新時(shí)期軟環(huán)境解讀

楊文延

摘 要：文章通過(guò)軟環(huán)境意義的闡述與分析，提出軟環(huán)境誤區(qū)的幾種形式。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期 軟環(huán)境 解讀

中圖分類(lèi)號(hào):C912 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914（2011）06-010-03

一、引言

有位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)，我國(guó)入世后最擔(dān)心的不是企業(yè)受到?jīng)_擊，而是我們的管理者不懂世貿(mào)規(guī)則和不按規(guī)則辦事，因此而受到制裁。在我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，尤其是人文狀況較落后的地區(qū)，一些人即使是懂得規(guī)則，由于受利益驅(qū)動(dòng)，在各種經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)中，仍然存在著“雁過(guò)拔毛”“關(guān)門(mén)打狗”“殺雞取卵”“竭澤而漁”等形形色色的現(xiàn)象，被約定俗成的統(tǒng)稱(chēng)為軟環(huán)境問(wèn)題。軟環(huán)境好，猶如梧桐樹(shù)，可以引來(lái)金鳳凰；軟環(huán)境不好，即使是入世了，良禽仍然會(huì)擇枝而棲。

對(duì)外開(kāi)放是我國(guó)長(zhǎng)期的基本國(guó)策，面對(duì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)全球化趨勢(shì)，應(yīng)加快構(gòu)建和完善我國(guó)全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放格局，在我國(guó)沿海經(jīng)濟(jì)相對(duì)進(jìn)入成熟期的時(shí)候，適時(shí)將多元經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、開(kāi)放經(jīng)濟(jì)引向更高的層次、更廣的領(lǐng)域、更縱深的方向發(fā)展。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，應(yīng)在改善對(duì)外開(kāi)放硬環(huán)境的同時(shí)，注重一個(gè)地方的軟環(huán)境建設(shè)，尤其應(yīng)該把改善我國(guó)中西部、內(nèi)陸城市、內(nèi)陸地區(qū)等人文發(fā)展較閉塞、較落后地方的軟環(huán)境建設(shè)擺到一個(gè)突出的位置。軟環(huán)境究竟是什么，它包含那些外函內(nèi)延，本文試圖從它的形成、發(fā)展等方面進(jìn)行探索、剖析、論述、研究。

二、軟環(huán)境概念與內(nèi)容

軟環(huán)境一詞不知緣起何時(shí)，但在近些年，各種報(bào)刊雜志已司空見(jiàn)慣，利用頻率較高，已成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、演說(shuō)中的“辭眼”。曾幾何時(shí)，當(dāng)計(jì)算機(jī)甫剛興起時(shí)，人們常說(shuō)的“軟件”一詞，系指指揮計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算、判斷、處理信息程序的系統(tǒng)或設(shè)備。而后又借指人們?cè)趶氖律a(chǎn)、科研、經(jīng)營(yíng)等過(guò)程中的人員素質(zhì)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量等。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，人們開(kāi)始將軟件一詞的含意，擴(kuò)展、引伸到生存條件、發(fā)展情況這一更廣闊的領(lǐng)域中，產(chǎn)生了“軟環(huán)境”一詞，這可能就是該詞嬗生的過(guò)程吧。

自從軟環(huán)境這個(gè)詞誕生以來(lái)，它便成了一個(gè)“聚寶盆”，任何一個(gè)地方的發(fā)展建設(shè)，尤其是外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)育程度，只要“拍”得響它，便會(huì)人流、物流、財(cái)流源源不斷；同時(shí)，它又是一個(gè)“筐”，凡是一個(gè)地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，建設(shè)滯后，引不來(lái)鳳凰、招不進(jìn)財(cái)神，“筐”里就會(huì)滿(mǎn)滿(mǎn)蕩蕩。軟環(huán)境一詞的誕生確實(shí)給人們帶來(lái)新型的、科學(xué)的邏輯思維和形象思維方式，但它又很抽象。它不僅包括一個(gè)地方人的生存條件、思維方式、生活習(xí)慣，而且還幾乎涵蓋了一個(gè)地域人文世界的整體發(fā)展情況和水平，以至于人們?cè)谡務(wù)撈鹨粋€(gè)地方時(shí)，如果說(shuō)硬環(huán)境（也即硬件）不好，可以投資改善，而若提及軟環(huán)境不好，再腰纏萬(wàn)貫的大老板，也會(huì)搖頭咋舌、避而遠(yuǎn)之。

