治校新視角:優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

校長治校，需要研究的問題很多，且有輕重緩急。其中，學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)當(dāng)屬“重”和“急”的問題，但是在過去重視不足，研究不夠。成都市十位校長從不同角度探討優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，無疑是管理視界的再拓展，管理視角的新聚焦。

——編者

對(duì)話主持：

張乃文（成都市教育學(xué)會(huì)會(huì)長）

對(duì)話參與：

余強(qiáng)（成都市川大附屬小學(xué)校長）

張友紅（成都市沙灣路小學(xué)校長）

黃敏潔（成都市天涯石小學(xué)校長）

李強(qiáng)（成都市茶店子小學(xué)校長）

朱祥烈（成都市銀都小學(xué)校長）

張家明（成都市龍?zhí)缎W(xué)校長）

任碩（成都市三圣鄉(xiāng)小學(xué)校長）

賴晗梅（成都市少城小學(xué)校長）

賴敏（成都市石筍街小學(xué)校長）

曾蓉（成都市成華小學(xué)校長）

記錄整理：

陳涵（《教育科學(xué)論壇》編輯）

立足校本、因情而為——組建管理團(tuán)隊(duì)之策

主持人：一所好學(xué)校，必然有一位好校長，這是基本的常識(shí)。然而，好校長不可能單打獨(dú)斗地辦成一所好學(xué)校，而是通過創(chuàng)建一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，齊心協(xié)力辦好學(xué)校。

如何才稱得上優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)？我認(rèn)為大致有五條標(biāo)準(zhǔn)：第一，有為每一個(gè)成員認(rèn)可并與學(xué)校發(fā)展方向基本一致的團(tuán)隊(duì)奮斗目標(biāo)；第二，每一個(gè)成員能清楚地定位和了解自身的崗位價(jià)值、職責(zé)，并有履行職責(zé)的較高素質(zhì)和能力；第三，團(tuán)隊(duì)成員之間相互尊重、和諧相處、團(tuán)結(jié)合作、競相奉獻(xiàn)，并有強(qiáng)烈的歸屬感；第四，團(tuán)隊(duì)本身有適應(yīng)外部變化的能力，有處理內(nèi)部沖突的能力；第五，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)抱肯定和支持的態(tài)度。

基于“對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”內(nèi)涵的理解和期待，請(qǐng)大家結(jié)合實(shí)踐，以研究的態(tài)度探討如何創(chuàng)建一支優(yōu)秀的學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)。

張友紅：客觀地說，我們?cè)谶^去有一套較完善的教師管理模式，可以大膽而自信地實(shí)施管理，但是對(duì)于學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，特別是優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建卻缺乏充足的底氣和深入研究。這既有認(rèn)識(shí)上的不足，也有心態(tài)的原因。

關(guān)于什么是優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為其核心是九個(gè)字：風(fēng)氣正、結(jié)構(gòu)好、效益高。“風(fēng)氣正”屬于“軟件”，可以通過不斷的努力做到，而“結(jié)構(gòu)好”屬于硬件。硬件強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)性組合，如同“斗地主”，相互補(bǔ)充支撐，輸贏往往取決于結(jié)構(gòu)組合的優(yōu)劣。好的管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，是每個(gè)崗位都有適合它的優(yōu)秀人員。但是，對(duì)校長而言，由于制度和機(jī)制的原因，團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的組合具有“不可控”因素。有的地方在校級(jí)管理班子的組建中，校長并沒有提名權(quán)，多是經(jīng)上級(jí)主管部門安排，而若安排不當(dāng)，結(jié)構(gòu)不合理，“效益高”也就不能得到體現(xiàn)。

當(dāng)然，并不是說只有客觀條件面面俱到，才能創(chuàng)建理想的管理團(tuán)隊(duì)。只要我們基于理想的期待，增強(qiáng)創(chuàng)新的意識(shí)，智慧解決問題，就能彌補(bǔ)客觀條件的不足，變團(tuán)隊(duì)組合的“不可控”為結(jié)構(gòu)優(yōu)化的“能作為”。而這才體現(xiàn)出學(xué)校管理者的大智大慧。所以，今天的對(duì)話正好能促進(jìn)我們?cè)谶@方面進(jìn)行深入研究。

曾蓉：創(chuàng)建優(yōu)秀的學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)，“結(jié)構(gòu)”的問題確實(shí)很重要，但現(xiàn)實(shí)的條件難以盡如人意，只有在現(xiàn)有的條件下想辦法。我校是一所“集團(tuán)”學(xué)校，由三個(gè)校點(diǎn)和一個(gè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展學(xué)校組成。我們基于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、加強(qiáng)合作的思路，形成可分合與重組的靈動(dòng)組合模式，以適應(yīng)各校點(diǎn)的實(shí)際和差異發(fā)展的需求。具體為，根據(jù)干部的能力特點(diǎn)、專業(yè)特長、氣質(zhì)類型，堅(jiān)持“強(qiáng)弱結(jié)合，校間交流”的原則，實(shí)行干部交流制度。我們每年在三個(gè)校區(qū)內(nèi)對(duì)部分崗位和部分干部作適當(dāng)調(diào)整，在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)中提高干部的合作能力，確保最大限度地發(fā)揮每個(gè)干部的優(yōu)勢(shì)，使團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)趨于合理。

