創(chuàng)造與企業(yè)接軌的大學(xué)生就業(yè)力

摘要：要滿足知識經(jīng)濟(jì)、企業(yè)對人才的需求，同時解決大學(xué)生就業(yè)難的難題，高校應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)與企業(yè)接軌的人才，積極幫助大學(xué)生創(chuàng)造與企業(yè)接軌的就業(yè)力。對就業(yè)力內(nèi)涵加以分析，歸納就業(yè)力包含的核心要素，可為高校培養(yǎng)大學(xué)生核心就業(yè)力給出有針對性的策略建議。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；企業(yè)接軌；就業(yè)力；高等教育

中圖分類號：G40-012 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1009-4156(2011)02-089-03

一、“就業(yè)力”內(nèi)涵解析

自20世紀(jì)90年代以來，就業(yè)力已經(jīng)成為先進(jìn)國家高度重視的青年政策議題，如何在大學(xué)中有效協(xié)助學(xué)生發(fā)展就業(yè)力，也成為許多國家高等教育政策的焦點。以歐洲為例，在1998年，法國、意大利、英國、德國四個國家的教育部部長共同發(fā)表“Sorbonne聯(lián)合宣言”，將促進(jìn)學(xué)生就業(yè)力明列為大學(xué)教育改革的主要目標(biāo)之一。1999年，29個歐洲國家的教育部部長共同簽署“Bologna宣言”，其中再度確認(rèn)“提升公民就業(yè)力”為歐洲高教體系改革的首要目標(biāo)之一。

那么，何謂“就業(yè)力”呢?根據(jù)《維基百科全書》(Wikipe—dia)的定義，“就業(yè)力”(employability)指“能獲得初次就業(yè)、保持就業(yè)以及在必要時獲得新就業(yè)的能力”。就業(yè)力一般從學(xué)習(xí)而來。依據(jù)英國學(xué)者Harvey、Locke和Morey的定義(美國教育與就業(yè)委員會)，就業(yè)力是“個人在經(jīng)過學(xué)習(xí)過程后，能夠具備獲得工作、保有工作以及做好工作的能力”。而在國內(nèi)這個概念則有以下常見定義：所謂就業(yè)能力是指大學(xué)畢業(yè)生在校期間通過知識的學(xué)習(xí)和綜合素質(zhì)開發(fā)而獲得的能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)理想、滿足社會需求、在社會生活中實現(xiàn)自身價值的本領(lǐng)。

綜上，可以這樣認(rèn)為，就業(yè)力其實就是一個人獲得及持續(xù)完成工作的能力。對于大學(xué)生而言，就業(yè)力不僅是大學(xué)生短期的求職就業(yè)能力，更是一個社會人長期的職業(yè)發(fā)展能力，具體而言，包括學(xué)習(xí)能力(適應(yīng)能力)、實踐能力(動手能力)、專業(yè)能力、表達(dá)能力、社會能力、應(yīng)聘能力等，還包括心理素質(zhì)、敬業(yè)精神、合作能力和健康心理等諸多素養(yǎng)。

“就業(yè)力”具體包含哪些要素，國內(nèi)外目前并沒有統(tǒng)一的定論。我國臺灣青年輔導(dǎo)委員會組織于2006年發(fā)表的《大專畢業(yè)生就業(yè)力調(diào)查》報告中，歸納出16項核心就業(yè)力，并再從其中選出最重要的9項核心就業(yè)力。此16(9)項核心能力概分成三個大類，如表1所示：

美國、澳大利亞對“就業(yè)力”定義也確定了一些標(biāo)準(zhǔn)，見表2。

二、高等教育應(yīng)關(guān)注大學(xué)生核心就業(yè)力的培養(yǎng)

培養(yǎng)人才是高等教育的核心職能。胡錦濤同志在全國人才工作會議上指出：“做好人才工作，落實好人才戰(zhàn)略，必須樹立適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的科學(xué)人才觀，克服在人才問題上的各種不合時宜的觀念。”胡錦濤同志關(guān)于必須適應(yīng)新形勢和新任務(wù)，樹立科學(xué)人才觀的指示，是做好人才工作的重要指導(dǎo)原則，高等教育應(yīng)按照科學(xué)人才觀的要求，切實轉(zhuǎn)變觀念，

我們也可以將就業(yè)力簡單區(qū)分成“能夠廣泛適應(yīng)及勝任不同工作要求的核心就業(yè)力”以及“配合特定產(chǎn)業(yè)或工作要求的專業(yè)技術(shù)能力”兩大能力體系。

從知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及企業(yè)雇主對人才需求角度來看，高等教育中對大學(xué)生就業(yè)力養(yǎng)成教育還顯不足，需進(jìn)一步提升，才能使畢業(yè)生滿足職場的要求。

在企業(yè)雇主的眼中，大學(xué)生究竟缺少哪些“就業(yè)力”呢?

