基于高職生創業教育的情商培養

劉劍飛，戴春平

（河源職業技術學院，廣東 河源 517000）

基于高職生創業教育的情商培養

劉劍飛，戴春平

（河源職業技術學院，廣東 河源 517000）

創業情商的高低直接影響創業的成敗。文章探析了高職院?；趧摌I教育的情商培養存在的問題和創業情商包含的基本內容，提出了創業情商培育的一系列科學路徑，旨在提高高職院校學生創業成功率，有效促進創業、帶動就業。

高職生；創業教育；創業情商；培養

創業是創業者運用知識和能力，通過發現和識別商機，開拓創新，艱苦開創事業的過程。簡言之，創業就是一種自我謀職的活動。創業教育是以培養創業人才為價值取向的新型教育模式，包括創新教育、創業意識、創業人格和創業能力教育等。由于創業是一項充滿風險和挑戰、異常艱辛的活動，它對創業者的心理素質尤其情商要求與一般的求職就業不大相同。從某種程度上說，創業情商的要求更高。但是，目前許多高職院校在實施創業教育的過程中，比較偏重創業意識、創業精神和創業技能的培育，而對基于創業教育的情商培養往往容易淡化或者忽略，甚至還存在不少問題。創業情商的高低直接影響創業的成敗，而創業是更高層次的就業。因此，加強基于創業教育的情商培養，對提高高職生的創業成功率、推進高職生的就業有著迫切的現實意義。

一、高職生創業教育的情商培養存在的問題

基于創業教育的情商，是針對于將來創業需要而言的，與一般的情商在內涵和外延上有所區別。它對規避市場風險的機智，捕捉商機和信息的敏銳，科學果斷決策的膽識，在困難、挫折和失敗面前的心態，以及勇于擔當的責任意識和經營管理的組織溝通協調能力等方面有很高的要求。但是，目前許多高職生的創業情商現狀令人堪憂。高職生在高考中成績都不甚理想，相對普通本科高校來說，社會對高職院校還或多或少存有一定偏見，高職院校畢業生更容易形成諸如自卑怯懦、憂郁脆弱、封閉畏縮、悲觀消沉抑或自負狂妄等心理和情緒的障礙，遠不能適應自主創業的需要。究其原因，主要有如下幾個方面：

1.思想認識不到位，重視力度不夠。在學校層面，不少高職院校對創業教育不夠重視，片面強調就業指導和就業教育，而沒有構建創業教育體系，其認識大多停留在創業意識和創業精神等方面的培育與打造上，對整個創業教育尚且沒有實質性的行動和措施，要把創業情商的培養作為單獨的內容來狠抓落實就更加無從談起。在學生層面，由于種種原因，許多學生根本沒有自主創業的打算，對創業成敗有著至關重要影響的創業情商的有意錘煉就是一句空話。

2.師資力量缺乏。創業情商的培養，在很大程度上取決于教師。目前很多高職院校的創業教育本身就很缺乏師資，有的學校勉強由就業指導中心的人員來開設創業教育的相關課程，由于他們沒有創業實踐經歷和創業經驗，大多只好紙上談兵般講授一些有關創業政策與形勢、創新和創業技能等方面的東西，而對創業極其重要的情商則甚少涉及，教學方法也比較陳舊、落后、單一，沒有結合實際啟發互動，嚴重制約了高職院校學生就業情商的培養和發展。

3.課程設置空白。目前，許多高職院校沒有建立科學合理的創業教育課程體系，課程設置單一，只籠統開設一些有關大學生創業教育的課程，根本沒有專門設置創業情商方面的課程，更沒有專門的有關創業情商的現成教材，遠遠不能滿足大學生創業尤其創業情商方面的需要。

4.缺乏有效的實踐訓練和科學的方法指導。創業教育是一項實踐性很強的教育活動，創業情商的培養同樣離不開實踐的訓練和科學的指導。很多高職院校沒有開拓視野、拓展思路和空間，創業教育實踐項目單一，大多只是開辦諸如創業園之類的實踐基地，或者舉辦一些模擬性生產經營活動和學生創業競賽活動。實踐項目實施過程也較為生搬硬套，沒有科學方法的指導，沒有很好與學生的生活實際、興趣愛好以及創新創業過程相結合。這些實踐活動都比較偏重于學生創業技能方面的實訓，對創業情商甚少觸及，更沒有專門設置情商實踐訓練項目。

