張志春：從醫二十五載的耕耘與收獲——訪黑龍江省泰來縣人民醫院院長張志春

■ 文/吳樹成 編輯/李洪

作為全國優秀院長張志春給人的印象是，他沒有豪言壯語，沒有官話套話，一番如沐春風的樸實話語似潺潺流水，潤人心田，讓人讀出了他的寬大無私、虛懷若谷、一心為公，讀出了他對醫療衛生事業的真摯的愛。

泰來縣人民醫院新門診綜合大樓

醫院住院部及辦公樓

從骨外科醫生到院長

出生于1965年的張志春，畢業于齊齊哈爾市醫學院，從醫25年如一日，心系群眾，時時刻刻“以病人為中心”，把無限的激情傾注在醫學事業中，治病救人，醫德高尚，著力解決人民群眾看病難看病貴的難題，贏得了人民群眾的交口贊譽，堪稱醫生的楷模。

位于黑、吉、內蒙古三省交界的中心地帶的黑龍江省泰來縣人民醫院，以獨特的地理位置，先進的辦院理念，向世人展示著它勃勃的雄姿和獨特的魅力。1996年泰來縣人民醫院組建以骨外、泌尿外科為主的外二科，張志春擔任科主任，他始終把提高醫療技術、改善醫德醫風，保證醫療安全作為重點在科內進行強化教育，要求全科醫護人員以德取信，以技服人，依法行醫，并率先垂范，這一作法不僅規范了醫護人員的醫療行為，增加了醫護人員的主人翁責任感，也提高了工作效率，保證了醫療質量，強化了科室管理，僅兩年多時間，就把一個新組建的科室發展為醫院乃至全縣的支柱和重點專科。

為了更好地掌握國內外先進理論和技術，張志春曾先后到北京、上海、天津、沈陽、哈爾濱、齊齊哈爾等地大醫院進修學習，并從醫院發展、學科建設著想，把學的知識科學地、大膽地應用到臨床實踐中，做了多例大型手術，開展新項目40余項，其中多項技術填補了市縣級空白，在臨床工作期間共做手術近3000余例，搶救重危患者100余人。所做手術得到省市專家的多次稱贊，得到了患者的一致好評，在診治疾病的同時，張志春還注重經驗總結和科學研究，近幾年共撰寫較有學術影響和科學實踐價值的論文6篇，分別發表在國家級和省級刊物上，其中，《關節沖洗治療膝關節、骨關節炎》獲市級新技術應用二等獎，研究設計的橋接外固定支架和新型尿道結石套在臨床工作中得到成功的應用。

張志春自2002年任泰來縣人民醫院副院長、外二科主任職務，到2003年任泰來縣人民醫院院長、外二科主任職務期間，泰來縣人民醫院各項事業都突飛猛進，取得了令人矚目的成績。2010年社會滿意度高達99.83%，經濟收入達到7500萬元。同時，他個人也獲得2010年全國“先聲杯”優秀院長、市級勞模、市城鎮規劃先進個人、市科普之冬播種獎、市廉潔從政先進典型、第五屆十佳公仆、五四青年獎章獲得者、市抗“非典”先進個人、衛生黨委抗“非典”優秀共產黨員等諸多榮譽。張志春在任院長的8年期間如把一家“二級乙等醫院”創建成“二級甲等醫院”、“群眾滿意醫院”。

用制度促進發展

張志春在任院長期間，結合醫院實際情況，針對不同部門的工作任務性質，按照二級醫院標準，制定和完善醫院從行政、后勤到業務管理的各項規章制度300余項，使醫院各項管理步入制度化，規范化。一次張志春院長在查房時發現物業值班人員酒后當班，當即給予停止工作一周的處分，事后張志春院長多次與他談心，他說：“酒后當班的危害是不可估量的，一旦出現意外，我們都擔當不起呀。醫院的每一個崗位都很重要，每一項工作都關系到患者的安康。既然我們做了這份工作，我們就要珍惜它，就要對得起每一位患者，這樣的道理我想你應該明白。”一番語重心長的話語，使他認識到自己崗位的重要。他主動承認了自己的錯誤，并決心改正。