可以想象，在一個(gè)烽煙四起的國(guó)度里，人們生存都受到威脅，更何談建設(shè)、發(fā)展？在一個(gè)素質(zhì)低下，道德淪喪的環(huán)境中，做一個(gè)正直的人都困難，如何能有高雅之士遷居生息？近而言之，在一個(gè)狹隘鄙吝、愚莽貪婪的人群中，再精明的巨商大賈也會(huì)被吞噬得盡光。于是，從古到今，人們對(duì)環(huán)境好壞，對(duì)人的影響極為重視。“昔孟母，擇鄰處”。為了給孩子學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)選擇一個(gè)好的鄰居，孟子母親不惜多次搬家；后漢三國(guó)梟雄劉、關(guān)、張結(jié)義之初，先投董卓，后事袁紹，輾轉(zhuǎn)反復(fù)無(wú)棲身之地，難怪關(guān)云長(zhǎng)幾次規(guī)勸兄長(zhǎng)劉備“良禽擇枝而棲、賢巨擇主而事”“荊棘之叢非鸞鳳所棲”。

近代因環(huán)境、條件惡劣，人文素質(zhì)低下而招致事業(yè)失敗、甚至種族退化，也不乏其例：茅盾筆下《子夜》中的主人公吳蓀甫，作為舊上海民族資產(chǎn)階段的代表，一度躊躇滿(mǎn)志、雄心勃勃，曾是人財(cái)兩旺、家大業(yè)大，但終因風(fēng)刀霜?jiǎng)Αh(huán)境險(xiǎn)惡、人心叵測(cè)、爾愚我詐，最后飲彈自戧。

改革開(kāi)放30年中，國(guó)門(mén)敞開(kāi)，禁錮消除，全世界都在睜大眼睛注視著，各國(guó)財(cái)團(tuán)銀主早已捷足先登，在中國(guó)的大都市里正做著一個(gè)個(gè)淘金美夢(mèng)。雖然在外資、外商涌入之初也曾有過(guò)欺生排外的現(xiàn)象和事件發(fā)生，有識(shí)之士和管理層都曾呼吁過(guò)改善軟環(huán)境問(wèn)題，但畢竟很快能形成氣候，因?yàn)檫@時(shí)的開(kāi)放大都集中在中國(guó)投資環(huán)境、投資政策較寬松、人文素質(zhì)較好的城市，但是，隨著改革開(kāi)放的逐步擴(kuò)大和深入，各類(lèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨激烈，外商的眼光不再僅僅停留在幾個(gè)集中的大城市，開(kāi)始向中國(guó)各省市縱深挺進(jìn)。而在中國(guó)大地上，從省會(huì)到地市、從地市到區(qū)縣乃至一個(gè)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊，也都涌動(dòng)著一股股招商引資的躁動(dòng)熱潮，沿海沿江、僑鄉(xiāng)邊陲自不必說(shuō)，甚至連沒(méi)有任何地緣優(yōu)勢(shì)的幾不沾的城鎮(zhèn)，也在外引資金、內(nèi)引客商，絞盡腦汁地竭力包裝、推銷(xiāo)著自己。