二、高職生創業教育的情商培養的內容界定

1.自信樂觀、豁達開朗的良好心態。自信是建立在客觀、準確認識自己的基礎上，對自身能力的一種自我肯定和客觀評價。自信的人既不狂妄自大又不妄自菲薄，既不盲目冒險又不害怕風險，充分相信自己的能力，有拼搏的勇氣和必勝信心。盲目自信容易過于輕敵，極端自卑則會失去創業的沖動和斗志，只有自信才是創業成功的前提和基礎，是戰勝困難、走出困境的法寶和良方。同時，還要善于控制自己的情緒，常保一顆平常心，保持平和愉快的心境，做到勝不驕、敗不餒。創業必有成敗，成功時分享成功的快樂容易做到，失敗時分擔失敗的痛苦則比較困難。因此，要學會冷靜分析失敗的原因，總結失敗的教訓，尋找解決問題的良策。尤其不要互相指責和埋怨，應該有豁達包容之心，激勵同伴東山再起、再展雄風。

2.善于交往、顧全大局的合作精神。據報道，某地一棟樓房遭遇熊熊大火，當時有身體健全的瞎子和眼睛完好的跛子兩個殘疾人被大火圍困，生命千鈞一發。在危急關頭，瞎子背起跛子，來了一個完整的“組合”，迅速逃離火海……這則報道充分說明了合作和團隊精神的重要性。在充滿激烈競爭的創業過程中，一要學會與社會各色人交流合作，取長補短，共謀利益，共同發展。二不以自我為中心，不對人抱有成見，善于營造和諧的人際關系。三要懂得欣賞別人、贊美別人和激勵別人，大事講原則小事講風格，不斤斤計較，求同存異，顧全大局，努力提高經營管理所需要的組織、溝通、協調能力，打造團結協作的團隊精神，為創業的成功打下扎實的根基。

3.堅忍不拔、百折不撓的意志品質。每個人都會遭遇挫折，尤其在創業過程中，失敗和挫折乃是家常便飯。如果創業者一旦遇到困難就畏縮不前、一蹶不振，最終只能一事無成。創業者要在云譎波詭的局面中勝出，其堅定的信念和堅強的意志是關鍵和核心。因此，一要隨時隨地把自己的心態調到最佳狀態，坦然面對挫折、承受挫折。成功學大師拿破侖·希爾所言極是：“如果你把暫時的挫折或逆境當作不可或缺的良師，那么在你的眼中這一切就不屬于失敗?！倍米晕壹?，永不言敗，永不放棄，堅忍不拔，愈挫愈奮，成功終將屬于強者。正如阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云所言：“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大多數人卻死在明天晚上?！?/p>

4.敢闖敢干、果斷敏銳的決策能力。決策能力就是發現并有效利用機會的能力。決策貫穿于創業的全過程。在復雜紛繁的局面中要做出正確的判斷和抉擇，的確不是一件容易的事。這就要求創業者要注重塑造自己果敢敏銳、沉著冷靜的個性，在機會來臨之際不猶豫、不躊躇、不徘徊，在基于科學分析判斷的基礎上敢闖敢干、敢冒風險、果斷出手，牢牢把握稍縱即逝的商機，做出科學明智的決策。

5.敢于負責、勇于擔當的責任意識。就是面對失敗要學會科學正確地歸因處理，對失敗原因作全面客觀的分析，敢于承擔自己應該承擔的責任，決不攬功諉過、互相指責、推卸責任。一個大寫的人，一個頂天立地的人，才有可能有大作為，成就一番大事業。

三、高職生創業教育的情商培養的科學路徑

1.思想重視，把創業情商培養放在創業教育的突出位置。據調查，我國有過半的大學生愿意自主創業，但真正走上創業之路的畢業生不到1%，而美國創業的大學生則為23%-25%。另統計，大學畢業生初次創業的成功率也僅為2.4%。大學生自主創業的比例和創業成功的比率低下，原因是多方面的，其中創業情商偏低是根本原因，高職院校學生尤其如此。不少高職生相比普高本科生，自覺低人一等，往往更不自信。正因為如此，高職生面對困難與挫折的心理承受力以及冒險和闖勁較為欠缺。而創業從根本上說，就是創業情商的較量，是創業者意志和抗挫折力以及冒險精神等的比拼。因此，高職院校應高度重視創業情商的培養，不但要構建創業教育培養體系，還要提升創業情商在整個創業教育體系中的地位和作用，把創業情商的培養擺在創業教育的突出位置，同時，還要把它貫穿于高職教育的全過程。

