輯職業倦怠的策略在于建立健全人事制度，營造良好的學術環境，建立合理的激勵機制。

學報編輯；職業倦怠；激勵機制

中國人力資源網公布的一項調查結果顯示：近四成的編輯出現了職業倦怠(占38.3%)，而在高校，學報編輯不僅承擔著由編輯工作的特殊性所帶來的壓力，還面臨著整個教育觀念、職業意識和職業行為的反思與重建，以上因素及其累加效應使高校學報編輯感覺到前所未有的職業壓力和挑戰，職業倦怠現象大量存在。[1]

關于職業倦怠的表述有兩種重要的說法：一是“因長期處于緊張的工作狀態而產生的體力、腦力與情感疲勞的狀態”（Ayala Pines&Elliott Aronson）；二是“全力以赴于工作或者生活卻未能實現預期的目標，從而產生灰心沮喪的失望情緒”（Herbert J Freudenberger）①。這兩個定義都表明了職業倦怠的本質，但前者強調“疲勞的狀態”，后者強調“失望的情緒”。研究人員發現，疲勞可以引起倦怠，但引發倦怠的決定性因素卻是失望的情緒。近年來，職業倦怠已進入心理學研究的視野。高校學報編輯的職業倦怠形成有其特殊性，對工作有非常消極的影響。分析職業倦怠形成的原因，尋求消除倦怠的方法對于我國高校學報整體發展有著積極的意義。

一、高校學報編輯職業倦怠原因分析

高校學報編輯工作較為枯燥，并且編輯在工作中要承受各種壓力，面臨著各種矛盾，包括用稿方面、與作者溝通方面、協調外審與作者關系方面、學報質量與個別稿件質量的矛盾，長期處于這些壓力中，編輯內心就會對自我產生懷疑，包括自我身份的困惑、自我價值的背離和自我提升的迷失，而這些最終導致職業倦怠的產生。

（一）自我身份的困惑

目前，高校學報編輯人員的待遇與工作性質使得他們的身份存在著邊緣化的傾向，既非教師又非機關人員的身份困惑，不僅挫傷了他們工作的積極性，消減了他們的工作熱情，還引起了他們內心的自卑感與困惑。

1.權威話語引發自我身份的困惑。雖然教育部一再明確學報編輯人員是學校教學科研隊伍的一部分，享受與教學科研人員同等的待遇，[2]但許多高校做了相應的解讀或者過多的干預，把學報編輯人員的待遇調至教師與機關管理人員的中間位置，這種權威話語暗示了學報編輯人員無法與高校教師處于平等地位。還有的高校對教育部的要求置之不理，學報編輯人員的待遇基本等同于機關管理人員。這種權威話語對學報編輯人員身份的界定極大地挫傷了他們的工作積極性，同時也在一定程度上引發了學報編輯自我身份的困惑。

2.公眾話語加劇自我身份的困惑。在現實的工作中，由于學報工作的特殊性，學報編輯部的工作流程與學校內部各機關部門聯系并不緊密，與機關同事工作交流并不多，因此，學報編輯人員成為游離于機關各部門的“獨立小分隊”，無人問津。在學報編輯流程中，編輯常與外審專家、作者、校對、排版人員進行溝通與交流，這些人員既有校內人員又有校外人員，既有專家學者也有普通教師，但接觸大都是個體行為，也就是說與部門接觸較少。在學報出版過程中，雖然與財務部門在經費支出時需要進行上報與審批，但基本上各期的財政支出各項大體相同，因而，也只是一個工作程序。在發行過程中，學報除了要報送國家新聞出版署和省市新聞出版局和相應的學術機關外，基本上是同全國各高校的學報編輯部與圖書館利用學報相互交流，大多編輯部把學報直接送到本校的圖書館上架，供院內感興趣的讀者閱讀。由此可見，在編輯、出版和發行這三個階段中，學報基本上與校內各機關部門業務上的聯系少之又少。另外，期刊的工作流程與高校的學期安排并不同步，大多學報沒有真正意義上的假期和休息日，為了趕流程，編輯們往往要周末和假期加班。這種工作流程在客觀上把他們排斥在機關組織的各種活動之外，久而久之，學報編輯人員變成大家眼中的另類，成為不合群一族。這種公眾對學報編輯人員身份的界定一方面更加孤立了學報編輯，另一方面也加劇了編輯人員身份的困惑。

目前，高校學報編輯的人員組成主要包括三部分：一部分來自于教師，一部分是一直在從事編輯的人員。而后一部分中的多數青年編輯具有碩士和博士的學位，[3]他們在工作中承受著低人一等的巨大壓力，使他們很難保持積極的工作熱情，甚至把這種不平等的待遇歸罪于編輯的工作本身，因而容易引起倦怠的情緒。

