網絡虛假新聞日益“隱蔽化”趨勢分析及對策

摘要：網絡媒體在社會生活中開始扮演越來越重要的角色，以其“信息海量”“快捷方便”贏得公眾青睞的同時，也不可否認地帶來了諸多負面影響，其中最為突出的問題之一就是網絡虛假新聞的泛濫，且成因趨于復雜，并越來越具有隱蔽性和迷惑性。本文通過對相關案例的分析，嘗試歸納總結網絡虛假新聞的主要現象與成因，并提出一些應對之策。

關鍵詞：網絡；虛假新聞；成因；隱蔽性；對策

據中國互聯網中心CNNIC第27次報告，截至2010年12月，中國網民達到4.57億，手機上網用戶達到3.03億。[1]然而，大量網民在享受先進互聯網技術帶來的便捷生活的同時，也因為虛假新聞搭上了這輛“快車”而備受困擾，甚至很受傷。

而在這之前，來自美國南加州大學安南堡傳播學院未來數字研究中心和全球13個研究機構的《世界互聯網項目報告2009》就曾指出，中國的互聯網用戶是最“多疑”的。在調查涉及的10個國家和地區中，有超過40%的網民認為網上信息中只有一半甚至不到一半是可信的。其中名列榜首的便是中國，70%的城市網民持有這種觀點。[2]

一、網絡虛假新聞的主要表現形式

網絡虛假新聞層出不窮，但除了少數由新聞網站首發外，主要表現形式無外乎以下幾種：

報紙刊發新聞網絡媒體轉載廣泛傳播。在信息技術飛速發展的今天，網絡媒體的海量、快捷等無可比擬的優越性日益顯現，但在內容方面仍舊很大程度上依賴于傳統媒體，因此網絡上的虛假新聞很大一部分源自報紙。如：2010年7月7日，《甘肅日報》三版刊發的文章《智者的聲音》中，關于“西安市已被確定為國家第五個直轄市”的消息嚴重失實，但不少網絡媒體對此進行轉載后，很快在網上引起熱議，在社會上產生了誤導。

微博首發 網絡擴散。這一表現形式的網絡虛假新聞，最典型的案例當屬“金庸‘被去世’”事件。2010年12月6日晚20時19分，一條“金庸在香港去世”的虛假消息出現在《中國新聞周刊》官方微博上，并以裂變的速度在網絡上擴散，造成了不良影響。這已是金庸2010年一年內的第二次“被去世”。

論壇、博客等互動領域發布不實信息、草根流言

傳統媒體取材，在不經核實、不經求證或者難以核實、難以求證的情況下便發稿 網絡媒體再次轉載。這已經成為當前網絡虛假新聞最具隱蔽性和迷惑性的表現形式。

以最近網上炒得沸沸揚揚的“母親跪爬”事件為例。事后證明，該事件純粹為天涯社區G4在線版主“金泉少俠”（石金泉）以“廣州的富家公子”為馬甲一手策劃、惡意炒作：

為給患“眼癌”的6個月大的女兒治病，無助的謝三秀以“侯珊珊寶貝”為網名在天涯G4在線版上傳了題為《求社會好心人拯救眼癌寶寶》的帖子。觀帖后，大部分網友深感同情。但其中網名為“廣州富家公子”的網友說：“這個社會不是每個人都有愛心的。你說你愿意用你的生命去換孩子的健康，空口說大話，誰相信你？有本事在廣州街頭跪爬一千里，我馬上給你捐2萬人民幣。”

為了救孩子，此時已經知道“金泉少俠”炒作方案的謝三秀很是配合，并回帖稱：“不管刮風下雨，我都要去，只要能救寶寶，什么我都愿意，我現在就去，希望這位‘廣州富家公子’兌現您的承諾。”于是，2011年3月22日下午，在廣州大道通往體育中心的路上，謝三秀抱著女兒跪地前行的一幕出現在公眾面前。