中國(guó)的躁動(dòng)同時(shí)也引動(dòng)了世界的躁動(dòng)，那些手持巨額資金的中外客商，唯恐再錯(cuò)過(guò)中國(guó)這個(gè)世界上最龐大市場(chǎng)的第二班列車(chē)，懷著急切的“高回報(bào)率”心情涌向中國(guó)的四面八方。然而，一筆筆“三資”原始本金猶如航播機(jī)播撒的一包包種子，雖然在同樣的季節(jié)里播種，長(zhǎng)勢(shì)和收獲卻千差萬(wàn)別。原因很簡(jiǎn)單：一方也許是貧脊的土地，因人勤花早，“植物”即花繁葉茂；一方抑或是肥沃的良田，但人懶地荒、荊棘叢生，豈有豐碩之果？如果說(shuō)自然環(huán)境是一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先天優(yōu)勢(shì)，那么人為的后天環(huán)境可以使這個(gè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)光大，亦可以使它變得可怕。軟環(huán)境不軟這一社會(huì)現(xiàn)象，雖具有其普遍性，更有其特殊性，從中央到地方很難有一個(gè)統(tǒng)一的“抓手”來(lái)規(guī)范人們的行為。抓精神文明建設(shè)雖在一定程度上包括對(duì)軟環(huán)境的治理，但在國(guó)人眼中，精神文明更側(cè)重于解決我們本國(guó)人民內(nèi)部自己的事情。抓綜合治理又容易被一些人片面理解，從而借“治理”又行吃、拿、卡、要。所以治理軟環(huán)境不軟的問(wèn)題成了一個(gè)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、艱苦的而又帶有濃郁地方色彩的問(wèn)題。

三、軟環(huán)境現(xiàn)狀

隨著改革開(kāi)放的深入，人們對(duì)新時(shí)期軟環(huán)境從概念、內(nèi)涵的理解，以及政府對(duì)軟環(huán)境的建設(shè)都有了全新的發(fā)展。但除了正統(tǒng)的理解之外，在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)條件下，還存在歷史情結(jié)、現(xiàn)實(shí)樊籬、本位主義等理解誤區(qū)。

1.誤區(qū)之一。歷史情結(jié)。改革開(kāi)放之初，當(dāng)經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的閉關(guān)鎖國(guó)歷程的中國(guó)，剛剛開(kāi)始迎來(lái)首批外國(guó)客人的時(shí)候，就在北京的大街上，圍觀的人群絡(luò)繹不絕，以至于政府在各種涉外規(guī)定中和有關(guān)報(bào)刊宣傳中，都一再重申：不準(zhǔn)圍觀外賓。可是對(duì)于一個(gè)有著100多年被世界列強(qiáng)欺凌歷史的民族，第一次以主人的身份請(qǐng)進(jìn)來(lái)一批批歷史上曾是列強(qiáng)國(guó)家并且欺負(fù)過(guò)中國(guó)人民的國(guó)外的外國(guó)人，那種復(fù)雜的心境，疑慮的眼神，形成一種隱隱說(shuō)不出的不舒服感覺(jué)，而這種感覺(jué)恰恰是一個(gè)民族心態(tài)的折射。如果說(shuō)這種心態(tài)僅僅是圍觀的一剎那產(chǎn)生的，那還可能隨著一剎那又揮之而去，而恰恰這種不舒服的感覺(jué)，不僅揮之不去，有的而是要長(zhǎng)期與之在自己的家園里進(jìn)行合作、交往，即使是兩國(guó)人民之間的交往，但那種固有“心態(tài)”終會(huì)以各種形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)。隨著時(shí)間的推移，歷史雖不能改寫(xiě)，現(xiàn)實(shí)也在不同程度地發(fā)生著變化，然而，這種變化究竟能使那種“心態(tài)”在多大程度上發(fā)生變化，那確實(shí)是個(gè)未知數(shù)。

實(shí)踐證明，在很大一部分人心里有這樣一種認(rèn)識(shí)：過(guò)去這些列強(qiáng)國(guó)家扛著槍到中國(guó)來(lái)是為了掠奪，現(xiàn)在雖有本質(zhì)區(qū)別，是帶著錢(qián)到中國(guó)來(lái)，但決不是施舍，而是為了賺中國(guó)人的錢(qián)。這姑且說(shuō)是一種可以理解的民族情緒，而另一方面則不然，在不少人眼中對(duì)于其他一些國(guó)家或是從第三世界來(lái)的客商則又表現(xiàn)出一種“優(yōu)越”感覺(jué)。不能客觀看待自己的歷史，不能正確對(duì)待別人的現(xiàn)在，正是一部分人走入思想誤區(qū)的開(kāi)始。

