新對一話烽代火通C信D業務N與技應用術產品助部經運理喻營昂商提升視頻體驗——

本刊記者 | 李璐

雖然我國很早就開始研究、應用CDN，但由于各種原因CDN普及率一直處于較低水平。

CDN技術將助力運營商進一步拓展IPTV等視頻業務的應用范圍。

CDN建設成本偏高

《通信世界周刊》：視頻行業的發展飛速，對運營商而言，將會帶來哪些層面的影響（例如網絡、基礎設施方面等）？作為廠商，可以從哪些方面幫助運營商提供良好的視頻體驗，具體如何進行？

喻昂：隨著近幾年IP視頻業務的蓬勃發展，產業呈現視頻內容爆炸式增長、視頻終端多樣化等特點，運營商傳統的IPTV業務面對新興的流媒體業務稍顯力不從心，主要表現在以下幾個方面：一是面對爆炸式增長的內容，傳統的基于EPG的內容發現和搜索機制不能滿足需求；其次原始的內容存儲和緩存機制針對長期存放的內容和處理快速更新的長尾內容力不從心；同時內容分發更多模仿傳統有線電視，碼率固定，內容注入時預先假定網絡帶寬，難以滿足多終端環境。

運營商的傳統IPTV業務面臨著不小的挑戰，新一代IPTV平臺可以采用先進的技術手段幫助運營商為用戶提供良好的視頻體驗。例如將先進的云技術為基礎，通過大量的虛擬化技術，保證系統高可靠性和良好的伸縮能力。增強的QoE技術，能夠最大程度地降低丟包和延時帶來的影響。自適應碼流封裝技術可以實現良好的多屏體驗，幫助運營商將IPTV業務從電視擴展至手機、電腦。

《通信世界周刊》：網絡視頻對寬帶消耗嚴重，CDN服務可以幫助視頻企業、運營商改善用戶體驗，但業界有聲音指出目前CDN建設成本較高，現在還不適宜大規模部署，對此您怎么看待？

喻昂：由于部署CDN網絡是為了滿足媒體數據的高帶寬、低時延、無抖動等要求。現有的媒體分發/遞送網絡一般是專有系統，針對不同的媒體內容、媒體終端設計了不同的媒體分發平臺。互聯網有互聯網的CDN，IPTV業務有電信級的CDN平臺，移動電視有移動流媒體分發網絡，然而這些網絡都是獨立的、支持特定類型終端的分發網絡，這種建設方式極大地浪費了網絡資源和增加了系統建設成本，不適應未來網絡建設和業務發展需要。通用性差和重復性建設是出現CDN建設成本較高這種聲音產生的根源。

隨著國家三網融合的推進，基于“云”服務和通用架構的新一代CDN平臺對資源、用戶進行集中管理，對媒體數據進行統一的分發和調度。新一代CDN平臺通過感知用戶行為、用戶喜好，對用戶行為進行深度挖掘和分析，根據用戶數據確定媒體的存儲/緩存策略，為用戶提供就近的個性化服務；同時通過大量的虛擬化技術，實現存儲數據的安全性、可擴展性，提高分發和存儲效率保證任何地點、任何終端進行訪問，通過服務器資源的抽象和負載均衡保證服務器的均衡能力，保證整個CDN架構具有高度的可伸縮性、可用性和可靠性。

雖然我國很早就開始研究、應用CDN，但由于各種原因CDN普及率一直處于較低水平。隨著近幾年三網融合的不斷推進，我國CDN普及率比起其他發達國家仍然存在很大差距。但隨著新一代CDN技術的發展、三網融合的不斷深入，CDN會為更多的企業、運營商和用戶帶來越來越多的便利和實惠。

多技術助運營商解決流量難題

《通信世界周刊》：隨著運營商朝著移動互聯網的轉型，視頻服務所帶來的數據流量問題將是運營商不可忽略的。您認為運營商應該采取哪些措施積極應對？

喻昂：隨著數據流量的快速增長，運營商面前存在兩個相對矛盾的問題，一方面需要通過網絡設備升級、擴容解決數據流量增長帶來的網絡負荷問題；另一方面伴隨著數據業務的爆炸性增長并未給運營商帶來相應的快速的收入增長，使運營商陷入了增量不增收的窘境。如何應對成為運營商面臨的棘手問題。云技術、新一代CDN技術通過智能化、個性化的服務為運營商面臨的困難提供幫助。

首先新一代CDN通過先天的技術特點將熱點用戶數據智能、動態地分發到最靠近用戶、服務能力最強的節點，提高用戶體驗；在保證高質量業務數據服務同時，減輕主干網數據流量、降低網絡擁塞發生幾率。

另外，通過對服務器虛擬化實現視頻業務流化服務器流化能力線性擴容，無性能瓶頸節點，保證良好的系統可擴展性，最大限度地保護運營商已有投資。

其次，通過負載均衡技術將用戶業務請求分配到服務能力最強、網絡拓撲最靠近用戶的節點；將服務器構成服務器集群，實現服務器處理能力、數據資源共享，提高系統服務能力。

最后，通過感知用戶行為，進行深度的數據挖掘和分析，通過用戶行為分析，把握最合適的業務運營模式，進行用戶差異化管理。

掌控流量 打造智能管道

《通信世界周刊》：流量經營、智能管道等概念的提出及實施，為運營商發展視頻業務提供了新的思路。依照目前情況，這些方式的轉變會為運營商帶來什么，而在相關項目建設進展中，遇到的難題是什么？應該如何解決請給出你的建議。

喻昂：流量經營、智能管道等該概念的提出及實施有利于運營商更好地管理和利用已有資源，對如何提高運營業務的ARPU值提供方法和保證。如何使管道更智能，如何提供貼合用戶喜好的視頻業務，成為控制流量的關鍵。

智能如何體現？同樣可以使用新一代CDN網絡，首先根據用戶行為統計，分析出用戶喜好。將用戶感興趣的媒體資源通過CDN網絡動態分發到最靠近用戶的區域；并通過實時的節點服務器負載狀況，選擇負載最輕的服務器為用戶提供優質的服務。

用戶行為的分析是管道智能化的基礎，同時也使流量經營成為可能。通過用戶數據的深度挖掘和分析將視頻媒體數據的“冷”、“熱”予以了準確的界定。以用戶數據為基礎新一代CDN系統制定準確的媒體存儲、緩存策略，最優地利用網絡帶寬資源為用戶提供及時優質的服務，合理的控制網絡流量，減少網絡不必要的開銷，對運營商能帶來高價值的流量分配充足的管道保證其業務的開展。