李強(qiáng)：在學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)中，有些因素的確不可掌控，但是問題可以想辦法解決。當(dāng)然，各學(xué)校的情況不同，例如公辦和民辦校的不同，名校和普通校的不同，新校與老校的不同，城鎮(zhèn)校和鄉(xiāng)村校的不同，因此班子組建的方式和策略也不同，但是規(guī)律是共通的。2003年—2008年我在人北小學(xué)、天回實(shí)驗(yàn)二小任職期間，學(xué)校班子組建的方式各異，但是有一點(diǎn)沒變，那就是選拔中層干部的條件和標(biāo)準(zhǔn)沒有變。我們選拔中層干部的條件，一是愿意干，二是有干好的能力，三是有群眾基礎(chǔ)，結(jié)果所產(chǎn)生的中層干部非常得力。而到茶店子小學(xué)后，行政班子中有4人比我年齡大，有3人較年輕，處于待成熟時(shí)期，是典型的“上有老下有小”的班子組合。如何應(yīng)對(duì)？照搬過去的經(jīng)驗(yàn)肯定不行，推倒重來也不現(xiàn)實(shí)。在通過近3個(gè)月的調(diào)研和磨合后，我們以繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路初步形成適合“茶小”的中層干部選拔和管理辦法，那就是以“項(xiàng)目制”和設(shè)立“中層管理項(xiàng)目員”的方式來推動(dòng)管理工作和選拔管理干部，收到了較好的效果。

主持人：你們的“項(xiàng)目制”和“中層管理項(xiàng)目員”有什么特點(diǎn)？如何操作？

李強(qiáng)：項(xiàng)目制是指學(xué)校的教職工通過申請(qǐng)，在學(xué)校所授予的權(quán)限下?lián)碛兄淇煽胤秶鷥?nèi)的物權(quán)、財(cái)權(quán)、人權(quán)來順利完成學(xué)校的某項(xiàng)工作的制度。

項(xiàng)目制的好處是，利用項(xiàng)目制可以有效防范因權(quán)力過度集中導(dǎo)致的決策失誤。學(xué)校管理者可以把中短期的工作作為項(xiàng)目，通過申請(qǐng)、認(rèn)領(lǐng)的形式，分解給多人去完成，這既可以增強(qiáng)工作透明度，利用項(xiàng)目觀察教師在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、控制和評(píng)價(jià)方面的能力，以此發(fā)現(xiàn)有管理潛能的教師，同時(shí)又能體現(xiàn)民主管理，增強(qiáng)教職工的主人翁意識(shí)。

具體做法是，我們建立了心理健康項(xiàng)目組、教師自主發(fā)展項(xiàng)目組、內(nèi)外交流活動(dòng)項(xiàng)目組、學(xué)校電視臺(tái)項(xiàng)目組、短式網(wǎng)球項(xiàng)目組、足跑項(xiàng)目組、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治項(xiàng)目組等等。在項(xiàng)目的完成過程中，有的教師充分顯示了管理才能，使我們?cè)谶x拔干部時(shí)能做到心中有數(shù)。

設(shè)立中層管理項(xiàng)目員是教師在完成好本職工作的情況下協(xié)助學(xué)校中層管理機(jī)構(gòu)工作的一種干部培養(yǎng)和選拔方式。我校在2010年6月開展了中層管理項(xiàng)目員競選，共有20位來自各個(gè)學(xué)科的教師參加競選，場(chǎng)面火爆，競爭異常激烈，最終有4人通過競職演講和民主測(cè)評(píng)而當(dāng)選。通過中層管理工作項(xiàng)目員的競選，為中層干部的選拔設(shè)立了一個(gè)緩沖區(qū)，那就是“鍛煉考察期”。目前，有兩人因在鍛煉考察期工作出色被任命為學(xué)校發(fā)展中心副主任。這樣做的好處是不僅可以擇優(yōu)選拔干部，而且可以讓“項(xiàng)目員”體會(huì)到行政管理工作的不易，同時(shí)，對(duì)考察未達(dá)到要求而復(fù)歸原位的人員來說，又避免了任命后又辭退的尷尬。

我們通過項(xiàng)目制和設(shè)立中層干部管理項(xiàng)目員的辦法調(diào)動(dòng)了教師對(duì)學(xué)校管理的主動(dòng)參與熱情，培養(yǎng)了管理團(tuán)隊(duì)的后備力量，增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的活力。

主持人：李強(qiáng)校長的做法，說明學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的組建具有很大的創(chuàng)新空間。他們基于班子力量“青黃不接”而形成的管理團(tuán)隊(duì)組建策略具有開放性，開放的是項(xiàng)目，解放的是思想，增強(qiáng)的是管理的透明度與民主性，使學(xué)校管理工作始終處于公眾的關(guān)注、監(jiān)督和參與支持之下。這種超越常規(guī)的管理團(tuán)隊(duì)組建方式，體現(xiàn)了較強(qiáng)的校本適應(yīng)性，有助于管理團(tuán)隊(duì)“結(jié)構(gòu)”的優(yōu)化。