2004年在泰來縣人民醫院首先實行全員聘用制。本著“按事設崗、按崗擇人、雙向選擇、競爭上崗”的原則，通過演講答辯、民主測評、綜合考核進行逐級聘任。二是在職稱評定上，實行評聘分開，以“崗位”管理代替“身份”管理，充分調動了各級人員的積極性，每年對科主任進行了測評。讓真正有才能的人脫穎而出。三是實行了封存檔案工資，發放結構工資的新型分配方法。張志春擔任院長8年間，職工的工資收入逐年遞增了5%，經濟收入連續創歷史新。

用人才技術改善就醫環境

張志春作為一院之長，他苦心經營，合理用財，為提高整體醫療水平，先后通過政府投入和自籌資金等方式，購置和更新了螺旋CT、CR、碎石機、C型臂、全自動生化分析儀、利普刀、胃鏡等醫療設備200余臺件，并本著“高精尖引進，高效率使用”的原則，逐年更新醫療設備，使縣域內廣大患者在足不出縣的情況下就能得到相應的檢查和治療。他深知，醫護人員精湛的技術是一個醫院的靈魂所在，幾年來，醫院共引進本科畢業生100余人，為醫院注入了新鮮的血液。在人才培養方面，醫院先后送往北京、上海、天津、沈陽、哈爾濱等省內外大醫院進修學習150余人次，培養了專科人才和學科帶頭人。他還積極鼓勵醫護人員學有所用，努力為他們搭建開展新項目的平臺，幾年來開展新項目達100余項，填補了我縣醫療事業的空白。

為了給患者創造良好的就醫環境，他加大了在環境建設上的投入，建起了住院二部綜合病房樓、行政辦公樓、傳染病房樓，現14000余平方米的新門診綜合大樓已投入使用，醫技大樓正在施工中。待醫技樓投入使用后，縣醫院整體就醫環境將得到進一步改善，不僅改善了職工的辦公條件和患者的就醫條件，還解決了單身職工的住宿問題。同時，又投資20萬元興建了3000平方米具有現代化風格的住院二部休閑廣場，并親自帶領職工綠化、美化庭院面積達8000余平方米，醫院主體建筑全部安裝了亮化設施，科室安裝了電腦，使醫院實現了辦公現代化、病房賓館化、庭院花園化。

用勤政廉政形象樹立信譽

張志春同志時時事事嚴格要求自己，艱苦樸素、廉潔奉公、心底無私，為全院干部職工做出了表率。擔任院長后，積極推進院務公開制度，制定規范了醫院購銷程序、成立了招標委員會、規范了招標采購程序，對所有器械、藥品及日常消耗品一律由招標小組進行統一招標采購。同時，定期召開藥事會，對醫院所需要品進行統一審議，通過后方可引進，有效遏制了無計劃、亂進藥的現象，實現了高質量、低價格，有效地遏制了商業賄賂。多年來，通過統一招標采購、藥品議價，共降低了500多種藥品的購入價格，最高藥品價格下降了50%左右，真正將實惠帶給了老百姓。醫院多項基礎工程項目上，多家工程開發商找張院長，要以高額“回扣”為條件承包工程，而張院長公開進行招標，唯一的條件是“高質量、低價格”，將“回扣”拒之門外。另一方面，作為一院之長，親戚和朋友沒有沾過他一點光。張志春從不利用職權為個人或親友謀好處。一次，他弟弟想借是張院長的親屬關系優勢，要求醫生借用他公費醫療開藥，張志春同志堅決不同意，還對他弟弟說“我不能因親情而違背原則”。他兒子在校踢足球腳部骨折，他為兒子做完了復位手術后，主動交上了手術費和醫藥費。他帶頭執行黨風廉政建設的各項規章制度，為了加強對自己工作的監督，他經常征求有關方面人員的意見，并對醫院財務、政務進行公開。

