船舶企業質量成本分析管理

王社勤，李 勇，羅 樂，姚禮君，張國銀

（滬東中華造船（集團）有限公司，上海 200129）

0 引 言

企業在激烈的市場競爭中要站穩腳跟，特別是金融危機帶來嚴峻的船市，更需提升產品質量，提高用戶的滿意度，擴大市場占有率，在確保產品質量的基礎上，降低產品成本和不合格產品，以最少的投入獲取最大效益。為此，企業必須加大質量成本控制，優化企業質量成本管理，向質量要效益。

1 質量成本管理

質量成本管理是一項系統工程，是對企業的產品生產和交付及交付后所發生的質量成本有組織、有系統地進行預測、決策、計劃、實施、控制、核算、分析、考核和改進等一系列科學管理工作[1]。

開展質量成本管理分為三個步驟：事前根據質量成本計劃所定的目標確定質量成本控制的標準；事中控制監督質量成本的形成過程；事后查明造成質量成本偏離的原因，在此基礎上提出改進措施。對質量成本科目實施控制，按職能分配實施歸口管理和統計分析及會計核算，見表1。

企業按照質量成本要細化指標，所有增長項目應在預算內。并層層分解、落實質量成本責任制，與考核掛鉤的要求。2009年起，企業質量成本管理采用預算控制方法[2]，在細化年度質量成本預算目標的同時，明確控制方法。

2 管理措施

2.1 細化成本預算目標，明確控制方法

企業各部門在年初細化質量成本預算目標的同時，認真策劃好部門質量成本管理工作，成立管理小組，由部門負責人任組長，實施質量成本的控制。……