賴晗梅：我于2006年調(diào)到少城小學(xué)工作，當(dāng)時(shí)進(jìn)行中層干部崗位競聘，與茶店子小學(xué)應(yīng)聘的火爆現(xiàn)象不同，那就是門庭冷落，竟然沒有一位教師報(bào)名，甚至連原來的中層干部也想不干了。作為“空降兵”的我，意識(shí)到學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)愿意擔(dān)當(dāng)、愿意付出、愿意協(xié)作、愿意分享的團(tuán)隊(duì)，沒有這份“愿意”，其他的一切都無從談起。所以，應(yīng)聘者的勇氣和自覺擔(dān)當(dāng)比實(shí)力更重要。于是，我除了在大會(huì)和小會(huì)上做動(dòng)員，更多的是與原干部和教師交流談心，了解學(xué)校的實(shí)際情況，厘清人際關(guān)系，鼓勵(lì)老師積極參與競聘，最后新的中層班子終于順利地建立起來。重建了新班子后，我依然在“愿意”上做文章。我與大家通過不斷的磨合、溝通，漸漸地建立起感情，達(dá)成默契，大家都愿意為少城小學(xué)的發(fā)展而努力。

朱祥烈：班子的組建千萬草率不得。我認(rèn)為有兩點(diǎn)最不可忽視。第一，最不可忽視管理團(tuán)隊(duì)的合理布局與調(diào)整。我剛到銀都小學(xué)工作，有的部門沒有主任正職，有的部門沒有副主任，我們沒有急于為設(shè)崗而設(shè)崗，而是在熟悉過程中“謀篇”，在識(shí)人中用人。我們?cè)诮逃虒W(xué)和學(xué)校活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)人才，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓能力強(qiáng)的教師充分展示自己，了解他們?cè)谀承┓矫姹憩F(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，研究完善中層干部競聘上崗方案，公布條件，通過自主推薦、組織審核產(chǎn)生管理人員推薦人選，再組織校內(nèi)外管理者和有關(guān)專家對(duì)候選人進(jìn)行考查和評(píng)價(jià)，經(jīng)公示后將他們放在崗位上試用一年，在此期間了解其是否適合崗位工作，如果不適應(yīng)，再調(diào)整。總之，將最合適的人選放到最合適的崗位上，以實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的合理布局與調(diào)整。第二點(diǎn)體會(huì)是，最不可忽視管理團(tuán)隊(duì)的合理搭配。銀都小學(xué)是由兩個(gè)校區(qū)組成，各部門在各校區(qū)都設(shè)有相應(yīng)的管理人員，我們注重優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，注重管理人員的學(xué)科搭配、年齡搭配、性別搭配等，其目的是實(shí)現(xiàn)校區(qū)之間的管理力量與管理質(zhì)量的均衡。通過合理布局與調(diào)整所形成的管理團(tuán)隊(duì)，就能產(chǎn)生高效益。

理解價(jià)值、明確職責(zé)——扎實(shí)管理團(tuán)隊(duì)之基

任碩：組建結(jié)構(gòu)合理的管理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的第一步，第二步則應(yīng)考慮如何達(dá)到張會(huì)長所談學(xué)校優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的第二條標(biāo)準(zhǔn)，即準(zhǔn)確定位崗位價(jià)值，明確崗位職責(zé)。這也是管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。愈是基礎(chǔ)的東西，愈需要做得扎實(shí)。否則，管理團(tuán)隊(duì)便無法進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。這一點(diǎn)我的感受特別深刻。

在我們學(xué)校，管理團(tuán)隊(duì)成員的組成，一是從教師中選拔任命，二是對(duì)原管理人員作崗位調(diào)整，三是繼續(xù)任用原崗位人員，四是外校調(diào)入。這四種人員，都共同面臨一個(gè)適應(yīng)性問題：新上任者如何進(jìn)入管理狀態(tài)，所調(diào)整人員如何適應(yīng)新的崗位，原崗位人員如何適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，外校調(diào)入的如何了解學(xué)校的情況。總之，所有管理人員都面臨著新的挑戰(zhàn)。怎么辦？我們以相對(duì)簡單的思維方式應(yīng)對(duì)復(fù)雜多樣的實(shí)際情況，那就是在崗位價(jià)值和職責(zé)的問題上理出一條清晰的線索，以此引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員一步一個(gè)腳印地進(jìn)入工作狀態(tài)。具體為《崗位說明書》的制訂—論證—轉(zhuǎn)化“三部曲”。其作用在于：幫助新任職（包括調(diào)崗、調(diào)入等情況）的管理人員明確崗位價(jià)值和職責(zé)；幫助原有管理人員適時(shí)地調(diào)整、優(yōu)化崗位目標(biāo)和策略，避免因經(jīng)驗(yàn)固化而以慣性思維應(yīng)對(duì)新局面；幫助管理人員了解、認(rèn)同彼此的崗位內(nèi)容，整合并不斷調(diào)整各自的管理資源，實(shí)現(xiàn)效益最優(yōu)化。