2.誤區(qū)之二。現(xiàn)實(shí)樊籬。長(zhǎng)期的閉關(guān)鎖國(guó)，好像經(jīng)歷了現(xiàn)實(shí)漫長(zhǎng)的夜晚，當(dāng)人們驀然睜開(kāi)惺松的眼睛，看到外面的世界是如此精彩，貧窮與富有，文明與落后形成了鮮明的對(duì)照與反差。人們第一次感受到了“活著”與“生活”的不同。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，人文不同的地區(qū)及各種文化層面的人顯示了不同的發(fā)展走向。一種是“臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)”，從實(shí)際出發(fā)，抓住機(jī)遇，靠誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)迎頭想趕上；一種是虛心學(xué)習(xí)、引進(jìn)資金、引進(jìn)人才、密切合作，盡快壯大自我；而另一種則是靠投機(jī)取巧、宰客騙人、盼暴富、想“橫財(cái)”，生出一樁樁離奇古怪、情節(jié)復(fù)雜的案例。正是這種案例的頻頻發(fā)生，給一個(gè)地方的投資軟環(huán)境投下了一個(gè)個(gè)灰色的影子，人為的設(shè)置了形態(tài)各異的樊籬。剖析一個(gè)個(gè)案例背后，比較典型的有以下幾種形式：

心動(dòng)式：西方社會(huì)學(xué)往往把心動(dòng)式犯罪做為一種現(xiàn)象來(lái)研究，但是犯罪畢竟是違法范疇內(nèi)的事情，而心動(dòng)式的“敲竹杠”、宰客、“捉大頭”，則摻雜著某種服務(wù)與被服務(wù)，消費(fèi)與被消費(fèi)，買(mǎi)與賣(mài)等關(guān)系，從形式上看，非偷、非盜、非搶?zhuān)粫r(shí)難于說(shuō)得清楚是否違法。正因如此，使外來(lái)客人有口難辯，束手無(wú)奈，往往因?yàn)椴辉敢赓M(fèi)口舌耽誤時(shí)間，遷就了這種行為。如出租車(chē)不按計(jì)程器收費(fèi)，小商販隨意抬高貨價(jià)，服務(wù)部門(mén)臨時(shí)抬高服務(wù)費(fèi)等。這種事件的發(fā)生，沒(méi)有規(guī)律可尋，因人而異，因時(shí)、因地而移,所以稱(chēng)之為心動(dòng)式。

揩油式：此種方式就好比一棵結(jié)滿(mǎn)青果的桃樹(shù)，還未等桃子成熟，便你摘一個(gè)，我摘一個(gè)，等到桃子熟了時(shí)，早已七零八落、所剩無(wú)幾。例如，一個(gè)外商企業(yè)，除交了國(guó)家、省里規(guī)定的稅費(fèi)外，再交地市、縣區(qū)、部門(mén)、街道等五花八門(mén)的規(guī)費(fèi)，再加上各種攤派，企業(yè)苦不堪言，真是收費(fèi)不知招商苦，不被刮干也擠走。這種竭澤而漁、急功近利的短視行為，剝奪了企業(yè)養(yǎng)肥育大的時(shí)機(jī)，更談不上讓企業(yè)休養(yǎng)生息，涵養(yǎng)稅源，只能是惡性循環(huán)，貧攤、攤貧，收窮、窮收。

雙賬式：此種方式早已路人皆知，然而至今沒(méi)有得到有效的治理。該形式主要發(fā)生于中外合資企業(yè)，其主要“技巧”為：投資外方委托中方管理的年度財(cái)務(wù)結(jié)算報(bào)表，一本實(shí)賬，一本虛賬，內(nèi)外有別，虛虛實(shí)實(shí)，真真假假，讓合作一方始終云山霧罩，不明就里，抑或還能均沾一些紅利，感到效益不錯(cuò)。但這種雕蟲(chóng)小技，只能是紙中包火，雪里埋人，終究會(huì)禍起蕭墻，引起口舌是非。