3月23日，《廣州日報》以《敢問無聊無良網友為何作弄這苦命人》為題介入此事，稿件上網后很快引起廣泛關注，賺足了社會熱心人士的同情心，并很快收到20余萬元捐款。但隨著《廣州日報》3月25日《眼癌寶寶治病錢已足夠幕后推手有人罵有人挺》、3月27日《“金泉少俠”登門道歉謝三秀愿退所有捐款》兩篇跟蹤報道的出爐并被全國各大新聞網站轉載，虛假的內情終于大白于天下。

二、網絡虛假新聞“打不死”的原因

網絡媒體在社會生活中開始扮演越來越重要的角色，人們在盡情享受互聯網時代“信息海量”“快捷方便”的幸福生活時，也深受早已泛濫成災的網絡虛假新聞的困擾。網絡虛假新聞為何打不勝打、屢禁不絕，為何那么多接受過系統新聞專業教育、熟知新聞工作基本規范的媒體工作者，也頻頻有意或無意地陷入造假泥潭？

除了不少網絡編輯記者禁不住金錢等物質誘惑，配合網絡公關公司或直接與商家私下交易進行商業炒作，有償發稿外，網絡虛假新聞的主要成因還有以下幾個方面：

缺乏自身判斷能力，迷信權威新聞來源。網絡媒體的影響力雖然與日俱增，但其內容主要來自傳統媒體的現狀至今沒有改變，加之傳統媒體長期積淀樹立的公信力，網絡媒體對來源于傳統媒體尤其是黨報的新聞的真實性經常不加絲毫質疑，甚至到了迷信的地步。

網站一味追求點擊率，不負責任地“獵奇”。最大限度地提高點擊率，是大多數網絡媒體熱衷追求的目標。然而，一些網絡媒體獲取點擊率總是取之無道，主要表現為不在提高所刊發內容的新聞價值以及信息服務方面苦下功夫，而是一味地追求“奇”“怪”“異”等，最終通過嘩眾取寵、聳人聽聞等方式實現網絡媒體點擊率的直線飆升，而這恰恰為虛假新聞提供了滋生的土壤。

一味追求新聞時效，微博造假“異軍突起”。微博是現在最流行的信息獲取、傳播和分享的平臺之一，發送信息十分方便、快捷，同時不需要審核，因此微博用戶可以隨時隨地記錄、發布身邊發生的新鮮事，與廣大博友分享自己的所見所聞所感。然而，也正是微博的這些特征，使得其成為了虛假新聞的一大集散地。因為每條微博僅僅140個字的低信息容量，實在是很難全面、準確、客觀地向外界傳遞信息。其次，微博篇幅短小，便于信息的傳播和受眾的閱讀，加之大多微博用戶是匿名，因此一些人為了吸引更多的眼球，喜歡發布一些夸大其詞、聳人聽聞的虛假信息。第三，微博傳播的過程，還極易演變成受眾之間的情緒傳染。所以，在微博用戶越來越多的今天，微博上面真真假假難以辨別的信息也在迅速增多，甚至在金庸“被去世”事件發生以后，不少人認為“微博是謠言的誕生地”。

事實上，以上成因形成的網絡虛假新聞我們已經司空見慣。而令人不容忽視的是，由于復雜的互聯網環境所致，如今網絡虛假新聞從炮制到傳播進而產生巨大負面影響，整個過程正朝著越來越具有隱蔽性、迷惑性的趨勢發展：通過發布帶有目的性的帖文、博文等形式，在論壇、社區、博客等互動領域策劃、制造話題，形成公眾關注熱點，吸引新聞網站和傳統媒體介入，進而實現論壇、社區、博客等互動領域里個人發布的虛假信息向主流媒體蔓延，最終實現這些信息發布者的個人目的。

論壇、社區、博客等互動領域的諸多信息，也有人稱之為“來自業余新聞工作者的第一手新聞報道”。此類信息隨著博客、微博等自媒體的發展而泛濫，且有著與生俱來的“虛假性”。但由于這些信息大多由普通網友采寫，具有貼近生活的親和力，加之其超強的時效性，因此逐漸成為一種受眾喜聞樂見的信息形式。

