本刊記者 | 陳琛
MM從初創時就將蘋果APPStore作為競爭對手,但目前來看MM應將競爭對手轉設為第三方應用商店,努力從第三方應用商店處奪回用戶。
近期,中國移動持續投入開展的“MM百萬青年創業計劃”正如火如荼地進行,第二階段賽事在全國高校再掀熱潮,此外“2011中國移動MM校園手機應用PK賽”也在京啟動。而幾乎在同時,中國移動卻對外表示,MM月銷售收入已連續兩個月呈走低態勢,8、9月環比降幅分別達到3%、8%。中移動MM投入與產出的較大反差令業界不得不再次考量運營商經營移動應用商店的所得所失。
雖然在國內起步較早,但在蘋果APPStore、Android Market等一線應用商店以及機鋒網、91手機助手等第三方商店的夾擊下,目前MM的處境顯得有些不溫不火,在用戶吸引力、定位精準度、平臺運營機制、開放資源吸引力等多方面都存在較大的問題。
對此,多位MM基地員工向記者表示,“MM不但沒有實現趕超蘋果APPStore的初始目標,而且目前又被第三方應用商店甩在后面,或已錯失了最佳發展機會”。
目前,國內三大運營商均推出了自有移動應用商店,但觀其后續動作可以看到,電信的天翼空間以及聯通的沃商店在上線之初明確了“三七分成”的模式后,便再罕見持續完備的配套支持措施,目前其雖開發出了網站的雛形,但不論開發者數量還是應用數量都無法與移動MM相匹敵。
“事實上,在中國電信定義了3G就是‘天翼+Android’后,其已無心經營自有應用商店,因為Android Market、機鋒網等既有應用商店足已滿足廣大Android用戶的應用需求,自己不必做重復功,而其推出天翼空間一方面是為了應景順勢,另一方面可以促進天翼手機的銷售?!笔茉L分析人士指出。
對此,也有業內人士指出,與聯通和電信不同,中國移動已很好地解決了生存問題,其布局移動互聯網是必然之舉。經過兩年間努力,目前MM已建立了一整套扶持開發者進行應用創新的舉措?!皞€人開發者方面,對高校學生和入門者,我們提供了培訓輔導,鼓勵他們從開發主題等簡單應用做起,還通過開發者社區促成擅長不同工種(如編程、美工)的開發者結成團隊;而對企業開發者,我們既鼓勵小規模的工作室團隊進行熱門應用的OMS版的開發,又積極地與智樂、GLU等大型應用開發商達成戰略合作。”廣東MM基地相關受訪人士表示。

>> 雖然與第三方商店并行發展,但目前MM在用戶吸引力方面或已落后。
雖然官方數據顯示,目前中國移動MM用戶數超8000萬,月下載量最高近1億次,今年全年下載量累計超2.5億次,但若論對用戶的吸引力,MM不但遠不及蘋果APPStore與Android Market,或也不及機鋒網等第三方應用商店。
“對機鋒網、N多網、手機游戲盒子、91手機助手等第三方商店而言,慣用的做法是把大批免費或者帶體驗功能的流行應用經篩選分類后搬至其商店,由于不會對應用本身進行修改,并且考慮到實際起到的推廣效果,相關應用開發者往往不會對其提出侵權訴訟,這種機制使得第三方商店的應用種類多、體驗好,廣受用戶喜愛,”廣東MM基地相關受訪人士表示,“而相較而言,MM的應用上線審批流程則顯得過于繁瑣,直接導致了MM應用發布速度慢,并且MM要求相關應用開發者主動提出進駐MM,并與中國移動簽訂相關協議后才能上線,這種被動的機制也使得MM應用種類趨于貧乏?!?/p>
對此,中國移動通信研究院相關受訪人士也表示,雖然第三方商店有版權等一系列問題,但也不得不承認其對于用戶的強大吸引力,“從這點上來說,‘中規中矩’的電信運營商或只能完敗”。
在談及目前MM面臨的系列問題時,多位中國移動受訪人士表示,其首要問題是定位偏差?!癕M從初創時就將蘋果APPStore作為競爭對手,但目前來看,勝算渺茫,那么在這樣的情況下,建議MM應將競爭對手轉設為第三方應用商店,努力從第三方應用商店處奪回用戶。”中國移動受訪人士坦言。
此外,用戶體驗不佳也是MM的一大問題。“相較而言,MM在應用種類、質量、操作界面、應用分類等多方面都體驗較差?!睆V東移動市場部相關受訪人士表示。
“我認為更為核心的問題在于平臺運營機制以及管理思維模式,目前中國移動下大力氣開展的‘MM百萬青年創業計劃’等吸引到的不是核心的開發者,像應用上線審批流程等運營機制問題直接影響了MM平臺對開發者的吸引力,可以說,到目前為止MM的運營思路仍沒有跳出傳統通信模式,其遠不是一款移動互聯網或者互聯網產品?!睆V東MM基地相關受訪人士表示。
此外,中國移動通信研究院受訪人士也指出,MM對于開發者吸引力不足或與其并未開放核心資源有關,“對開發者而言,最看重中國移動的不是開發工具與位置等零散資源,因為這些資源第三方商店等專業網站或更為擅長,事實上,其看重的是中國移動的資金與用戶優勢,但是目前中國移動既不向開發者提供貸款,也不開放統一用戶信息,那么對開發者而言它還有什么吸引力呢?”