263網(wǎng)絡(luò)通信：“云通信”平臺已進(jìn)入完善階段

本刊記者 | 倪蘭

朝著近年來制定的統(tǒng)一通信戰(zhàn)略方向，263網(wǎng)絡(luò)通信正在從多方面進(jìn)行應(yīng)用品質(zhì)體驗的提升和功能的加強。

其11月在北京發(fā)布的高品質(zhì)企業(yè)會議服務(wù)新品——“263企業(yè)會議”就是重要步驟之一。在多年專注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)溝通領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，263試圖為企業(yè)提供全方面解決企業(yè)語音通信與網(wǎng)絡(luò)會議融合融通的會議服務(wù)產(chǎn)品。

下一步，263考慮的還有移動端，以及云服務(wù)。

下一步加強管理功能

目前企業(yè)通信市場前景越來越獲看好，而同時競爭者眾多，參與其中，263企業(yè)會議也希望做出自己的特色。

“我們最主要的優(yōu)勢還是話音穩(wěn)定。”263網(wǎng)絡(luò)通信語音事業(yè)部副總經(jīng)理杜波向記者表示。話音穩(wěn)定，作為企業(yè)通信最基礎(chǔ)的功能，看似不是什么了不起的作為，卻不是所有網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)提供商都能扎扎實實做好的部分。

“我們現(xiàn)在的融合平臺里，話音永遠(yuǎn)走運營商的網(wǎng)絡(luò)，不走互聯(lián)網(wǎng)平臺。”杜波表示。

目前不少網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)提供商的話音基于互聯(lián)網(wǎng)通道，以“話音低價”或“免費”吸引企業(yè)使用，但這樣帶來的往往是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)包延遲所致的溝通不暢，這是商務(wù)會議不可接受的。

在資料分享方面，263會議平臺則是基于互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)。企業(yè)用戶可以通過使用263網(wǎng)絡(luò)會議白板共享、PPT及文檔共享、桌面共享、進(jìn)行數(shù)據(jù)或視頻會議，并通過會中答疑、投票等功能豐富的會議形式，提高與會人的參與度，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行企業(yè)營銷、內(nèi)外部培訓(xùn)、產(chǎn)品發(fā)布會等。

杜波表示，下一步，263方面想對會議控制和管理進(jìn)行更多提升。

“比如會議室怎么管，企業(yè)的員工有什么權(quán)限，共享和專享怎么做；又比如企業(yè)如果有一些特殊的會議，如超大方數(shù)的會議，應(yīng)該如何更好地實現(xiàn)；同時還需要對服務(wù)計費進(jìn)一步細(xì)化等。需要做的工作還是挺多的。”杜波介紹。

263目前想在移動端上做的事正是這一想法的延伸。263想將會議管理模塊做一個客戶端置入手機中，這樣用戶通過手機也可以開會。目前這一客戶端已經(jīng)可以實現(xiàn)話音分發(fā)，可以對通訊錄進(jìn)行管理，并可以進(jìn)行少量的數(shù)據(jù)分享。下一步可能根據(jù)企業(yè)會議發(fā)展的市場需要，再適時加強數(shù)據(jù)分享功能。

“云通信”為最終目標(biāo)

“263這兩年的業(yè)績增長率大概是35%~40%，預(yù)計2012年應(yīng)該不會低于這一速度。未來三年，則可能增長得更快一點兒，因為目前國內(nèi)的客戶使用習(xí)慣在逐漸建立，其實很多增長不是客戶數(shù)的增長，而是客戶對我們業(yè)務(wù)使用量的增長。”對于近幾年的市場發(fā)展，杜波表現(xiàn)得很樂觀。

這樣看來，無論從市場大盤子，或是從263自身的產(chǎn)品服務(wù)狀況而言，發(fā)展前景都是較寬廣的。不過，263仍然堅持一個原則，就是只做自己最擅長的企業(yè)通信、信息溝通部分，統(tǒng)一通信也需要考慮企業(yè)的其他需求，比如需要與OA、ERP等結(jié)合，而這一塊263將提供渠道和接口，讓最擅長的合作伙伴去做。

關(guān)于未來，263有著自己的“云通信”平臺構(gòu)想，希望通過逐步完善的企業(yè)郵箱、即時通信、企業(yè)語音業(yè)務(wù)、企業(yè)會議等產(chǎn)品和服務(wù)，最終能將企業(yè)客戶通信需求統(tǒng)一到263的“云通信”平臺上，讓企業(yè)用戶們在任意時間、任意地點、任意設(shè)備、任意網(wǎng)絡(luò)和任意應(yīng)用的條件下，實現(xiàn)自由的溝通及協(xié)作。

在杜波看來，這并不是“妄想”，他認(rèn)為“云通信比云計算容易多了，因為通信就是云”。事實上，目前263的通信產(chǎn)品已經(jīng)具有云特質(zhì)，比如此次推出的企業(yè)會議就無須用戶任何硬件投入和先期投資，資源由263的IDC調(diào)用，用戶可以隨時隨地發(fā)起會議。

杜波表示，目前263的“云通信”平臺已在建設(shè)和完善階段。