在“母親跪爬”事件中，天涯社區G4在線版主“金泉少俠”正是通過在互動領域策劃、制造話題，形成公眾關注熱點，順利地實現了拉傳統媒體、新聞網站下水的過程，整個過程具有相當的隱蔽性、迷惑性。正如“金泉少俠”所說，如果不是天涯公布IP，“事情會一直騙下去”。不論該起策劃、炒作出于“金泉少俠”自身的目的，還是真正的“行善”，但一個不爭的事實是，無數網友猛然醒覺之余發現，自己的同情心已被赤裸裸地利用，滿腔愛心落入惡意炒作的圈套，留下的只有人們心里“社會誠信何在”的質問。

網絡虛假新聞正在利用論壇、社區、博客等互動領域里虛假信息缺乏有效監管這一漏洞不斷擴展著自己更大的生存空間。因為諸如“金泉少俠”之類的一批批操控網上輿論的“水軍”和“網絡推手”，不管初衷是什么，其為追逐目的實現不惜一切的手段制造、傳播的新聞信息，從根本上講不可能是真實的。

三、網絡虛假新聞的治理對策

在信息傳播技術日益發達的今天，網絡虛假新聞的危害也變得越來越大，它不僅嚴重損害了網絡媒體在廣大受眾心目中的形象，同時也極大地降低了網絡新聞的公信力。從傳播學的角度來看，如今，網絡虛假新聞的傳播途徑已經不再是傳統的人際傳播，而是人際傳播、群體傳播、組織傳播和大眾傳播的相互交融和滲透。隨著傳播格局的發生變化、傳播途徑的豐富多元，網絡虛假新聞的危害性無疑被幾何級放大和加劇了。

治理讓人頭痛不已的網絡虛假新聞，刻不容緩。目前我國針對網絡新聞的“打假”，應該著眼于“加強政府管理”“加強媒體、行業自律”“媒體從業人員自我能力、自我素質提高”等。具體主要有以下幾個方面的工作：

首先要進一步完善有關法律法規，加大對新聞造假的懲罰力度。互聯網的發展日新月異，在應對以帖文、博文、微博等形式發布的虛假新聞方面，在應對肆意操弄輿論的“網絡推手”方面，我們目前只有原則而缺乏實際有效防范、懲罰措施的管理辦法，這遠遠不能適應網絡發展的現狀，不能為有效遏制網絡虛假新聞的傳播提供有力的現實法律依據。

其次，建立、健全嚴格的網絡媒體內部審稿、發稿制度。網絡媒體要從制度上、流程上把好關，尤其要對題材重大、信息源可疑的新聞進行多次核實，改變網絡媒體新聞把關脆弱的現狀。同時，在對新聞造假的懲處方面，除了對網絡媒體造假者追究責任外，更要追究制造虛假新聞的網絡媒體第一責任人的責任，提倡建立媒體主編或責編引咎辭職制度，提高網絡媒體自身的層層把關意識，最終建立科學的網絡媒體審稿、發稿制度。

第三，加強網絡媒體從業人員職業道德教育。在媒體尤其是網絡媒體競爭日益激烈的今天，提高網絡媒體從業人員的職業道德水平，已是當務之急。隨著網絡媒體影響的越來越大，網絡媒體從業者應該加強自己的社會責任感。一條虛假新聞的傳播有時事關千萬人的利益，甚至會引發社會動蕩，網絡編輯記者要本著對公眾利益負責的精神，在復雜多變的互聯網環境中堅守自己的職業理想，即便面對誘惑或謾罵甚至恐嚇，也要恪守客觀真實的新聞原則。

最后，提高網民道德修養和自身素質。許多情況下，具有較強隱蔽性和迷惑性的網絡虛假新聞的第一傳播主體都是普通網民，而非專業的網絡媒體從業人員。由于網絡傳播的匿名性且在私人空間進行，這就要求網民要樹立有限度的自由觀，同時要認識虛假信息的危害，自覺防止虛假信息的傳播。

注釋：

[1] 參見2011年1月19日中國互聯網絡信息中心數據。

[2] 參見宋淑芬《網絡虛假新聞的成因及對策》，《新聞愛好者》2010年第18期。

（作者單位：四川省社會科學院新聞學研究所）