（二）自我價值的背離

學報編輯在工作中常常陷于自我價值的背離中。編輯的工作是一種創造性工作，其創造性一方面體現在組稿時要挑選稿件，“慧眼識珠”。許多學報的編輯承擔著欄目組稿的艱巨任務，他們每天要從大量的來稿中不斷甄選，不斷將可用的稿件送往編委審議，還有的編輯為求一篇高質量的稿件，不但要絞盡腦汁通過多種關系找名家求稿，還要一次次地與作者溝通，將組稿意圖巧妙而清晰地傳達給作者，保證稿件與欄目、與學報特色相符。另一方面，創造性也體現在對稿件的完善與規范上。大到學術觀點、文章框架的商榷和調整，小至一個表格，一個標點、數字的規范用法，編輯都要傾注心血，不斷完善，精益求精。關于編輯規范，國家出臺了一整套規范標準，單是語言文字規范就有中國標準出版社出版的厚厚的一大本《編輯常用標準及規范》，加上中國期刊(光盤版)檢索與評價數據規范，編輯都熟記于心，隨手拈來，這些硬性的規定是學報編輯創造性工作的基礎，也是學報創造性工作的保障。學報里的每一篇文章的發表都傾注著編輯人員的心血和汗水，凝結著他們為追求精益求精、盡善盡美的勞動，凝結著他們專業的創造性勞動。

創造性的工作中體現了編輯的自我價值，也孕育著編輯的職業理想。學報編輯為自己所編輯的稿件忙碌而快樂著，因為那里也有自己的職業理想，發現優秀稿件、編輯優秀稿件是每個編輯的職業追求。但是在實際工作中，人情稿泛濫、關系稿盛行，這讓老編輯無可奈何，年輕編輯也不知所措。編輯的自我價值在現實中出現了背離，編輯的創造性無法體現，編輯的權力話語失聲。編輯一面要對自己的工作負責，保證學報的質量，以提高學報質量為己任，一面又要應對為數不少質量不高的稿件；一面要應對領導轉送的人情稿，一面又要認真對待專家的審稿意見。因而許多學報的編輯常常為修改稿件而加班加點，甚至有的編輯感嘆，修改一篇文章耗費的精力要遠遠大于寫作一篇文章。但就投入和產出關系而言，這種勞動是無效的，它沒有體現學報編輯的創造性，也沒有體現編輯人員的自我價值，更沒有提升學報的質量，而正是這種無效的工作卻耗費掉編輯大量的時間和精力。編輯長期處于這種“無效”的工作狀態，極易引發對自我價值的懷疑，職業倦怠也隨之而來。

（三）自我提升的迷失

雖然關于學術編輯的職業化還是非職業化一直都是一個具有爭議的課題，但有一點是能夠達成共識的，即學報作為一種學術刊物，其編輯人員應該具備一定的專業素養。[4]因而，學報編輯人員需要在專業方面實現自我提升，包括專業知識、編輯業務和職稱三個方面。但在實際工作中，學報編輯人員處于自我提升的迷失中。

1.專業提升無法實現。編輯人員大都有自己的專業，專業的提升一方面可通過學歷教育，如攻讀碩士和博士來實現，一方面也可以通過進修等形式來實現。但目前，學報編輯部大都處于人員超負荷工作狀態中，許多學報編輯部只有3～5個人，有的編輯部可能會更少，經常是處于缺編運行狀態。每個編輯都負責大量的稿件，從組稿、初審、送外審、按外審意見與作者溝通、復審、按復審意見與作者溝通、終審，按終審意見與作者溝通、編輯、校對，到文稿發表，過程極其繁瑣；從微觀到宏觀、從方法到觀念、從內容到技巧，涉及文稿的方方面面。有的編輯部里沒有專門的編務人員，編輯們還要分別承擔繁雜的編務工作，負責稿件的登記、打印、稿費的發放、作者信息的收集以及發行郵寄和外聯工作，還有的編輯部為了節省有限的經費竟然自己排版。學報的工作環環相扣，既要獨立開展工作，又要相互合作。一個編輯的外出學習意味著編輯部里其他的編輯要承擔更大的工作量，這無疑是在超負荷的基礎上再加壓，因此，編輯專業提升的愿望很難被提及。并且，如前文提及的許多高校編輯人員并不屬于教學科研人員，因而專業提升的名額里根本不予以考慮。專業提升無法實現在一定程度上打擊了編輯的工作熱情，學報編輯人員往往會以“當一天和尚撞一天鐘”的敷衍態度來對待工作。