攪混式：此種方式是一種常規(guī)“高招”，一旦形成，便難尋破方。多出現(xiàn)于股份合作制企業(yè)中，由于合作注資一方不摸原企業(yè)深淺，不知盈虧實(shí)底，一旦拍合，時(shí)間不長(zhǎng)，便陷入泥沼，不能自拔。用對(duì)方新注入的資金還老債務(wù)，將借債時(shí)間搞亂，以解燃眉之急，還稱(chēng)是經(jīng)營(yíng)不善，造成窘狀。

脫殼式：此種方式雖能“大獲全勝”，但實(shí)屬不義之舉。在中外合資企業(yè)中，由于中方管理人員素質(zhì)低下，經(jīng)營(yíng)不善，甚至揮霍無(wú)度，中飽私囊，造成企業(yè)嚴(yán)重虧損，本應(yīng)由其承擔(dān)經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任，但往往這類(lèi)人員都有一套自衛(wèi)絕招，即神通廣大，通天入地。外商合作方若一板一眼，追根尋源，情急之下，有關(guān)部門(mén)便會(huì)將其調(diào)離，另?yè)Q新手，讓你急無(wú)有對(duì)手，哭無(wú)人理睬，只好自認(rèn)倒霉。

虛估式：無(wú)論是控股或是參股，這種方式都不會(huì)“吃虧”，即利用合資或合作評(píng)估資產(chǎn)的機(jī)會(huì)，妄評(píng)虛估，抬高股額。一俟結(jié)合，便始露馬腳，引發(fā)爭(zhēng)端。這種方式，雖屬蓄意，但相對(duì)還算“溫和”，況且對(duì)方也有輕信大意之處。

瞞報(bào)式：此種形式多起因于承包式的“大撒把”。外商也深知和中方合作不可能事無(wú)巨細(xì)，面面俱到，所以把經(jīng)營(yíng)大權(quán)合盤(pán)托出，每年只訂一個(gè)回報(bào)數(shù)額。正是這種看似很聰明，實(shí)則很愚蠢的信任，助長(zhǎng)了一些人的無(wú)信。第一年外商也許能得到仨瓜倆棗，一旦經(jīng)營(yíng)不善，因怕外商抽資，便開(kāi)始瞞報(bào)利潤(rùn)。此招之所以能奏效的“訣竅”在于：經(jīng)營(yíng)者習(xí)慣于為雙方找到一個(gè)冠冕堂皇的理由，諸如：今年雖有盈利，雙方都暫且忍一下不分紅利，或是說(shuō)擴(kuò)大再生產(chǎn)，增加股額，上新項(xiàng)目云云。外商起初自然會(huì)輕信，因?yàn)殡[約感到還有更大利潤(rùn)在誘惑。然而事不過(guò)三，當(dāng)外商一旦了解實(shí)情，投資早已付諸東流。

架空式：由于權(quán)力的失衡，導(dǎo)致了利益的損失，于是投資者開(kāi)始派人或找代理人，與之合作管理，然而，道高一尺，魔高一丈，強(qiáng)龍豈壓地頭蛇？這樣便演繹出三類(lèi)結(jié)果：派來(lái)的人畢竟人生地疏，天時(shí)、地利、人和均不占。況且經(jīng)營(yíng)行道，淺而無(wú)形，深而無(wú)度，即使你三頭六臂，金睛火眼，亦是寡不敵眾，最終亦被架空，落得個(gè)有職無(wú)權(quán)，有名無(wú)實(shí)，這是其一。就地取才，“臥底傳中”以物降物，雖能堅(jiān)守一陣，但必須是重金聘用，一但薪水不能日新月異,便有倒戈或“拉下水”危險(xiǎn)，到終來(lái)則是“賠了夫人又折兵”，這是其二。加強(qiáng)兵力重點(diǎn)把守險(xiǎn)關(guān)重隘。如把持董事長(zhǎng)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、銷(xiāo)售經(jīng)理位子，但代價(jià)是股金必須壓人一頭。盡管如此，別忘了，對(duì)方還有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)副經(jīng)理、銷(xiāo)售副科長(zhǎng)，以及全廠或全公司那些有著千絲萬(wàn)縷關(guān)系的蕓蕓眾生。從表面看，權(quán)利似乎實(shí)現(xiàn)了制衡，但往往出人意料的是，制衡的力點(diǎn)不是朝著追求企業(yè)更大利潤(rùn)的方向運(yùn)作，而是朝著相互嚙噬的結(jié)果發(fā)展，最終打得一塌糊涂，以?xún)蓴【銈娼K，其是第三種結(jié)果。

