中國卷煙營銷網絡的規范——評《YC/T206—2011〈卷煙營銷網絡業務規范〉實施指南》

張 穎

中國卷煙營銷網絡的規范
——評《YC/T206—2011〈卷煙營銷網絡業務規范〉實施指南》

張 穎

卷煙作為特殊的消費品有“寓禁于征”、“控量保價”、“稍緊平衡”的特點,煙草行業同時有市場供應的責任,因此我們堅持國家利益、消費者利益“兩個至上”行業共同價值觀,全面建設嚴格規范、富有效率、充滿活力的中國煙草。中國煙草的網絡建設經過多個歷程,取得了有目共睹的顯著成績,為行業提高市場占有率,確立流通運行模式,提升企業管理水平,提高營銷隊伍素質做出了貢獻。煙草企業工商分設后,工商企業通過組織結構調整、業務流程重組、管理模式創新,進一步整合了資源,提高了卷煙營銷網絡運行水平。

目前卷煙營銷網絡由工業企業、商業企業和零售客戶共同構成。如何建立符合市場運行機制的新型工商關系擺在我們面前;商業企業經營主體的確立和卷煙流通體制的改革,使許多省級公司已經或正在退出卷煙經營,如何適應流通環節的變化,建立職責明確、分工合理的管理機制,也需要我們很好地研究,科學地定位。全行業需要形成涵蓋工商之間、批零之間的完整的業務規范,卷煙營銷業務正在進行工商一體化的協同運作,因此建立一個行業卷煙營銷業務規范標準就顯得尤為重要。

YC/T206—2011《卷煙營銷網絡業務規范》由國家煙草專賣局于2011年3月25日批準發布,于2011年4月1日正式實施。《卷煙營銷網絡業務規范》在原有的地市級煙草公司卷煙銷售網絡業務規范的基礎上,增加了工業環節銷售業務;增加了針對零售客戶和消費者的終端營銷業務;增加了“按客戶訂單組織貨源”和“工商協同營銷”業務;改變了原標準以職能部門為主線條的格式,新標準以營銷業務單元為主線條,先描述總流程,再分別從商流、物流、信息流和資金流四個方面描述業務流程,進而提出管理規范,界定相關業務規則。《卷煙營銷網絡業務規范》為推薦性煙草行業標準,建議工商企業營銷活動采用此標準并依據此標準制定具體的實施細則。

為更好地貫徹 YC/T206—2011《卷煙營銷網絡業務規范》,指導卷煙營銷人員更好地理解和掌握標準的內涵,準確把握標準的尺度,中國卷煙銷售公司組織了中國煙草標準化研究中心 、上海煙草集團有限責任公司、江蘇省煙草專賣局(公司)、山西省煙草專賣局(公司)、浙江省煙草專賣局(公司)、安徽中煙、云南中煙等單位的有著豐富理論知識和實踐經驗的專家和技術人員編撰了這本宣貫教材。本教材緊密聯系卷煙營銷的實際,著重講解了商流、物流、信息流和資金流四個方面的業務流程,并把標準中第7章管理規范的內容融入到商流、物流、信息流和資金流的管理要求中。同時,也對這項標準制定的有關背景和部分內容做了必要的介紹和說明,有利于幫助有關技術人員、工業、商業營銷管理人員全面了解、掌握標準的主要內容并在實踐中加以應用。

中國質檢出版社)