規范交接流程在麻醉恢復室的應用

葉育婷

廈門大學附屬中山醫院，福建廈門361000

全身麻醉后要由手術室送至復蘇室復蘇，之后再轉回原病房或綜合ICU，之中要經過兩次交接，如果沒有嚴格的責任心及規范的交接流程，則很容易出現護理不良事件及矛盾和糾紛。為確保患者安全，應設計交接記錄，明確要交接的內容，規范交接程序，提高護理質量，保證護理安全。

研究顯示：網絡休閑已經成為大學生的一種重要生活方式，高校圖書館需要融入多元化的服務空間及多元化的服務理念，開展拓展、延伸網絡休閑功能。但高校圖書館主要任務是為教、學、研服務。拓展網絡休閑服務也只能是高校圖書館服務的一個補充，網絡休閑定位只能在網絡文化藝術休閑服務上，進行科學網絡休閑教育上，滿足大學生高雅的精神愉悅和求知理性快樂的信息需要上。

1 全麻術后交接流程管理現狀及存在問題

1.1 手術室與恢復室的交接

麻醉恢復室是對手術后患者進行嚴密觀察和監測、繼續治療直到患者生命體征恢復穩定的單位。恢復室位于手術麻醉科內，手術室、恢復室、麻醉科在行政管理上均屬麻醉科主任管理。因此，科室成員之間均由于工作關系，彼此聯系頻繁，交接班時，經常麻痹大意，疏于交接，甚至遲于交接。有時患者手術結束由手術臺過床至復蘇室期間，麻醉師、巡回護士由于手頭工作未處理完，未能及時到復蘇室交接，而由服務中心的運送工人自己護送患者到復蘇室，存在極大安全隱患。交接過程中，經常出現引流管標識未貼上、輸液通路不暢、三通帽子未復位、患者手術衣褲潮濕、深靜脈及外周靜脈穿刺處未標識、皮膚受壓潮紅、所輸液體未貼上輸液貼、患者所帶物品遺留在手術間等。種種情況可能由于責任心不強、交接大意，或者礙于同事間良好關系而發現問題不當面指出，使交接過程不嚴肅。如：在手術即將結束麻醉師從小管加入舒芬太尼，患者送至復蘇室無交接，至復蘇室時患者躁動，不能耐受氣管導管而予以拔除氣管導管，之后由于點滴快速滴入，使患者出現呼吸抑制，氧飽和度急劇下降。又如，巡回護士未能及時將患者影像資料隨患者帶至復蘇室交班，而在術后整理手術間發現后由運送工人帶至復蘇室，工人未經查對就放至其他患者床頭，引起患者不滿。再如，一乳腺腫物切除術后患者送至恢復室，術中快速冰凍切片，巡回護士未進行交接，患者麻醉清醒轉回病房后，冰凍結果出來提示乳腺癌要再次進行乳癌根治術，將已清醒患者再次送入手術室，給患者造成極大不良精神刺激。

1.2 恢復室與病房或ICU的交接

患者在復蘇室期間，麻醉醫師根據患者病情而決定是否回科室或轉至中心ICU繼續治療。復蘇室護士與病房護士之間經常就患者意識恢復情況產生分歧，鬧得不愉快，影響工作情緒。患者過床時雙方不能參與搬運患者，搬運工作由護工或家屬等非專業人員完成。如：一進行剖腹探查患者，護士過分依賴護工，過床時一條引流管卡在平車上，護工搬運時引流管脫落。筆者所在科室麻醉護士6人，扣除夜班、夜休2人，白天4個護士上班，床位7張，每日需接收的全麻患者大約50個左右，工作量極大，經常周轉不過，麻醉師有時為提高周轉率，早送患者回病房而使用麻醉拮抗劑，或推注升壓藥、降壓藥而造成患者復蘇后意識清醒、生命征平穩的假象。

2 管理的要素包括人員、物品、制度

2.1 人員

包括手術醫生、巡回護士、麻醉醫師、恢復室護士、病房護士、運動途中的運送人員。

保證醫療安全，具體體現在每一個細節上，如拔管指征、出室標準、生命體征情況等。術畢應有足夠的觀察時間，當患者意識完全清醒，吸空氣氧飽和度大于92%再轉回原病房。轉出恢復室之前提前通知病房護士準備好常規心電監護、給氧裝置等。口腔頜面頸部手術床旁準備氣管切開包，使用血管活性劑備好推注泵，腹腔持續沖洗者備好床旁負壓吸引器等，同時呼叫電梯工將電梯開至所要樓層，以縮短轉運途中時間。轉運途中攜帶輕便急救箱，內有簡易呼吸器、50 mL注射器、口咽通氣道、吸痰管、拉舌鉗等。回原床位搬運之前做到一查二看三整理四搬運，麻醉護士、病房護士均要參與。特殊手術，如頸椎內固定、全髖關節置換等，應有手術醫師在旁指導，防止意外傷害的發生。

