堅持與放棄的智慧

《商界裸奔》

如果你具備在任何特定的情況下評估危險的能力，你就必須能誠實地評估自己作為領導者的優點和缺點。你必須認識到，作為個人你能做些什么，你如何激勵和動員其他人心甘情愿地攜手合作，把工作做好。

如何做到這一點呢？首先，對于新手來說，相關事項應該（不，是必須）寫進企業章程。公司可能會經常舉辦社交聚會。社交聚會是一種能夠激勵團隊精神并讓人們盡情放松的絕佳方法。聚會應當具有包容性和激勵性，把公司的員工團結在一起，形成一種良好的企業文化。

我曾經邀請維珍公司的所有員工到我在牛津郡的家中參加聚會，有些遺憾的是，聚會規模太大了。終于有一次，我們的聚會規模達到了60000人，聚會連續進行了3天。我們在露天游樂場進行演出、表演節目、開搖滾演唱會、飽餐漢堡和熱狗，一切聚會的費用開支都由維珍集團來買單。我站在入口處，和前來參加聚會的每一個人握手。兩天后，因握手太過頻繁，我的手又腫又疼，但我仍覺得這很值得。現如今，我們舉辦聚會的規模小多了，但我還是想方設法地讓盡可能多的人前來參加。

此外，維珍藍航空公司的聚會變成了耀眼的紅地毯盛會，在澳大利亞籌集到數目不小的善款。這次活動由維珍藍航空公司的員工組織、籌備和舉辦，盛會的負責人是簡·蒂森。她曾在英國創辦歡喜救助會（Comic Relief）和多個其他慈善項目，近年來一直在澳大利亞從事與澳大利亞土著居民相關的工作。我提供到英屬維爾京群島的內克島度過一周假期作為拍賣的大獎。我在心里打起的如意算盤是，出價第二高的也許為80000澳元，出價最高的可能為90000澳元，結果是最高的兩位都出價85000澳元，于是兩人一起去內克島度假。這一定能讓兩名捐贈者培養出親密的友誼。我們還通過以某人的名字來命名我們的飛機，借此籌集到了10萬澳元，這樣做的全部成本只不過是噴漆費用。我們輕而易舉地籌得了善款，并大大高提升了員工的士氣。

我認為，政府應該對開派對實行免稅政策，前提條件是舉辦聚會、舞會或狂歡活動的收益應該悉數捐給慈善機構。這就是交易條件。派對的意義應該不只是讓大家盡情狂歡。每個人在狂歡的夜晚開懷玩樂固然很好，但如果與其他一些事情結合起來，給他人的生活創造不同，豈不更棒！音樂會、時裝秀、運動比賽以及任何可以讓人們歡聚的活動都可以在企業里舉辦。但是，千萬不能讓任何一個人用慈善的錢去付酒錢！

一個糟糕的領導者會使眾多員工終日苦惱， 過著地獄般的生活。公司高層領導者絕不能像不可一世的皇帝那樣高高在上，武斷地做決策，然后要求所有人都唯命是從。這幾乎稱不上是領導，而更像是獨裁者的所作所為。

我非常喜歡英國版本的電視節目《學徒》。所有的參賽者競爭為艾倫·舒格（Alan Sugar）工作的唯一機會。節目攝影技術高超，剪輯巧妙，配樂也很棒，節目的影響力也不可估量，如果它能幫助人們生氣勃勃、激情四射地在商海中馳騁，那簡直是再好不過的事情了。坦白地講，任何能夠激勵年輕人到商界嘗試一次的舉措都是非常值得的。

但是，有一個問題我要和艾倫商榷一下。他總是在每集節目的結尾皺著眉頭說“你被解雇了”，這也許是出于節目制作的需要，但這簡直就是廢話。整個競爭都是圍繞害怕被解雇這一主題展開。或許這樣做是為了更好地吸引觀眾的眼球，不過，在我看來，這不是值得稱道的商業運作模式。

《學徒》的成功之處就在于節目本身真實展現了當今商界中的千態萬象。現如今，一輩子的“鐵飯碗”工作已是蹤影難覓了。作為個人，我們要樂觀積極地推銷自己。節目中的大多數參賽者將會比電視機前的觀眾更深刻地認識到這一點，因為他們知道失敗并不可怕，還有許多其他的選擇和工作機會。

在此有必要指出，企業家和管理者有著本質的區別，不可混為一談，認識到這一點是非常重要的。我相信，的確有很多企業家同時也是優秀的管理者，但我還是要提出一點忠告：魚和熊掌不可兼得。

企業家具有勇于嘗試新鮮事物的魄力，與其他人相比，他們眼光獨到，能捕捉別人難以察覺的機遇，并有膽量放手一搏。然而企業家并不一定對應付生意場上的細枝末節游刃有余。我得承認，這也不是我的專長。因而，認識到這一弱點對于企業家而言尤為重要。在商業史上，企業家事必躬親地投入到日常工作中而最終一敗涂地的案例屢見不鮮。