泰來縣人民醫院新門診綜合大樓

醫療單位作為一個社會服務窗口，是反腐倡廉的關鍵部位。為了搞好醫院的黨風廉政建設和職業道德建設，張志春同志在抓管理、強業務、重人才、牢基礎、增效益的同時，始終把黨風廉政建設和職業道德建設放在工作的突出位置來抓，親自組織制定了醫院黨風廉政建設的具體規定，制定下發了職業道德規范、員工手冊，并在全院人手一本，把黨風廉政建設與醫德醫風建設結合起來，形成了一整套人民醫院的反腐倡廉制度約束機制。在貫徹執行中，要求別人做到的他自己首先做到。在實際工作中，他一方面按照制度規定嚴格要求自己，該下屬負責的事情決不搞行政參與，該集體決定的重大事宜從不一個人說了算，拒腐防變，走廉潔為官之路；另一方面，他又是一個嚴格的制度執行者，發現腐敗現象，不管涉及領導還是職工，一律按規章辦事，敢于向腐敗現象做斗爭，一位資深老醫生因克扣患者醫藥費被停止處方權。一名科主任因私自收費被降級處理。同時他還善于利用典型事例教育其他同志，引導全院職工樹立優良的醫德醫風，鼓勵干部職工自覺遵守制度規范，外二科副主任李欣在無法回絕患者給的紅包的情況下，將紅包上交醫院。張志春院長在全院會議上對李欣同志的這一行為給予了高度表揚，并要求全院職工向李欣同志學習。

用醫院文化建設牌鑄清正品牌

為了營造良好的醫院文化氛圍，張志春院長在任院長后總結提出了誠信、敬業、務實、創新的醫院精神；服務患者、發展醫院、造福職工的辦院宗旨；生活富裕、工作愉快、自我實現的醫院愿景；一切以病人為中心的服務理念。為醫院的發展制訂了精神綱線。同時提出了服務、技術、質量、科技、價格、環境、管理、文化的八大品牌，為醫院制訂了新的發展目標。醫院還開展各種活動。

一是醫院多次聘請國內知名專家來院進行服務理念、禮儀等培訓，組織全院職工進行學習，提高了職工的素質，大大改善了服務質量。為醫院中層領導購買了《做最好的中層》、《細節決定成敗》等書，增強了中層的執行力。二是張志春院長還十分重視開展各項活動，利用各種節日開展“五·四”青年節演講比賽、“五·一二”護理技能比賽等活動。同時積極參加市、縣、局組織的各項活動，在齊齊哈爾市衛生系統“天使杯”護理技能競賽中獲團體第二名，參加市衛生系統籃球賽獲第一名，在縣衛生系統籃球比賽，男女隊連續多年獲得冠軍。三是他十分關心醫院離退休職工，每年老年節都舉辦離退休老職工游藝活動，為他們歡度節日。在元旦、春節等節日他還要帶著醫院領導到離退休職工家去走訪、慰問。四是他積極組織醫院利用各種節假日深入到社區、敬老院、學校進行義診，免費贈送藥品。他常說：“醫院現在好了，到了我們該回報社會的時候了”，他要求每次義診醫生都要達到副主任醫生以上，多年來醫院通過義診共派出醫生170余人次，免費發放藥品70000余元。五是認真開展幫扶工作，對縣內貧困村莊進行幫扶，多年來共捐款50000余元，為四川災區捐款達41295元。多年來共收到錦旗98面，感謝信400余封。

在張志春擔任院長期間，醫院連續三年被評為“省級花園式單位”、“省級衛生先進單位”、 “市特級安全單位”、“市文保先進單位”、“市級文明單位標兵”、“市級抗非典集體標兵”、“市級勞模集體”、“市群眾滿意醫院”等稱號。

專家簡介

張志春同志出生于1965年，漢族、中共黨員、主任醫師職稱。1987年8月至1994年9月在泰來縣人民醫院外科從事醫生工作；1994年9月至1996年5月任外二科副主任職務；1996年5月至2002年12月任泰來縣人民醫院外二科主任職務；2002年12月至2003年8月任泰來縣人民醫院副院長、外二科主任職務；2003年8月至今任泰來縣人民醫院院長，外二科主任職務。兼任黑龍江省修復與重建委員會委員、黑龍江省康復醫學會第三屆脊柱脊髓損傷專業委員會常務委員、黑龍江省農村衛生協會第三屆理事會理事、齊齊哈爾市醫師學會理事職務。 獲2010年全國“先聲杯”優秀院長、市政府市長特別獎、市城鎮規劃先進個人;市科普先進個人、市清政廉潔先進個人、市第六屆優秀科技工作者、市縣抗“非典”先進個人、縣委及衛生系統先進個人及優秀黨員、縣五四青年獎章獲得者、縣第五屆十佳公仆、縣第六屆十佳公仆等榮譽稱號。

專業擅長

擅長骨外科疑難多發常見病診治；對脊柱骨折內固定、對脊柱腫瘤、椎管狹窄、間盤突出、人工全髖關節置換等高精尖手術有很高造詣。