嫁債式：該方式是前述“攪混式”的最高形式，但二者前同后異。前者是在將對(duì)方新注入的股金還老債務(wù)，將借債時(shí)間搞亂，但企業(yè)（或公司）仍然還堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)，抑或還能扭虧為盈，而后者致人更慘，已知企業(yè)或公司無(wú)救，欠債累累，資不抵債,臨時(shí)找一個(gè)頂債的“冤家”。如前所述，亦是先用對(duì)方新注入股金還一部分老債務(wù)，然后搞亂借債時(shí)間后，剩下的債務(wù)，雙方均攤。致使投資者沒(méi)有得到利潤(rùn)且不說(shuō)，而且把本蝕進(jìn)去后，還欠一屁股債。

賴(lài)皮式：綜觀各招，無(wú)論什么式，到了最后都以該招作為最后一種方式。然而賴(lài)皮式還有其獨(dú)特的表現(xiàn)形式，常見(jiàn)的有三種：其一，借錢(qián)時(shí)苦苦哀求，別人要錢(qián)時(shí)，狡辯耍滑，無(wú)錢(qián)還債且不說(shuō)，有錢(qián)也不還債。能拖則拖，能賴(lài)則賴(lài)；其二，有合同不按條文，有協(xié)議視若廢紙，決策武斷，辦事霸道，只顧自己，不想別人，只顧眼前，不想長(zhǎng)遠(yuǎn)。其三，以許愿，吹大話(huà)，亂表態(tài)開(kāi)始，一旦到了發(fā)生問(wèn)題或較真的時(shí)候，便采取“抹、拖、躲”或死不認(rèn)賬的辦法。

以上幾種形式，遠(yuǎn)不能包容投資軟環(huán)境中存在的形形色色的現(xiàn)象，但是，亦可窺視一斑。雖然這些事例不會(huì)在一個(gè)地方同時(shí)發(fā)生，但在當(dāng)前這個(gè)信息社會(huì)中，一個(gè)地區(qū)就好比一個(gè)上市的企業(yè)，一旦發(fā)生幾個(gè)不光彩的案例，立即便會(huì)影響到一個(gè)地方的整體形象，從而使可能呈“牛勢(shì)”的投資指數(shù)，迅速走向“熊勢(shì)”。

3.誤區(qū)之三。本位主義。一部人類(lèi)的文明史，就是一部遷徙史。人類(lèi)不遷徙至今恐怕還站立不起來(lái)，而遷徙本身就包涵了人們從一個(gè)生存環(huán)境向另一個(gè)更好的生存環(huán)境尋覓的過(guò)程。而在這個(gè)不斷尋覓的過(guò)程中，形成了人流、物流、財(cái)流的相互交融。更主要的是人們?cè)谶w徙尋覓的過(guò)程中，創(chuàng)造了環(huán)境，也改變了自我，這就是進(jìn)化。縱觀當(dāng)今世界一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史，從某種意義上講即是一部移民史。美國(guó)、加拿大、新加坡等國(guó)家無(wú)不是在兼收并蓄中形成了自己新的文明。就拿我們國(guó)家新興的深圳、珠海、海口等城市而言，正是由于人流的急劇形成，才創(chuàng)造了財(cái)富。而人流形成的先決條件即是生存環(huán)境的改善。如果說(shuō)前者是一個(gè)民族建立在殘殺、剝奪另一個(gè)民族生存自由的基礎(chǔ)上的文明，那么后者則是人類(lèi)能動(dòng)地主宰了自己的行為的結(jié)果——相融、相容。中國(guó)有句古語(yǔ)叫做：“海納百川，有容乃大。”實(shí)踐證明一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位、乃至一個(gè)人，誰(shuí)能在容人、利人、養(yǎng)人、化人這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上站得高、看得遠(yuǎn)，就能獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。與此相反的是另一種狹隘、排外、封閉、自是的本位主義和本土意識(shí)，嚴(yán)重地阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，典型的有以下幾種心態(tài)：

