NetMAX-C+T _phone智能網優方案顯著提升運維效率

| 中興通訊

高端、自動化、智能化、工具化的優化方式已經成為通信網絡優化服務大勢所趨。

在全業務運營時代激烈的市場競爭環境下，運營商一方面需要努力提升網絡質量和服務水平，同時更要兼顧成本支出，特別是網絡運維成本。網絡優化是日常運維中的一項關鍵工作，對于保證網絡質量提升客戶業務感知至關重要。然而，大量簡單、重復性的網優工作成為運維效率提升和客戶需求快速響應的阻礙，運維成本居高不下。

2010年3月，在德國波恩舉行的TM Forum網絡運維大會上，國際知名運營商與設備廠商得出一致結論：在網絡結構日趨復雜，運維工作繁多，人力嚴重不足的情況下，惟一解決辦法是使運維日常工作高度自動化和智能化。對于日常運維工作中非常重要的網優工作，如果要做到低成本、高質量、高效率解決和響應終端用戶的需求，必須使網優工具智能化，甚至是“傻瓜化”。

傳統網優方式效率不佳

傳統的網優主要由網絡評估、網絡問題定位、網絡優化及擴容建議和網優方案實施等幾部分組成。網絡評估工作主要包含2G和3G網絡評估，評估包含參數配置評估、鄰區配置評估、PN配置評估、覆蓋評估、越區小區評估、網絡健康評估、綜合網絡問題評估等。評估系統輸出所有網絡中存在的問題，如配置問題、故障、隱性故障、弱覆蓋區域、導頻污染區域、鄰區問題、PN問題等，然后就這些問題給出網絡優化和擴容建議，指導網絡優化。傳統網絡優化的特點是：被動式、重復性工作占據了整個優化工作的大量人力、物力，比如路測、天線調整、后臺參數反復修訂等，效率非常低下。

全新解決方案節約網優單站成本達50%

江蘇電信在中國電信集團中排名前三甲，揚州電信由于其經濟和旅游的快速發展，用戶對網絡質量和電信服務的要求日益提高。揚州電信為提升客戶業務感知，提出以“提升運維效率，降低運維成本”為目標的網絡運維模式新探索，希望在提高用戶感知優化方面找到新的突破口。

揚州電信網絡規模是4個BSC，900多個站點，其中80%已經升級成EV-DO Rev.A，或者是EV-DO和1x混合型站點。自從中國電信從中國聯通購買C網并成功升級后，中國電信的移動業務得到了長足的發展。

3G時代的到來使數據業務量一時呈現爆炸式增長，而揚州電信借助自身的人力資源、經驗和傳統的第三方平臺工具只能實施一些日常的優化工作，對這些突如其來的高端數據業務優化，出現了諸如網絡問題定位不準確、用戶投訴處理不及時、人力資源占用開銷巨大等問題，客戶對業務的感知受到很大影響，業務的發展遇到阻力。

結合網絡現狀，揚州電信采用了中興通訊“NetMAX-C+T-phone智能網優解決方案”，從用戶感知體系建立、資源自適應調度、VIP用戶關懷、業務監控等方面全面改變其傳統的網絡優化方式；從提升網絡運維效率、節約運維成本的角度，建立對比機制，設立成本基線庫，使用同樣的網絡模型，在傳統的優化手段實施后繼而快速的實施智能網優服務方案。

通過對比發現，采用NetMAX-C+T_phone的方式單個站點網優成本節約近50%。

在國際知名運營商的TCO構成中，網絡OPEX占到TCO的80%左右，運維占OPEX的50%左右，而網優成本支出占運維總體支出的20%左右。如果“NetMAX-C+T_phone智能網優解決方案”能夠大量應用，理論上可以幫助運營商節約運維成本5%左右。揚州電信采用NetMAX-C+T_phone的方式，全網網優項目完成時間縮短一半，總成本節省近40%。

“NetMAX-C+T-phone智能網優解決方案”特點

中興通訊“NetMAX-C+T_phone智能網優解決方案”突破傳統的以全網所有用戶上報的信息為主要輸入數據，配合后臺指標和參數配置等信息進行網絡評估和優化的方式，憑借NetMAX-C網絡評估工具自動輸出網絡評估結果，給出網絡優化和擴容建議，優化人員再利用T_phone終端進行少量的精確測試，就可以實現整網優化，由此大大精簡了網優的工作量。這一方案可以廣泛應用于新建網絡、擴容網絡和搬遷網絡。

“NetMAX-C+T_phone智能網優解決方案”分為NetMAX-C網絡評估工具和T_phone測試兩部分。

NetMAX-C網絡評估工具由數據采集服務器、分析服務器、分析客戶端組成。

數據采集服務器從BSC的OMP上把用戶呼叫細節數據記錄下來，通過CDT Receiver上報給CDT存儲服務器。前方操作人員在CDT存儲服務器上把CDT log下載下來，加上OMM配置數據，基站信息表等上傳到NetMAX-C分析服務器上（可以在后方，也可以在前方架設），后續事情由分析服務器完成。通過人工一鍵分析，便可以輸出網絡評估分析報告。該分析報告將包含現網80%以上要處理的問題，如各種覆蓋問題和優化建議、各種鄰區問題優化建議、各種故障問題、各種資源問題的排查提示等，大大節省了網絡問題查找和分析的時間和工作量。

分析服務器包含1x和EV-DO Rev.A兩種制式。由于分析是采用的“真實”用戶上報的關鍵數據，相當于所有用戶在為我們做路測，不僅可以省去路測的流程，而且測試更全面，更深入。

分析客戶端是前方使用的便攜客戶端，可以從服務器上直接下載分析結果庫，直接輸出評估結果和解決方案，操作便捷，不影響日常工作。（如圖1所示）

圖1 分析服務器結構圖

T_phone手持終端和日常手機一樣大小，代替了整個傳統的測試系統，支持1x和EV-DO。T_phone的使用者可以是電信工程師、各縣市/小區電信經理、郵遞員、出租車司機等，測試結果在分析和傳統測試無任何差異。（如圖2所示）

圖2 T_Phone測試終端構成

高端、自動化、智能化、工具化的網絡優化已經成為業內網絡優化服務大勢所趨。中興通訊依托強大的研發隊伍、豐富的優化經驗積累、先進的服務理念、功能強大的智能優化工具，已經在國內外3G網絡運維中獲得大量成功的應用。在服務外包的市場趨勢下，中興通訊智能網優解決方案將有效提升網絡運維效率和用戶感知。