“幸福”的設計師——淺談公益活動與設計師培養的關系

2011-06-08 09:48:06文/張靂

創意與設計 2011年5期

關鍵詞：設計

文/張靂

張靂（江南大學設計學院講師）

Zhang Li(lectuer School of Design, Jiangnan University)

當下設計教育更多的是在培訓“工具型”設計師，非“公民型”設計師。簡單、機械地重復設計動作，呆板、生硬地響應設計要求，設計師的能動性因為人文情懷的缺失、社會生活的單調在逐漸減弱。

一、公益活動是設計教育的載體

經濟的快速發展在改善世界范圍內的物質水平的同時，帶來了多重的全球政治、經濟和環境問題。社會生活的幸福感伴隨著經濟水平的提高而下降，這引起了越來越多國家和地區的政府、企業重新檢視自身的發展行為，并與非營利性社會組織合作開創有益社會福祉的公益活動。

多主體共同參與的多元化供給模式已然是社會公共服務的必然趨勢，這為設計師的介入提供了寬廣的社會平臺。如何正確解讀公益活動中多元主體的個性需求，需要設計師有多元思維及深厚的社會學修養；而提煉其共性需求進行公益活動的創新設計又要求設計師具備社會營銷的基本素質。筆者認為，公益活動是很好的設計教育載體——設計師也是社會公民，而且是傳遞社會生活“幸福”感最給力的社會公民。設計師參與公益活動有別于商業活動的是，有助于釋放設計師豐富的人文情懷，還原設計師“社會公民”的本色，這樣的教育體驗將影響設計學子未來的設計取向，最終將會主動投入提升國民幸福指數的設計潮流中。

二、公益活動需要設計介入

從國際范圍來看，公益活動有三個層面：一是關注救助和福利，直接為需要幫助的人提供救助服務，這是人們常說的“慈善活動”；二是面向小規模的地區，通過地區自助行動為當地社區建立起自助能力；三是嘗試推動當地的政治和思想革新，在社會生活中扮演引導和倡導者的角色。公益活動最活躍的主導者當屬非營利性組織（NPO），作為僅次于政府和企業的第三部門，NPO在實現公民社會的進程中發揮著日益重要的作用；其次是企業，企業通過開發和實施社會營銷來回報顧客，實現公司發展目標的同時，履行其社會責任。

公益活動在以上三個層面具有共性特征：一、對相關利益群平等均衡的關注是保障公益活動圓滿成功的基礎；二則需要對活動的人文價值做持續長久的關注；流于形式、空喊口號絲毫無助于援助對象，卻相反會損害受助人群的情感，傷及參與者的熱情，并使匯聚的社會資源流失；三，與商業機構和營利產品不同的是，公益活動需要更多的創新設計，還需要提供一個反饋機制給相關利益群體，讓他們有機會參與公益活動的創造。

從已有的成功經驗來看，創新的、可持續的、易推廣和互動性強的公益項目更易于引發多重社會關注，更易贏得社會資源青睞，這是達成長遠公益效應的保障。理想的公益活動效果是各個關聯群體，包括企業、社會組織、服務對象和志愿者等各方產生優質的互動，獲得積極的體驗，愿意持續投入，合作開創能滿足各方需求的公益活動局面。

從這點看，我國目前的公益活動急需設計力量的介入。不管是傳統的平面視覺設計，還是新的服務設計手法，公益活動的三個層面都需要設計力量的介入，為公益活動輸入強勁的活力和創新因素，使其真正凸顯社會價值。

1.慈善活動——設計傳播有益于擴大影響范圍

在慈善活動中非常需要宣傳活動，不是以營利的商業宣傳來創造經濟效益，而是“免費推銷”某種意識和主張，向公眾輸送某種文明道德觀念，以提高社會公眾的文明程度，獲取良好的社會效益。在經濟發達國家，不乏優秀的慈善組織廣告，但是國內的公益組織表現平平。養老院、兒童福利院、康復中心和農民工子弟學校等都是重要的社會福利服務組織，但是除了紅十字會、中華慈善總會和希望工程等因為其政府背景而有公共傳播外，絕大多數慈善組織傳播影響力弱化。究其原因，有傳播經費匱乏的原由，但是被設計力量忽略也是重要的原因，如果設計師能關注公益價值，主動投入相信對提升其社會關注相當有益。

2.地區自助行動——服務設計和產品創新

欣耕工坊是一家致力于在中國城鄉推廣“造血式”家庭小型扶貧項目的非營利機構。2008年他們邀約設計師采用中國文化和環保主題設計出樣，在河南的艾滋病村創設環保類產品家庭手工作坊，培訓當地的貧困農村婦女，幫助她們生產并銷售手工藝品，從而擺脫了原先非法的高險炮竹制作。這種為落后地區的弱勢群體引入市場意識，以商業化運作形式為他們創造自主發展能力的社會企業模式不僅讓婦女們獲得人均約300元的月補貼，更大大提高了她們的家庭地位。

欣耕工坊還有一個“自漁自樂”殘疾人工作坊項目，培訓殘障人士學習基本的縫紉技能和手工藝制作技能，以輔助康復治療。其中一個群體是社區中的輕度精神病患者，該組織把特殊人群的日常生活精神狀態和使用相關物品的行為模式進行細分，分析細節并判斷殘障人士的關注點，最終設計出安全、高效的公益項目。上海城市超市采購了他們用廢棄的米袋布料制成的小收納袋，新的合作項目還在陸續開發中。通過產品設計、培訓、生產、銷售、再培訓、再生產的運作，殘障人士的社會就業競爭力提高，加上配套的勵志和心理輔導，切實幫助殘障人士回復社會正常生活。（圖 1 欣耕工坊的產品）