第一步：共同制訂《崗位說明書》。這是管理團(tuán)隊(duì)成員理解崗位價(jià)值，把握工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，盡快轉(zhuǎn)換角色，進(jìn)入工作狀態(tài)的重要一環(huán)。例如，一位新任教科室主任的教師，他首先遇到了四個(gè)方面的問題：不清楚工作職責(zé)，不了解工作權(quán)限，不知如何與其他管理人員協(xié)作，不知如何布置和有效落實(shí)科研任務(wù)。針對(duì)這一情況，我和她進(jìn)行溝通，首先說明學(xué)校對(duì)教科室的要求，請(qǐng)她談自己對(duì)教科室工作的理解和目標(biāo)定位，進(jìn)而要求她結(jié)合學(xué)校原有的《教科室主任工作職責(zé)》，從兩方面自擬《崗位說明書》。其一，確定工作目的，即崗位的價(jià)值。一是說明總體目標(biāo)，盡可能精當(dāng)?shù)仃愂鼋炭剖抑魅芜@一崗位為什么存在，它的作用是什么；二是確定職責(zé)目標(biāo)，即確定教科室主任一職必須取得的成果，明確關(guān)鍵性成果所要達(dá)成的目標(biāo)，以此確保每項(xiàng)目標(biāo)不偏離職位的整體目標(biāo)。其二，依據(jù)崗位價(jià)值和職責(zé)確定工作模塊和流程并描述，即做什么—怎么做—預(yù)期結(jié)果。后來，她將教科室工作模塊分作三個(gè)部分：教育教學(xué)信息的及時(shí)收集整理和發(fā)布；組織教師開展教育教學(xué)研究（包括大課題和小專題兩類），形成并推廣學(xué)校科研成果；協(xié)助管理團(tuán)隊(duì)搞好“校本培訓(xùn)”及教師繼續(xù)教育工作。進(jìn)而她又對(duì)這三個(gè)方面的工作方式、流程和和預(yù)期結(jié)果進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

第二步：對(duì)《崗位說明書》進(jìn)行論證。由管理人員自擬《崗位說明書》帶有一定的主觀性，對(duì)實(shí)際工作和輻射對(duì)象的需求而言存在一定的差異。因此，我們進(jìn)行了系列評(píng)估論證工作。一是了解管理工作所輻射人員的需求，如由教研組長和備課組長對(duì)《崗位說明書》進(jìn)行論證；二是邀請(qǐng)家長代表及社區(qū)代表進(jìn)行座談，討論《崗位說明書》中的目標(biāo)預(yù)設(shè)是否與服務(wù)對(duì)象的需求相適應(yīng)，了解其他學(xué)校的相關(guān)做法；三是征求上級(jí)主管部門的意見和建議。

第三步：對(duì)《崗位說明書》進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)轉(zhuǎn)化。為了使預(yù)設(shè)性的《崗位說明書》在管理實(shí)踐中落地生根，我們要求并指導(dǎo)管理成員在崗位說明書的基礎(chǔ)上，增加實(shí)際需求的變量后，將其轉(zhuǎn)化為不同時(shí)期的可操作性強(qiáng)的工作計(jì)劃書，再由計(jì)劃書向目標(biāo)責(zé)任書轉(zhuǎn)化。每學(xué)期，學(xué)校都要組織對(duì)管理人員進(jìn)行目標(biāo)完成情況和工作效益的考核，其目的是優(yōu)化管理環(huán)節(jié)、管理策略，提升管理效益。

主持人：重基礎(chǔ)、講實(shí)效——這是我對(duì)任碩校長建設(shè)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)實(shí)踐作為的感受。他們的做法體現(xiàn)了管理思維由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)性的轉(zhuǎn)化。這種轉(zhuǎn)化不是另尋新招，而是回歸常識(shí)、重視基礎(chǔ)。《崗位說明書》的制訂—論證—轉(zhuǎn)化“三步曲”，不僅能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的崗位價(jià)值理解和職責(zé)堅(jiān)守，而且能激勵(lì)他們主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。其經(jīng)驗(yàn)值得充分關(guān)注。

賴敏：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)守崗位價(jià)值和職責(zé)，他們才能以求實(shí)的態(tài)度、科學(xué)的精神和自覺的行為去追求“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”。我所談的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，其內(nèi)涵不僅僅是辦學(xué)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，還包括團(tuán)隊(duì)成員對(duì)崗位角色的成功體驗(yàn)和職業(yè)生活的幸福感受，即人生價(jià)值的自我實(shí)現(xiàn)。有了這種完全意義上的價(jià)值追求與價(jià)值體驗(yàn)，管理團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)真正地進(jìn)入角色，以極大的熱情開展工作。這種價(jià)值追求需要悉心培養(yǎng)和精心呵護(hù)。有人提出這樣一些觀點(diǎn)，對(duì)促進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值追求很有啟發(fā)：要像保護(hù)眼睛一樣愛惜人才——愛才之心；讓“千里馬”奔騰——聚才之力；讓“金子”發(fā)光——用好人才；海納百川——有容才之量；另外還要有勵(lì)才之術(shù)，護(hù)才之膽，育才之識(shí)。總之，做到知人善任，人盡其才，給予人才充分的信任，就能促進(jìn)他們以極大的熱情去實(shí)踐、創(chuàng)造，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值追求。