一是肥水不流外人田心態(tài)。這種心態(tài)的具體體現(xiàn)是自己干不了、干不好的事，掖著藏著不愿讓別人干，似乎在等待時(shí)機(jī)，實(shí)際上恰恰是在喪失著發(fā)展的時(shí)機(jī)。據(jù)悉某個(gè)城市出租車(chē)多年管理不善，收費(fèi)混亂，效益不佳且不成規(guī)模，一時(shí)又無(wú)財(cái)力購(gòu)置那么多出租車(chē)，不可理解的是該市有關(guān)部門(mén)多次拒絕外地客商前來(lái)投資經(jīng)營(yíng)，理由是保護(hù)本地人利益，怕別人把錢(qián)掙去。結(jié)果，日復(fù)一日，年復(fù)一年，該市依舊是那么幾輛小破車(chē)掙扎在人群中吆喝。這看似保護(hù)了本地人的利益，失去的是這個(gè)城市千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)發(fā)展機(jī)遇；再如，外來(lái)客商不掙錢(qián)便罷，一見(jiàn)有點(diǎn)“油水”，有些人便心跳、眼紅，或把別人擠出，或一哄而上，彷效雷同，或各種稅費(fèi)狂轟濫炸，真是“小荷才露尖尖角，早有蜻蜓落上頭”，這種窮吃、吃窮的風(fēng)氣，實(shí)際是一種懶惰庸碌的陋習(xí)。

二是雁過(guò)拔毛留下買(mǎi)路錢(qián)心態(tài)。據(jù)悉某港口城市，錨地航道早已盡人皆知，可是航道里零星海水養(yǎng)殖屢禁不止。豈不知這是一張張“誘網(wǎng)”，一旦外籍貨輪稍有瓜葛，便一哄而上群起圍攻，索要賠償錢(qián)。在一次圍攻索賠中，一艘外藉貨輪船長(zhǎng)被索要20萬(wàn)人民幣，無(wú)奈之下，該貨輪船長(zhǎng)向圍攻者下跪求情。又如一些海濱城市，一邊是海闊天空的美景，一邊是垃圾滿(mǎn)地、設(shè)施破爛的場(chǎng)面，整天看不到有人在打掃清理。然而，往來(lái)旅游者車(chē)未停穩(wěn)，斜刺里便沖出兩三個(gè)立眉冷目大漢，冷不丁還以為是遇上了劫持者，聽(tīng)口氣似乎要打架，原來(lái)是要停車(chē)費(fèi)。再看收費(fèi)額度，令人咋舌。此時(shí)旅游者已申辯無(wú)用，只好就范，休閑興致被此一掃而光。

以上幾種社會(huì)現(xiàn)象一方面在利用著自然資源向社會(huì)討索財(cái)富，一方面又在破壞、污染著自然資源；一方面有著天然的良好自然條件，一方面又由于人的狹隘、自私阻礙著發(fā)展；一方面有人在努力創(chuàng)造著條件引導(dǎo)人流、物流，一方面又有人在不斷地制造劣跡，昭彰于社會(huì)。如此種種，猶如一抹陽(yáng)光中穿插著幾個(gè)歪歪斜斜的影子，形成一串串長(zhǎng)長(zhǎng)的誤區(qū)。

參考文獻(xiàn)：

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（作者簡(jiǎn)介：武漢理工大學(xué)管理學(xué)院博士生 湖北武漢 430000）

（責(zé)編：賈偉）