質量問題要防患未然

安全管理知識架構圖書之二：《豐田生產(chǎn)方式事故預防法》

團隊間的信息共享已經(jīng)成為一種不言而喻的習慣。不過，至于能夠分享信息的團隊的規(guī)模及大小，也會根據(jù)每個企業(yè)的文化氛圍、經(jīng)營理念等有所差異

『 作者簡介 』

吉村達彥：日本東北大學機械工程博士，1968年加入豐田公司，歷任先進技術實驗室室長、第3車輛技術部要素實驗室室長、第3車輛技術部制動實驗室室長、第4研發(fā)中心底盤技術部部長、第1車輛技術部高級工程師，2000年被日本九州大學研究生院聘為教授。2003年加入通用汽車。

前輩的名言

豐田質量的起緣

雖然豐田汽車公司的創(chuàng)始人是豐田喜一郎先生，不過，卻是他的父親豐田佐吉先生開創(chuàng)了自動機械的先河。佐吉先生的遺訓，直到現(xiàn)在還深深地影響著每一位豐田人。

● 用心研究和創(chuàng)造，讓設計走在潮流的前面。

● 只有通過萬無一失的運營試驗，才能實現(xiàn)產(chǎn)品的貨真價實。

這兩句話反映了生產(chǎn)廠商的基本思路，那就是決不允許沒有經(jīng)過充分試驗的產(chǎn)品流入市場，流進消費者手中，后來，豐田喜一郎先生又在他父親的基礎上提出了檢查改良的思想，具體概括為下面的話：

● 直接把握消費者的需求，并在產(chǎn)品上有所反映。

● 監(jiān)查產(chǎn)品的質量以及業(yè)務的運營，并不斷改善。

在這里，監(jiān)查的含義不僅僅是處理事故的責任人，而是要求通過第三方的監(jiān)督和檢查，讓更多的人參與到現(xiàn)場的問題中，并共同努力提出改善（防止再生）的意見。……