基于數(shù)據(jù)倉庫的銷售決策分析系統(tǒng)設計

陳良海

(淮陰工學院電子與電氣工程學院，江蘇 淮安 223003)

0 引言

決策支持系統(tǒng)(Decision Support System，DSS)是在管理信息系統(tǒng)的基礎上發(fā)展起來的一門新興的信息技術(shù)。它是以管理科學、運籌學、控制論和行為科學為基礎，以計算機技術(shù)、仿真技術(shù)和信息技術(shù)為手段，針對半結(jié)構(gòu)的決策問題，支持決策活動的、具有智能作用的人機系統(tǒng)，能夠為企業(yè)提供各種決策信息支持以及許多商業(yè)問題的解決方案。

傳統(tǒng)的決策支持系統(tǒng)主要是以模型庫系統(tǒng)為主體，通過定量分析進行輔助決策。DSS對數(shù)據(jù)的使用是非結(jié)構(gòu)化的，它的一次查詢操作要涉及上百張表的上千行數(shù)據(jù)，復雜的表連接會嚴重影響系統(tǒng)的性能，而且用戶僅僅在分析的時候才查找有關(guān)數(shù)據(jù)，查找條件是隨機的，因此基于事物處理的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫環(huán)境不適宜DSS的應用。

隨著計算機信息系統(tǒng)的廣泛應用與網(wǎng)絡技術(shù)的迅速普及，以數(shù)據(jù)倉庫和聯(lián)機分析處理相結(jié)合的輔助決策系統(tǒng)成為決策支持系統(tǒng)的新形式。數(shù)據(jù)倉庫把分布在網(wǎng)絡中不同站點的數(shù)據(jù)集中到一起，通過聯(lián)機分析處理(Online Analytical Processing，OLAP)把數(shù)據(jù)的組織由二維平面結(jié)構(gòu)擴充到多維空間結(jié)構(gòu)，并提供了多維分析方法，然后從多個數(shù)據(jù)庫發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息，從而進行決策分析，這是決策支持系統(tǒng)發(fā)展的一種途徑。目前這類工具還比較缺乏。

在數(shù)據(jù)倉庫的支持下，采用OLAP等分析工具，開發(fā)面向最終用戶的決策支持系統(tǒng)，使用戶能夠利用該系統(tǒng)對存儲在數(shù)據(jù)倉庫中的各種信息進行跨時間、地點等多維數(shù)據(jù)進行在線分析、挖掘和提煉，從而為決策者提供完整、準確和及時的決策信息。……