調(diào)查一：

根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用人單位在錄用大學(xué)生時最看重的指標(biāo)分別是：(1)專業(yè)基礎(chǔ)知識；(2)基本的解決問題能力；(3)溝通協(xié)調(diào)能力；(4)敬業(yè)精神；(5)學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、可塑性高。而用人單位認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生最欠缺的因素指標(biāo)，前5個分別是：(1)基本的解決問題能力；(2)敬業(yè)精神；(3)相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗；(4)承受壓力、克服挫折能力；(5)溝通協(xié)調(diào)能力。

顯然，用人單位看中的恰恰基本上都是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生最欠缺的素質(zhì)。

調(diào)查二：

2009年，我國臺灣青輔會進(jìn)行的“大專畢業(yè)生就業(yè)力調(diào)查”報告的內(nèi)容中有一個值得參考的現(xiàn)象：

觀察受調(diào)查的19個就業(yè)能力中，企業(yè)雇主普遍認(rèn)同大學(xué)生“穩(wěn)定度與抗壓性”、“發(fā)掘及解決問題的能力”、“領(lǐng)導(dǎo)能力”等就業(yè)能力是高等教育培養(yǎng)人才較為欠缺的就業(yè)能力，然而這些攸關(guān)個人核心價值提升的關(guān)鍵能力，大學(xué)生卻很少具備，對于這些能力的培養(yǎng)也是目前高等教育的薄弱環(huán)節(jié)。

調(diào)查三：

麥可思調(diào)查研究顯示，2009屆大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為高校教育-最應(yīng)該改進(jìn)的三大方面依次是實習(xí)實踐不夠、課程內(nèi)容不實用或陳舊、培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力不夠。

通過以上調(diào)查報告我們可以感受到，在知識經(jīng)濟(jì)的時代，專業(yè)知識與技術(shù)能力對于大學(xué)生就業(yè)固然相當(dāng)重要，但“表達(dá)與溝通能力”、“穩(wěn)定度及抗壓性”、“學(xué)習(xí)意愿及可塑性”、“良好工作態(tài)度”等核心就業(yè)力的重要性也不可忽視。在不少企業(yè)雇主眼中里，站在希望“對于新人三個月到一年的訓(xùn)練投資可以發(fā)揮效益”的立場，認(rèn)為要做好工作，除了具備“專業(yè)知識與技術(shù)”，還需要其他核心就業(yè)力技能的配合。企業(yè)不僅需要員工“具備”專業(yè)知識與技術(shù)，更需要員工能夠“發(fā)揮”專業(yè)知識與技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造價值。而一個員工能否充分發(fā)揮專業(yè)能力，則往往取決于其工作態(tài)度、團(tuán)隊合作能力、表達(dá)溝通能力。換句話說，這些重要的核心就業(yè)力技能是彼此緊密關(guān)聯(lián)的，而比較理想的員工，是在這幾個方面都具備均衡充分的能力。正如一位企業(yè)雇主在接受訪問時指出：“如果一個人工作上的態(tài)度、溝通能力，還有問題解決能力、應(yīng)變能力不夠好的話，其實有再好的專業(yè)能力都是等于零。”

與專業(yè)技能相比，反觀與個人特質(zhì)、后設(shè)認(rèn)知力相關(guān)的“表達(dá)與溝通能力”、“穩(wěn)定度及抗壓性”、“學(xué)習(xí)意愿及可塑性”、“良好工作態(tài)度”和“發(fā)掘及解決問題的能力”等攸關(guān)個人核心價值提升的關(guān)鍵能力培養(yǎng)，恰恰是目前高等教育的薄弱環(huán)節(jié)。

三、對高等教育人才培養(yǎng)的建議

不少企業(yè)雇主以及畢業(yè)生都感覺到學(xué)校所教與職場實際所需有相當(dāng)差距，造成這個現(xiàn)象的原因包括：學(xué)校的課程安排不夠重視學(xué)生的就業(yè)需求；在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法上，未能讓學(xué)生了解實際需求與跟上產(chǎn)業(yè)發(fā)展。有鑒于此，如何縮小在校生的就業(yè)能力與企業(yè)雇主的職場需求的落差，將是高等教育努力的方向。

要在大學(xué)內(nèi)進(jìn)行廣泛而有系統(tǒng)的就業(yè)力教育，建議措施如下：

(一)在一二般課程中融入核心就業(yè)力養(yǎng)成，讓所有學(xué)生都有充分學(xué)習(xí)機(jī)會，而不是只局限于少數(shù)專業(yè)課程