這樣的社會創新是“非商業的”，但它整合了多樣的商業手法，創立的商業模式不但具有巨大的社會價值，還擁有良好的造血機制，很好地實現可持續發展路徑。設計力量的介入，將是創造公共財富最有潛力的方式，它還可以實現反哺，被政府、企業采用。比如，源于某些非營利性衛生組織創造的優良的醫療管理流程被政府吸納到公共醫療體系中；自由軟件、開放源代碼本來是一種社會運動，但受企業青睞引入商業模式后，在增加公共福利的同時，也創造了巨大的商業價值。

圖1 欣耕工坊的產品

3.觀念倡導者——以設計倡導幸福生活方式

法國雕塑家將一堆廢舊的發動機、打火機、電器配件等金屬材料改造成了一件件精致、鮮活的動物雕塑。（圖2 變廢為寶）通過對多種金屬配件的巧妙安排，每一件機械動物都栩栩如生，它們沒有使用任何焊接材料卻也極其牢固，極具欣賞價值。

物質生活水平的提高以不斷消耗地球資源為代價，人類無休止的欲望讓幸福成為一種稀缺資源，經濟增長已經無法定義人類的進步。借用1968年羅伯特?肯尼迪說過的一句話：“國民生產總值衡量了所有東西，唯獨沒有衡量的，是那些使生命真正有價值的東西。”社會公共服務領域需要設計力量介入公益活動，用創意手法來有力彰顯真實、公正、正義、可持續性等普世價值觀。

WWF世界自然基金會是全球最大的獨立性非政府環境保護機構，自1961年成立以來，WWF借助在全球完整的宣傳體系，將公益廣告的力量發揮到極致——持續借助有創意的視覺表現，成功塑造了頂級公益品牌形象，實現了其創立之初設定的“為拯救地球”目標。圖3 2009年9月2日，巴西藝術家Nele Azevedo制作了1000個冰雕小人放置在柏林憲兵廣場音樂廳的臺階上。活動由德國WWF贊助，意在提醒公眾氣候變化對于北極地區的影響。圖4地球一小時，全球最大規模的低碳環保運動，無數的民眾和專業人士加入，貢獻心力。

三、如何培養“幸福”的設計師

公益活動需要設計介入，同時也為設計提供了新的發揮空間。

著名設計師原研哉說過：設計基本上沒有自我表現的動機，其落腳點更側重于社會。解決社會上多數人共同面臨的問題，是設計的本質。在問題解決過程——也是設計過程中產生的那種人類能夠共同感受到的價值觀或精神以及由此引發的感動，這就是設計最有魅力的地方。

設計院校在教學理念上需要更換思路，把參與公益活動引入到教學實踐中。筆者以為這幾種途徑較為直接易行：

1.直接參與NPO活動平臺，以專業知識服務于NPO。國內有多個為大學生開發的公益活動平臺：谷歌“益暖中華”公益創意大賽是工業青年的盛會，每年舉行一次隆重的公益賽事，為青年大學生提供參與公益的機會。“黑蘋果青年計劃”也是其中非常有特色的一個平臺，2010年由零點青年公益發展中心（YES）發起，宗旨在于推動青年社會參與（YouthSocial Engagement）這一新的公益理念。地方性新聞媒體為更好服務當地，也會開發一些平臺，比如剛剛建立的無錫江南晚報網愛心公益站，面向社會征召網絡平臺的管理志愿者。這些平臺多以網絡為手段，直接可以參與，不設門檻，且以激發創意、發掘社會服務創新項目為導向，筆者多次組織參加此類活動，學生收效頗大。（圖6 “紙”要你環保。為工業設計08級“廣告策劃”課“社會營銷”課題）

2.將公共服務設計活動引入課堂教學。可以在設計類課程的課題訓練中，有意識地分出“社會公共服務”版塊，以社會營銷手法指導設計，培養學生的人文敏感和營銷意識。（圖7 “分享春天”主題公益活動。是與無錫多所小學合作的教育物資募集活動，項目設計以互動為亮點，引發孩子對同一藍天下其他弱勢同齡人的關注。）

3.倡導學生創建有活力的、致力解決某一獨特需求的小型社會組織。在高校，學生社團的創建和維護都比較容易，在課堂教學中，如果學生的社會項目創新性強，可以鼓勵創建小型的社會組織，在實際的團隊運作中學習項目和團隊管理，這有益于提高設計專業學生的綜合素質。

筆者自2010初，創立陽光部落公益項目組，以“捐智助學、互換成長”為核心價值吸引大學生投身公益活動。作為一個同時具備草根NGO、高校學生社團和專業研究三種基因的教育類公益實踐社團，筆者以“教育服務+觀念倡導”的手法在公益領域進行服務設計實踐，1年內陸續開發設計了4個公益項目，這些項目反過來又成為設計專業學生實踐的平臺。

4個項目的活動關注“包容性設計”研究，運作的基本原則是發揮設計特長來實施可持續、富有社會創新價值的公益活動。堅持所有公益合作不以盈利為目的，以提升關聯群的公益素質為目標；在與社會資源進行合作時，堅持合作雙方應充分考慮能否促動當地教育力量的再生，以最終生成本地化的教育資源。累計共有18個班在課堂教學上參與這些項目的策劃和設計，利益到3200人次的弱勢兒童。在教學過程中，因為公益活動的參與門檻低，互動性較強，學生們熱情參與活動，普遍能與公益活動對象共情，激發了設計積極性。（圖8 “繪本上高原”主題活動，為僑誼幼兒園孩子在活動現場海報前留影。圖9 為“藏村支教”活動，大學生在4300米高原小學上課情形。圖10 為“扎溪卡草原家訪”，設計專業大學生為設計研究家訪。圖11“守護生命”救護常識普及活動，圖為志愿者團隊活動。）