網(wǎng)絡(luò)視頻流量激增運(yùn)營(yíng)商何去何從

本刊記者 | 李璐

依托視頻平臺(tái)，在主動(dòng)尋求數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的同時(shí)帶動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的需求，是運(yùn)營(yíng)商當(dāng)下為避免淪為“啞”管道的重要出路。

中國(guó)電信推出的天翼視訊正是一次對(duì)視頻業(yè)務(wù)的積極探索。

眾所周知視頻市場(chǎng)前景廣闊，在視頻網(wǎng)站奮力爭(zhēng)奪蛋糕的同時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商也想從中分得一杯羹。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)視頻火爆所帶來的數(shù)據(jù)流量壓力攀升，也使得運(yùn)營(yíng)商難以擺脫淪為管道的窘境。

市場(chǎng)難題不可規(guī)避

有數(shù)據(jù)顯示，2011年第三季度中國(guó)在線視頻市場(chǎng)規(guī)模達(dá)19.4億元（人民幣，下同），環(huán)比上漲30.9%，同比增長(zhǎng)96.7%，連續(xù)三個(gè)季度同比增長(zhǎng)保持在100%左右。網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭依然強(qiáng)勁，并且隨著手機(jī)等新媒體應(yīng)用的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)視頻領(lǐng)域迎來了新的發(fā)展機(jī)遇。

良好的發(fā)展前景，吸引眾多視頻網(wǎng)站公司在該領(lǐng)域前仆后繼，但從近期人人公司收購56視頻分享網(wǎng)站、土豆與樂視攜手并進(jìn)等市場(chǎng)變動(dòng)看來，網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)正逐步理性化。而當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)視頻市場(chǎng)仍然存在高額版權(quán)、帶寬成本高、盈利模式單一、廣告單價(jià)過低、高清市場(chǎng)產(chǎn)品參差不齊等問題，諾達(dá)咨詢分析師溫建旺認(rèn)為這些問題已嚴(yán)重阻礙了網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。版權(quán)費(fèi)用方面，據(jù)悉，熱播劇的網(wǎng)絡(luò)版權(quán)價(jià)格已從一年前的一萬元每集飆升至百萬每集，近期騰訊買得獨(dú)播劇《宮2》的價(jià)格又創(chuàng)新高。目前看，內(nèi)容的同質(zhì)化日趨嚴(yán)重，單一的廣告模式更是不堪重負(fù)，這都驅(qū)使著市場(chǎng)的商業(yè)模式逐漸向多模式轉(zhuǎn)變。Frost&Sullivan分析師胡浩泳向記者介紹，目前已有許多視頻網(wǎng)站嘗試向優(yōu)質(zhì)內(nèi)容收費(fèi)；隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，眾多企業(yè)已由互聯(lián)網(wǎng)模式向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式轉(zhuǎn)變，并與運(yùn)營(yíng)商開展合作；網(wǎng)絡(luò)視頻廠商開始聯(lián)合一些制作機(jī)構(gòu)，自主制作一些影視內(nèi)容，積極向產(chǎn)業(yè)鏈上游滲透，以加強(qiáng)在產(chǎn)業(yè)鏈中的話語權(quán)；還有一些其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式的結(jié)合，例如56網(wǎng)與淘寶網(wǎng)的合作，成為視頻網(wǎng)站涉足電子商務(wù)的經(jīng)典案例。

運(yùn)營(yíng)商管道地位尷尬

從運(yùn)營(yíng)商角度看待，一方面視頻的火爆使得其不可錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)，另一方面網(wǎng)絡(luò)視頻所帶來的巨大數(shù)據(jù)流量，使得網(wǎng)絡(luò)又面臨巨大壓力，增量不增收現(xiàn)象十分明顯。胡浩泳認(rèn)為：“在網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)鏈中，電信運(yùn)營(yíng)商處于尷尬地位，無論是互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，運(yùn)營(yíng)商的高帶寬是良好視頻體驗(yàn)的基礎(chǔ)，但運(yùn)營(yíng)商存在被管道化的風(fēng)險(xiǎn)，而受益的卻是大量的互聯(lián)網(wǎng)公司。”