建議在一般課程中應(yīng)該盡可能提供學(xué)生發(fā)展核心就業(yè)力技能的機(jī)會，同時在課程說明中讓學(xué)生了解核心就業(yè)力技能將如何被包含于課程之中，并且在學(xué)生的學(xué)習(xí)成就記錄中報告其就業(yè)力技能發(fā)展情形。澳大利亞的研究發(fā)現(xiàn)，在一般大學(xué)課程中應(yīng)該廣泛融入的主要核心就業(yè)力技能包括溝通技能、問題解決、分析能力、團(tuán)隊合作，其中又以團(tuán)隊合作最為重要。還有研究報告指出，在課程中通過結(jié)構(gòu)性的安排，讓學(xué)生協(xié)作以完成指定工作，被認(rèn)為是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)、溝通、責(zé)任感等就業(yè)力技能最有效的方式。

即使是一般的課程，不管其學(xué)科知識如何，都可以通過教學(xué)設(shè)計，使其學(xué)習(xí)經(jīng)驗成為傳遞核心就業(yè)力技能的載體，而在其中所發(fā)展出來的核心就業(yè)力，可以直接轉(zhuǎn)移到不同脈絡(luò)與范疇的工作之中。舉例而言，不管在管理、歷史、哲學(xué)的課程中都可以融人小組合作的專題研究報告，而在完成研究與進(jìn)行報告的過程中，學(xué)生可以體驗到信息搜集與分析、團(tuán)隊合作、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、問題解決、表達(dá)溝通等有助于發(fā)展核心就業(yè)力的經(jīng)驗。核心就業(yè)力教育的重點即在于教學(xué)者能夠有計劃、有結(jié)構(gòu)地引導(dǎo)學(xué)生經(jīng)歷、完成、反思、檢討這些工作經(jīng)驗，并且從中學(xué)習(xí)與發(fā)展核心就業(yè)力技能。同時要鼓勵教師在教學(xué)方法及課程內(nèi)容中融人核心就業(yè)力養(yǎng)成。鼓勵教師在教學(xué)方法中融入表達(dá)溝通、團(tuán)隊合作、問題解決等核心就業(yè)力之養(yǎng)成。鼓勵教師盡量將理論知識與產(chǎn)業(yè)實例或?qū)嶋H應(yīng)用相結(jié)合，協(xié)助學(xué)生了解如何將理論運用到不同的實際之中。

(二)重視“從工作經(jīng)驗中學(xué)習(xí)”，強(qiáng)化課程與產(chǎn)業(yè)發(fā)展及學(xué)生就業(yè)需求的連接

具體措施包括：一是在課程規(guī)劃及改進(jìn)中應(yīng)納入產(chǎn)業(yè)界人士及畢業(yè)校友的意見，并明確設(shè)定要培養(yǎng)的核心能力及達(dá)成指標(biāo)。二是鼓勵教師在課程大綱中明確說明教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生未來可能職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。如果可能的話，說明課程內(nèi)容與哪些就業(yè)市場需求有關(guān)以及能夠發(fā)展哪些就業(yè)能力。三是適度引入企業(yè)師資協(xié)助教學(xué)，提供學(xué)生實際應(yīng)用及產(chǎn)業(yè)發(fā)展知識，并開闊其職業(yè)生涯視野。四是促進(jìn)學(xué)校教師與業(yè)界之間的互動，提升教師對于產(chǎn)業(yè)企業(yè)的了解。五是提供學(xué)生見習(xí)工作機(jī)會，實施職場體驗課程化。

對于不少核心就業(yè)力技能而言，從實作經(jīng)驗中學(xué)習(xí)是最為有效的方式。因此，最好是讓學(xué)生在他們整個課程學(xué)習(xí)當(dāng)中，有機(jī)會在接近真實性的工作環(huán)境里面培養(yǎng)這些核心就業(yè)力技能。換句話說，在課程教學(xué)中最好能夠納入讓學(xué)生練習(xí)核心就業(yè)力技能，而教師最好也能在教授學(xué)科知識之外，引導(dǎo)學(xué)生有系統(tǒng)地檢視與反思這些工作經(jīng)驗。

