自我管理的實踐思考

林紅

摘要:在知識經濟時代，管理范式的演進趨勢是由組織管理走向自我管理。闡述了自我管理的實踐意義；從理論的角度對自我管理進行了分析；結合昆鋼技術中心的實際情況，說明實踐自我管理應注意的問題。

關鍵詞:企業管理 自我管理 主體性 管理績效 自我實現

中圖分類號:C93 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914（2011）06-235-02

一、自我管理的實踐意義

現階段，建設持續發展的和諧社會，必須把社會構架內各個單元的積極性、能動性調動起來，完善和發展社會主義的市場經濟。市場經濟的內在要求是每個市場參與者能夠最大限度地發揮其競爭優勢，在競爭中處于有利地位。社會主義的市場經濟同樣具有自主性，要求個體破除一切依附關系和依附觀念，增強自主意識和自主能力，自主從事生產經營和參與市場競爭。對于企業來說，管理模式要適應經濟體制的要求，就要把培養人的主體性作為目標，努力把每個人培養成具有強烈主體意識、追求自我實現的自我管理者。以個體自我管理能力的提高，促使團隊績效的提高，最終實現企業的戰略目標。

因此，企業實踐自我管理的意義是將管理從少數人的特權轉變為企業每個職工的行為，擴大管理的主體范圍，使組織的生存和發展維系在企業每一個職工的身上。

綜觀各國大型鋼鐵企業發展歷程，企業技術開發和研究機構的競爭力在很大程度上代表企業的競爭力?？梢韵胍?，在我國，一個沒有國家認定企業技術中心的大型鋼鐵企業，將無法參與區域經濟激烈競爭，更談不上在行業中發揮積極的影響。國家認定企業技術中心的核心是自主創新能力，個人的自主創新能力是國家認定企業技術中心自主創新能力的基礎，離開個人的自主創新能力，企業的自主創新能力就成了無本之木，無源之水，而個人的自主創新能力恰恰是自我管理的一個體系要素?！艾F代管理學之父”彼得·德魯克指出：“在知識經濟中，成功屬于那些善于自我管理的人。”——他們了解自身的長處，自身的價值觀念，以及自身如何表現得最佳。古人云：“修身、齊家、治國、平天下”?！靶奚怼逼鋵嵕褪亲晕夜芾?，如果把“平天下”喻為實現人生的最大目標，那么，“修身”就是“平天下”基礎的基礎。古希臘哲學家蘇格拉底曾指出，管理個人事務與管理公共事務僅僅是量上的不同。這說明，一個人只有通過自我管理的訓練，具備管理自我的能力和素養，才有資格和能力管理他人和企業。實際上，管理是“工具”而非“目標”，如果不需使用或較少使用這個工具就能達到目標，就是最好的管理，因此，最好的管理就是“自我管理”。

二、自我管理的理論分析

1.傳統的組織管理與自我管理的績效比較。管理模式的優劣是用績效來評價的，各種管理方式產生的績效是不一樣的。經濟學家普遍認為，一種方式之所以優于另一種方式，是因為它們的交易費用不同，交易費用低的管理方式的績效高于交易費用高的管理方式。

對于管理來說，交易費用就是管理運行的成本，傳統的組織管理方式交易費用是很高的，這主要是因為：企業界運用了200多年的傳統組織管理模式，其隱含的“經濟人”人性假設，科層組織性質、“命令和控制”模式、“管理效率至上”的管理思維、基于分工的管理手段一直是企業管理的主流。該管理模式把企業中的人當作客體，視人為達到組織目標的手段和工具，這與人的主體性不相容，隨著人的主體性由弱到強，在該模式下，個人與組織不可避免地產生了對抗，產生了復雜的博弈。博弈的最終后果：使“精英型”員工被迫逃離；“平庸型”底層員工消極怠工。這樣的后果使企業的管理績效無法提升，運行成本較高，企業發展終因缺乏持久的動力而產生危機。

自我管理體現的是“人本管理”思想，并具有目標管理的特征。企業從利用人的工具理性轉變為重視人的價值理性上來，員工參與企業總目標的制定，在企業總目標的指導下，員工制定各自的分目標，通過完成各自的分目標來保證企業總目標的實現。在這個過程中，企業對員工的控制由對其行為的控制轉變為對其動機的控制，員工在完成各自分目標的過程中，更加注重自我控制，由“要我管”變為“我要管”，員工的能動性得以充分發揮，這種參與式的管理有效地調動了員工的積極性，管理態度的不同，帶來了工作效率的不同，管理運行成本較低，企業的管理績效提高。

2.從激勵理論的角度分析自我管理。波特－勞勒的激勵模型被管理界公認為較為完善的激勵模型，在模型中，報酬的價值、人們為實現報酬所需要的能力以及實際獲得報酬的可能性這三個因素決定了人們將會為實現報酬付出多少努力。在自我管理模式中，企業、員工的收益通過商議明確后，員工作為管理的主體，對自己完成自己確定的目標所能得到的報酬，具有較高的期望值，所以，他們對于實現自我目標具有較強的主動性。員工完成目標不但獲得報酬，還得到實現自我價值的滿足感，他們對工作的滿意度增加，自我激勵的程度很高，因此，員工會自覺加強對工作的責任心和主動性。