我們學(xué)校有東、西兩個(gè)校區(qū)，2006年我剛到這所學(xué)校時(shí)，只有一正一副兩個(gè)校級(jí)干部，當(dāng)時(shí)我?guī)缀趺刻焱涤趦蓚€(gè)校區(qū)工作，疲于應(yīng)對(duì)各種事務(wù)性工作。后來，我以充分信任和尊重的態(tài)度讓他們分別擔(dān)任兩個(gè)校區(qū)的常務(wù)校長，負(fù)責(zé)校區(qū)的全面工作，這樣，他們工作起來雖然很累，但是心情舒暢。

打造底氣、提升能力——強(qiáng)健管理團(tuán)隊(duì)之本

余強(qiáng)：優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)一定是素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、心理健康的管理成員的搭配組合，也就是說團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都過得硬。最經(jīng)典的范例就是毛澤東所領(lǐng)導(dǎo)的鬧革命、打江山的管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)之所以能建立新中國，將看似不可能的事變成了可能，就是因?yàn)閾碛腥舾赡塥?dú)擋一面、叱咤風(fēng)云的核心人物。他們都是在艱難復(fù)雜的革命實(shí)踐中成長和成熟起來的，尤其是幾起幾落的鄧小平。他們之所以能建奇功、立偉業(yè)，除了志存高遠(yuǎn)、思想深邃、海納百川、智慧決策，還有很重要的一點(diǎn)，就是他們代表了絕大多數(shù)人的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)的利益。作為學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的首席——校長和團(tuán)隊(duì)成員一定要以此為榜樣，做不計(jì)較個(gè)人得失的人，做敢于承擔(dān)責(zé)任和勇于克服困難的人，也就是我們通常所說的無私無畏，或者說是有魄力。

過得硬還在于工作能力強(qiáng)，有底氣。也就是說你有沒有創(chuàng)造性地做好某一項(xiàng)工作的知識(shí)水平和能力。既有魄力又有能力的人不是生來就有的，需要學(xué)習(xí)，需要鍛煉。因此，作為學(xué)校管理者，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)錘煉團(tuán)隊(duì)成員的機(jī)制與平臺(tái)。干部的成長是看得見的，只要為他們提供施展才能的機(jī)會(huì)，大家就能看見他的能力和水平，他們就會(huì)在大家的認(rèn)可和支持中獲得自信，增強(qiáng)底氣，發(fā)展能力。在我們學(xué)校，除了為現(xiàn)有的干部提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，還通過開展項(xiàng)目活動(dòng)，將那些愿做事情，能做好事情的教師卷進(jìn)來，讓他們?cè)诨顒?dòng)中歷練精神、完善人格、增強(qiáng)智慧、展示才能。還有就是通過管理輪崗制，讓更多的人有成長的機(jī)會(huì)，為建設(shè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)而培養(yǎng)過硬的管理后備軍。

最后我要談的是，怎么才能檢驗(yàn)這支管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀或過硬？那就是當(dāng)校長不再事無巨細(xì)、大包小攬時(shí)，或者不再繼續(xù)負(fù)責(zé)學(xué)校工作的時(shí)候，例如調(diào)動(dòng)或者是從管理崗位退下來之后，學(xué)校工作照樣能保持快節(jié)奏、高效益地運(yùn)轉(zhuǎn)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就算是真正的優(yōu)秀，團(tuán)隊(duì)才算是過得硬。這時(shí)，你雖不在其位，但是功在其中。

曾蓉：過得硬的管理團(tuán)隊(duì)可給校長松綁，令校長放心。中層干部處在校長和教師之間的“夾層”中，工作難度較大，因此需要校長多操一份心，給每一個(gè)干部具體而有效的幫助。新提拔的管理人員，某時(shí)期工作任務(wù)比較復(fù)雜的科室，學(xué)校要重點(diǎn)推進(jìn)某項(xiàng)工作的科室、管理能力偏弱的科室，都是我特別關(guān)注的對(duì)象。我用較大的精力為這些管理干部做好參謀、當(dāng)好后臺(tái)、樹立威信，困難時(shí)伸出援手，出錯(cuò)時(shí)巧妙補(bǔ)救，使他們很快地進(jìn)入角色，取得成效。

張友紅：建設(shè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)需要校長“下深水”，悉心培養(yǎng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的管理能力。