2.合理配置師資，科學設置課程，創新教學方法。師資、課程和課堂教學是培養創業情商的有效途徑。在師資建設方面，高職院?？梢酝ㄟ^選派教師到創業一線實踐鍛煉等方式提高師資水平，配備有理論和有創業實踐經歷的人員承擔創業情商相關課程，尤其要注重聘請商界打拼成功的人士以及懂管理、善經營、情商高的企業精英或自主創業成功的校友充實師資隊伍。在課程設置方面，在有效構建創業教育課程體系的前提下，要把創業情商課程設置納入整個創業教育課程體系之中。要結合學生的興趣、性格和氣質特點，針對學生創業情商的薄弱點，組織人員編寫創業情商方面的校本教材，突出挫折教育、心理調適、創業品質、人際交往、商務禮儀、市場競爭、經營管理及社會適應等方面的內容，以滿足學生立體式全方位的創業情商培養需求。在教學手段和方法方面，要改革以教師為中心、不顧學生實際的傳授方式，結合專業知識，采用案例分析、情景模擬、提問討論、分組辯論以及個案輔導等手段實施創業情商教育，凸顯實效。

3.指導學生做好職業生涯規劃，找準定位。首先是指導學生學會全面分析自我，發現自己的優勢和不足，全面評價自己。然后結合自身的氣質性格和特長愛好、心理品質、情商指數等因素，通過心理測試、模擬實踐等方法檢測自己是否適宜將來自主創業。其次是根據自身的條件和情商方面的優勢，指導學生規劃好適合自己的將來創業的行業和職業。再次是根據自己將來創業的行業與職業的定位，全面了解該行業與職業的前景和素質要求，然后通過比對找出自身的差距，從而明確今后的努力方向和學習目標。尤其要全面了解自己所定位的行業和職業的情商要求，開展有針對性、有意識的創業情商的鍛煉和提高，打造自身過硬的情商素質，為將來創業成功打下扎實基礎。

4.成立機制，強化學生創業實踐鍛煉。成立由學校相關領導和企業老總、商界精英等人員組成的大學生自主創業指導委員會，出臺相關的政策和文件，加強對學生創業教育的引導和扶持。通過開設由學生自主經營、自主管理的創業園，設置創業工作室，開辦模擬公司，組織學生到社會創業一線進行實地操作，以及鼓勵學生寒暑假或課余時間到社會上打工（如推銷、餐飲服務、策劃設計等）等方式，讓學生感受創業的艱辛，經受挫折的打擊，咀嚼失敗的滋味，同時也體驗成功的喜悅，熟悉社會各行各業的職業特點，這樣既可以提高學生的創業技能，又能鍛煉他們堅忍不拔的意志力和抵抗挫折的心理承受力以及組織協調、人際交往與管理決策等能力，對學生創業經驗的積累尤其創業情商素養的塑造有極大的推動和促進作用。

5.依托學生社團開展系列活動。學校要加強學生社團的管理和指導，依托學生社團開展創業情商教育。一是以校園文化為系列的活動，如邀請創業成功人士作演講和報告，可以讓學生與創業成功人士進行面對面接觸，通過創業者的現身說法，零距離感悟創業者對商場的高度駕馭控制和對商機的敏銳決策的能力，對團隊的統籌管理和對合作伙伴的高超交際的能力以及自信心、責任意識等情商素質；舉辦創業論壇、創業大賽、創業辯論賽等活動，可以讓學生展現自我，增強自信，培育合作精神。二是以社會實踐為系列的活動，如青年志愿者活動、暑期“三下鄉”活動以及社會調查、社區服務等，可以讓學生廣泛接觸社會，體驗生活，磨煉意志，增強團隊意識，提高職業認知、自我認知和社交能力。三是以戶外素質拓展訓練為系列的活動，如爬山、攀巖、越野等，可以提高學生的堅韌性和耐挫力。

［1］陳燦軍.略論大學生創業教育中的心理素質教育［J］.求索，2004，（1）.

［2］王德勇.高職學生創業人格與創業能力培養談［J］.荊門職業技術學院學報，2008，（10）：13.

［3］拿破侖·希爾.成功法則［M］.北京：中國發展出版社，2002：461.

［4］姚圣梅.論大學生創業教育體系中的情商培養［J］.學校黨建與思想教育，2009，（8）：93.

G718.5

A

1673-0046（2011）03-0001-02

本文系廣東河源市2010年度哲學社會科學“十一五”規劃課題《關于構建高職生情商培養體系的思考》（編號Hysk10-005）及2010年廣東省高職教育研究會課題《關于構建高職生就業能力培養體系的研究》（編號GDGZ10107）的研究成果