3.從管理寬度和管理層次理論分析自我管理。管理寬度是一個管理者能夠直接管理的下屬人數，這個值是有限的。隨著企業規模的擴大，由于管理寬度的限制，只有通過增加管理的層次才能緩解。企業在一定的規模下，管理寬度與管理層次的多少成反比關系，而管理層次與管理成本有很強的正相關關系。在自我管理模式中，企業在承認和確立人的主體性和特性（反思性）的前提下，根據員工自身的個性、專長和發展需求，結合企業的目標，最大限度地充分授權，讓每個員工自由自覺地通過自我學習、協調、激勵、控制、評價來完成工作任務并承擔相應的責任，管理者和被管理者共同成為管理的主體，最大限度地激發員工潛能，在實現個人目標的同時，企業實現企業的目標，消減不必要的管理層次，就可以減少管理運行成本。

三、自我管理實踐分析

自我管理是與人的自我實現相聯系的，是人自我實現的重要途徑和手段，按照馬思洛的需求觀點，自我實現是人最高層次的需要，但人的需要受其自身能力大小等諸多因素的制約。在傳統組織管理時代，人的意識和能力還沒有發展到要求自我管理的地步。隨著知識經濟時代的到來，企業知識型員工的數量增加、信息技術的發展、組織自身的扁平化以及學習型組織的普及都為自我管理創造了環境和條件。但現階段的情況卻是自我管理仍不占主導地位，關鍵在于凸顯自我管理優勢的條件還不具備，國內學術界對自我管理的研究還存在一些不足：研究范圍主要局限在操作層面，而對自我管理理論層面的許多問題還有待進一步研究；自我管理的內涵和外延沒有明確和統一的界定和良好的匹配，鮮見自我管理、團隊建設、組織發展、社會進步各層次以及各層次之間的互動機制理論；缺乏多學科的交叉研究，還沒有形成自我管理學科；管理哲學的不發達也影響了自我管理的發展。

盡管如此，自我管理是傳統的組織管理范式演進的必然趨勢，已在管理學界達成了共識，自我管理的精神實質已被廣大企業理解和接受，因此，企業開展自我管理的實踐不但符合管理范式的演進趨勢，也是對自我管理理論的豐富和補充。以昆鋼技術中心為例，分析實踐自我管理應注意的問題。

昆鋼技術中心現有員工105人，職工平均年齡40歲，大專及以上學歷90人，具有中、高級專業技術職稱人數45人，職工隊伍屬于知識型員工隊伍。中心主要職能是開發新產品、進行公司工藝技術管理；為公司持續發展提供技術儲備；科技創新為公司培育新的經濟增長點；增強公司快速的市場反應能力和沖刺能力。有研究表明，知識型員工與普通員工有所不同，他們有很強的主體性，具有先天固有的抵制官僚層級控制，更傾向于選擇具有分散性、靈活性和自主性特征的工作及組織方式的要求。從中心員工素質及中心職能分析，中心開展自我管理實踐已具有一定條件，特別是中心正在開展的團隊建設，為自我管理創建起科技文化的軟環境。但還要注意一些問題：

1.自我管理中人人是管理主體，每位員工要自覺自愿按照目標要求做好本職工作，避免出現“搭便車”、“出工不出力”的問題。

2.自我管理強調自我實現，要允許員工“犯錯”和“小失誤”，同時員工應根據環境因素的變化及時調整自己的行為，保證團隊及中心大目標的實現。

3.自我管理需要良好的自我管理環境，涉及到相應的管理制度、公平競爭機制、獎懲機制、有效的考評與溝通機制、良好的企業文化及學習型組織的建立等，這些機制應以尊重員工，肯定員工的重要作用為基礎。

4.自我管理強調企業與員工的價值觀和目標的協調統一，在溝通、學習、協作、創新、競爭的平臺上實現中心與員工的共同發展。

5.要使員工自我管理意識增強，應弱化權力和等級觀念，領導者和管理者應以文化、愛、合作、責任和服務的心態，關心和幫助下屬成功，而不是基于地位、權力的控制。員工應以平等、獨立、合作的心態共同參與研究今后工作的改進方向，學習創造性的工作方式和方法，點燃內心自勵的激情，實現個人最大潛力的開發。

6.中心要加大人力資源的開發力度，在團隊建設中引進學習型組織建設的機制，加強員工的職業生涯管理，培育員工的主體性以適應自我管理對員工的要求。

四、結論與啟示

自我管理模式是讓人體驗到工作中生命意義的管理模式，實踐自我管理的最終目的是使企業管理達到無為而治的管理境界。自我管理可看作是一個包括制度，非正式規則、文化認同、集體行動、治理結構等內容的一個治理體系，這是一個需要多方參與并形成認同的動態過程。參與自我管理實踐的員工應清醒地認識到，脫離社會秩序就沒有人的存在，人只能通過社會秩序的發展來發展自己的個性，并通過社會的發展而發展，越能把握社會秩序及發展規律，就越能獲得行為的自主性，提高自己活動的自由度。自我管理的績效，包括員工和企業的物質利益指標和精神指標；領導者的聲譽度、美譽度、創新水平、決策能力、配合水平；員工成長、自我實現、被尊重的滿意程度、執行力；企業的抗風險能力、勞動效率等等，是企業實踐自我管理的動力來源，建立并利用好自我管理績效的評價體系有利于企業自我管理實踐活動的開展。

參考文獻：

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5.齊善鴻，王鑒忠，宋君卿.從組織管理到自我管理［J］.科技管理研究，2008（7）

6.程云喜.基于自主管理的企業團隊學習績效評價［J］.管理，2007（8）

（作者單位：武鋼集團昆明鋼鐵股份有限公司技術中心 云南昆明 630302）

（責編：賈偉）