有五點(diǎn)做法：第一，任職前談話。這次談話很重要，為的是讓新上任的同志明確工作職責(zé)和管理程序，盡量不走或少走彎路，在常規(guī)工作方面不出問題。第二，培訓(xùn)學(xué)習(xí)。除了派出培訓(xùn)，還在校內(nèi)工作崗位上培訓(xùn)。例如，我們將行政會(huì)作為培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每學(xué)月有一個(gè)工作小結(jié)，由每位管理人員交流做了什么，有什么成效，并完成一份管理工作案例或管理文章，從而使他們由總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入理性思考。第三，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)效能意識(shí)。我們已經(jīng)在項(xiàng)目管理制上進(jìn)行了嘗試。這項(xiàng)工作由誰牽頭，就對(duì)其提供人、財(cái)、物的保障。例如，由副校長牽頭，就放人、財(cái)權(quán)，由他安排，包括校長都會(huì)服從他的安排。這樣，他就有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、自主作為、大膽創(chuàng)新的空間。而項(xiàng)目工作結(jié)束后，我們要對(duì)權(quán)、責(zé)、能、效的發(fā)揮進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)的方式多為提問式，如：活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成情況如何？還有哪些不足？其中的問題你是否看到？看到后思考沒有？思考后是否有所改進(jìn)？如果這些都做到了，是否就結(jié)束了？還有哪些進(jìn)一步的想法？這些問題看來有點(diǎn)咄咄逼人，但是能強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任意識(shí)、效能意識(shí)，從而提升其思考力，增強(qiáng)其管理的實(shí)踐力。第四，放權(quán)管理，過程幫助。作為校長，對(duì)行政班子成員要充分信任，對(duì)其要有朋友式的關(guān)心幫助，關(guān)鍵時(shí)刻能承擔(dān)責(zé)任，才能讓每一個(gè)班子成員大膽管理、自主創(chuàng)新。第五，高位思考，理解欣賞，引領(lǐng)服務(wù)。作為現(xiàn)代學(xué)校管理人員，眼界要高，視野要廣，要能真心理解、欣賞同事，也就是心理要陽光。不然，很難促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員以積極的心態(tài)、進(jìn)取的精神獨(dú)擋一面地工作。

主持人：張友紅校長的交流有兩點(diǎn)值得我們關(guān)注。其一是通過項(xiàng)目管理引導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)成員積極思考、自主創(chuàng)新；其二是通過問題式培訓(xùn)提升管理成員的思考力，增強(qiáng)管理的實(shí)踐力。這種干部培訓(xùn)模式，不是只講，而是在做中培訓(xùn)，加大對(duì)其輸出的壓力，增強(qiáng)輸入的自主動(dòng)力。這是干部培訓(xùn)的好辦法。學(xué)院式培訓(xùn)可以通過理念輸入解決一些認(rèn)識(shí)問題，但是不能很好地解決理念內(nèi)化和實(shí)踐操作的問題，而以實(shí)踐中的問題情境展開思考，能較好地解決理念與實(shí)踐脫節(jié)的問題。

黃敏潔：管理團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和能力提升，需要落腳到增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)外部變化和處理內(nèi)部沖突的能力方面，這就是張會(huì)長所談的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的第四條標(biāo)準(zhǔn)。我們的做法是多給團(tuán)隊(duì)成員壓擔(dān)子、壯膽子、搭臺(tái)子，要有培養(yǎng)的過程，要有成長的經(jīng)歷。這樣，就可以使團(tuán)隊(duì)成員在任何時(shí)候都能過得硬。比如，我們學(xué)校班子成員的變動(dòng)較大，由原來的七個(gè)走了四個(gè)，好在我校教科室主任下面設(shè)有七個(gè)主管，這些主管相當(dāng)于項(xiàng)目牽頭人或項(xiàng)目管理員。通過實(shí)踐和鍛煉，他們具有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，因而，學(xué)校面臨班子成員的變動(dòng)時(shí)，就不會(huì)措手不及。而且，我們的辦法是以多崗位培養(yǎng)干部的“管理多能”，比如做德育工作同時(shí)可做人事工作，做教學(xué)管理可以同時(shí)做科研管理工作。

僅僅給管理成員壓擔(dān)子還不行，還得給他們學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。我們經(jīng)常派出管理人員參加相應(yīng)的高水平培訓(xùn)。前次將兩位副校長派到北京、上海培訓(xùn)，效果很好。當(dāng)然，更多的是通過實(shí)踐性與研究性培訓(xùn)，例如針對(duì)問題解決的現(xiàn)場(chǎng)辦公，針對(duì)業(yè)務(wù)提升的專題研討，讓他們?cè)诟行耘c理性相結(jié)合的管理實(shí)踐中增長才干，提升能力。我們學(xué)校的壓力很大，省內(nèi)外來考察的很多，但管理班子因有較高的管理素質(zhì)與能力而受到教育局認(rèn)可，教師也較滿意。

張家明：建設(shè)過硬的管理團(tuán)隊(duì)，讓管理團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員“強(qiáng)身固本”，需要以外促內(nèi)，內(nèi)外合力，使團(tuán)隊(duì)成員的心靈訴求和精神向度聚焦于學(xué)校發(fā)展。具體可通過科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)激勵(lì)來聚焦團(tuán)隊(duì)成員的精神向度，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)作為和自我提升。

第一，淡化個(gè)人評(píng)價(jià)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)。注重班子評(píng)價(jià)的整體性，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，引導(dǎo)形成“一榮俱榮，一損俱損”的意識(shí)。例如，學(xué)校獲得表彰，管理人員人人都要分享榮譽(yù)，只不過要根據(jù)貢獻(xiàn)大小適當(dāng)分出輕重而已。

第二，注重項(xiàng)目評(píng)價(jià)，提升管理水平。學(xué)校每學(xué)期都有一些大型的教育教學(xué)活動(dòng)，開展這些活動(dòng)前，有共同的研討和工作布置，活動(dòng)結(jié)束后，除了共同分享成功的喜悅外，還要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)，引導(dǎo)大家從不同的角度進(jìn)行總結(jié)和反思，提高大家的行政管理能力。由于這些活動(dòng)周期短，看得見，摸得著，易評(píng)價(jià)，對(duì)于提高管理人員的能力和水平有較大的促進(jìn)作用。