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)視頻，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中溫建旺認(rèn)為“變革者”或許更貼合其身份。運(yùn)營(yíng)商有自己的基礎(chǔ)收費(fèi)渠道、推廣渠道，擁有資源及成本優(yōu)勢(shì)，它可以專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，也可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與固網(wǎng)的融合。“雖然運(yùn)營(yíng)商視頻網(wǎng)盈利模式類同于之前的視頻網(wǎng)站，但未來依托其平臺(tái)影響力，可開發(fā)其他業(yè)務(wù)的融合來追求數(shù)據(jù)增值服務(wù)。付費(fèi)用戶的運(yùn)營(yíng)正是運(yùn)營(yíng)商的長(zhǎng)項(xiàng)。”溫建旺表示，在運(yùn)營(yíng)發(fā)展方面，冗余帶寬、自有的CDN技術(shù)是成本優(yōu)勢(shì)。另外運(yùn)營(yíng)商還可以依托自己的收費(fèi)體系提供計(jì)費(fèi)支撐、客戶管理支撐、服務(wù)支撐，從提供下載、使用門戶、應(yīng)用布放到匯聚提供，參與到開發(fā)新增商業(yè)價(jià)值的過程中去，并充分發(fā)揮基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)接入規(guī)模，讓目前已具有的相當(dāng)規(guī)模的電話用戶加入到視頻服務(wù)使用的行列中，形成合作共贏、利益共享的合作模式。

但與互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站相比，運(yùn)營(yíng)商的不足之處在于媒體化運(yùn)營(yíng)不足、資源合作形式缺少經(jīng)驗(yàn)，另外運(yùn)營(yíng)商的體制決定了其長(zhǎng)于SP提供內(nèi)容、業(yè)務(wù)分成的模式，而目前以廣告為主的商業(yè)模式是運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)上的短處，靈活度不足的運(yùn)營(yíng)商是否能夠在目前的廣告營(yíng)收下成長(zhǎng)起來還屬未知。所以運(yùn)營(yíng)商可以在商業(yè)合作模式以及內(nèi)容整合等方面向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借鑒，比如同步播出熱播電視劇，吸引用戶上傳自制視頻等。

積極開拓增值業(yè)務(wù)

運(yùn)營(yíng)商在提供視頻服務(wù)時(shí)，泰樂通信解決方案部經(jīng)理吳海亮認(rèn)為應(yīng)該從兩方面入手。一是不論視頻內(nèi)容類型（如流媒體直播電視和漸進(jìn)式下載視頻），要保障活躍用戶的良好視頻體驗(yàn)；一是需要從視頻流量中獲得收入，維持網(wǎng)絡(luò)盈利。

視頻的實(shí)時(shí)性是良好用戶體驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一，其實(shí)現(xiàn)主要取決于網(wǎng)絡(luò)帶寬和壓縮算法的提高。因此，視頻對(duì)帶寬的品質(zhì)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過其他應(yīng)用。視頻業(yè)務(wù)對(duì)帶寬的要求主要是基礎(chǔ)帶寬配置和突發(fā)事件對(duì)帶寬需求的滿足。三大運(yùn)營(yíng)商一直致力于網(wǎng)絡(luò)性能的提升，同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)視頻的發(fā)展，帶動(dòng)了一系列基礎(chǔ)業(yè)務(wù)如IDC、CDN業(yè)務(wù)的持續(xù)攀升。

依托視頻平臺(tái)，在主動(dòng)尋求數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的同時(shí)帶動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)的需求，是運(yùn)營(yíng)商當(dāng)下避免淪為管道的重要出路。當(dāng)前各運(yùn)營(yíng)商都積極致力于視頻基地建設(shè)，羅浩泳表示，一邊固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商將繼續(xù)加大IPTV等固網(wǎng)視頻的發(fā)展力度；另一方邊，隨著3G的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商也積極拓展基于手機(jī)的視頻業(yè)務(wù)，并與視頻網(wǎng)站、手機(jī)軟件商、終端廠商積極開展合作，利用市場(chǎng)能力和用戶分析能力深度介入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。

在視頻業(yè)務(wù)的規(guī)劃上,溫建旺認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商可以考慮以視聽娛樂、通信、信息、商務(wù)、智能家居（從娛樂及綜合信息服務(wù)為主要核心，逐步向智能家居、遠(yuǎn)程控制方向發(fā)展）等作為類別來規(guī)劃不同內(nèi)容的視頻，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上還可以加入手機(jī)隨手傳等服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商既有自身資源的保證，又有強(qiáng)大計(jì)費(fèi)體系的支撐，對(duì)不同類別用戶的計(jì)費(fèi)可以實(shí)現(xiàn)。“這樣的規(guī)劃前景能為以后的數(shù)據(jù)增值做鋪墊，而且可以整合運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)有資源：依托視頻來增加其他業(yè)務(wù)黏合度（例如可以在視頻直播上增加互動(dòng)環(huán)節(jié)、視頻加語音溝通、開發(fā)聯(lián)機(jī)游戲等），依托其他業(yè)務(wù)來增加視頻業(yè)務(wù)的點(diǎn)擊。”