優秀的經理人員是無比珍貴的財富。經理人員憑借良好的心理素質，將繁瑣復雜的日常工作安排得井井有條，從容應對潛在的商業風險和壓力，他們是當今商業體系中的一種黏合劑。我的筆記本電腦里保存了很多經理人員的名字和聯系方式，有些是別人推薦的，有些是我們自己找到的。善用這些管理人才，給予他們適當的企業股份，因為他們值得獲取任何成功的豐厚回報。一旦企業家開啟了公司運轉的大門，通常就需要將接力棒傳給經理人。創業者的工作是發現有專門知識或專業技能的人才，這樣的人才能夠理解創業者的愿景，并準備好沿著這樣的道路一直前行。

一旦新公司投入正常運轉，企業家應及時從工作中抽身，退到一邊。這樣他們才有時間和精力嘗試不同領域的商機。如果企業家遲遲不肯放手，想魚和熊掌兼得，肯定是在自找麻煩。

在小企業，你可以既是企業家，又擔任經理的職位。但前提是，你必須對企業所有的事情了如指掌。我的意思是“所有大小事情”。在一個剛剛成立的公司，企業家應當簽發每一張支票，做到每一張發票都要親自過目，這樣你很快就能清楚公司的資金到底用在了什么地方。即使是像維珍集團這樣的大企業，我有時也會坐下來簽發每一張支票。我要求常務董事們也這么做，持續簽發支票一個月，看看會有什么反應。每半年抽一個月的時間親自過目并簽發所有的支票，這時你可能要問：“這么做究竟是出于什么目的？”答案很簡單，如果你真的這么做了就會發現，可以大大降低公司不必要的支出費用。

作為一家小企業的領導者，你必須心無旁騖地投入到企業經營中，對每一個部門的詳細情況都心中有數。在企業規模擴大后，你可以聘用經理人來協助你。如果員工帶著問題向你請教，你的博學多才以及給出的實用建議必然令他們感到驚訝，佩服得五體投地。你的真才實學正是自己從早期的企業經營中不斷積累，不學習得來的。這就是企業領導力的錘煉之道，沒有任何捷徑可走。還記得我之前提起的維珍藍航空公司首席執行官布雷特·戈弗雷嗎？布雷特要求公司所有的高層管理人員必須抽時間干各種體力活，比方說裝載旅客行李。（我在完成規定的工作量后需要去作身體檢查！）

隨著企業經營日益擴大，你必須作出抉擇，是做管理者還是企業家。如果你選擇做一名管理者，那你的工作重點就是企業的經營管理，幫助企業發展壯大；如果你想成為一名企業家，你需要找到合適的管理者來經營企業，然后繼續你的創業之路，享受創業的樂趣，組建新的企業。

一個雄心勃勃的創業計劃在初期是最為艱難的，總是會招來各種各樣的質疑和爭論。創業計劃是新穎的，具有高風險性，從中發展出的偉大精神和真摯友情將伴隨創業者們度過困難時期。我認為，在新企業成立的初始階段里企業家的工作是最為辛苦的。一旦企業走向成熟，要想繼續保持創業之初的那種朝氣卻成了最大的挑戰。在維珍，我們的策略是不讓企業的規模過于龐大。如果公司的規模相對較小，公司內的每個員工都相互認識，彼此之間的感覺就像是團隊中不可缺少的一員。

激勵和鞭策員工是公司領導者的職責。杰克·韋爾奇就是一位偉大的企業領導者。他將通用電氣公司打造成一家全球商業巨頭，并想盡一切辦法實現公司的持續增長。他激勵公司所有的經理人員每天要保持第一天到公司上班時的干勁兒。他認為，經理人員往往不喜歡變革，但即便是如此，變革也勢在必行。關于這一點，我和杰克的看法不謀而合。

我們不允許維珍的員工躺在自己曾經獲得的桂冠上沾沾自喜，我們追求不斷進步。當維珍大西洋航空公司被評選為英國航空業“全球最佳商務艙”榮譽稱號的那一刻開始，我們的設計師已經開始著手設計下一代座椅了。與其說是要領先于競爭對手，倒不如說是挑戰我們自己的預期。你必須每時每刻都要保持對其他人的領先優勢或者刷新自己的優勢。如果你真的全神貫注于某一件事，一般來講，你會找到更好的方法。你一定要不斷挑戰人們現在做事情的方式。

更多內容請見《商界裸奔》原著

［作者簡介］

理查德·布蘭森

爵士，維珍集團董事長，一位享譽全球的成功企業家、冒險家和商業偶像。他的自傳《Virgin商業帝國》（Losing My Virginity），以及商業書籍《管他的，就去做吧》（Screw It， Let's Do It）和《商界裸奔》(Business Stripped Bare)都是全球暢銷書。