第三，注重激勵(lì)評(píng)價(jià)，以成功激勵(lì)成功。人在評(píng)價(jià)中容易產(chǎn)生這樣的思維方式，要么是只盯住優(yōu)點(diǎn)，要么是只盯住缺點(diǎn)。我認(rèn)為不應(yīng)只看到管理人員的缺點(diǎn)，還應(yīng)更多地看到管理人員的優(yōu)點(diǎn)。“成功是成功之母”，要以優(yōu)點(diǎn)和成功激勵(lì)管理人員不斷成長和發(fā)展。

第四，注重定性評(píng)價(jià)，淡化定量評(píng)價(jià)。要引導(dǎo)管理人員淡化評(píng)價(jià)結(jié)果，不能為此而斤斤計(jì)較，比如通過個(gè)別談話、行政會(huì)的方式告訴被評(píng)價(jià)者，引導(dǎo)管理人員為“實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值”而不斷追求。

第五，走群眾路線，堅(jiān)持民主評(píng)議。對(duì)管理人員的評(píng)價(jià)除了校長的評(píng)價(jià)外，還要注重民主評(píng)議。一方面，我校堅(jiān)持每學(xué)年一次面對(duì)全體管理人員的民主評(píng)議。通過民主評(píng)議反饋，促進(jìn)管理人員總結(jié)成功和反思不足。另一方面，堅(jiān)持每個(gè)部門的管理人員每期、每月面向全體教師做一次上一階段工作總結(jié)和下一階段的工作安排，亮相各自的工作情況。這種方式能增強(qiáng)管理的透明度，有利于增強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的工作責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性。

傳承文化、強(qiáng)勁精神——鑄造管理團(tuán)隊(duì)之魂

黃敏潔：優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，不僅要著眼于團(tuán)隊(duì)成員管理素質(zhì)與管理能力的培養(yǎng)與提升，還應(yīng)該重視管理團(tuán)隊(duì)的精神塑造。學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)精神的母體是經(jīng)歷史積淀的校園文化。一所學(xué)校從誕生至今，少則幾年、十年、二十年，多則上百年。它濃縮了辦學(xué)歷史，延續(xù)了優(yōu)秀的教育傳統(tǒng)，并演化為一種生命情懷、生活理想和行為崇尚，凝結(jié)為可感知的學(xué)校精神文化。面臨時(shí)代變遷、師資更換，優(yōu)秀的學(xué)校精神文化始終能被各時(shí)期教師所感知、共享，并對(duì)學(xué)校的發(fā)展產(chǎn)生影響。而維系、傳承與發(fā)展它們的是不同時(shí)期的學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)。因此，作為學(xué)校管理者，如果能基于現(xiàn)實(shí)，著眼未來，弘揚(yáng)學(xué)校文化，豐富辦學(xué)的精神和智慧遺產(chǎn)，是一件功德無量的事情。這需要每一屆管理者引領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)成員對(duì)校園優(yōu)秀文化傳統(tǒng)加以體認(rèn)、分析、梳理，在傳承的基礎(chǔ)上找到新的生長點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。有了厚重的文化底蘊(yùn)和不斷創(chuàng)新的自覺意識(shí)，就優(yōu)化了管理團(tuán)隊(duì)的基因，或者說鑄造了管理團(tuán)隊(duì)之魂。這樣，無論校長怎樣更新?lián)Q代，只要管理團(tuán)隊(duì)的“魂”還在，其信念、精神和理想追求將始終不變。

主持人：剛才，黃敏潔校長從校園文化傳承與創(chuàng)新的角度討論優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，這很有必要。文化具有很強(qiáng)的包容性和穿透力，其本質(zhì)是滋潤生命、豐富生活、溫暖情懷，是對(duì)人的精神觀照。作為每一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)成員，如果沒有對(duì)于文化的傳承和分享，很難讓自己的心靈變得豐富而深刻，很難以強(qiáng)勁的精神承載教育的重任。豐富管理團(tuán)隊(duì)的文化內(nèi)涵，鑄造管理團(tuán)隊(duì)之魂，是建設(shè)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的高位思考。當(dāng)這種思考付諸于行動(dòng)，不僅可避免校長在換屆之際，管理治校的互不對(duì)接和資源浪費(fèi)，更重要的是，通過校園文化的價(jià)值堅(jiān)守，能促進(jìn)學(xué)校生態(tài)、高效、持續(xù)地發(fā)展。

朱祥烈：學(xué)校文化的構(gòu)建應(yīng)該做到虛實(shí)相生。虛，指意識(shí)和認(rèn)識(shí)層面，實(shí)，指要有行為體現(xiàn)。現(xiàn)實(shí)中對(duì)學(xué)校文化建設(shè)的口號(hào)喊得很響，形式包裝很新，內(nèi)容更替很快，因此“文”而不“化”，難以真正滲透到學(xué)校精神的血液中，更難顯效于實(shí)踐。我認(rèn)為，這是因?yàn)榧热狈ο鄳?yīng)的行為方式，又缺乏必要的耐心。學(xué)校文化建設(shè)是慢工細(xì)活，靠的是一個(gè)“慢字”。而通過“慢管理”能讓學(xué)校本土文化持續(xù)生長和繁盛。