2.業務學習缺少時間。國家新聞出版署和各省市的新聞出版局、期刊協會每年都會組織各種外出培訓與交流，內容既有政策法規方面的解讀，也有針對學報發展的行業動態。很多編輯部出于工作的考慮，除了是強制培訓的學習外，基本上都是抱著“能不去就不去的態度”。另外，由于學報是高校的非創收部門，花每一分錢都要向學校要，成了名副其實的“花錢部門”，因而，申請外出培訓與交流仿佛成了奢侈和過分的要求。知識不更新意味著工作要付出更多的努力，甚至會出現“南轅北轍”的徒勞。這種狀態一方面會影響學報質量的提高，一方面也給編輯帶來更大的工作阻力。

3.職稱評定面臨困境。學報編輯人員的職稱評定具有一定難度。許多高校具有評審教師、工程師系列從初級到副高級的權力，而編輯系列的評審則是通過各省新聞出版局進行。從2002年開始，國家人事局和新聞出版總署聯合下發了《出版專業技術人員職業資格考試暫行規定》和《出版專業技術人員職業資格考試實施辦法》，將編輯人員納入了職業資格考試范疇，實行以考代評的制度，也就是說，只有通過考試，才能獲得中級的職稱。幾年來的過級率雖呈上升趨勢，但過級率總體較低。這在一定程度上也打擊了青年編輯對學報工作的信心與熱情。高級職稱則是考評結合，納入新聞出版系列，與圖書編輯一起參評。學報作為是學報編輯人員的主要工作業績，與“五個一工程獎”、“省級圖書獎”、“優秀期刊獎”等重要獎項注定無緣，因而，學報編輯人員在評職中往往只是安隅一角。許多學報編輯部把晉升為副編審當作最高理想，而把編審當作夢想。這也極大地影響了學報編輯人員的工作態度。

二、預防與消除學報編輯職業倦怠的策略

通過分析職業倦怠產生的原因，我們可以發現，職業倦怠是由于學報編輯的自我身份、自我價值和自我提升在實際的工作環境下沒有得到認同和滿足，對所從事的工作產生厭倦感和失望情緒。這不是個人現象，而是社會現象，體現了個人與環境之間的消極互動關系。因此，預防與消除職業倦怠就是要在建立一種個人與環境間積極的互動關系，使編輯的自我身份能夠得到認同，自我價值能夠得到體現，自我提升能夠得到滿足，為此，社會層面尤其是高校管理者應做出積極的反應，并從以下幾個方面作出努力。

（一）建立健全人事制度，尊重學報編輯人員的身份

高校管理者應該充分認識學報工作的重要性和學報編輯人員的工作性質。學報是高校的學術窗口，是高校提高知名度的媒介，學報之間的交流也是高校之間交流的一種方式。學報編輯人員不是簡單的校對工作，他們的工作中具有創新性和專業性，他們是高校科研隊伍中重要的組成部分。因此，高校應建立健全學報編輯人員人事制度，依據教育部文件的精神，將學報編輯人員納入學校教學科研隊伍的一部分，列入教學科研編制，享受與教學科研人員同等的待遇。對于長期從事學報編輯工作，愛崗敬業，為辦刊做出突出貢獻的主編、副主編或骨干編輯，應納入學校學術帶頭人或學術骨干隊伍的建設計劃，為其提供從事科研的條件和給予必要的獎勵。從制度上承認學報編輯人員的合法身份。

學校還應針對學報編輯工作的特殊性，建立具體可操作的制度，激發學報編輯人員的職業認同感。由于學報的編輯流程與高校的日常教學并不同步，除了正常的教學周要工作，寒暑假也要工作，學校應建立適合學報編輯人員的勞動紀律考核制度，淡化出勤率，實行項目責任制，把各期的編輯、出版和發行作為項目考核指標。針對假期和周末加班要給予一定的補助，保證學報編輯人員的付出與回報之間處于平衡狀態。

（二）營造良好的學術環境，體現學報編輯人員的自我價值

學報作為高校的學術陣地，其發展在很大程度上要依賴學校的政策扶持。高校管理者應重視本校學術水平的提高，鼓勵本校教師與科研人員潛心學術研究，這既是高校學術提升的根本，也是發展學報最重要的支持。本校整體學術水平的提高能夠從質和量兩個方面保障學報的發展，這是營造良好的學術環境最重要的方面。