(三)提升大學(xué)職業(yè)生涯輔導(dǎo)功能，使其能有效支持就業(yè)力教育系統(tǒng)的各個層面

學(xué)校應(yīng)當(dāng)在學(xué)生入學(xué)時就開始協(xié)助學(xué)生了解及規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展方向，而不是等到學(xué)生即將畢業(yè)時才進(jìn)行這個工作。因為學(xué)生越早對自己的職業(yè)生涯發(fā)展方向有概念，會讓其對自己的學(xué)習(xí)歷程及時間運用有更好的規(guī)劃，也可以強(qiáng)化其學(xué)習(xí)動機(jī)。大學(xué)內(nèi)專業(yè)化的職業(yè)生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以發(fā)揮以下功能：

協(xié)助學(xué)生了解自己的未來職業(yè)生涯發(fā)展方向：一方面，要協(xié)助學(xué)生了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境、發(fā)展及可能的生涯進(jìn)路；另一方面，則要協(xié)助學(xué)生了解自己的性向、優(yōu)勢、弱點，并據(jù)此規(guī)劃適性的學(xué)習(xí)與生涯發(fā)展藍(lán)圖。提供學(xué)生個人咨詢；學(xué)生可以利用心理測驗，幫助自己進(jìn)行職業(yè)生涯相關(guān)決策；學(xué)生可以使用一個資料齊備的職業(yè)生涯圖書館，并從因特網(wǎng)取得豐富資源；舉辦“職業(yè)生涯日”等活動，讓學(xué)生能夠接觸雇主并討論畢業(yè)后的就業(yè)；針對求職技巧舉辦研討課程，并提供求職技巧的預(yù)演；提供機(jī)會，讓年輕的畢業(yè)生擔(dān)任在校生的“短期職業(yè)生涯導(dǎo)師”等。

(四)針對就業(yè)能力開設(shè)通識教育課程。

具體有以下兩方面內(nèi)容：首先，在通識課程中開設(shè)職場知識相關(guān)課程，其中可特別重視“溝通與表達(dá)”相關(guān)技巧，如職場人際關(guān)系學(xué)、溝通禮儀、職場倫理等。課程應(yīng)由校內(nèi)外人力資源、職業(yè)輔導(dǎo)專家進(jìn)行規(guī)劃，并由受過相關(guān)專業(yè)訓(xùn)練的教師擔(dān)任教學(xué)工作。其次，在短期而言，以快速強(qiáng)化大三、大四學(xué)生就業(yè)力為目標(biāo)之就業(yè)力課程仍有設(shè)置必要，特別是針對跨專業(yè)的就業(yè)力養(yǎng)成。就業(yè)力課程應(yīng)當(dāng)真正能使學(xué)生接受完整與有系統(tǒng)的就業(yè)力教育。其中可以包括職業(yè)生涯規(guī)劃、重要核心就業(yè)力訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)、職場見習(xí)等部分，構(gòu)成完整課程系統(tǒng)。

(五)建立科學(xué)的大學(xué)生就業(yè)力評價和跟蹤機(jī)制

學(xué)校在制定學(xué)生培養(yǎng)方案時，需要綜合研究大學(xué)生走向工作崗位滿足就業(yè)時所需要的知識、技能和態(tài)度，調(diào)研設(shè)計出既符合專業(yè)發(fā)展規(guī)律，又滿足市場需要的各專業(yè)大學(xué)生就業(yè)能力模型，按照通用能力、專業(yè)能力的分類體系將培養(yǎng)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為能力標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)效果也應(yīng)以能力標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)成作為衡量標(biāo)志。美國加利福尼亞洲在2002年推廣試用了一種新型的就業(yè)能力記分卡，這種工具主要用來考查學(xué)生是否滿足雇主的技能要求；學(xué)生既可以通過審核記分卡以證明自己的就業(yè)能力和就業(yè)態(tài)度，雇主也可以通過記分卡進(jìn)行篩選。我們在明確“提升大學(xué)生就業(yè)能力”這一高等教育目標(biāo)的基礎(chǔ)上，完全可以借鑒這種方式，在大學(xué)生就業(yè)能力模型上涉及學(xué)生的就業(yè)能力測量標(biāo)準(zhǔn)，通過應(yīng)用性工具的開發(fā)一方面幫助高校評價和跟蹤大學(xué)生的就業(yè)能力現(xiàn)狀，不斷調(diào)整教學(xué)方向和教學(xué)方法，另一方面能夠把大學(xué)生在就業(yè)過程中分析自身優(yōu)劣勢，幫助學(xué)生和用人單位實現(xiàn)雙向匹配。

因此，筆者認(rèn)為，要滿足知識經(jīng)濟(jì)、企業(yè)對人才的要求，同時解決大學(xué)生就業(yè)難的難題，高校應(yīng)當(dāng)努力培養(yǎng)與企業(yè)接軌的人才，積極幫助大學(xué)生創(chuàng)造與企業(yè)接軌的就業(yè)競爭力。