“三本”管理：構(gòu)筑企業(yè)科學(xué)發(fā)展的堅強堡壘

文/陳良棟

企業(yè)科學(xué)發(fā)展需要加強的管理內(nèi)容很多，而從當(dāng)前來看重點要加強的是“三本”管理，即資本、成本和人本管理。只有抓好“三本”管理，企業(yè)才能實現(xiàn)利潤最大化、財富最大化、人的價值最大化，推動企業(yè)在集約經(jīng)營、內(nèi)涵發(fā)展的良性軌道上快速前進(jìn)，在異常激烈的市場競爭中立于不敗之地，使企業(yè)的整體素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實力和發(fā)展水平得到不斷提升，達(dá)到領(lǐng)先地位。

一、資本管理實現(xiàn)企業(yè)良性循環(huán)

資本管理是指把獲取利潤作為所有工作的出發(fā)點而實施的管理。企業(yè)要通過不斷優(yōu)化資本整體結(jié)構(gòu)，包括資本的風(fēng)險結(jié)構(gòu)、時間結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)等，從而實現(xiàn)企業(yè)的良性循環(huán)，這主要依靠以下幾點。

要梳理與整合企業(yè)資本。資本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的基本要素，資本的使用狀況對企業(yè)效益有較大影響。要定期對資本使用狀況進(jìn)行梳理：在發(fā)揮作用的資本有哪些，閑置的資本有哪些；優(yōu)質(zhì)資本有多少，劣質(zhì)資本、呆滯資本有多少；生產(chǎn)性資本有多少，非生產(chǎn)性資本有多少等等。梳理的基本原則是：生產(chǎn)性資本要盡可能增加、非生產(chǎn)性資本要盡可能減少；盡可能使優(yōu)質(zhì)資本集中于優(yōu)質(zhì)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)秀經(jīng)營者，將不良資本盡可能多地剝離，將呆滯資本盡可能快地處理。以此切實提高資本的使用效率與效益。

要最大化加速資本周轉(zhuǎn)。在同樣生產(chǎn)經(jīng)營條件下，資本周轉(zhuǎn)速度越快，資本需用量就越少，也就是說每一份資本所發(fā)揮的作用就越大。加快資本周轉(zhuǎn)是企業(yè)管理中的一項系統(tǒng)工程，而其中有三個環(huán)節(jié)起決定作用：一是在生產(chǎn)領(lǐng)域，盡可能地提高生產(chǎn)效率和縮短生產(chǎn)周期；二是在銷售領(lǐng)域，盡可能地提高產(chǎn)品產(chǎn)銷率，加快商品銷售；三是在供應(yīng)領(lǐng)域，盡可能地壓縮原材料的儲備，如果有條件做到“零庫存”就更好。對此，企業(yè)需要細(xì)心研究和積極探索。

要遵循資本最優(yōu)規(guī)模原則。無數(shù)企業(yè)實踐的經(jīng)驗證明：企業(yè)資本經(jīng)營規(guī)模并非越大越好，而是應(yīng)該保持適度的規(guī)模，方可既獲得規(guī)模效益，又不會因為攤子過大而導(dǎo)致管理成本、監(jiān)督成本和信息成本等的增加。企業(yè)要遵循資本最優(yōu)規(guī)模，除對其進(jìn)行嚴(yán)格把握外，還需要正確認(rèn)識多元經(jīng)營。合理的多元經(jīng)營，確實可以帶來發(fā)展的機遇；而錯誤的多元經(jīng)營，則是葬送企業(yè)的陷阱，這樣的例子和教訓(xùn)很多，企業(yè)管理者應(yīng)引以為戒，予以避免。

二、成本管理獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益

成本管理對企業(yè)的發(fā)展來說有著舉足輕重的作用。美國管理大師彼得·杜拉克曾在《新現(xiàn)實》中談到成本時指出：“在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。”企業(yè)要獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，必須抓住成本管理這個核心，如此就抓住了企業(yè)經(jīng)營管理的 “牛鼻子”。在新形勢、新要求下，企業(yè)只有在成本管理上有所創(chuàng)新，才能推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。

成本管理必須以觀念更新為先導(dǎo)。思想是行為的先導(dǎo)，觀念是行動的指南，沒有先進(jìn)的管理理念作指導(dǎo)，就不可能有高效的管理實踐活動。在成本管理上，思想上的小差距，就是效益上的大差距。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大員工的市場觀念、效益觀念、成本觀念要實現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)變，就要徹底消除在成本認(rèn)識上存在的誤區(qū)，杜絕重產(chǎn)量、輕質(zhì)量，重利潤、輕成本的現(xiàn)象發(fā)生，真正將成本管理視為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)。