學報作為一個學術研究的平臺，不僅要立足于本校，服務于本地，還應該為整個高校的學術科研服務，不排斥異己，打破單位的界限，發現更多的優秀作者和優秀作品，體現學術的公正性與獨立性。每個學報的發展都是幾代學報編輯不斷進取、勵精圖治、無私奉獻、精益求精的結果，也是學報編輯人員不斷創新、不斷追求自我價值的結果。應該說，學報作為一個特殊個體有著自己的發展歷史，與高校的發展并不完全同步。一些高校的學術科研水平并不高，但其學報的學術質量卻獨樹一幟，很有影響力，如沈陽建筑大學只是一個剛剛劃入本科的院校，而《沈陽建筑大學學報》卻是建筑類期刊中的核心期刊。這充分說明了高校學報發展的獨立性。因而，高校管理者在扶持學報發展中要尊重學報獨立的學術精神，給予學報發展的空間，允許學報按照自我的發展軌跡不斷調整、不斷進取。也就是說，高校管理者對學報既要“管”也要“不管”。管是指要管理學報編輯部的硬件環境，提供職業方面的管理，如方針大計的指導，學報編輯工作態度與工作作風的管理等，而對學報編輯在如何組稿、策劃、編校等專業領域的問題，應更多地放權“不管”，不能以行政的力量干預學術的發展，要把權力下放給學報編輯部，允許學報編輯人員從學術、從學報發展角度加強管理。這種管理既有利于學報編輯擁有專業權力，保證學報的良性發展，同時，也有利于加強學報編輯的專業責任感，激勵他們追求自我價值。如果學校通過行政的手段過多地參與學報的組稿審稿工作，不但給編輯工作帶來阻力，加大工作難度，還會導致學報編輯專業責任感的降低，甚至相互推諉責任。高校管理者要認識到，本校教師是學報最穩固的作者群，但學報不能為了遷就本校教師的科研水平就降低或者放棄學報質量的標準。學報編輯人員應該有權取舍稿件，在不斷完善稿件的過程中體現自我的價值。

（三）建立合理的激勵機制，鼓勵學報編輯人員自我提升

學報編輯工作是一項既要“坐得住”，又要“想得開”的工作。“坐得住”是指學報編輯要能靜下心來認真地策劃欄目、精選稿件、編輯文字；“想得開”是指編輯要能遵循作者的寫作意圖和專業角度深入其論述，發現其創新與不足，能夠提出較為專業的修改意見，幫助作者完善作品。編輯工作每天都要面對新的內容，具有很強的挑戰性，常常會感到力不從心，心有余而力不足。編輯工作的流程又是一項周而復始的工作，每一期每一個環節都不能有絲毫的疏漏，編輯很容易產生倦怠心理。對此，高校應建立合理的激勵機制，鼓勵學報編輯人員自我提升。

高校要給予學報編輯參加培訓和深造的權利與責任。鼓勵編輯參加重要的學術會議、業務培訓，以提升業務能力；支持編輯在職深造，鼓勵其攻讀碩士、博士學位，實現學歷提高和專業提升；鼓勵編輯開展編輯學主學科研究，重視學報人員的科研意識，尊重他們參與科研的熱情與努力，由此促進編輯學術水平與編輯水平的提高，從而提高學報的編輯質量和學術質量，以形成特色學報、品牌學報。高校可建立“欄目責任制”、“項目責任制”等方式，努力培養優秀編輯，實現在學報事業發展中成就自己的雙向效應。高校還應建立科學的獎酬機制，包括物質和精神獎勵。物質獎勵應按績付酬，精神獎勵應大力表彰和宣傳優秀編輯。獎酬機制要與編輯工作績效考核結果緊密結合，真正做到獎優罰劣、獎勤罰懶，體現效益優先，按勞分配原則。建立良好的獎酬機制，不僅能滿足編輯在物質與精神方面的需求，而且還能促使編輯確定明確的工作目標，有了工作目標，通過獎酬就可排除影響編輯工作的不利因素，使之產生忠于職守、為學報事業奮斗的動力。

注釋：

①原文見http://www.mindtools.com/stress/Brn/StressIntro.htm.著者譯.

[1]譚華.高校學報編輯的“職業倦怠”及人本管理策略[J].泰州職業技術學院學報，2007，(5):143-145.

[2]中華人民共和國教育部.教育部教育部關于加強和改進高等學校哲學社會科學學報工作的意見[EB/OL].(2002-09-13)[2009-02-14].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/16/info516.htm.

[3]趙國惠.學報的精品意識[J].大連教育學院學報，2005，(4):79-80.

[4]張友樹.學報編輯的角色定位：編輯職業化[J].西南民族大學學報（人文社科版），2007，（11）：196-198.

[責任編輯：賀春健]

G238

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1671-6531（2011）10-0017-03

趙國惠，女，滿族，遼寧遼陽人，大連教育學院學報編輯部編輯，碩士。