2.2 物品

包括運送途中所攜帶的急救物品及患者相關資料等。

包括患者出入恢復室標準、拔管指征、護理常規、交接班制度等評價標準以及交接程序與內容等。

2.3 標準及制度

根據認知心理學解釋，語篇記憶輸出體現在對字句，意義以及事件的再現，語篇記憶輸出是英語學習重要組成部分，長期睡眠不足對詞匯，詞法，句法及語篇復述產生消極影響造成學習成績不理想；語篇理解與記憶密切相關，語篇連貫是有賴于與睡眠相關的大腦高質量記憶，在高質量睡眠狀態下，易于提取語篇記憶內容促進語篇理解，鞏固語篇知識促進英語學習。語言學習依賴與睡眠高度相關的語篇記憶，語篇記憶輸出體現英語學習五個層面的水平，高效睡眠下語篇記憶達到最佳狀態為語言學習營造良好外部環境，反之導致語言學習不佳。因此得出，睡得好的狀態能促進學習。

3 管理的重點

3.1 管理的基本目標

多關注自己的晚年生活。老人將兒女養育成人很不容易，承受了太多艱辛。兒女長大成人，有了自己的事業和生活，正是父母徹底放手的最佳時機。放下“一輩子為兒女活”的思想，打開“為自己而活”的晚年生活模式，養花種草、背包遠游、上老年大學、跳廣場舞，快樂地享受晚年生活。

3.2 設備要有保證、記錄可追溯

轉運急救箱、插管盤、喉鏡、氧氣袋、便攜式呼吸機、便攜式氧飽和度、便攜式監護儀等應有專人保養，每周檢查、維修、保養并登記，使各種儀器設備處于完好備用狀態，每班認真清點。交接記錄要詳細，建立手術室與恢復室交接記錄本，由巡回護士于手術結束后隨患者帶至恢復室，雙方就患者氧飽和度、血壓影像資料、標本、藥物以及特殊交班進行確認、簽字。在新的三級醫院評審標準中，對麻醉恢復室有嚴格要求。包括人員資質要求、書面記錄要求、評價標準等對患者蘇醒情況具體采用Steward評分并有記錄，并要求要有出室標準，轉入病房要有交接程序與內容，要求書面記錄合格率達到90%以上。麻醉恢復室評估表中，由麻醉醫師對麻醉后患者進行評分，包括Steward評分、轉運途中氧飽和度情況，是否吸氧、是否出現意外情況，如意識喪失、口唇青紫等。麻醉中液體出入量、攜帶的引流管及裝置、攜帶的影像資料、標本等有關物品、需注意的事項等，如患者宮腔內填塞紗布數量、患者輸血情況。對患者皮膚受壓情況、引流管、意識、生命體征進行確認、簽字。評估單上有手術麻醉師、負責復蘇麻醉師、復蘇室負責護士、護送人員、病房護士共同簽字，以便出現情況可以追溯到責任人。

3.3 提高醫務人員對標準的依從性

標準以醫學科學理論為基礎，參照新的三級醫院評審標準，建立科學的交接流程。專業人員和管理者間的共識，會大大提高對所選標準的依從性和管理上的執行力[1]。護士長、質管員定期進行抽查并反饋，出現不良事件進行強化教育并培訓。執行標準和測量標準公開、透明，表述準確、操作簡單，相關人員既是執行者又是監控者。Steward評分法操作簡單，對患者清醒程度、呼吸道通暢程度、肢體活動度進行評分，滿分6分，大于4分方能離開恢復室。

4 討論

今年4月，衛生部制訂了《三級綜合醫院評審標準（2011年版）》，新標準對麻醉恢復室提出具體規定。2008年我國出臺了《2008患者十大安全目標》，目的是保證為患者提供安全的醫療護理服務，安全護理是指護理人員在進行護理工作中嚴格遵守護理制度和操作規程，準確無誤的執行醫囑，實施護理計劃，確保患者在治療和康復中獲得身心安全[2]。認真遵守交接流程是保障護理安全的關鍵，而交接流程安全、規范是醫院護理安全中不可分割的一部分，醫院只有通過不斷優化流程和持續改進質量才能提升醫療服務水平和社會價值[3-4]。

[1] 李巖，王東信，許幸，等.全麻術后交接流程管理模式探討[J].中國醫院，2008，4（12）：65-68.

[2] 劉曉敏，韓興平，劉安敏.ICU護理中的不安全因素分析與對策[J].護理實踐與研究，2008，5（18）：95-96.

[3] 竇鳳真.增強法律意識規范重病人交接流程[J].當代醫學，2011，17（4）：123-124.

[4] 戚引芝.麻醉恢復室的護理管理模式探討[J].臨床合理用藥雜志，2011，4（1）：114.