“慢管理”“慢”在繼承。尤其是繼任校長來到一所原本發(fā)展不錯(cuò)的學(xué)校，不要急于去構(gòu)建自己的東西，要通過調(diào)研，了解學(xué)校的優(yōu)良傳統(tǒng)與管理優(yōu)勢(shì)及其團(tuán)隊(duì)組合情況，解讀并牢牢地把握住原管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀理念和成功經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)其進(jìn)行悅納、欣賞、學(xué)習(xí)與繼承。這樣，就會(huì)在原有管理的基礎(chǔ)上給力、壯力，使管理更加厚重、大氣。校長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)成熟與否，在很大程度上取決于其能不能珍視和善待這所學(xué)校積存已久的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)與精神文化。

“慢管理”“慢”在揚(yáng)棄。在解讀原有管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還要深入了解管理中的不足，找準(zhǔn)問題，分出輕重緩急，沉穩(wěn)地解決和處理好繼承與揚(yáng)棄的關(guān)系。

“慢管理”“慢”在創(chuàng)新。每推出一項(xiàng)新思路、新舉措，一定不要個(gè)人說了算，要民主決策，其目的是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主體意識(shí)，釋放其工作激情和行政能量。只有將校長的意志變成管理團(tuán)隊(duì)的意志，將管理團(tuán)隊(duì)的意志變成教師的意志，整個(gè)學(xué)校才能齊心合力地開展工作。例如，我們完善考勤細(xì)則用了兩個(gè)多月時(shí)間，經(jīng)歷辦公室修訂，行政會(huì)研究，教代會(huì)討論，幾上幾下、反復(fù)論證、反復(fù)研究、反復(fù)修改，達(dá)成各方面意見統(tǒng)一之后再交教代會(huì)審議，審議時(shí)行政列席，教師參與，逐條通過。銀都小學(xué)的發(fā)展走到今天，依然步健速快，就是因?yàn)椤奥芾怼毖永m(xù)和豐厚了悠久的學(xué)校文化。

賴晗梅：一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，必須有著特定的價(jià)值取向和精神指向，一定要從心底里流淌出與整體發(fā)展和個(gè)體完善相適應(yīng)的某種高貴和高尚，而源泉一定是以優(yōu)秀文化和高尚精神墊底的“魂”。有了這個(gè)“魂”，學(xué)校才能成為有精神追求的文化“場(chǎng)”，其管理理念和管理制度與策略才能做到科學(xué)、合理、高效，并具有濃濃的生命情懷和人文關(guān)懷。當(dāng)前，少城小學(xué)已經(jīng)逐步建立起精神與行動(dòng)并舉的管理文化，個(gè)性與創(chuàng)造共生的課程文化，科學(xué)與人文統(tǒng)整的形象文化。“學(xué)校文化凝聚人，校園精神成就人”，管理團(tuán)隊(duì)也因此日趨成熟起來。

主持人：隨著教育的發(fā)展，學(xué)校管理會(huì)不斷面臨新情況、新問題，因此學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有動(dòng)態(tài)性和持久性。但是，我們只要加強(qiáng)研究、創(chuàng)新思路、優(yōu)化行動(dòng)，就能建設(shè)一支風(fēng)氣正、結(jié)構(gòu)好、能力強(qiáng)、效益高的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)。

編輯視角：

稱學(xué)校優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)為治校“新視角”，是因?yàn)樵谶^去，部分校長關(guān)注自己如何管理學(xué)校的多，而研究如何優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)功能的少。這種情況產(chǎn)生的原因是：校長負(fù)責(zé)“過度”，依靠團(tuán)隊(duì)管理的意識(shí)不強(qiáng)；校長忙于事物，無精力顧及管理團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)提升；干部任用或調(diào)動(dòng)囿于“上面說了算”，校長無心長期經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。凡此種種，導(dǎo)致學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)活力不強(qiáng)、效能不高。若將此放在具體的情境中審視，似乎情有可原，但是，當(dāng)有的校長忙得昏天黑地而辦學(xué)效果仍然不佳時(shí)，我們不得不對(duì)其管理職能的窄化表示遺憾。

當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中仍有不少的校長，無論面臨哪種情況，都能全面履行職責(zé)，將學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)納入到治校的內(nèi)容框架，甚至作為頭等大事來抓。參與這次對(duì)話的校長們，就是在管理團(tuán)隊(duì)常規(guī)性建設(shè)的基礎(chǔ)上，將目光投向優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，這無疑是治校視角的再“刷新”。

不滿現(xiàn)狀，自我加壓，開放思維，創(chuàng)新行為，通過喚起管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)堅(jiān)守，追求管理團(tuán)隊(duì)的最佳組合，提升管理團(tuán)隊(duì)的品質(zhì)能力，豐厚管理團(tuán)隊(duì)的文化底蘊(yùn)，以團(tuán)隊(duì)內(nèi)生的動(dòng)力、強(qiáng)勁的活力超越過去，追尋未來，使學(xué)校進(jìn)入良性發(fā)展的快車道。

十位校長，以對(duì)教育的虔誠和開拓的激情，以對(duì)理想的崇尚和創(chuàng)新的精神，彈奏起雄強(qiáng)、高昂的治校旋律。