成本管理必須以體制創(chuàng)新為保障。一是要完善成本管理體系。好的體制是成本管理的保障。機制不活沒有動力，機制不新則沒有生命力。企業(yè)要建立健全成本管理體系，并切實抓好抓實。二是要建立成本控制機制。成本管理是一項龐大的系統(tǒng)工程，絕不是幾個人、幾個部門的事，而是企業(yè)全員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。為此，企業(yè)要建立全員、全過程、全方位的成本控制機制，把員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動起來，集思廣益，凝心聚力，同舟共濟(jì)，真正抓好成本管理。

成本管理必須以科技創(chuàng)新為手段。一是要加大科技投入，實現(xiàn)集約化生產(chǎn)。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，科技進(jìn)步是企業(yè)發(fā)展的強大推動力，是降低生產(chǎn)成本最有效的措施之一。二是要優(yōu)化設(shè)計，實現(xiàn)技術(shù)手段更新。依靠科技創(chuàng)新降成本，最重要的是把好優(yōu)化設(shè)計關(guān)。設(shè)計階段是影響生產(chǎn)成本的關(guān)鍵階段，也是可控性最大的階段。設(shè)計上的浪費是最大的浪費。企業(yè)要充分利用科技人員的聰明才智，依靠科技創(chuàng)新，探索成本管理的新方法、新途徑，不斷豐富成本管理的內(nèi)涵。三是要加快信息建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)流程再造。信息技術(shù)滲透到企業(yè)管理中可大大降低管理成本。企業(yè)要結(jié)合自身實際，加快、抓好信息建設(shè)，充分應(yīng)用信息技術(shù)，推進(jìn)企業(yè)流程再造。

三、人本管理激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力

企業(yè)的興衰成敗，從表象看，好像在于產(chǎn)品、技術(shù)或市場，其實核心在于人。一個企業(yè)的成長，其實就是人的成長過程。人本管理的對象是人，要抓好管人、育人和用人三個層次。“為將之道，當(dāng)先治心”，企業(yè)內(nèi)部成員的關(guān)系處于一個微妙而多變的波動狀態(tài)，保證企業(yè)的員工為企業(yè)的發(fā)展有效而長期地服務(wù)，這是企業(yè)人本管理的重心所在。

讓員工有滿意感。企業(yè)干部要融入員工隊伍之中，著重“設(shè)計師”角色，淡化“指揮家”角色，營造具有人情味的工作環(huán)境，對員工提出的問題，在權(quán)限范圍內(nèi)，能夠立即解決的，就全力解決絕不拖延；如果情況尚不清楚，就抓緊落實盡快拿出解決意見；如果涉及員工的長遠(yuǎn)利益，就未雨綢繆制定工作預(yù)案；如果力不能及或短期內(nèi)不能解決，就給員工做好深入細(xì)致的思想政治工作，向員工解釋清楚，爭取員工的理解和支持，從而讓員工的關(guān)系融洽，共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊。

讓員工有歸屬感。運用情感內(nèi)化機制進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要使每名員工都具有企業(yè)精神，用這種群體意識統(tǒng)一信心與行動。引導(dǎo)員工保持良好的精神狀態(tài)，使富有時代氣息的競爭精神、敬業(yè)精神等在員工心中扎根。企業(yè)要營造健康的家文化環(huán)境，教育每名員工砥礪德行，樹立良好的職業(yè)道德，要為豐富員工業(yè)余文化生活創(chuàng)造條件，使員工生活充實，以舒暢的心情投入到工作之中。企業(yè)干部要以身作則、尊重員工，增強員工的主人翁意識，加強與員工的交流溝通，集思廣益，動之以情，曉之以理，不搞“一言堂”，讓企業(yè)變得更加民主、和諧，確保優(yōu)秀員工進(jìn)得來、留得住、用得上。

讓員工有成就感。企業(yè)要積極創(chuàng)造條件，充分完善各種機制，要視人為企業(yè)之本，尊重員工、關(guān)心員工、教育員工、提高員工，為員工搭建成長、成才、成功的平臺，讓員工提升自身綜合素質(zhì)的愿望得以實現(xiàn)，讓員工不斷追求進(jìn)步的愿望得以實現(xiàn)，讓員工成就事業(yè)的愿望得以實現(xiàn)。企業(yè)要將滿足員工需要與實現(xiàn)自身目標(biāo)統(tǒng)一起來，有機結(jié)合員工的價值追求和自身的盈利追求，實現(xiàn)員工與企業(yè)利益的雙贏。